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高效執(zhí)行力課程
【課程編號(hào)】:NX08254
高效執(zhí)行力課程
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【所屬類別】:執(zhí)行力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:高效執(zhí)行力培訓(xùn)
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課程背景:
執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,就是生命力。
如今,提高員工和企業(yè)整體的執(zhí)行力已經(jīng)成為所有管理者的共識(shí),沒有執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競爭力,就難以在激烈的競爭中存活下去。而對(duì)員工來說,執(zhí)行力也至關(guān)重要,沒有執(zhí)行力,一切都等于空談。很多執(zhí)行力差的員工經(jīng)常會(huì)在工作中產(chǎn)生以下一些疑問:
為什么同樣的事情,我用的時(shí)間多效果卻沒同事好?
為什么同樣是八小時(shí),我手忙腳亂別人卻游刃有余?
為什么我掌控了大局,卻敗在了細(xì)節(jié)?
為什么領(lǐng)導(dǎo)總是對(duì)我的工作不滿意?
為什么別的同事都升職加薪,我卻原地踏步?
……
為什么?就是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙賵?zhí)行力,所以他們花費(fèi)了大量時(shí)間卻收效甚微,他們付出了更多的努力卻仍舊業(yè)績平平。
那么,如何才能提升個(gè)人工作效率?
如何才能把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成得超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期?
如何才能讓自己為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤?
如何在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人最大價(jià)值?
如何才能最快地成為一名卓越員工?
……
方法只有一個(gè),那就是打造高效執(zhí)行力。
關(guān)于執(zhí)行力,很多名人都解讀過。“世界第一CEO”杰克?韋爾奇說:“執(zhí)行力就是鏟除官僚主義作風(fēng)。”戴爾公司創(chuàng)始人邁克爾?戴爾說:“執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美。”聯(lián)想集團(tuán)原董事長柳傳志說:“執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?rdquo;……
其實(shí),概括說來,執(zhí)行力就是貫徹目標(biāo)、不折不扣保質(zhì)保量地完成任務(wù)的能力,是員工把企業(yè)的戰(zhàn)略和規(guī)劃轉(zhuǎn)化成效益、成果的能力。而高效執(zhí)行力,就是投入最少的時(shí)間、精力、金錢,取得最好的成績、最優(yōu)的結(jié)果的能力。在工作中,高效執(zhí)行力代表了一種馬上行動(dòng)、第一時(shí)間解決問題的激情,代表了一種服從命令、堅(jiān)決執(zhí)行的工作態(tài)度,代表了一種抗住壓力、不畏艱難的做事風(fēng)格,代表了一種不打折扣、執(zhí)行到位的決心……
而對(duì)企業(yè)來說,執(zhí)行力就是競爭力,那些能在激烈的競爭中脫穎而出的企業(yè)無疑都具有高效執(zhí)行力。所以,毫不夸張地說,現(xiàn)如今,執(zhí)行力已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。在這個(gè)意義上,提升執(zhí)行力、打造高效執(zhí)行力也就成為提升企業(yè)核心競爭力最重要的途徑。
“一流的創(chuàng)意+三流的執(zhí)行”不如“一流的執(zhí)行+三流的創(chuàng)意”.每個(gè)人都想取得突破性發(fā)展,就必須讓高效執(zhí)行的理念深入扎根,然后以最佳的心態(tài),對(duì)準(zhǔn)方向和目標(biāo),找準(zhǔn)方法和技巧,不斷進(jìn)行自我管理,把“高效”貫穿到實(shí)際工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,這樣,才能真正讓高質(zhì)量、高效益、高效率落地生根,從而提升個(gè)人業(yè)績和價(jià)值,不斷走向卓越。
