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課程大綱

一、中國(guó)企業(yè)急需精細(xì)化管理——決定成敗的關(guān)鍵

1. 跨入二十一世紀(jì)的我們面臨著什么

2、許多機(jī)構(gòu)在工作中所存在的問(wèn)題

3、 日本對(duì)中國(guó)做事粗放風(fēng)格的評(píng)價(jià)

4、 魯迅先生對(duì)中日做事風(fēng)格的評(píng)價(jià)

5、 什么是精細(xì)化管理

* 精細(xì)化管理的四要素

6、向精細(xì)化管理邁進(jìn)的四個(gè)層次

7、精細(xì)化管理的六大誤區(qū)

8、精細(xì)化管理的十一個(gè)理念

* 從上海地鐵二號(hào)線與一號(hào)線的差距看規(guī)劃的精細(xì)化

9、 精細(xì)化管理改善的精髓

10、 如何培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力

11、精細(xì)化持續(xù)改善的基本步驟

12、現(xiàn)狀調(diào)查的基本方法

二 精細(xì)化管理的十二個(gè)工具

風(fēng)險(xiǎn)管理類：

1. PDCA循環(huán)—正確的執(zhí)行保證決策的實(shí)現(xiàn)

* 案例：扁鵲論行醫(yī)——人才的層次

* 導(dǎo)致決策無(wú)法準(zhǔn)確執(zhí)行的深層原因

* 小組討論：如何保證決策的準(zhǔn)確執(zhí)行？

* 案例：某建設(shè)部門(mén)：推進(jìn)精細(xì)化管理

項(xiàng)目管理類：

1. 流程優(yōu)化BPR—企業(yè)發(fā)展的根基

* 如何通過(guò)BPR實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效

* 流程圖的基本原理模型

* 流程制作有誤所導(dǎo)致的管理?yè)p失

* 分析：《新警察故事》——從流程上看損失

* BPR的四個(gè)應(yīng)用方法

* 制作流程圖必備的11個(gè)W

* 分析：《新警察故事》——BPR所帶來(lái)的效益

* BPR的5大作用

* BPR具體操作步驟

* 案例：某單位財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化

2、 價(jià)值流分析—降低成本的捷徑

* 成本降低的四個(gè)途徑

* 案例：某審計(jì)部門(mén)的精細(xì)化管理

3. 8D手法—管理改善的標(biāo)準(zhǔn)程序

* 案例：美國(guó)西南航空的8D措施

* 精細(xì)化管理改善推行的十條原則

* 案例：缺乏精細(xì)化管理，導(dǎo)致某企業(yè)的公關(guān)危機(jī)

執(zhí)行到位類：

1、 企業(yè)文化—沒(méi)有任何借口

* 共享：《集結(jié)號(hào)》——沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)

* 總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)的使命——培養(yǎng)能執(zhí)行到位的企業(yè)文化

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)— 整體效率大于個(gè)體效率

* 共享：《亮劍》——團(tuán)隊(duì)精神

3、標(biāo)準(zhǔn)化管理——企業(yè)成功之“道”

4、時(shí)間管理—永遠(yuǎn)把重要的事情放在第一位

* 時(shí)間管理的五個(gè)良好習(xí)慣

* 如何成為時(shí)間管理的高手

* 案例：某規(guī)劃部門(mén)的精細(xì)化管理

5、5S管理—組織管理之母

* 推行5S實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，做到“四個(gè)一樣”

* 組織管理的四種境界

* 分享：從細(xì)節(jié)看管理

6、5W —發(fā)掘問(wèn)題的能力

* 案例：從王永慶的創(chuàng)業(yè)看5W分析法

* 組織管理的5W

7、多技能培訓(xùn)—企業(yè)發(fā)展之源

* 績(jī)效評(píng)價(jià)的管理思路

8、目視化管理—提高管理效率的捷徑

* 目視管理應(yīng)用的 6 項(xiàng)內(nèi)容

* 共享：《墨攻》——目視化管理

王老師

工作經(jīng)歷：具有在特大型制造企業(yè)生產(chǎn)工藝、市場(chǎng)營(yíng)銷、工業(yè)工程（IE）、現(xiàn)場(chǎng)改善指導(dǎo)等共16年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；從2002—2005年，曾任一汽豐田某合資公司工業(yè)工程課課長(zhǎng)，參與一汽集團(tuán)的管理變革，與豐田專家一起，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行精益生產(chǎn)；2005年，參與編寫(xiě)國(guó)務(wù)院委托的《中國(guó)機(jī)械工業(yè)“十一五”企業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃》；首創(chuàng)最清晰、有效的部門(mén)職能表和流程管理模板，并總結(jié)出一套企業(yè)“循道而為、以道御術(shù)”的組織變革、流程再造模式；曾任：山西新鋼聯(lián)副總經(jīng)理、東方集團(tuán)凱特瑞催化劑廠總經(jīng)理助理；從總經(jīng)理到班組長(zhǎng)，迄今已有上千家企業(yè)，幾萬(wàn)員工接受過(guò)王老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

