我要報(bào)名

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【課程背景】

作為上級(jí)，你有沒有遇到這樣的問題？

1、工作布置下去，如石沉大海，杳無(wú)音訊，下屬做到什么程度、做得怎么樣完全不知道。你不主動(dòng)問，沒人向你主動(dòng)匯報(bào)。

2、你對(duì)下屬的工作缺乏掌控感，長(zhǎng)期處于信息黑箱中，不知道下屬每天是真的在忙還是在“摸魚”。

3、工作進(jìn)行過(guò)程中沒收到下屬的任何匯報(bào)，出了問題往往是最后一個(gè)知道的，想進(jìn)行補(bǔ)救，為時(shí)已晚。

4、下屬把所有的匯報(bào)當(dāng)成例行公事，走走形式，匯報(bào)起來(lái)千篇一律，既無(wú)新意，也無(wú)邏輯。5、下屬的匯報(bào)抓不住重點(diǎn)，半天講不到想要表達(dá)的關(guān)鍵，每天僅是聽匯報(bào)就浪費(fèi)了大量的時(shí)間。

……

作為下屬，你有沒有遇到這樣的問題？

1、自問工作上也稱得上兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力，但總得不到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)。

2、自己平時(shí)承擔(dān)了大量繁重的工作，大領(lǐng)導(dǎo)不知道也就算了，直屬上級(jí)好像也沒看見。

3、多年來(lái)一直默默無(wú)聞，身邊能力不如自己出眾，工作不如自己努力的人，卻總能得到上司的認(rèn)可和好評(píng)。

4、除非上司問起，一般不主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)為工作干好就夠了，匯報(bào)只是末節(jié)。

5、曾想過(guò)工作要主動(dòng)匯報(bào)，但領(lǐng)導(dǎo)太忙，沒說(shuō)幾句話就“被結(jié)束”了。

6、很多情況下猶豫不決，糾結(jié)不知是該自行處理還是向上匯報(bào)。

……

【課程收益】

1、充分理解工作中主動(dòng)匯報(bào)的重要性，樹立主動(dòng)匯報(bào)，積極溝通的意識(shí)。

2、在職場(chǎng)中構(gòu)建向上匯報(bào)的機(jī)制，上下級(jí)之間進(jìn)行充分、及時(shí)地信息共享，上級(jí)能時(shí)時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

3、學(xué)會(huì)指令接收的4大要點(diǎn)，讓執(zhí)行從源頭抓起，提升團(tuán)隊(duì)效能。

4、從工作匯報(bào)開始，促進(jìn)上下級(jí)之間的溝通交流，改變團(tuán)隊(duì)中不主動(dòng)、不匯報(bào)、不負(fù)責(zé)的懶怠作風(fēng)。

5、應(yīng)用課程中的匯報(bào)6大技能，激發(fā)員工主動(dòng)思考的意識(shí)，學(xué)會(huì)帶著方案去匯報(bào)。

6、充分理解工作匯報(bào)的邏輯要求，學(xué)會(huì)換位思考，能站在上級(jí)的角度，以上級(jí)希望的方式和邏輯展開匯報(bào)， 重點(diǎn)突出，結(jié)果先行，根據(jù)上級(jí)的要求可詳可略。

……

【課程特色】

講師講授+角色扮演+討論交流+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程對(duì)象】

企業(yè)中基層管理者、儲(chǔ)備干部、普通員工

【課程大綱】

第一章 為啥匯報(bào)那么重要？

一、為什么明明很努力，在上司眼中卻毫不出眾？

不是所有的努力都會(huì)被看到

二、我們?yōu)樯恫辉竻R報(bào)？

1、對(duì)權(quán)威的敬畏

2、含蓄內(nèi)斂

3、領(lǐng)導(dǎo)挑剔

4、同時(shí)眼光

5、沒有必要

案例分析：為什么受傷的總是我？

三、員工必須匯報(bào)的5大理由

四、上次司對(duì)匯報(bào)的5大需求

五、631法則

第二章 怎樣接受領(lǐng)導(dǎo)的指令？

一、學(xué)會(huì)傾聽的三個(gè)技巧

1、本子和筆

2、緊張嚴(yán)肅

3、領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完再說(shuō)

二、現(xiàn)場(chǎng)弄清模糊的表達(dá)

