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課程背景

很多企業(yè)都把降本增效作為發(fā)展的一個重要立足點(diǎn)，也當(dāng)做經(jīng)營管理的一項(xiàng)重要目標(biāo)。但在實(shí)際工作和管理過程中，從公司層面到一線管理人員，都存在一定的誤區(qū)，而且導(dǎo)致很多錯誤的做法，如何正確認(rèn)識這個問題，找到適合自己的降本增效的途徑和方法工具，在工作中真正實(shí)現(xiàn)降本增效，這是本課程研發(fā)的初衷。

降本增效并不是簡單地削減成本或者控制一切投入，它更關(guān)注的是資源配置的合理性、工作中方式方法使用能否發(fā)揮大效果、避免不必要的浪費(fèi)，只有員工明確了降本增效的本質(zhì)意義，才能更好的結(jié)合自己的工作去落實(shí)它。

課程將結(jié)合國際前沿的管理理論和方法工具，幫助學(xué)員理解、甄別工作中大量的降本增效的契機(jī)，通過方法工具的學(xué)習(xí)來理順工作、資源、流程、職責(zé)等，在各環(huán)節(jié)去發(fā)現(xiàn)違背管理優(yōu)化、違背降本增效的問題，從而加以解決，取得持久性的降本增效的成果。

國際管理學(xué)界把對標(biāo)管理歸為21世紀(jì)三大管理工具之一，但另兩項(xiàng)（流程再造與戰(zhàn)略聯(lián)盟）遠(yuǎn)不及對標(biāo)管理運(yùn)用的廣泛。對標(biāo)管理是一種回歸管理本質(zhì)的哲學(xué)體系和方法論，同時也是創(chuàng)造模板的工具，它全面而又簡單，企業(yè)如果掌握了它，就好比打通了“任督二脈”，任何時候都能抓住問題的本質(zhì)去解決。不論是降本增效，還是精益化、標(biāo)準(zhǔn)化、管理創(chuàng)新落地、競爭力形成等都可以迎刃而解。

本課程針對中基層管理者，他們是推行降本增效改善工作的執(zhí)行群體之一，課程的內(nèi)容和授課模式將推動他們真正理解和掌握一系列具體的方法和工具，引導(dǎo)他們在課堂現(xiàn)場身體力行、參與到某項(xiàng)工作改善中來，爭取在培訓(xùn)中就收獲有價值的解決方案。

【課程特色】

課程重點(diǎn)講授如何實(shí)現(xiàn)降本增效的方法，深入的互動參與使學(xué)員掌握當(dāng)今有價值的實(shí)踐方法及工具，解決學(xué)員在工作中的各類問題，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)立更高效、更優(yōu)化的工作資源配置，更有效的督導(dǎo)員工完成任務(wù)的同時實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。

課程在設(shè)置上力求理論和實(shí)踐充分結(jié)合，采用啟發(fā)式教學(xué)，通過大量的案例分析、深入的小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)操模擬、游戲體驗(yàn)等多種培訓(xùn)方式結(jié)合，注重現(xiàn)場學(xué)員的同步參與性。

課程所需設(shè)施設(shè)備及道具：課前根據(jù)情況另行溝通確定

【課程對象】

管理人員

【課程大綱】

第一篇 降本增效如何落地

第一部分 降本增效在工作中的體現(xiàn)

企業(yè)中的降本增效有哪些體現(xiàn)

對工作中浪費(fèi)的識別

找到降本增效的突破口

降本增效從我做起

第二部分 用新的方法解決降本增效的落地問題

標(biāo)準(zhǔn)越精細(xì)，浪費(fèi)越少

走出降本增效的誤區(qū)，確立新的降本增效理念

對標(biāo)管理的方法簡述

構(gòu)建一套從本質(zhì)上就能實(shí)現(xiàn)降本增效的工作方法體系

第二篇 工具方法與應(yīng)用輔導(dǎo)

第三部分 方法一——善于發(fā)現(xiàn)和分析工作問題的方法

開展降本增效首先要善于發(fā)現(xiàn)問題

必備的問題意識有哪些

問題的發(fā)現(xiàn)解決與個人能力的提升

從根本上發(fā)現(xiàn)和解決問題的責(zé)任層級法應(yīng)用

案例互動分析

解決問題的基本步驟

解決問題的思維路線

對待問題的心態(tài)和狀態(tài)

第四部分 方法二——要素建模法，崗位降本增效的制勝法寶

重新認(rèn)識崗位上的工作事項(xiàng)

降本增效的切入點(diǎn)在哪里

崗位降本增效改善示例

有哪些工作需要改善

崗位降本增效中的價值要素分析

崗位要素建模示例

第五部分 在日常工作中的運(yùn)用指導(dǎo)

方法的總結(jié)與應(yīng)用側(cè)重指導(dǎo)

個人努力與團(tuán)隊(duì)配合要求的重要性

個人及團(tuán)隊(duì)行動計(jì)劃的要求

其他企業(yè)降本增效推進(jìn)工作分享

降本增效思想和工作習(xí)慣的養(yǎng)成

孫老師

【專業(yè)資質(zhì)】

執(zhí)行董事、泓冰標(biāo)桿理論授權(quán)講師、全面標(biāo)桿管理咨詢師；

中國標(biāo)桿管理學(xué)會專家委員會委員、

國際標(biāo)桿管理學(xué)會專家委員會認(rèn)證專家；

【從業(yè)經(jīng)歷】

國內(nèi)較早研究標(biāo)桿管理、培訓(xùn)與企業(yè)績效、職業(yè)化領(lǐng)域的老師，有十七年的工作經(jīng)歷，其中十多年企業(yè)管理、培訓(xùn)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，十年標(biāo)桿管理研究、培訓(xùn)及管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