本課程從當(dāng)下企業(yè)和員工的實(shí)際情況出發(fā),以全面、系統(tǒng)、實(shí)用的理念結(jié)合具體的案例,深入淺出地闡釋如何提升執(zhí)行力、打造卓越員和卓越團(tuán)隊(duì)這一命題。本課程不僅就高效執(zhí)行的重要意義、常見誤區(qū),高效執(zhí)行所需的黃金心態(tài)、溝通能力,還從員工執(zhí)行中應(yīng)該扮演的角色、應(yīng)該進(jìn)行的修煉,以及高效執(zhí)行的流程和重要工具等方面給予實(shí)用性的指導(dǎo)與幫助。
課程收益
1、深刻領(lǐng)悟執(zhí)行力的含義,領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力不足的原因;
2、激發(fā)學(xué)員的潛能,全力以赴、不折不扣,做一個(gè)較強(qiáng)執(zhí)行性的人;
3、學(xué)習(xí)掌握如何提升工作效率的方法;
4、緊盯結(jié)果,讓執(zhí)行力變得不再難;
5、提升企業(yè)中基層的執(zhí)行水平;
6、打造一套行之有效的執(zhí)行力系統(tǒng)。
課程特色:
系統(tǒng)性:課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰,所有內(nèi)容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個(gè)管理模塊的拼湊。
有效性:課程核心理論和管理技能是眾多五百強(qiáng)企業(yè)反復(fù)驗(yàn)證的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法,具有很強(qiáng)實(shí)用性與時(shí)效性。
應(yīng)用性:非傳統(tǒng)教學(xué)方式,旨在"學(xué)以致用,立竿見影";每項(xiàng)內(nèi)容都透過實(shí)際的案例和操作工具,引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則,并學(xué)習(xí)到最實(shí)用的操作工具,直接拿來使用。
趣味性:整個(gè)培訓(xùn)過程,采用學(xué)員互動(dòng),現(xiàn)場模擬場景訓(xùn)練等多種方式,使氣氛熱烈,學(xué)員在開心之中掌握實(shí)戰(zhàn)技能。
工具提供:
1、目標(biāo)分解法
2、要事時(shí)間管理法
3、5W2H工作分析法
4、自我監(jiān)督法
5、記錄報(bào)告法
6、自我鑒定法
授課方式:
1、上課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明,30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí),加深印象。
2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬,案例貼切于實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3、透過案例剖析與實(shí)際操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
授課對(duì)象:
總經(jīng)理,副總經(jīng)理,部門經(jīng)理,主管,部門骨干,儲(chǔ)備干部。
課程大綱:
第一講:高效執(zhí)行創(chuàng)造價(jià)值
現(xiàn)場測試:執(zhí)行力測試
一、什么是執(zhí)行力
1、何為執(zhí)行力
2、何為效執(zhí)行
二、執(zhí)行力就是生命力
1、三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行
2、執(zhí)行力就是核心競爭力
三、執(zhí)行力的細(xì)分
1、組織執(zhí)行力
2、個(gè)人執(zhí)行力
四、影響執(zhí)行的因素
1、外部因素
2、主體因素
互動(dòng)研討:是否經(jīng)常遇到職責(zé)不清、執(zhí)行混亂的情況
五、執(zhí)行者的執(zhí)行素質(zhì)
1、執(zhí)行者的主要素質(zhì)
2、執(zhí)行力培養(yǎng)方法
3、改變執(zhí)行外因的方法
案例分析:布置給員工的工作員工不能完成
第二講:高效執(zhí)行的誤區(qū)
一、盲目樂觀定目標(biāo)
1、盲目樂觀意識(shí)的根源
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行力
二、毫無計(jì)劃亂執(zhí)行
1、沒有計(jì)劃難出高效
2、計(jì)劃幫我們理清思路
三、眉毛胡子一把抓
1、抓重點(diǎn)是執(zhí)行成敗的關(guān)鍵