案例分析：631法則應(yīng)用

三、弄清上司的意圖

1、意義加持

2、尋找方向

3、靈活調(diào)整

案例分析：應(yīng)該提交一張什么樣的清單？

案例分析：“拿去再好好做做“是什么意思？

4、方法：巧妙試探——匯報(bào)想法和計(jì)劃。

四、復(fù)雜指令的復(fù)述

1、作用

糾正偏差

避免遺漏

上級(jí)放心

提出質(zhì)疑

2、方法

有條理性

重點(diǎn)突出

細(xì)節(jié)不落

想法計(jì)劃

案例分析：您布置的任務(wù)我這樣理解。

總結(jié)：指令接受的流程

第三章 匯報(bào)思路與匯報(bào)情境

一、日常匯報(bào)的5項(xiàng)內(nèi)容

1、進(jìn)度需求

2、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)

3、困難意外

4、建議規(guī)劃

二、8步理清匯報(bào)思路

1、對(duì)象

2、目的

3、方式

4、重點(diǎn)

5、邏輯

6、場(chǎng)合

7、時(shí)間

8、預(yù)期

三、做好充分的準(zhǔn)備

1、提綱

2、材料

案例分析：買微波爐的事兒想全了嗎？

四、什么情況下需要會(huì)？

1、沒有進(jìn)展，一切照舊

2、發(fā)生重要變化

案例分析：不過(guò)是晚了兩個(gè)小時(shí)

3、做出不可逆的決策之前。

“不可逆“特點(diǎn)：

成本支出大

決策風(fēng)險(xiǎn)大

糾正難度大

擔(dān)負(fù)責(zé)任大

案例分析：租金打水漂了

4、上級(jí)的上級(jí)指示

案例分析：交還是不交？

5、壞消息

及時(shí)匯報(bào)

提前預(yù)警

補(bǔ)救措施

6、工作結(jié)束

形式：口頭、文字、圖表、PPT

內(nèi)容：經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、彎路、心得

第四章 向上匯報(bào)的6大技能

一、分析匯報(bào)重點(diǎn)

1、領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間賬

案例分析：總裁為什么生氣？

小故事：貓死了

案例分析：幾個(gè)月的努力付諸東流

2、什么是重點(diǎn)？

當(dāng)下狀態(tài)，行動(dòng)結(jié)果

補(bǔ)救措施，解決方案

影響領(lǐng)導(dǎo)判斷的信息

有潛在風(fēng)險(xiǎn)的變化

二、簡(jiǎn)明扼要

1、直指重點(diǎn)

什么事？

怎么辦？

會(huì)咋樣？

需要啥？

歷史故事：朱元璋打大臣板子

2、簡(jiǎn)明3要點(diǎn)

日常匯報(bào)控制在5分鐘

越短越需精心設(shè)計(jì)

第一句話直擊重點(diǎn)

三、展開匯報(bào)的邏輯結(jié)構(gòu)

1、star法

2、四“我“法

3、三點(diǎn)邏輯法

4、總分總結(jié)構(gòu)法

5、時(shí)間邏輯法

案例分析：突如其來(lái)的老總電話

四、帶著自己的方位和選擇傾向

1、不當(dāng)傳話筒

2、不當(dāng)沙僧

3、問答題我來(lái)

4、領(lǐng)導(dǎo)做選擇題

案例分析：飲用水的采購(gòu)方案。

五、察言觀色，注意場(chǎng)合

1、不宜匯報(bào)的8種情景

歷史故事：劉馥死的冤不冤？

視頻：杜拉拉升職記。

六、不越級(jí)越權(quán)匯報(bào)

1、越級(jí)匯報(bào)是職場(chǎng)大忌

2、大領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎么想？

3、你的上司會(huì)怎么想你？

視頻：大明王朝1566

歷史故事：岳飛管的事太多了

4、迫不得已非要越級(jí)匯報(bào)怎么辦？

分清楚三類事項(xiàng)：

可酌情匯報(bào)

不確定是否可以匯報(bào)

不能匯報(bào)的

七、工作總結(jié)的寫法

楊老師

中國(guó)企業(yè)管理咨詢專家

15年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)打造專家

企業(yè)員工核心才能激發(fā)訓(xùn)練師

銀行綜合效能提升資深專家

曾任： 大型國(guó)有銀行管理咨詢項(xiàng)目 項(xiàng)目總監(jiān)

金立集團(tuán)山東省公司 培訓(xùn)總監(jiān)

