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【課程收益】

改革開放以來，日本精益生產(chǎn)在中國的運(yùn)用已經(jīng)幾十年，對中國制造業(yè)大國的崛起起到不可估量的作用，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能、精益化也可以運(yùn)用在企業(yè)管理和營銷等方方面面。本課程，著重講述了新時(shí)代營銷精益化的管理思想、常用工具、以及在實(shí)施過程當(dāng)中常見的問題及解決辦法。

【授課方式及效果】

①理論講解50% 重點(diǎn)案例30% 課堂互動(dòng)20%

②整個(gè)培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場解答、團(tuán)隊(duì)研討等形式，講授的觀點(diǎn)實(shí)用，容易掌握記憶，學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的理念、原則和方法，可以學(xué)完就用，而且用之有效。

③授課方式可以根據(jù)客戶要求及授課場地情況進(jìn)行再調(diào)整

喻國慶老師有二十多年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年?duì)I銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通營銷體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的操控全國市場的經(jīng)歷，管理過5000人的營銷隊(duì)伍,取得出色的銷售業(yè)績，近年著重精益化、數(shù)字化的研究與實(shí)踐。

【教學(xué)綱要】

第一章：新時(shí)代全程精益化營銷

1.時(shí)代特征，

2.跨界融合

3.科技創(chuàng)新

4.結(jié)構(gòu)重組

二、客戶需求

1.功能需求

?所需功能

?實(shí)用功能

?精神功能

2.體驗(yàn)需求

?認(rèn)知體驗(yàn)

?消費(fèi)體驗(yàn)

?傳播體驗(yàn)

3.全新需求

?分析客戶

?制定策略

?最佳落地

三、服務(wù)營銷。

1數(shù)據(jù)信息

?客戶畫像

?場景設(shè)計(jì)

?精準(zhǔn)營銷

2渠道體系，

?線上線下

?數(shù)據(jù)資金

?全程協(xié)同，

3全程體驗(yàn)，

?購買前

?購買中購

?買戶購買后。

第二章：精益思維常用工具，

1.大野耐一圈

2.怕累托圖

3.石川圖

4.甘特圖

5.戴明環(huán)

6.田口方法，

7.馬斯洛需求層次。

8.奧巴量尺

9.海因里奇原則

10.卡諾模型

第三章、精益化營銷知識數(shù)字化轉(zhuǎn)型

一、數(shù)字化知識解讀

1.互聯(lián)網(wǎng)＋”新技術(shù)力量，

2.人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)、云服務(wù)

3.大數(shù)據(jù)處理、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用，

4.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通

二、體系運(yùn)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1.體系數(shù)字化建設(shè)

2.實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，

3.為每臺(tái)設(shè)備和產(chǎn)品等賦予“身份證”，

-解決“我是誰”的問題；

4.為每臺(tái)設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行定位

-解決“我在哪”的問題；

1)關(guān)鍵是做好連接

?結(jié)合生產(chǎn)、物流、銷售等各環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)，

?產(chǎn)品全生命周期各階段的高效協(xié)同、

?資源共享和協(xié)調(diào)應(yīng)用能力

1)2)體系化數(shù)字化建設(shè)

?技術(shù)體系

?產(chǎn)品體系

?運(yùn)營體系

?資源體系

三、數(shù)字化生產(chǎn)轉(zhuǎn)型

1.生產(chǎn)數(shù)字化+自動(dòng)化+智能化

2. 進(jìn)行人、機(jī)、料、法、環(huán)等控制參數(shù)化

3.生產(chǎn)規(guī)模+柔性化生產(chǎn)

4.提升生產(chǎn)制造的可靠性和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

5.基于虛擬模型實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造過程的生產(chǎn)模擬仿真

6.生產(chǎn)中實(shí)時(shí)仿真

?物物互聯(lián)、預(yù)測預(yù)警、在線優(yōu)化和精準(zhǔn)執(zhí)行。

7.生產(chǎn)后回溯仿真

四、數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型

1.貫穿原輔料供應(yīng)、物流倉儲(chǔ)、生產(chǎn)、成品流通等環(huán)節(jié)

2.產(chǎn)品全生命周期各階段的高效協(xié)同

3.資源共享和協(xié)調(diào)應(yīng)用能力

4.技術(shù)應(yīng)用于物料供應(yīng)、

5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)溯源。。

6.為設(shè)備及產(chǎn)品的全生命周期管理奠定基礎(chǔ)

7.案例：廈門煙草公司數(shù)字化的“三共享模式”與“五統(tǒng)一模式“

第四章、精益化數(shù)據(jù)采集、分析及精準(zhǔn)營銷

一、采集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，

1、消費(fèi)者基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

?性別/年齡/職業(yè)/收入/學(xué)歷/常住區(qū)域

2、購買行為數(shù)據(jù)，

?什么人/在什么時(shí)間/什么地點(diǎn)/以什么方式/購買了多少

?購買了什么品牌。

二、分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)，

1.總體/區(qū)域/單店三個(gè)層次，

2.單項(xiàng)指標(biāo)/兩項(xiàng)指標(biāo)/三項(xiàng)指標(biāo)