2、四象限工作法則
四、只求速度不求質(zhì)量
1、細(xì)節(jié)決定速度
2、做事前先思考和準(zhǔn)備
3、處處做個(gè)有心人
4、善于發(fā)現(xiàn)和糾正問題
五、不管結(jié)果只管干活
1、只見干活,不見結(jié)果
2、完成的不是想要的
互動(dòng)研討:做事之前,是否精心準(zhǔn)備,搞清楚從何下手
六、差不多就行了
1、差不多壞處多多
2、如何將事情執(zhí)行到位
實(shí)戰(zhàn)演練:如何對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)
案例分析:麥當(dāng)勞的全明星大賽
第三講:高效執(zhí)行的黃金心態(tài)
一、要有主動(dòng)積極的心態(tài)
1、主動(dòng)負(fù)責(zé),用心去做
2、不畏艱難
3、不抱怨,抓住機(jī)會(huì)
二、像軍人一樣服從命令
1、領(lǐng)導(dǎo)一說就要?jiǎng)?/p>
2、培養(yǎng)服從意識(shí)
三、精益求精地關(guān)注細(xì)節(jié)
1、細(xì)節(jié)決定成敗
2、在細(xì)節(jié)上做到精致完美
四、堅(jiān)忍不拔地執(zhí)行到底
1、遭遇困難,絕不放棄
2、絕不姑息縱容自己
3、沒完成就繼續(xù)執(zhí)行
4、無人督促就自我督促
現(xiàn)場測試:意志力趣味測試
五、只有執(zhí)行到位才算有效執(zhí)行
1、正確理解上級(jí)意圖
2、一切以結(jié)果為導(dǎo)向
3、細(xì)節(jié)落實(shí)到位
實(shí)戰(zhàn)演練:不可能完成的任務(wù)
案例分析:總經(jīng)理讓三個(gè)人去做市場考察
第四講:高效執(zhí)行的角色扮演
一、學(xué)會(huì)自我角色定位
1、定位過高
2、定位過低
3、角色錯(cuò)位
二、多重角色適應(yīng)能力
1、學(xué)會(huì)適應(yīng)多重角色
2、培養(yǎng)角色適應(yīng)能力的方法
三、以不同角色思考
1、僅負(fù)責(zé)自己的崗位還不夠
2、不能只做分內(nèi)的事
四、相互協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作
1、團(tuán)隊(duì)精神帶來高效執(zhí)行
2、積極融入團(tuán)隊(duì),配合起來
現(xiàn)場測試:團(tuán)隊(duì)精神測試
五、既是主角也是配角
1、自己是工作的主角
2、自己是團(tuán)隊(duì)的配角
實(shí)戰(zhàn)演練:完成一項(xiàng)工作所需要的能力
案例分析:“員工肯定計(jì)劃”
第五講:執(zhí)行的六大流程
一、目標(biāo)分解與量化
1、目標(biāo)分解
2、目標(biāo)量化
現(xiàn)場測試:目標(biāo)分解能力測試
二、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行
1、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則
2、標(biāo)準(zhǔn)制定的要求
三、時(shí)間劃分與管理
1、重要性優(yōu)先原則
2、經(jīng)常管理和檢查
3、重視零散時(shí)間
現(xiàn)場測試:時(shí)間管理測試
四、崗位職責(zé)與操作
1、明確崗位職責(zé)與操作規(guī)程
2、失職現(xiàn)象原因分析
五、過程追蹤與監(jiān)控
1、過程控制注意事項(xiàng)
2、過程監(jiān)控須及時(shí)到位
六、結(jié)果評(píng)估與反饋
1、結(jié)果評(píng)估的重要原則
2、提高結(jié)果評(píng)估的方法
實(shí)戰(zhàn)演練:我們工作中的結(jié)果有哪些
案例分析:尊重他人:學(xué)會(huì)用心傾聽(本田宗一郞)
第六講:高效執(zhí)行的溝通能力
現(xiàn)場測試:溝通能力測試
一、執(zhí)行中要做到有效溝通
1、溝通是執(zhí)行的有力保障
2、有效溝通四要素
二、溝通的原則與技巧
1、溝通應(yīng)遵循的原則
2、溝通是心靈的藝術(shù)
三、溝通的障礙與技巧
1、影響溝通的客觀障礙
2、影響溝通的主觀障礙
四、執(zhí)行中如何與同事溝通
1、具有以和為貴的集體意識(shí)
2、以有利于執(zhí)行為導(dǎo)向
3、以豁達(dá)心態(tài)化解矛盾
4、換位思考
五、執(zhí)行中如何與上級(jí)溝通
1、與上級(jí)溝通才有執(zhí)行
2、與上級(jí)溝通技巧
實(shí)戰(zhàn)演練:完成某項(xiàng)工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
案例分析:企業(yè)的溝通誤差
第七講:高效執(zhí)行的七項(xiàng)修煉