鷹睿國(guó)際教育集團(tuán)山東分公司 副總經(jīng)理

中國(guó)平安金融集團(tuán) 高級(jí)培訓(xùn)師

授課風(fēng)格：

楊凱老師從業(yè)培訓(xùn)咨詢行業(yè)十余年，培訓(xùn)場(chǎng)次在兩千場(chǎng)以上，有著豐富的培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。課堂氛圍輕松愉悅，語(yǔ)言生動(dòng)，詼諧幽默，授課過(guò)程中充滿激情和正能量。

長(zhǎng)期主導(dǎo)大型企業(yè)管理咨詢、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷項(xiàng)目，將落地實(shí)戰(zhàn)的管理方法和營(yíng)銷策略和高超的授課藝術(shù)完美結(jié)合。知識(shí)導(dǎo)入的同時(shí)，巧妙引導(dǎo)學(xué)員自發(fā)領(lǐng)悟，改變固有思維框定。并可針對(duì)企業(yè)、學(xué)員所面臨的實(shí)際問題進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)和落地培訓(xùn)，狠抓培訓(xùn)實(shí)效，深受廣大學(xué)員的歡迎和鐘愛。

通用類課程：

《決勝人性管理》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力九項(xiàng)修煉》

《擼起袖子加油干——贏在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《中層管理者精細(xì)執(zhí)行力打造》

《決勝“言”值時(shí)代——打造個(gè)人公眾演說(shuō)力》

區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬《驚濤駭浪》

《贏在溝通——職場(chǎng)高情商溝通技巧》

《精準(zhǔn)匯報(bào) 高效商談——基于報(bào)聯(lián)商的職場(chǎng)溝通技能》

銀行類課程：

《五招九式——銀行營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與客戶經(jīng)營(yíng)》

《變中取勝——行長(zhǎng)具體情境中的管理策略》

《決勝?gòu)d堂——從動(dòng)作到結(jié)果》

《五力驅(qū)動(dòng) 戰(zhàn)略升級(jí)——銀行開門紅經(jīng)營(yíng)策略》

《銀行業(yè)轉(zhuǎn)型與認(rèn)知升級(jí)》

《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬—怒海奇航》

《七步成交——銀行人必會(huì)的產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》

《私域流量——微時(shí)代銀行人的營(yíng)銷技巧》

TTT類課程

《七步從小白變培訓(xùn)高手》

《七招收心——讓學(xué)員“學(xué)上癮”的授課技巧》

《“課骨”畫心——精品課程開發(fā)》

《心腦聯(lián)動(dòng)——教學(xué)設(shè)計(jì)五連環(huán)與應(yīng)用轉(zhuǎn)化》

《精美設(shè)計(jì)與視覺呈現(xiàn)——七招玩轉(zhuǎn)ppt》

《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫》

課視頻鏈接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDg4NDEzNzY1Ng==.html

部分服務(wù)客戶：

華能電力、華電集團(tuán)、中國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)、山東冶金設(shè)計(jì)院、旭中科技、金鷹陶瓷、黑龍江蒙牛、中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院、山東移動(dòng)、喀什移動(dòng)、阿克蘇移動(dòng)、濟(jì)寧電信、山東迪信通、樂語(yǔ)手機(jī)連鎖、德百溫泉假日酒店、魯藝彩印、山東菏澤中小企業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)美電器、蘇寧電器、三聯(lián)商社……

工商銀行深圳分行、工商銀行長(zhǎng)春金融研修學(xué)院、浙江建行、福建中行、河南中行、包商銀行、昆侖銀行、浦發(fā)銀行、郵儲(chǔ)銀行、日照銀行、濰坊銀行、棗莊農(nóng)商銀行、泰安農(nóng)商行、菏澤農(nóng)商銀行、安丘農(nóng)商銀行、濱州農(nóng)商銀行、德州農(nóng)商銀行、青州農(nóng)商銀行、沂源農(nóng)商銀行、寧津農(nóng)商行、微山農(nóng)商銀行、哈爾濱農(nóng)商行、黑龍江賓州農(nóng)商行、巴彥信用社、沾化青云村鎮(zhèn)銀行、周村青隆村鎮(zhèn)銀行……

我要報(bào)名

在線報(bào)名：張口就能講重點(diǎn)——高效工作匯報(bào)(濟(jì)南)

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