通過(guò)十六年深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐，對(duì)“精益生產(chǎn)”在中國(guó)企業(yè)的最佳實(shí)踐有著極深的感悟和總結(jié)。經(jīng)過(guò)多年的企業(yè)實(shí)踐和總結(jié)，提出二十個(gè)獨(dú)家的觀點(diǎn)：

1.絕大多數(shù)企業(yè)推行5S都存在誤區(qū)。

2.采購(gòu)其實(shí)是“出口決定入口”。

3.不能正確、全面、持久使用TWI的企業(yè)，只能耍花拳繡腿。

4.中國(guó)企業(yè)降本增效、快速發(fā)展的18個(gè)精益管理工具

5.精益生產(chǎn)的七個(gè)工作核心——做對(duì)的事情。

6.精益生產(chǎn)的六個(gè)獨(dú)家秘訣——把事情做對(duì)。

7.企業(yè)推行管理改善有三個(gè)典型誤區(qū)

8.企業(yè)推行管理改善應(yīng)遵循六項(xiàng)基本原則

9.知道不等于做到，做到不等于優(yōu)秀，優(yōu)秀不等于精益

10.組織管理發(fā)展有三個(gè)特征

11.組織管理發(fā)展的三個(gè)總結(jié)

12.培訓(xùn)貴、不培訓(xùn)更貴、假培訓(xùn)最貴

13.執(zhí)行難、成本高、咨詢貴，不咨詢則執(zhí)行更難、成本更高

14.5S做好了，就不需要貫標(biāo)認(rèn)證公司的輔導(dǎo)了。

15.5S如同人體內(nèi)的“鈣”，如果沒(méi)做好，組織不管走多遠(yuǎn)，都要停下來(lái)重新補(bǔ)“鈣”。

16.5S是組織管理模式、文化思想的載體。

17.5S以后的S，都是強(qiáng)調(diào)，而非根本。

18.5S的推進(jìn)是立體的，是四大流程的同時(shí)推進(jìn)，而呆板的、扁平式的、簡(jiǎn)單化的推進(jìn)必然會(huì)導(dǎo)致失敗。

19.執(zhí)行力的完美表現(xiàn)要具備三個(gè)要素：文化、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)。

20.成功無(wú)法照搬，成功無(wú)法模仿，成功無(wú)法跨越。

課程特點(diǎn)：

1.秉承授人以“魚(yú)”不如授人以“漁”的原則，采用理論聯(lián)系實(shí)際的手法；

2.咨詢式培訓(xùn)：含大量現(xiàn)場(chǎng)圖片\案例分析\“真互動(dòng)”交流\管理視頻欣賞；

3.采用多元化的教學(xué)手段，寓教于樂(lè)的培訓(xùn)方式；

4.采用現(xiàn)場(chǎng)答疑、專家診斷等授課方式，消除填鴨式講授的枯燥和乏味。

5.集思廣益地解剖和回答學(xué)員們?cè)诠ぷ髦欣Щ笞疃嗟模P(guān)注最多的實(shí)際管理問(wèn)題。

部分曾服務(wù)過(guò)的客戶：

機(jī)械制造：一汽、中國(guó)重汽、吉利、北京戴克、吉林汽車、東風(fēng)風(fēng)神汽車、廣本汽車、玉柴集團(tuán)、湖南長(zhǎng)豐汽車集團(tuán)、中國(guó)北車集團(tuán)、濰柴集團(tuán)、正泰集團(tuán)、成飛集團(tuán)、山推股份、杭州鍋爐集團(tuán)、寧波摩士集團(tuán)、北京華德液壓泵集團(tuán)、安徽華菱電纜集團(tuán)、河南一拖集團(tuán)、河南宇通集團(tuán)、濰柴集團(tuán)、合力叉車、北京中麗紡織制機(jī)、卓輪(天津)有限公司、布頓（天津）鋼絲繩公司、浙江非特軸承、浙江銀輪、浙江天臺(tái)恒興機(jī)械配件、浙江天臺(tái)雙立模架機(jī)械、天臺(tái)三友機(jī)械、寧波培禾小耕作機(jī)、杭州合立機(jī)械、沈陽(yáng)中順汽車、江蘇金湖輸油泵、江蘇張家港AAA軸承、山東星源礦山設(shè)備、航天集團(tuán)烽火機(jī)械廠、成都桐林鑄造、四川川西北風(fēng)機(jī)、河南正星加油機(jī)、河南世紀(jì)泰美車業(yè)、鄭州日產(chǎn)東工實(shí)業(yè)。