一、接下任務(wù)馬上行動(dòng)
1、缺乏行動(dòng)的原因
2、行動(dòng)核查表
二、做到今日事今日畢
1、閉環(huán)原則
2、比較分析原則
3、不斷優(yōu)化原則
三、時(shí)刻以結(jié)果為導(dǎo)向
1、積極行動(dòng)
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
3、永不放棄
四、第一次就把事情做對(duì)
1、想好了才做
2、反復(fù)檢查,及時(shí)修正
3、第一次就把事情做到極致
五、不找借口,只找方法
1、借口是最好找的東西
2、辦法永遠(yuǎn)比困難多
六、善于借助團(tuán)隊(duì)的力量
1、資源共享
2、溝通開放
3、人員統(tǒng)籌
互動(dòng)研討:工作中哪些事情需要同事配合完成
七、養(yǎng)成高效執(zhí)行的好習(xí)慣
1、6個(gè)意愿性習(xí)慣
2、22個(gè)技巧性習(xí)慣
實(shí)戰(zhàn)演練:我的好習(xí)慣從現(xiàn)在開始
案例分析:人才科舉,員工自我提升
課程總結(jié):重點(diǎn)知識(shí)回顧
互動(dòng):問與答,就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案:
1、打造高績效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行方案
2、學(xué)員自動(dòng)自發(fā)工作習(xí)慣培育計(jì)劃
3、日事日畢、日清日高的行動(dòng)綱領(lǐng)
4、全員工作計(jì)劃與工作總結(jié)執(zhí)行方案
5、日常工作的工作流程圖與標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行表
說明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
陳老師
王曦英老師 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練專家
國家二級(jí)心理咨詢師
國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)師
北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師
北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心“微課程”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任:世聯(lián)地產(chǎn)(中國)高級(jí)培訓(xùn)師/培訓(xùn)經(jīng)理
歷任:某大型教育集團(tuán)全國客戶總監(jiān)、天津銷售總監(jiān)、蘇州分公司總經(jīng)理
大型刊物《中國職業(yè)經(jīng)理人》《家族商業(yè)評(píng)論》等雜志撰稿人
王曦英老師憑借多年大型團(tuán)隊(duì)管理與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),能從組織、管理者、員工等不同層面研究課題和講述課程。曾主導(dǎo)編輯企業(yè)內(nèi)部專刊“我們的故事”, 聯(lián)合新浪網(wǎng),組織公司銷售人員打造的“蛻變”計(jì)劃;曾帶領(lǐng)200人以上銷售團(tuán)隊(duì)一年的銷售營業(yè)額提升50%以上,個(gè)人編寫的內(nèi)部 “銷售總監(jiān)如何管理團(tuán)隊(duì)” 、“大客戶銷售流程”實(shí)操手冊,作為全國各地銷售總監(jiān)的管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,為集團(tuán)分公司培養(yǎng)出20多名新客戶總監(jiān);曾帶領(lǐng)集團(tuán)各子分團(tuán)隊(duì),使天津分公司上半年度業(yè)績突破500萬,成為總公司第一名,創(chuàng)全國紀(jì)錄;蘇州分公司下半年度業(yè)績達(dá)600萬,成為半年度唯一業(yè)績達(dá)標(biāo)的分公司。王老師深諳帶人心、懂人心的管理培訓(xùn)理念,同時(shí)結(jié)合《六維領(lǐng)導(dǎo)力》知識(shí)體系,致力于為企業(yè)提供最實(shí)操最系統(tǒng)的“職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力”提升的相關(guān)課程,幫助企業(yè)從上到下,從組織到個(gè)人,從達(dá)成目標(biāo)、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個(gè)層面科學(xué)的提升企業(yè)“軟實(shí)力”。
