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課程背景：

越來越多的企業(yè)意識到：質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，90%以上對產(chǎn)品的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，有效利用質(zhì)量工具控制和檢驗(yàn)即將出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將大大降低因質(zhì)量問題造成的企業(yè)成本損失。

針對企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問題而專門設(shè)計此課程，精選兩大常見質(zhì)量工具。將有效幫助企業(yè)控制并預(yù)防企業(yè)質(zhì)量隱患，提升質(zhì)量水平。不同于以往質(zhì)量工具培訓(xùn)的是，本課程精選了具體且最常用的實(shí)用技能，更能夠滿足生產(chǎn)制造型企業(yè)解決質(zhì)量問題的需要。

SPC統(tǒng)計過程控制，強(qiáng)調(diào)以全過程的預(yù)防為主，此工具將幫助企業(yè)利用統(tǒng)計方法對生產(chǎn)過程的各個階段進(jìn)行控制，從而在出現(xiàn)批量質(zhì)量損失之前對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)與控制。

DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計，旨在向您講述如何將各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)方法運(yùn)用于產(chǎn)品和制程設(shè)計中，減少過程中各項(xiàng)的變差，從而使產(chǎn)品及制程設(shè)計臻于完美。

特別推出的《質(zhì)量工具綜合技能訓(xùn)練營 --SPC&DOE 》課程專門為質(zhì)量、生產(chǎn)、工藝等部門設(shè)計，為您提供了質(zhì)量預(yù)防及改善的實(shí)用工具。將讓您掌握從質(zhì)量風(fēng)險預(yù)防到現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控一整套系統(tǒng)、完善的方法和工具。我們的講師不僅僅是培訓(xùn)師，更是能幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的咨詢師，我們歡迎您帶著問題來，三天課程給您滿意的答案！一定令您有意想不到的收獲!!

課程目標(biāo)

1）掌握質(zhì)量預(yù)防及改善工具-DOE，在設(shè)計、制造階段找到最合理的參數(shù)設(shè)置，保證產(chǎn)品性能及質(zhì)量的穩(wěn)定性

2）掌握過程控制工具-SPC，在量產(chǎn)之前有效控制質(zhì)量缺陷

3）提升企業(yè)質(zhì)量管理水平

4）提升學(xué)員系統(tǒng)解決質(zhì)量問題的能力，基本系統(tǒng)解決質(zhì)量問題的科學(xué)思路

授課對象：

質(zhì)量工程師、工藝工程師、設(shè)計工程師、維護(hù)工程師、生產(chǎn)工程師、工程試驗(yàn)人員、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管等。

課程大綱：

1、課程導(dǎo)入

波動的現(xiàn)實(shí)

SPC及DOE的作用

課程結(jié)構(gòu)介紹

學(xué)習(xí)小組建立

培訓(xùn)期望

2、基礎(chǔ)統(tǒng)計學(xué)

統(tǒng)計的目的

數(shù)據(jù)的類型及特點(diǎn)

統(tǒng)計分類

數(shù)據(jù)描述的三個方面：位置、離散程度、形狀，及其統(tǒng)計量

正態(tài)分布的特點(diǎn)及應(yīng)用

3、SPC的原理和類型

SPC的起源

SPC的原理

SPC 的種類

4、連續(xù)型控制圖

認(rèn)識連續(xù)型控制圖（I-MR圖、Xbar-R圖、Xbar-S圖）

SPC異常判斷準(zhǔn)則

連續(xù)型控制圖控制限的計算方法

案例分析，I-MR圖、Xbar-R圖、Xbar-S圖的分析步驟

課堂練習(xí)

5、離散型控制圖

認(rèn)識離散型控制圖（P圖、NP圖、U圖、C圖）

離散型控制圖控制原理及控制限計算方法

案例分析，離散型控制圖的分析步驟

課堂練習(xí)

6、如何建立現(xiàn)場控制用控制圖

分析用控制圖與控制用控制圖的區(qū)別與聯(lián)系

建立現(xiàn)場控制用控制圖的步驟

案例分析

7、實(shí)驗(yàn)設(shè)計概述

實(shí)驗(yàn)設(shè)計術(shù)語

實(shí)驗(yàn)設(shè)計的三項(xiàng)基本原則

實(shí)驗(yàn)設(shè)計的類型

實(shí)驗(yàn)設(shè)計的步驟

8、全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計

全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計的應(yīng)用范圍

全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計的計劃制定

全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計分析步驟演示實(shí)操

課堂實(shí)踐練習(xí)及發(fā)布

9、部分因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計

部分因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計與全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計對比

部分因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計分析步驟演示實(shí)操

倪老師

教育及資格認(rèn)證：

項(xiàng)目總監(jiān)、精益六西格瑪項(xiàng)目咨詢顧問、培訓(xùn)師、六西格瑪黑帶大師；美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）注冊項(xiàng)目管理師（PMP）；中國質(zhì)量協(xié)會（CAQ）注冊六西格瑪黑帶教師（管理類）。

講師經(jīng)歷及專長：

曾任海爾集團(tuán)冰箱事業(yè)部精益六西格瑪推進(jìn)經(jīng)理及三星DSDI品質(zhì)部品質(zhì)經(jīng)理。海爾集團(tuán)六西格瑪黑帶大師（MBB），海爾集團(tuán)黑帶/綠帶講師，三星（中國）六西格瑪黑帶，具有豐富的制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

倪老師尤其擅長制造業(yè)六西格瑪項(xiàng)目的輔導(dǎo)及管理，擅長的課題有：新舊QC七大工具、現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決、質(zhì)量工具專題課程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

倪老師曾為眾多企業(yè)提供過精益六西格瑪?shù)淖稍冚o導(dǎo)，服務(wù)的客戶涵蓋家電、重工、鑄造、建材、新能源等行業(yè)，其中包括海爾集團(tuán)、河南衛(wèi)華重型機(jī)械股份有限公司、湖南科霸汽車動力電池有限責(zé)任公司、山西華恩、佛山歐神諾、浙江利歐、盛運(yùn)機(jī)械、洛陽中航光電等知名企業(yè)。

倪老師的培訓(xùn)風(fēng)趣幽默、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用性高，深受客戶好評。

高級講師，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，韓國延世大學(xué)、韓國三星六西格瑪（DMAIC）黑帶證書和美國通用六西格瑪設(shè)計（DFSS）黑帶證書。

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