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課程背景

當你團隊陷入困境時，你怎樣帶領(lǐng)團隊走出迷茫走向勝利？當你帶領(lǐng)團隊沖刺目標時，你遇到的最大挑戰(zhàn)是什么? 大多數(shù)領(lǐng)導者的回答是怎樣激勵我的團隊,如何提高我團隊士氣? 1990年4月24日舉世矚目的哈勃太空望遠鏡升空，歷時15年、耗資17億美金、成千上萬人為之付出的辛勤勞動卻因鏡片的瑕疵化為烏有。美國事故調(diào)查委員會耗資2億美金的調(diào)查結(jié)果表明團隊的社會化環(huán)境而非技術(shù)是事故的主要原因。仔細檢查，發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數(shù)要歸結(jié)于團隊社會化環(huán)境。

負責修復哈勃望遠鏡瑕疵工作的Charlie Perrin將團隊的社會化環(huán)境量化和行為化，通過4D系統(tǒng)來打造高績效的完美NASA團隊。終于完成使命并且贏得了NASA贈予的領(lǐng)導勛章。

Robin Pfisher,衛(wèi)星地面項目經(jīng)理這樣評價4D系統(tǒng)：

“4D系統(tǒng)的價值不僅僅在于提升團隊士氣和對工作的滿意度…… 如果沒有4D團隊及個人教練流程，GSP根本無法完成這么嚴峻的任務，取得具有里程碑意義的進展……更不用說避免了數(shù)千萬美金的損失。”

它從卡爾榮格的思想分解，4D系統(tǒng)的由來，到團隊領(lǐng)導者要如何保持與打造一支完美的高績效團隊所必須要做的的情緒管理等等，一一給予了詳細分解。由老師講授到學員理解，到當場練習，帶入體驗完全符合成人教學的特點，從而最大的化的讓你與你的團隊仿佛在工作場所一般，解決你的表象與潛在問題，達到心態(tài)與思維改變，最終行為改變引發(fā)全員共同打造致完美團隊的目標。如配合NASA的IDA與TDA測評系統(tǒng)，更加可以帶給你的團隊完全持續(xù)的變化。

培訓對象：

企業(yè)中高層團隊的領(lǐng)導者 、人力資源管理者、培訓發(fā)展管理者等

課程大綱

一、完美團隊的秘密

1.案例：挑戰(zhàn)者號的爆炸與哈勃的失敗

2.社會化環(huán)境影響團隊

3.案例：飛機上的自我改變

4.社會化團隊的關(guān)鍵

5.案例：日本福島核泄漏與韓航空難的原因

6.人類行為的基本流程

7.四個維度的解釋需求

8.AMBR流程

9.4D的測評系統(tǒng)（領(lǐng)導者與團隊每個成員的測評）

二、全能管理者團隊解析

1.天生的個性基礎

2.調(diào)查：你的天生個性顏色

3.你的團隊的天生個性顏色分類

4.是依據(jù)卡爾·榮格的性格理論，即每個人做決定和收集信息的不同方式而進行的。

5.選一個與你能力相匹配的工作

6.4D的基本流程

7.4D的AMBR

8.不稱職的管理者

9.練習：那個維度是你的挑戰(zhàn)？它是否給你帶來了困擾？

10.四種策略講解：作為領(lǐng)導者，在某一個策略非常強的時候，在其他方面就往往比較弱，而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團隊文化，會限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對挑戰(zhàn)或壓力，一般人的反應是情緒化的，會使用單一維度的策略，這會導致團隊的整體效率低下，或者導致錯誤發(fā)生。

三、團隊文化的分類

1.藍色與橙色文化的解析

2.畫出你團隊的文化類型圖

3.練習：你的團隊的心態(tài)的辨識

4.是什么影響了你的領(lǐng)導力

5.綠色轉(zhuǎn)換紅色CSW解讀

6.關(guān)于動機與解讀

7.練習：你的故事情節(jié)是什么顏色？

四、打造高績效的完美團隊

情緒表達：高興、生氣、悲傷、害怕、愛

1.需要被欣賞和感激

1)感激的障礙

2)感激之道：HAPPS標準

3)練習：表達真誠的感激

4)案例：911的事發(fā)后

5)感激的流程

2.關(guān)注共同利益

1)人們都是為了自己

2)案例：共同利益與招聘

3)著眼于老板的共同利益

4)練習：在你的工作中嵌入共同利益

3.適度包容他人

1)拿走我們的面具

2)練習:童年留下的面具

3)包容的心態(tài)

4)關(guān)于包容的調(diào)查

4.遵守承諾

1)誠信的觀點

2)案例：開會遲到?jīng)]關(guān)系

3)練習：給你的遵守協(xié)議打分

4)如何處理違約的協(xié)議

5)把遵守協(xié)議嵌入你的工作中

5.表達基于現(xiàn)實的樂觀

1)承認不愉快的現(xiàn)實

2)十足的承諾會改變感知

3)練習：你承諾實現(xiàn)的結(jié)果是什么？

6.團隊承受不起情緒化

1)情緒化狀態(tài)分類：受害者、拯救者、合理化者、指責者

2)對情緒化狀態(tài)的深層分解

3)讓你的團隊沒有情緒化

7.厘清職責權(quán)

1)團隊評級最低等的原因

2)團隊的RAA

3)把職責權(quán)嵌入你的工作中

4)回到工作場所的練習

8.4D領(lǐng)導力策略

1)個人運用篇 ：4D系統(tǒng)的學習可以讓您可以意識到自己天生對某一個策略的傾向性，從而平衡自己的領(lǐng)導風格，在任何環(huán)境中，選擇最合適的策略，成為高效的領(lǐng)導者。

2)組織運用：在團隊中建立4D溝通模式，用4D的方法來管理團隊和商務運營，可以自然地把團隊打造成平衡的4D高效團隊。

羅老師

主要背景：

清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心特聘老師

浙江大學繼教訓練中心特聘講師

國家職業(yè)經(jīng)理人研究中心特聘講師

美國國際教練聯(lián)合會（ICF）認證教練

美國培訓協(xié)會（AACTP）國際認證職業(yè)促動師

美國培訓協(xié)會（AACTP）國際認證高級培訓師

美國NASA打造高績效團隊認證培訓師（國內(nèi)首批）

培訓經(jīng)歷：（部分）

歷任跨國外資企業(yè)法國達能食品集團從事營銷管理、后曾帶職國有大型企業(yè)分公司經(jīng)理，國有大型管理咨詢公司項目合伙人，咨詢師與培訓師等工作，二十年來，羅老師的足跡遍及全國多個省市，成功給與多家企業(yè)提供顧問，培訓，是一位資深的企業(yè)管理顧問與教育培訓專家。

培訓風格：

從問題入手，以實際解決客戶問題為根本訴求，授課風格正統(tǒng)又不失幽默。強調(diào)互動性和學員的參與，并配有大量案例，所授課程即有理論高度，又有實戰(zhàn)經(jīng)歷，廣受企業(yè)界好評。課程注重系統(tǒng)性與專業(yè)性，結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗進行案例剖析，讓學員可以拿著方法得以有效運用。

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