授課案例:
◆輔導(dǎo)深圳知名企業(yè)萬店通的“點(diǎn)點(diǎn)拍賣”銷售人員打造計(jì)劃,擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,招聘、封閉培訓(xùn)共一個(gè)半月時(shí)間,獲得客戶高度認(rèn)可。取得萬店通連續(xù)三年的年度培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn),對(duì)銷售人員進(jìn)行全員、全面的心態(tài)、能力提升,使業(yè)績提升二倍以上。課程內(nèi)容包括:《執(zhí)行力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《銷售技能》、《高效溝通》、《體驗(yàn)式心態(tài)訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等方面。成為萬店通商貿(mào)管理顧問;
◆深圳25強(qiáng)企業(yè)“共速達(dá)”連續(xù)3年,每年兩期,全年各地分公司的“銷售精英訓(xùn)練營”;
◆山東品牌排名第四的福田雷沃,連續(xù)2年《全員職業(yè)化》課程,第一年現(xiàn)場返聘一期;
◆哈爾濱商場第一名的松雷集團(tuán),連續(xù)2年《導(dǎo)購員服務(wù)技能提升培訓(xùn)》課程,第二次課程學(xué)員達(dá)1000人以上;
◆貴州盤縣農(nóng)信社定期培訓(xùn)5場《銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》;
◆中信銀行《溝通技巧》連續(xù)三期;
◆中國銀行廣州分行《經(jīng)營自我,成就夢想人生》連續(xù)三期培訓(xùn);
◆廣東發(fā)展銀行連續(xù)三期培訓(xùn);
◆安保科技連續(xù)3年培訓(xùn)執(zhí)行力、職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程;
◆山東能源子公司伊犁能源《管理人員職業(yè)化塑造專題培訓(xùn)》課程,獲人力資源總監(jiān)評(píng)價(jià):課程講的比余世維好(原話);
◆汕頭名企佳寶食品《職業(yè)化和高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程,董事長培訓(xùn)完后發(fā)郵件給老師:期望明年能再講;
◆青島高科熱力(國企)高層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,課后問卷有一半以上全10分;
◆汕頭新天地全員心態(tài)課程,大課,只根據(jù)確定第一天當(dāng)天的課程反饋情況,才確定后續(xù)課程,在聽完第一天后,集團(tuán)高層當(dāng)場確定讓老師連講四天;
◆廣州白云機(jī)場一年內(nèi)連續(xù)兩次,客戶指定老師培訓(xùn);
◆成都飛機(jī)制造《六頂思考帽與會(huì)議管理》課程,學(xué)員反饋說,內(nèi)容非常實(shí)用;
◆美佳便利店各分店人員《職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》輪訓(xùn),累計(jì)場數(shù)達(dá)7次。
主講課程:
《高效溝通與沖突管理》《管理突破十一招》《基于六頂思考帽的會(huì)議管理》《全員執(zhí)行力》《快樂工作的三把鑰匙》《快速提升職場“身價(jià)”》《你的職業(yè)化形象價(jià)值萬金》《全方位職業(yè)化建設(shè)》《職業(yè)化和陽光心態(tài)》《全員職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》
授課風(fēng)格:
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):課程內(nèi)容每一章節(jié)“五個(gè)一”的模式,系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn),案例貼合實(shí)際,能夠有效落地。
大家風(fēng)范:授課風(fēng)格穩(wěn)重大方、控場有力、深入淺出、內(nèi)容實(shí)用。帶人心,就要懂人心,能讓學(xué)員在積極熱烈的氛圍中學(xué)習(xí)。
服務(wù)過的部分客戶:
通訊、金融業(yè):廣東省移動(dòng)、山東農(nóng)行(8期)、天津農(nóng)行(4期)、衡陽農(nóng)行、中信銀行、廣發(fā)銀行、中國銀行、農(nóng)信社、中寶移動(dòng)、深圳通網(wǎng)通訊等
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