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敏捷領(lǐng)導(dǎo)力--團隊領(lǐng)導(dǎo)力

【課程編號】:NX19138

【課程名稱】:

敏捷領(lǐng)導(dǎo)力--團隊領(lǐng)導(dǎo)力

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

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課程背景:

作為管理者,你是否一直被以下問題所困擾:

● 為什么同屬于一個團隊,成員間卻貌合神離?

● 是什么阻礙了團隊目標(biāo)的一致性?

● 為什么團隊合作說起來容易做起來那么難?

● 如何才能發(fā)揮出團隊的協(xié)同效應(yīng)?

許多管理者所帶領(lǐng)的不是團隊,而是群體,因為他們根本沒有得到因協(xié)同帶來的1+1>2的效果,有的甚至出現(xiàn)了1+1<2的情況。原因何在?格局、眼界還是認(rèn)知不足,還是動力不足?

身處當(dāng)今瞬息萬變的VUCA時代,企業(yè)的生存和發(fā)展與其團隊合作狀況息息相關(guān)。無論是復(fù)雜項目的運行,還是對員工間相互依存的高度依賴,都在考驗著企業(yè)及其管理者的團隊領(lǐng)導(dǎo)力。可以說,企業(yè)如果不能提高團隊領(lǐng)導(dǎo)力,就無法贏得外部競爭。

本課程將幫助學(xué)員撕開籠罩在團隊表面的虛假面紗,一探究竟,打破團隊隔閡,掌握團隊協(xié)同的心法和策略,創(chuàng)建1+1>2的團隊一致性。此外,課程將幫助管理者運用“團隊領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤”,發(fā)現(xiàn)團隊合作中的內(nèi)在阻礙,由內(nèi)而外地完善自我認(rèn)知,探索領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的真正著力點,形成卓越的團隊領(lǐng)導(dǎo)力。

課程收益:

● 運用“領(lǐng)導(dǎo)力羅盤”深刻認(rèn)識自我,洞察他人,促進團隊成員間的融合

● 不斷發(fā)掘團隊成員間彼此長處,找到互補團隊短板的有效途徑

● 排除內(nèi)心障礙,找到團隊協(xié)同著力點,現(xiàn)場定制“我的協(xié)同力提升計劃”

● 理解團隊發(fā)展各階段特征,掌握各階段團隊領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)出的6支催化劑

● 運用“團隊領(lǐng)導(dǎo)力羅盤”,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,現(xiàn)場定制“團隊領(lǐng)導(dǎo)力使用指南”

課程對象:

企業(yè)中高層管理者

課程方式:案例分析、互動討論、現(xiàn)場演練、測評與反思

課程大綱

導(dǎo)入—互動討論:什么是真正的團隊?

第一講:團隊協(xié)同,意義非凡

一、團隊的定義

1. 群體、團伙、團隊、高績效團隊的差異

互動討論:個人VS團隊,哪個績效更高?

二、好團隊的要求

1. 好團隊十條自檢清單

三、團隊合作與協(xié)同

互動討論:團隊協(xié)同難在何處?

四、團隊協(xié)同與高績效

案例分享:戰(zhàn)斗“機”的故事

1. 影響團隊協(xié)作關(guān)系的三個區(qū)域

1)協(xié)同區(qū)

2)敵對區(qū)

3)妥協(xié)區(qū)

案例分析:協(xié)同區(qū)與敵對區(qū)的產(chǎn)能差異

互動討論:如何產(chǎn)生高績效團隊協(xié)同力?

第二講:創(chuàng)建團隊協(xié)同

一、創(chuàng)建團隊協(xié)同的2個基本態(tài)度

1. 真誠

互動游戲:拇指角力

現(xiàn)場演練:你在跟誰角力?

2. 尊重

1)傾聽

自我評估:我的傾聽水平?

現(xiàn)場演練:真傾聽VS假傾聽

二、建立協(xié)同關(guān)系的方法

1. 保持開放

2. 關(guān)注對方

3. 持續(xù)對話

4. 定期回顧

自我評估:給自己的成功協(xié)同行為打分

互動討論:我對團隊協(xié)同力的洞察

第三講:完善自我認(rèn)知,排除協(xié)同阻礙

一、建立協(xié)同的內(nèi)在阻礙

1. 管理你的防衛(wèi)心

角色扮演:假如你是一張A3白紙

互動討論:沖突與矛盾是否來自于你的防衛(wèi)心

1)團隊中顯現(xiàn)防衛(wèi)心須付出的代價

a更長時間的會議

b弄虛作假

c明爭暗斗

現(xiàn)場演練:如何識別防衛(wèi)心

2)自我防衛(wèi)心發(fā)出的信號

現(xiàn)場演練:我經(jīng)常出現(xiàn)的防衛(wèi)信號

二、平衡羅盤測評—重新認(rèn)識自我

1. 測評底層邏輯解讀

1)易經(jīng)中的“一陰一陽之謂道”

2)精神分析中的“外部世界與內(nèi)在世界互為鏡像”

3)羅盤中“黑洞”的含義解析

2. 羅盤解密

1)羅盤中與團隊協(xié)同密切相關(guān)的行為特性解析

案例分享:難以協(xié)同的王總監(jiān)

2)羅盤深度探索

互動討論:我的協(xié)同優(yōu)勢在哪里?哪些內(nèi)在因素阻礙了協(xié)同行為?

