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課程大綱

第一階段：金牌面試官

1. 選拔的頂層設計

外部選拔模式設計

內部競聘模式設計

2. 選人失敗的原因及對策

選拔標準問題

選拔題目問題

選拔流程問題

選拔考官問題

3. 選拔標準設計方法

職責分析法

流程分析法

標桿分析法

戰略性工作分析

4. 面試題目的七種題型及應用技巧

導入型問題

行為型問題

情景型問題

意愿型問題

智能型問題

應變型問題

陳述型問題

5. 面試官面試前的準備

面試官提問與追問的技巧

面試官如何考察應聘者的性格與興趣

面試官如何考察應聘者的能力

面試官如何考察應聘者的態度與價值觀

面試官如何考察應聘者的知識與技能

6. 面試官的觀察與記錄規范

觀察應聘者的表情

觀察應聘者的動作

觀察應聘者的反應

記錄應聘者的觀點

記錄應聘者的意識

7. 面試官的評分與評價要求

面試評分方法

面試評分規范

考官統一思想的技巧

應聘者評價報告

8.面試數據分析及選拔決策

指標分析

總分分析

加權分析

分段決策模式

整體決策模式

寇老師

寇家倫

知名人才測評與領導力開發專家。曾擔任清華繼教學院特聘教授，常年擔任北大、人大、浙大等國內知名院校人力資源、人才測評與領導力開發課程的特聘講師，華潤、伊利、蒙牛、國家電網、中國移動等企業大學、商學院或培訓中心的課程講師，受聘擔任人力資源和社會保障部人事考試中心命題與審題專家。

在學術領域，寇老師出版完成《人才測評教程》、《人才測評四部曲》、《人才測評實踐》、《領導力開發實戰》等200多萬字的具有廣泛影響力的專業著作，被數十家高校列為人力資源管理及人才測評專業方向的指定教材。

在實踐領域，寇老師常年服務于眾多央企、大型知名企業，累計完成了上百家企業的高端人才選拔、人才測評、勝任力模型及領導力開發項目，將前沿理論與中國企業的發展實踐進行緊密結合與創造性發展，領銜開發了MTS系列二十多項具有自主知識產權的人才素質評價工具。

在培訓領域，寇老師憑借豐富的實踐與研究經驗，在國內率先將評價與發展中心技術應用于企業高管領導力開發。在授課過程中案例豐富、語言風趣、善于調動學員參與、強調內容實用性，利用豐富的培訓形式表現課程內容，其講授的人才測評、領導力開發、后備人才體系建設等具有高度專業性的課程，受到眾多企業及政府機構領導者高度認可，得到了遍布二十多個省市、數百家政府及規模企業的廣泛尊重。

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