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課程收益：

理解掌握組織管控模式的選擇方法；

理解掌握組織架構(gòu)設(shè)計的原理與方法和崗位設(shè)計及定額定員方法與技巧；

掌握崗位說明書的編寫原則和技巧；

理解績效管理“4+1”模型內(nèi)容；

理解掌握KPI、PPI、BPI三種績效考核指標(biāo)及其適用范圍；

掌握KPI指標(biāo)體系設(shè)計方法，能夠建立企業(yè)KPI詞典；

熟練掌握KPI、PPI、BPI三種績效考核指標(biāo)的考核方法，掌握三種績效考核修正技術(shù)；

熟練掌握績效面談的方法和技巧；

理解掌握員工激勵理論和基本應(yīng)用技巧；

理解三個公平（3E）和三個匹配的薪酬體系設(shè)計整體原則和薪酬體系設(shè)計“八步法”；

基本掌握企業(yè)薪酬策略、薪酬水平、崗位薪酬等級、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬管理制度五個關(guān)鍵的薪酬體系設(shè)計內(nèi)容；

基本掌握獎金方案設(shè)計的方法和技巧。

課程大綱：

第一部分：績效管理和薪酬管理的關(guān)系及對企業(yè)運營的價值貢獻(xiàn)

1.績效管理與薪酬管理基本概念釋義

2.績效管理與薪酬管理二者之間的關(guān)系

3.績效管理與薪酬管理在企業(yè)運營中的價值貢獻(xiàn)

第二部分：搭建高效的績效管理體系的方法和技巧

1.現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核

1.1.現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別：績效管理≠績效考核

1.2.企業(yè)當(dāng)前普遍面臨的幾個績效管理問題

2.績效管理模型與績效管理“4+1”

2.1.績效管理體系設(shè)計的四個原則

2.2.每個企業(yè)的績效管理體系內(nèi)容都一樣嗎？設(shè)計時需考慮的三個關(guān)鍵因素

2.3.績效管理模型

2.4.績效管理“4+1”的具體內(nèi)容

3.編制切實可行的績效計劃

3.1.到底采用什么的考核指標(biāo)才合適呢？三種績效考核指標(biāo)及其適用范圍

3.2.KPI指標(biāo)體系設(shè)計

3.2.1.KPI指標(biāo)操作中常見的三個問題

3.2.2.KPI提煉的方法和設(shè)計原則

現(xiàn)場練習(xí)：判斷哪些KPI指標(biāo)符合要求？

3.2.3.如何設(shè)立公司級KPI及下屬單位KPI？KPI與平衡計分卡（BSC）

3.2.4.如何分解公司級KPI至部門和崗位？KPI分解流程

3.2.5.如何通過KPI指標(biāo)設(shè)計促進(jìn)跨部門協(xié)作？

3.2.6.編制公司KPI詞典的方法和技巧

工具箱：某企業(yè)KPI詞典

3.3.經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書（績效合同）的設(shè)計和簽訂流程

4.績效管理的過程輔導(dǎo)（績效溝通）與信息收集

4.1.動態(tài)績效溝通的目的

4.2.動態(tài)績效溝通的內(nèi)容和方式

案例分享：某世界500強企業(yè)的績效溝通日

4.3.績效信息收集流程與整理分析

5.績效考核方法的選擇與績效考核工作組織

5.1.四種主要的績效考核方法操作要領(lǐng)

5.2.如何設(shè)計企業(yè)各層級考核周期？崗位考核周期設(shè)計需考慮的關(guān)鍵因素

5.3.KPI指標(biāo)的一般考核方法

5.4.PPI指標(biāo)的一般考核方法

5.5.BPI指標(biāo)的一般考核方法

5.6.讓績效考核工作有序化——績效考核工作流程和績效考核關(guān)系

5.7.如何規(guī)避績效考核中的偏差？三種績效考核修正技術(shù)的應(yīng)用

6.如何開展有效的績效反饋和績效面談

6.1.為什么推動績效面談這么難？績效面談的難點

6.2.績效面談的內(nèi)容順序

6.3.績效面談的十大原則

6.4.如何讓績效面談變得輕松有效？績效面談的六大技巧和“溝通的指南針”

視頻：A公司主管與員工的一次績效面談

視頻解析：A公司績效面談視頻中面談雙方的表現(xiàn)分析

7.合理有效地運用績效考核結(jié)果

7.1.績效考核結(jié)果的運用范圍

7.2.績效考核結(jié)果與員工發(fā)展矩陣

7.3.如何通過有效激勵實現(xiàn)企業(yè)三種人的績效轉(zhuǎn)化？

7.4.績效考核結(jié)果運用的誤區(qū)