3.主要采用描述性分析，

4.總體單向交叉，形成對消費(fèi)者分布特征的精準(zhǔn)認(rèn)識，

5.以行為為核心，聚類分析

6.多因素方差分析

7.預(yù)測性分析等方法挖掘，

8.目的:消費(fèi)動(dòng)機(jī)/消費(fèi)能力/消費(fèi)偏好/消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)趨勢。

三、用戶畫像解讀

1.什么是用戶畫像

?用戶信息標(biāo)簽化，

?是對用戶數(shù)據(jù)的建模。

2.案例：京東女性用戶畫像

3.案例：今日頭條的“算法”

4.最常見畫像：

?基本屬性

?消費(fèi)購物

?交際圈

四、應(yīng)用消費(fèi)者數(shù)據(jù)，

1.實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人群定位

2.開展針對性商品組合

3.開展導(dǎo)購性商品陳列

4.開展個(gè)性化商品推薦

五、應(yīng)用商品數(shù)據(jù)，

1.商品數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景

2.優(yōu)化商品組合

3.最優(yōu)產(chǎn)品鋪貨與動(dòng)銷，

4.評估單品價(jià)值，改善單品經(jīng)營策略，

5.改善庫存管理，減少商品損耗，

6.甚至倒逼生產(chǎn)改進(jìn)，

第五章、精益數(shù)字化營銷

一、數(shù)據(jù)信息管理

1.通過收集海量的市場消費(fèi)信息，

2.利用條型碼、二維碼、RFID等標(biāo)識

3.以產(chǎn)品二維碼與零售客戶訂單的精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)

4.推動(dòng)二維碼與消費(fèi)者購買支付關(guān)聯(lián)，

5.直接觸達(dá)消費(fèi)者，打通“最后一公里”；

6.實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者行為分析，

7.掌握市場狀態(tài)，

8.指導(dǎo)品牌培育，

9.為數(shù)字化營銷、精準(zhǔn)營銷提供有力支撐。

二、精益化高效管理

1.競品市場的精準(zhǔn)分析

2.市場布局的節(jié)奏依據(jù)

3.大幅提升市場決策的水平

4.銷售進(jìn)銷存報(bào)表的精準(zhǔn)與場景化

5.營銷費(fèi)用、市場投入的可視化

6.營銷會(huì)員、營銷活動(dòng)工具

7.營銷智能化辦公高效管控

?移動(dòng)辦公提升效率

?信息及時(shí)申報(bào)

?案例：一部手機(jī)干營銷

喻老師

營銷體系創(chuàng)新管理專家

※CMC國際注冊管理咨詢師

※國家注冊高級營銷師

※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師

※ 曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團(tuán)，

三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營銷高管。

※清華博商總裁班、中國海洋大學(xué)總裁班、華中科技

大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營銷講師

※中國營銷傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專欄作家

有二十多年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年?duì)I銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通營銷體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的操控全國市場的經(jīng)歷，管理過5000人的營銷隊(duì)伍,取得出色的銷售業(yè)績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運(yùn)營及互聯(lián)網(wǎng)營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

授課特點(diǎn)：風(fēng)格激情而又沉穩(wěn)，語言流暢、風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑，聽他的課既有專業(yè)的收獲也有精神的享受。培訓(xùn)中有案例分析、小組討論、現(xiàn)場咨詢等形式。授課的案例詳實(shí)，工具實(shí)用。

其中現(xiàn)場回答學(xué)員的問題，判斷準(zhǔn)確，見解獨(dú)到、一箭穿心、妙語連珠。概括起來可以用：“高、新、實(shí)、趣、”四字來形容。

“高”：課程內(nèi)容站在產(chǎn)業(yè)和時(shí)代的高度，洞察力強(qiáng)，視野開闊、高屋建瓴，使學(xué)員頓悟：“聽君一席話，勝讀十年書“。

“新”：課程內(nèi)容原創(chuàng)、見解獨(dú)到，時(shí)代感較強(qiáng)，關(guān)注當(dāng)下熱點(diǎn)話題：互聯(lián)網(wǎng)營銷、企業(yè)轉(zhuǎn)型等內(nèi)容穿插其中。

“實(shí)”：課程多為親身案例，實(shí)際操盤，演繹生動(dòng)，場景再現(xiàn)，工具實(shí)用。內(nèi)容深入淺出、通俗易懂、即學(xué)即用。