曾參與過幾十家知名企業(yè)對標(biāo)實(shí)施工作，例如國家電網(wǎng)部分二級單位的同業(yè)對標(biāo)、河北省工業(yè)企業(yè)對標(biāo)行動、國家郵政下屬單位對標(biāo)、江西工信廳重點(diǎn)企業(yè)對標(biāo)、山西汾酒、羅萊家紡、棗礦集團(tuán)、中金嶺南等大型企業(yè)、上市公司的對標(biāo)咨詢項(xiàng)目，經(jīng)歷數(shù)百次企業(yè)專項(xiàng)標(biāo)桿管理課題的輔導(dǎo)與推進(jìn)，服務(wù)學(xué)員數(shù)萬人；

在崗位創(chuàng)標(biāo)、降本增效、流程優(yōu)化、企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)管理者能力提升、管理者職業(yè)能力提升、服務(wù)管理創(chuàng)新等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

孫老師在為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)時，關(guān)注與尊重企業(yè)的文化特色、管理現(xiàn)狀、員工需求等方面問題，在提供培訓(xùn)服務(wù)時擅長分析與分享多種課程案例，做到內(nèi)容新穎、充實(shí)、具有一定的深度和廣度，善于引導(dǎo)學(xué)員內(nèi)心的共鳴，易懂易學(xué)，具參與性和操作性，便于課后的轉(zhuǎn)化，屢次受到客戶的好評和連續(xù)邀請。

【擅長領(lǐng)域】

標(biāo)桿管理領(lǐng)域：

企業(yè)對標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)、標(biāo)桿思維與企業(yè)精細(xì)化、流程改進(jìn)與標(biāo)桿管理、標(biāo)桿管理與崗位績效改善、企業(yè)對標(biāo)管理項(xiàng)目的深入推進(jìn)與輔導(dǎo)、管理者對標(biāo)能力訓(xùn)練、對標(biāo)專員輔導(dǎo)等。

人力資源、培訓(xùn)體系建設(shè)領(lǐng)域：

人力資源規(guī)劃與發(fā)展、管理培訓(xùn)階梯規(guī)劃（組織學(xué)習(xí)）、培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

管理者與員工工作能力塑造領(lǐng)域：

管理者層面：職業(yè)化能力認(rèn)知、職業(yè)化技能、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德與操守、職業(yè)形象、責(zé)任管理、問題管理、群策群力與團(tuán)隊(duì)決策、職業(yè)化管理環(huán)境建設(shè)等方面。

員工層面：新入職員工的角色轉(zhuǎn)化和適應(yīng)性訓(xùn)練、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識、基礎(chǔ)職業(yè)化素養(yǎng)、公司禮儀、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自我管理能力等。

【授課風(fēng)格】

授課熱情、張弛有度、談吐幽默清新，善于營造互動的學(xué)習(xí)氛圍、調(diào)動學(xué)員的參與性；

課程內(nèi)容具有較強(qiáng)的知性與理性，體現(xiàn)一定的深度與廣度，能夠啟發(fā)學(xué)員思考，培訓(xùn)時有時會采用現(xiàn)場訓(xùn)練方式加深學(xué)員的印象以及操作能力的轉(zhuǎn)化，能使學(xué)員在輕松、愉悅、反思、感悟的氛圍中充分掌握所學(xué)內(nèi)容，并強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。

【部分服務(wù)客戶】

中國對外貿(mào)易中心（集團(tuán)）、延長石油、陜煤化府谷能源、中國外運(yùn)長航集團(tuán)、神州數(shù)碼下屬多個事業(yè)部、棗礦集團(tuán)、Amdocs（中國）有限公司、北京汽車、山東核電、國華電力陳家港電廠、國家郵政下屬多個地市郵政局、羅萊家紡、東阿阿膠、中金嶺南、北京電力、平高集團(tuán)、汾酒股份、山東金魯班、東莞郵政、湖北華潤電力、安徽楚源佛岡供電局、濰坊市人事局、湖北彩誠、山東能源機(jī)械、巨化集團(tuán)、青銅峽鋁業(yè)、新汶礦業(yè)、寧夏寶豐能源、中國黃金、內(nèi)蒙古烏海地稅等數(shù)百家企事業(yè)單位，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人。

【主講課程】

《企業(yè)對標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)》（兩天）、《標(biāo)桿管理之標(biāo)桿四法的運(yùn)用》（兩天）

《管理者職業(yè)化塑造與執(zhí)行力提升》（兩天）、《標(biāo)桿思維與企業(yè)精細(xì)化》（兩天）

《對標(biāo)管理項(xiàng)目中的企業(yè)輔導(dǎo)員模式》（半天）

《標(biāo)桿管理能力塑造系列課程——問題管理與責(zé)任管理》（兩天）

《標(biāo)桿管理能力塑造系列課程——標(biāo)桿思維與崗位創(chuàng)標(biāo)建模》（兩天）

《培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理創(chuàng)新》（一天）、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（兩天）

《培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)與課程設(shè)計(jì)》（一天）、《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)禮儀》（一天）

《塑造職業(yè)形象—公司禮儀實(shí)務(wù)》（一天）

《成為優(yōu)秀管理者的重要能力——人際溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》（兩天）

《成為優(yōu)秀管理者的重要能力——正確心態(tài)與自我負(fù)責(zé)》（一天）

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