電子冶煉：長(zhǎng)虹、海爾、北京索愛(ài)、北京福潤(rùn)達(dá)絕緣材料、上海高杭實(shí)業(yè)、寧波真森進(jìn)出口、四川電器、云南冶煉廠、山西平陸鐵合金、云南恒昇礦業(yè)、港油南方開(kāi)關(guān)、河南安陽(yáng)岷山有色。

石油石化：中石油、中石化、中海油、中航油、云天化、內(nèi)蒙天河化工。

電力電網(wǎng)：北京電力、遼寧電力、華北電力、甘肅省電力、福建電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、蘭州電力、東北電力、北京電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、江蘇徐州發(fā)電公司。

食品醫(yī)藥：五糧液集團(tuán)、金六福酒業(yè)、寧城老窖、中煙制造一部廣西卷煙廠、吉林金士百啤酒、福建惠泉啤酒、綿陽(yáng)豐谷酒業(yè)、成都新繁食品、嘉華食品廠、賽諾制藥有限公司、坤宇服裝總廠、河南漯河三劍客奶業(yè)、河南福源藥業(yè)、河南圣光醫(yī)用材料、、云南山泉水業(yè)、昆明芬美香料、德農(nóng)正成種業(yè)、昆明瑞升煙草技術(shù)公司。

日用百貨：中移動(dòng)、中聯(lián)通、中國(guó)銀行、北京銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、長(zhǎng)春服裝廠、長(zhǎng)春精工專業(yè)服裝廠、長(zhǎng)春大華服裝廠、云南機(jī)械進(jìn)出口公司、昆明第一汽車工貿(mào)、新紀(jì)元酒店、大賀戶外傳媒、富新春彩印、易門(mén)中瑞集團(tuán)、昆船培訓(xùn)中心、云南包裝廠、翰林圖文印刷、晶晶床墊、新龍礦物質(zhì)飲料、宏光印務(wù)、通晟汽配、松騁汽修、河南信昌汽車部品、湖南常德金鵬印務(wù)。

建筑建材：北京日上防盜門(mén)、長(zhǎng)春榮福木業(yè)集團(tuán)、德陽(yáng)利森水泥、絲寶日化集團(tuán)、川威集團(tuán)、四川利森建材、滇虹太陽(yáng)能、云南建工混凝土有限公司、紫蘋(píng)果家具廠、順弘制管、廣西高峰容洲人造板。

學(xué)員評(píng)論：

第一次聽(tīng)到這樣實(shí)用的課，收益匪淺，意猶未盡！——金六福酒業(yè)副總經(jīng)理胡湘泉

王老師是依據(jù)理論，講實(shí)戰(zhàn)。第一次在公開(kāi)課上聽(tīng)到這么淺顯易懂地講解企業(yè)管理的奧秘，是手把手的實(shí)戰(zhàn)型老師。——長(zhǎng)虹集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉太國(guó)

我曾在北京某著名大學(xué)聽(tīng)了七天沒(méi)聽(tīng)懂的精益生產(chǎn)，王老師三個(gè)小時(shí)就講明白了。使我們企業(yè)的問(wèn)題得到了實(shí)際解決。我要推薦相關(guān)部門(mén)經(jīng)理、老總多來(lái)聽(tīng)王老師的課。

——杭州軸承有限公司董事長(zhǎng)李和平

王老師的課深入淺出，生動(dòng)耐人尋味，實(shí)用性強(qiáng)。學(xué)完后可以迅速應(yīng)用到工作中去，一改傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，讓人耳目一新。——杭州依維柯總經(jīng)理馮建榮

王老師幫助我們解決了目前最關(guān)鍵的不能按時(shí)交貨的問(wèn)題。——江蘇金湖輸油泵董事長(zhǎng)黃愛(ài)源

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