工具箱：某知名企業(yè)的《績效管理手冊》

現(xiàn)場角色扮演：一次年終績效面談

第三部分：設(shè)計富有市場競爭力和內(nèi)部激勵性的薪酬管理體系

1. 員工激勵理論與實戰(zhàn)

1.1.員工激勵的原則

1.2.六種激勵理論的應(yīng)用

1.3.員工激勵的誤區(qū)

1.4.經(jīng)理人激勵員工的技巧

2. 薪酬體系設(shè)計的目的、整體原則和流程

2.1.薪酬體系設(shè)計的目的

2.2.如何解決員工總抱怨付出多得到少的問題？三個公平（3E）和三個匹配的薪酬體系設(shè)計整體原則

2.3.薪酬體系設(shè)計的流程

3.薪酬體系設(shè)計的關(guān)鍵內(nèi)容

3.1.薪酬體系設(shè)計的五個關(guān)鍵內(nèi)容

3.2.如何讓企業(yè)保持薪酬市場競爭力？薪酬策略的定義及選擇

3.3.如何選擇合適企業(yè)的薪酬水平？三種薪酬水平選擇時需考慮的因素

3.4.如何設(shè)計合理有效的崗位薪酬等級？

3.4.1開展崗位價值評估的五種方法

3.4.2建立崗位職級矩陣

3.4.3設(shè)計崗位職級體系規(guī)劃表

3.4.4寬帶薪酬架構(gòu)建立的過程

3.4.5設(shè)計薪資架構(gòu)表

現(xiàn)場練習(xí)：設(shè)計A公司的薪酬策略

3.5.如何設(shè)計富有激勵性的薪酬結(jié)構(gòu)？

3.6.如何讓員工和企業(yè)風(fēng)險共擔(dān)？固定收入與浮動收入結(jié)構(gòu)比的設(shè)計方法

3.7.如何籠住員工的心？員工福利設(shè)計技巧

3.8.日常薪酬管理

3.8.1.個體崗位定薪法則

3.8.2.個體崗位定薪評估標(biāo)準(zhǔn)

3.8.3.如何判斷員工調(diào)薪申請的合理性和必要性？調(diào)薪評估矩陣

4.獎金的分配

4.1.獎金方案設(shè)計時應(yīng)遵循的原則

4.2.設(shè)計獎金分配方案的要領(lǐng)

4.2.1獎金方案的核心內(nèi)容

4.2.2如何使企業(yè)、部門、個人三者利益掛鉤？

4.2.3如何確定獎金的提取方式和獎金基數(shù)？

現(xiàn)場互動：討論各部門獎金提取方式和提取比例？

4.2.4確定合理的獎金分配周期

4.2.5如何分配獎金這塊蛋糕？與績效考核結(jié)果掛鉤的獎金發(fā)放程序

4.3.幾種常見的獎金種類及其設(shè)計要點

工具箱：某知名企業(yè)的《薪酬管理手冊》

課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實用工具等！

易老師

人力資源管理、營銷微觀運營管理、項目管理實戰(zhàn)專家！

15年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，400場內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗，學(xué)員超過20000名！

招商銀行、中國銀行、南方航空、中興通訊、騰訊科技、中國電信、

中國移動、中國聯(lián)通、中國石油、青島啤酒等知名大企業(yè)聯(lián)合推薦專家！

中南財經(jīng)政法大學(xué)會計本科畢業(yè)，澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和

信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位！

先后18年中高層管理實踐經(jīng)驗：歷任大型國企（任人力資源部副部長）、大型跨國公司（任管理總監(jiān)）和知名國家級高科技企業(yè)（任公司副總裁）。對國內(nèi)企業(yè)的人力資源狀況及經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力提升項目有獨到研究，并取得豐碩成果！

講師優(yōu)勢：善于利用案例及理論貫穿項目中，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)！既有豐富的企業(yè)高管的實踐經(jīng)驗，又有理論深度和高度，在為企業(yè)做咨詢和培訓(xùn)過程中，強調(diào)實戰(zhàn)和實效：重視系統(tǒng)思考，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問題簡單化，既解決根本問題，又傳授實用方法。

主講課程：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位設(shè)計、績效管理與薪酬設(shè)計實務(wù)》、《全能型人力資源經(jīng)理實戰(zhàn)特訓(xùn)》、《企業(yè)培訓(xùn)體系及年度培訓(xùn)規(guī)劃制定實務(wù)》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理方法——BSC與KPI應(yīng)用實務(wù)》、《流程管理精英速成訓(xùn)練》、《營銷精細(xì)化管理體系建設(shè)》、《IT項目管理實務(wù)》、《大型活動項目管理》。

擅長的管理咨詢領(lǐng)域：組織管控、薪酬績效管理、流程管理、戰(zhàn)略管理、信息化管理、項目管理、

營銷管理等。

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