“趣”：根據(jù)內(nèi)容自然演繹，話題生動(dòng)、寓教于樂、語言風(fēng)趣幽默、輕松愉快，課堂氣氛融洽，互動(dòng)自然。

【服務(wù)過的部分企業(yè)】

醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)：葵花藥業(yè)、三諾集團(tuán)、康橋-婉舒精靈、無極限集團(tuán)公司、杭州微策生物制藥、濟(jì)南正大福瑞達(dá)集團(tuán)、大連生態(tài)美化妝品公司、深圳月來悅美母嬰健康公司、北大富硒康藥業(yè)、深圳市美中橋生育醫(yī)療管理公司

通訊行業(yè)： 中國移動(dòng)、中國電信、湖南電信營業(yè)廳、深圳友旺科技有限公司、西安電信公司、三星通信營銷有限公司；湖北省武漢市聯(lián)通公司；創(chuàng)維集團(tuán)通信有限公司；合肥海爾電子有限公司

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：新東方教育集團(tuán)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)深圳研究院、深圳博商總裁班、中國海洋大學(xué)MBA總裁班、時(shí)代光華、時(shí)代華商、華中科技大學(xué)深圳研究院 、安徽華振教育集團(tuán)、英盛培訓(xùn)、新東方廣東公司、深圳億海管理顧問集團(tuán)、深圳伴隨教育、廣州職業(yè)教中心、前言講座

食品、快消品：茅臺(tái)集團(tuán)、青島啤酒、廣東皇上皇集團(tuán)、五糧液金谷春；勁牌有限公司；江西章貢酒業(yè)；吉林中興食品、山西戎子酒業(yè)、汕頭金妹食品集團(tuán)、北京龍鳳酒業(yè)、深圳稼賈福公司

工業(yè)制造： 廣東勁力精密機(jī)械有限公司、深圳國微電子、深圳大贏數(shù)控科技有限公司；中國精工控股集團(tuán)、深圳愛的、深圳明星機(jī)械、佛山市豪偉德機(jī)械有限公司、河北富安橡塑有限公司、溫州戈?duì)柕录瘓F(tuán)、東莞大倫紙品有限公司、深圳南興科技、雅爾樂服飾有限公司、日本田村化研公司、龍健集團(tuán)

電子產(chǎn)品：深圳仁為光、電深圳西弛電氣、深圳賽博威視、深圳健怡康科技、深圳源磊科技有限公司、深圳市皓景照明科技有限公司廣州鈕恩泰新能源有、吉祥騰達(dá)

政府機(jī)關(guān)：福建馬尾自貿(mào)區(qū)、合肥廬江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、北京燕郊工信局、江西中小企業(yè)管

理局

央企國企：國家電網(wǎng)、東風(fēng)專業(yè)車、中海油集團(tuán)、西南能礦集團(tuán)、深圳燃?xì)夤尽⒛戏诫娋W(wǎng)、中國外運(yùn)集團(tuán)、柳工集團(tuán)、攀枝花鋼鐵集團(tuán)、三峽物資集團(tuán)、中國郵政、重慶儀器集團(tuán)、中國鋁業(yè)集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)、上汽通用五菱 中國南方航空

互聯(lián)網(wǎng)、軟件：深圳三越聯(lián)合科技有限公司、廣州優(yōu)投集團(tuán)、江蘇智寶電子商務(wù)有限公司福建泉州開摩幫網(wǎng)、北京樂民電子商城、易企通科技、深圳微網(wǎng)力合科技有限公司、南方網(wǎng)通集團(tuán)

服務(wù)行業(yè)： 甘肅國際會(huì)展中心、順豐速運(yùn)、深圳市升陽升集團(tuán)、深圳柯賽標(biāo)識、北京紅磡會(huì)所、中南海酒品會(huì)、南海游艇會(huì)、黑馬私董會(huì)、南海肴餐飲服務(wù)公司、創(chuàng)業(yè)家私董會(huì)、深圳公明研創(chuàng)谷，江西省中小企業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟

大型商業(yè)：安徽義烏商品城、深圳邵陽商會(huì)、深圳綠建協(xié)會(huì)、深圳福建商會(huì)

【主講課程】

《營銷人員的專業(yè)素質(zhì)提升》、《大客戶的開發(fā)與管理》、《工業(yè)品/快消品數(shù)字化營銷》《B2B營銷與商務(wù)談判》《市場需求分析與調(diào)研》《渠道開與創(chuàng)新》、《營銷業(yè)績提升的方法》、《客戶服務(wù)的規(guī)范化管理》、《瓶頸突破-營銷變革與創(chuàng)新》《客戶開發(fā)與銷售技能》、《微信社群營銷》、《爆款產(chǎn)品打造》、《市場招商與經(jīng)銷商管理》、《商業(yè)模式與營銷策劃》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》、《顧問式銷售技能》、《新零售與業(yè)績增長》《 營銷計(jì)劃與預(yù)算》、《營銷體系建設(shè)與團(tuán)隊(duì)打造》、《以服務(wù)促營銷》。《高效執(zhí)行力》、《跨部門的溝通與協(xié)作》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》、《打造狼性營銷團(tuán)隊(duì)》《市場調(diào)研與精準(zhǔn)決策》

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