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課程收益

通過產品質量問題的溯源分析，發現50+%的質量問題源自研發階段，客戶對產品的質量要求越來越高，質量成為產品在市場競爭中脫穎而出的重要武器；

1.如何培養研發人員的質量意識？

2.如何把質量管理活動變成開發人員的自覺行為？

3.如何避免質量管理體系和實際執行“兩張皮”？

4.如何把設計中構建產品質量的理念落實到具體的產品開發活動中去？

5.如何構建能很好支撐公司核心業務運作的研發質量管理體系？

6.質量管理的職能部門如何設置？如何考評？與業務部門如何協同？

7.什么樣的人比較適合從事研發質量管理，同時這部分人員的出路在哪里？

這些問題是業界研發管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業界最佳實踐的分享，具體的案例研討等方式，詳細介紹研發質量保證，包括研發質量流程、組織和IT等：

1.研發質量策劃

2.研發質量控制

3.研發質量改進

4.研發流程與質量指標體系

5.研發質量管理的組織體系

課程對象

研發項目經理/產品經理、質量部成員、研發骨干、流程優化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）、企劃等產品開發流程相關部門、工程、測試、技術支持等部門。

課程大綱

一、企業的經營目的

1、企業存在目標和價值

2、企業價值創造

3、企業升級轉型

二、全球質量發展歷程

1、不同視角質量理解及定義

2、全球質量管理歷程

3、質量管理發展階段及展望

4、質量管理代表及核心思想

三、新產品研發質量管理

1、研發管理常見問題

研發困惑

新產品開發失敗原因

2、產品開發管理中常見的誤區

未能全面理解客戶需求

缺少全流程管理思路和方法

責任主題錯誤

3、研發存在價值和目的

責任主體錯位

缺少全流程概念

四、客戶質量需求管理

1、客戶質量調查表及相關體系標準內審

2、現場審核

3、改善及行動計劃

4、如何根據客戶輸入質量標準和要求制定研發質量計劃

研發質量目標

質量活動要求

質量風險識別與評估

五、產品研發常見模式及運用

1、M-Gate研發質量管理模式

2、4T 研發質量管理模式

3、IPD質量管理模式---流程兩條主線

六、研發質量體系構建

1、研發質量管理全景圖

2、質量策劃

3、研發質量策劃及評審節點

4、研發過程質量控制及改進

張老師

畢業院校：

1、沈陽理工大學：模具設計與制造、計算機及其應用（輔修）

2、香港理工大學：品質管理專業/碩士

工作履歷：

1、歌爾股份注塑事業部 副總經理；

2、上海與德通訊技術有限公司 高級質量總監；

3、上海銳嘉科集團 質量中心總監；

4、聞泰集團副總、分公司總經理、品質總監；

5、迪比特實業有限公司（原大霸集團公司）品質主管；

6、江蘇振宇集團 新產品模具開發工程師。

個人專長：

擁有26年行業實戰經驗，曾任職國內外知名及上市公司集團副總、事業部總經理、高級總監等職位；

注冊六西格瑪黑帶及黑帶老師、國際注冊質量總監、中國質量研究院及中國質量俱樂部研究專家

有華為、小米、阿里、騰訊、蘋果、谷歌、亞馬遜、三星、索尼等大公司合作經驗；

APQP\SPC\PPAP\FMEA專職講師，擁有IPD\LTD\六西格瑪\DFX、制造性企業經營實戰經驗。

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