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課程背景

培訓(xùn)工作已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的重視，也成為企業(yè)尋求發(fā)展突破的必然選擇！

然而在企業(yè)培訓(xùn)實施和培訓(xùn)體系建設(shè)工作中，培訓(xùn)管理者，常常發(fā)出感慨：

培訓(xùn)年年作調(diào)研，卻往往流于形式，調(diào)研的過程就是課程勾選，調(diào)研結(jié)果無法體現(xiàn)部門實際需求，也無法鏈接企業(yè)發(fā)展需要；

如何有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資料，控制成本并保證培訓(xùn)效果；

培訓(xùn)預(yù)算的制定缺乏依據(jù)，無法得到高層更好的支持；

培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，經(jīng)常是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳；

培訓(xùn)就是上課，培訓(xùn)形式無法突破，無法調(diào)動企業(yè)員工的學(xué)習(xí)興趣；

培訓(xùn)組織如何跳出現(xiàn)有思維，尋求創(chuàng)新和突破；

培訓(xùn)組織者如何快速成長，提升工作價值；

……

員工培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一項長期工作內(nèi)容，不是階段性或偶發(fā)性的臨時任務(wù)，企業(yè)培訓(xùn)管理者在這其中身任重要的關(guān)鍵角色，不僅應(yīng)重視如何舉辦培訓(xùn)，使培訓(xùn)符合組織需要，更應(yīng)建制一套完整的系統(tǒng)化作業(yè)，使培訓(xùn)配合企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)。

本課程是專為培訓(xùn)管理者開設(shè)的專業(yè)課程，資深講師將帶領(lǐng)您共同探索企業(yè)培訓(xùn)管理之道。

課程對象

培訓(xùn)管理人員/企業(yè)高級培訓(xùn)師。

培訓(xùn)目標(biāo)

幫助企業(yè)打造一支“接戰(zhàn)略、連績效、懂專業(yè)、促業(yè)務(wù)”專業(yè)內(nèi)部顧問隊伍

共涉及五大角度的跨越：從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)、從管理到顧問、從執(zhí)行到方案、從外援到內(nèi)助、從瑣事到體系，幫助學(xué)員蛻變成為更有價值、更有影響力的CLO（首席學(xué)習(xí)官）

課程通過MINI實踐活動及500強企業(yè)優(yōu)秀案例分享，開拓其視野，使之能有效的設(shè)計適合本企業(yè)的學(xué)習(xí)方案

落地工具包，幫助學(xué)員在未來培訓(xùn)管理中進行回顧及應(yīng)用，強化培訓(xùn)效果

課程大綱

第一講：從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)

【本章目的：狹義的學(xué)習(xí)是“培訓(xùn)”，狹義的培訓(xùn)是“上課”，以至于我們現(xiàn)在一提“培訓(xùn)”≈“上課”。本章節(jié)帶領(lǐng)培訓(xùn)管理者跳出“培訓(xùn)”深井，關(guān)注學(xué)習(xí)價值】

一、突破“培訓(xùn)事務(wù)專家”的局限

1、能力決定地位

培訓(xùn)三是

培訓(xùn)三不是

2、TM的角色定位

與國際對標(biāo)

TM能力模型

二、突破組織內(nèi)部學(xué)習(xí)的障礙

1、“培訓(xùn)中毒，學(xué)習(xí)不足”的根因

2、常見的七大內(nèi)部學(xué)習(xí)障礙

3、CEO期望的公司培訓(xùn)

第二講：從管理到顧問

【本章目的：從常規(guī)的培訓(xùn)管理工作轉(zhuǎn)向顧問式的咨詢診斷，緊扣業(yè)務(wù)，并運用系統(tǒng)思考的方式，尋找問題要因，區(qū)分管理問題與培訓(xùn)問題的不同】

一、從業(yè)務(wù)出發(fā)

1、“討厭的”幕僚

2、TM有所不為

二、顧問技術(shù)

1、關(guān)于培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與績效

2、績效改進“真經(jīng)”

吉爾伯特行為工程模型（BEM）

有效績效工程（EEP）

3、顧問的核心四大技能訓(xùn)練

4、關(guān)注干預(yù)后的投資回報率

三、系統(tǒng)思考

1、簡易“系統(tǒng)思考”工具

梳理各要素間關(guān)系

找出根本原因

2、綜合分析：這些培訓(xùn)做不做？

第三講：從執(zhí)行到方案

【本章目的：掌握不同的學(xué)習(xí)方法，并了解其優(yōu)勢及操作要點，能揚長避短結(jié)合實際需要，設(shè)計混合式學(xué)習(xí)方案，以擺脫低價值的會務(wù)管理、執(zhí)行角色】

一、學(xué)習(xí)方案設(shè)計環(huán)節(jié)的流程圖

二、行動學(xué)習(xí)

1、什么是行動學(xué)習(xí)

