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現(xiàn)階段信用卡營銷業(yè)績倍增之道

【課程編號】:NX13978

【課程名稱】:

現(xiàn)階段信用卡營銷業(yè)績倍增之道

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協(xié)商安排

【課程關鍵字】:信用卡營銷培訓

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[課程背景]:

1.你還在為無法完成銀行的發(fā)卡指標而苦惱嗎? 2.你還在為無法快速提升中心營銷人員卡片發(fā)行量而難受嗎? 3.你還在為沒有掌握一套行之有效的信用卡推廣策略而輾轉嗎? 4.你還在為無法在競爭激烈的信用卡發(fā)行市場立足而困惑嗎?

[課程收益]:

1.了解國內信用卡運營的基本現(xiàn)狀。

2.諳熟成功發(fā)行信用卡的基本原則。

3.掌握信用卡成功營銷的3大核心策略。

4.熟悉一整套從大行手里搶信用卡客戶,以小搏大的絕技!

[授課風格]

1.本案將以點評,視頻,案例剖析方式來詮釋卡片推廣策略;

課程大綱

時間課程安排

D1上午9:00--10:301.前言:課程梗概與進度簡介

2.自我診斷:目前信用卡營銷管理通常中面臨的問題及困難是什么?

3.小組探討:現(xiàn)狀剖析,產生這種狀況的根本原因是什么?

10:30--10:40茶 歇

10:40-12:00

第一模塊:認識信用卡

一.信用卡的發(fā)展歷史。

二.國內目前各大行信用卡運營狀況一瞥。

1.信用卡卡片存量累計前十排名

2.信用卡卡片上年新增前十排名

3.信用卡卡片信貸余額前十排名

4.信用卡卡片消費金額前十排名

5.信用卡卡片不 良 率前十排名

6.信用卡卡片盈利狀況前十排名

中午12:00-13:30午 餐

下午13:30-15:007.案例探討1:廣發(fā)信用卡的崛起!

8.案例探討2:招行何以在激烈的市場競爭中鶴立雞群,實現(xiàn)了以卡興行的戰(zhàn)略反攻?

9.未來信用卡業(yè)務的發(fā)展趨勢與走向!

第二模塊:發(fā)行信用卡

一.決定卡片發(fā)行成功率的3個核心因素:

二.如何以這3W為突破口實現(xiàn)信用卡營銷的騰飛?

15:00-15:20茶 歇

15:20-17:001. 第一個W:團隊的力量

1)營銷中心信用卡營銷團隊組織架構設計的基本構思

?案例剖析:廣發(fā)如何通過團隊的調整實現(xiàn)信用卡業(yè)務業(yè)績倍增的?

?案例啟示:我們如何借鑒此招完善我們的組織架構,以促成信用卡業(yè)績的提升?

晚 餐

D2上午9:00--10:30前言:前一天課程回顧

2)信用卡營銷團隊的人員組成結構

?案例剖析:招行信用卡營銷中心個職級員工的崗位職責與任職資格

?案例啟示:如何借鑒此招以加強我們的信用卡營銷團隊建設

3)信用卡營銷員工薪酬設計的基本構思:

一高一低原則

10:30--10:40茶 歇

10:40-12:002.第二個W:產品的力量

1)一個具有競爭力的信用卡產品必備的4個因素

?案例剖析:廣發(fā)卡的賣點解析

?小組探討:如何利用此招完善我們的卡片

2)如何擺脫自己銀行品牌知名不高的尷尬,成功實現(xiàn)從大行手里搶客戶

案例剖析:廣發(fā)是如何巧妙設計營銷話術的。

中午12:00-13:30午 餐

下午13:30-15:00?如何進行卡片賣點的創(chuàng)新,而促使卡片銷量的倍增?

?案例剖析:廣發(fā)是如何與星巴克聯(lián)袂實現(xiàn)自己信用卡業(yè)務的騰飛的?

?案例啟示:我們如何利用此招,實現(xiàn)自己卡片的銷量提升?

?小組探討:結合案例,策劃出自己信用卡的一個聯(lián)合促銷案例!

15:00-15:20茶 歇

15:20-17:003.第三個W:渠道的力量

如何利用渠道創(chuàng)新來實現(xiàn)卡發(fā)行量的倍增?

1)渠道是如何影響信用卡發(fā)行的質量的?

2)渠道創(chuàng)新的基本原則:PC力學模型。

?案例剖析:廣發(fā)是如何利用中石化渠道實現(xiàn)自己的發(fā)卡量在2個月內翻一番的?

?小組探討:如何利用此招實現(xiàn)我們的信用卡發(fā)行量的倍增?

第三模塊:總結與答疑

一.課程梳理與總結

二.課后作業(yè)布置

結 束

康老師

康亞斌 老師(北京)

——國內逆勢營銷落地實戰(zhàn)專家

寶 潔 公 司 北中國區(qū)原銷售總監(jiān)

廣發(fā)銀行信用卡營銷中心原總經理

國內實戰(zhàn)派營銷管理實操教練

工商管理學博士

清華大學北京大學總裁班高級講師

中 國 管理科學研究院特約研究員

【個人簡介】

康老師從寶潔一線走來,從基層業(yè)務到北中國區(qū)銷售總監(jiān),這一走就是12年!期間,他積累了大量處理市場疑難問題的經驗。在品牌推廣,渠道開發(fā),市場運作及團隊建設等方面均具有獨特的見解,其跨界思維及異業(yè)運營能力更是堪稱一絕!在廣發(fā)銀行任信用卡營銷總經理期間,更曾在短短的幾年間使發(fā)卡量遞增近10倍,一時在業(yè)界傳為佳話! (商界雜志曾在2012.08月刊中對其傳奇的營銷經歷做了長篇報道)!

康老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)的營銷管理事業(yè),為幫助中國企業(yè)通過價值創(chuàng)新實現(xiàn)可持續(xù)成長,實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗!

【主講課程】

《逆勢盈利的營銷策略》

《如何做營銷的8項技能》

《營銷談判的藝術呈現(xiàn)》

《經銷商開發(fā)與量化管理》

《現(xiàn)階段信用卡營銷之道》

《ka量化管理》

《營銷策劃及品牌管理

《疫情后企業(yè)自救和逆勢營銷》

【學員評價】

課程理論和實踐都非常豐富,條理清晰,具備很強的實戰(zhàn)性!

—光大銀行信用卡中心 高總

康老師的課程深入淺出,通過案例不斷給人啟發(fā),收益很大。

——愛瑪企業(yè)市場營銷總監(jiān)長 王華

講得非常好!有抱負有情懷,有理論有實戰(zhàn)有水平!大贊!——浪莎集團 許紅

【服務客戶】:默克,京東,三星,豐田,鄧祿普,清華大學,惠普,屈臣氏,寶潔,資生堂,金佰利,東阿阿膠,伏而特,匯仁制藥,諾普信,派克,博朗, 蘇泊爾,康師傅,黑芝麻,利樂,施恩,光明,風行,洽洽,海普諾凱,愛瑪,李寧,浪莎,全友家具,樂家衛(wèi)浴,華夏幸福基業(yè),21世紀,搜狐,人人網,安邦,泰康人壽,中國銀聯(lián),交通銀行,中信銀行,光大銀行,工行,廣發(fā)銀行…

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