2、實踐：MINI行動學(xué)習(xí)

3、成功關(guān)鍵

三、跨界學(xué)習(xí)

1、跨界學(xué)習(xí)的核心：美第奇效應(yīng)

2、執(zhí)行步驟及關(guān)鍵要素

四、世界咖啡

1、什么是世界咖啡

2、實踐：MINI世界咖啡

3、成功關(guān)鍵

五、社交學(xué)習(xí)

1、社交學(xué)習(xí)的核心

2、執(zhí)行步驟及關(guān)鍵要素

六、讀書學(xué)習(xí)

1、不可不知的“拆書幫”

2、成功案例分享

七、E/M-learning

1、翻轉(zhuǎn)課堂的主要載體

2、優(yōu)秀課件所具備的條件

3、優(yōu)勢與弊端

第四講：從外援到內(nèi)助

【本章目的：企業(yè)人才發(fā)展成熟度的體現(xiàn)，將內(nèi)部管理骨干、業(yè)務(wù)精英訓(xùn)練成培訓(xùn)師，使之優(yōu)秀經(jīng)驗快速復(fù)制、人才迅速成長，達到“星星之火、迅速燎原”】

一、培訓(xùn)師能力模型

1、選拔標(biāo)準(zhǔn)的確定

2、核心能力素質(zhì)模型

3、能力要素闡釋及提升建議

二、培訓(xùn)師發(fā)展框架

1、成長路徑

2、培養(yǎng)緯度與方式

不同級別的培訓(xùn)師培養(yǎng)重點

500強企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗分享

三、隊伍管理及激勵建議

1、培訓(xùn)師主動能動性的保障

2、晉級與降級管理

3、培訓(xùn)師激勵四法

第五講：從瑣事到體系

【本章目的：改變原有見樹不見林的工作方式，站在組織知識管理的角度，了解企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系應(yīng)有的面貌，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗】

一、崗位人才培養(yǎng)

1、學(xué)習(xí)路徑圖應(yīng)用

2、學(xué)習(xí)過程管理

二、課程體系管理

1、采購VS.開發(fā)

2、內(nèi)化VS.優(yōu)化

3、歸檔管理

三、組織知識管理（KM）

1、什么是知識管理

2、LMS學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)

3、500強企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗分享

落地工具：

【落地工具是一套在課程結(jié)束時，留給學(xué)員進一步自學(xué)精進的資料，學(xué)員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進】

1、《績效改進工具單》

2、《行動學(xué)習(xí)流程及成功要素》

3、《跨界學(xué)習(xí)流程及成功要素》

4、《世界咖啡流程及成功要素》

5、《社交學(xué)習(xí)流程及成功要素》

6、《讀書學(xué)習(xí)流程及成功要素》

8、《翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)流程及成功要素》

8、《培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型》

9、《學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計技巧及流程》

白老師

教育及資格認(rèn)證

高級講師、著名TTT訓(xùn)練專家/思維管理教練、TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師、創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師

工作經(jīng)歷及專長

03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

04年開始主導(dǎo)多個通信、銀行咨詢項目

曾任：中國移動集團級培訓(xùn)師

曾任：中國移動管理學(xué)院綜合管理教研組副組長

國家二級心理咨詢師、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員

白老師擅長的課程有：《培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM》、《TTT：培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》（初階）》、《TTT：培訓(xùn)師課程開發(fā)技術(shù)》（中階）、《TTT：培訓(xùn)需求分析與設(shè)計》（高階）、《TTT：演說致勝--表達技巧訓(xùn)練》……

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

白老師的課程側(cè)重于實戰(zhàn)，通過有效的互動、引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員的參與度。使學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束時最大程度的達成培訓(xùn)目的，提升企業(yè)培訓(xùn)投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰(zhàn)為主;培訓(xùn)與教練技術(shù)的融合。重點關(guān)注培訓(xùn)前、中、后三階段配合，訓(xùn)前包括專屬課前調(diào)查問卷、本課程預(yù)習(xí)材料；訓(xùn)后有行動計劃及相關(guān)評估方案；最大程度的保障學(xué)習(xí)效果的達成。

白老師曾培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，其中包括：中糧集團、361度、歐萊雅（中國）、武漢絲寶、華潤三九、湖北遠太藥業(yè)有限公司、蒙牛集團、富士康集團、恰恰集團、頂新集團（康師傅）、可口可樂、RIM公司、北京筆克公司、杰瑞集團、深圳英格特一電科技、意拉德電子、中海油油建公司、湘電集團、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、河南煙草、湖北煙草、廣東電信、河南電信、四川電信、亳州電信、安徽電信、湖南電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、浙江電信、廣州移動、深圳移動、河南移動、東莞移動、北京移動、陜西移動、上海移動、江西移動、河北聯(lián)通、山東聯(lián)通、煙臺聯(lián)通、新疆聯(lián)通、浙江聯(lián)通……

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