5)我的協(xié)同力改善方案

互動討論:團隊協(xié)同中的防衛(wèi)心在羅盤中如何體現(xiàn)?

現(xiàn)場定制:我的協(xié)同力提升計劃

1)我的優(yōu)勢-協(xié)同場景-如何發(fā)揮-強化方案

2)我的劣勢-挑戰(zhàn)場景-如何調(diào)整-優(yōu)化方案

第四講:打造團隊領(lǐng)導(dǎo)力—創(chuàng)建團隊協(xié)同的動力引擎

一、擺脫個人完美主義

1. 認(rèn)識個人完美主義的弊端

互動討論:木桶理論是對的嗎?

2. 運用團隊思維,打造完美團隊

二、用“團隊思維”加速發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力三步曲

1. 管理者敢于揭示盲點和劣勢

2. 促進團隊成員互相理解、互相補短

3. 團隊共同解決具體問題

三、讓團隊學(xué)習(xí)如何高效使用“你”

現(xiàn)場定制:一份給團隊成員看的使用指南

1)我更看重質(zhì)量還是效率

2)我更看重結(jié)果還是過程

3)我看重執(zhí)行還是創(chuàng)新

4)我喜歡文字溝通還是口頭溝通

5)我喜歡什么時間溝通,立刻還是想好之后

6)我喜歡你先說結(jié)果還是娓娓道來

7)我的雷區(qū)和底線是什么

8)我擅長什么,你可以得到哪些支持

9)我不擅長什么,我需要你怎樣支持我

四、管理者如何助力團隊快速進入高績效階段?

視頻案例:賽場上的記錄—高績效團隊成果展示

大型活動:團隊發(fā)展階段VS行為特征連連看

1. 各階段團隊領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)出的6支催化劑

1)形成期到風(fēng)暴期:關(guān)系催化劑(欣賞優(yōu)點),任務(wù)催化劑(明確任務(wù))

2)風(fēng)暴期到規(guī)范期:關(guān)系催化劑(達(dá)成共識),任務(wù)催化劑(制定規(guī)則)

3)規(guī)范期到高產(chǎn)期:關(guān)系催化劑(促進開放),任務(wù)催化劑(鼓勵反思)

2. 各階段團隊領(lǐng)導(dǎo)力的4個核心功能

1)形成期-指導(dǎo)

2)風(fēng)暴期-教練

3)規(guī)范期-支持

4)高產(chǎn)期-授權(quán)

五、團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃

1. 大型活動:領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤動態(tài)展示(團隊羅盤)

1)領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢分析

a決策優(yōu)勢——分析與直覺都強,說明面對復(fù)雜情形時團隊決策高效

b溝通優(yōu)勢——直白與委婉都強,說明在各種場景中團隊溝通高效

2)團隊協(xié)同中潛在風(fēng)險與挑戰(zhàn)

a規(guī)范風(fēng)險—條理或靈活偏弱

b創(chuàng)新風(fēng)險—堅持不懈或樂于嘗試偏弱

解題策略:通過團隊的力量來揚長避短,選擇團隊中最有優(yōu)勢的成員擔(dān)綱重任

2. 團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃

1)我該如何用好自己的優(yōu)勢

2)我該結(jié)合哪些團隊成員的優(yōu)勢來彌補不足

3)我該如何更高效地領(lǐng)導(dǎo)自我—驅(qū)動團隊

互動討論:團隊的目標(biāo)VS我的目標(biāo)

現(xiàn)場定制:團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展九宮格

總結(jié)分享:我們是最棒的團隊—團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃

俞老師

俞平老師 敏捷領(lǐng)導(dǎo)力教練

中、英雙語授課

領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤推行者

哈理遜評估(HA)認(rèn)證講師

國家二級心理咨詢師/PEPC心理咨詢師

曾任:雪松控股|(世界500強) 培訓(xùn)總監(jiān)兼雪松大學(xué)執(zhí)行校長

曾任:波士頓科學(xué) | (全球知名的醫(yī)療器械公司)首席培訓(xùn)官

曾任:沙特石油歐洲總部 |(世界最大的石油公司) 文化聯(lián)絡(luò)官

擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新管理、心理學(xué)應(yīng)用、95后新人、戰(zhàn)略與績效落地、團隊協(xié)同、敏捷溝通、教練輔導(dǎo)、項目管理、個人素養(yǎng)、銷售實戰(zhàn)……

累計主導(dǎo)參與領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化建設(shè)、溝通管理發(fā)展等項目100+,助力企業(yè)發(fā)展:

→曾:主導(dǎo)參與雪松控股集團(世界500強)企業(yè)文化建設(shè)基石《雪松基本法》的制定與完善,通過對雪松文化的系統(tǒng)性總結(jié)提煉為雪松精神文化和經(jīng)營管理層面奠定了基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

→曾:主導(dǎo)完成安道拓(北京)企業(yè)《敏捷管理項目》落地,助力企業(yè)當(dāng)期核心人才離職率降至3%以下,研發(fā)成本降低36%,毛利率提高28%,獲得公司管理層的高度認(rèn)可。

→曾:主導(dǎo)完成知名醫(yī)藥企業(yè)武田制藥《團隊?wèi)?zhàn)略落地工作坊》項目,針對全球疫情狀況下的企業(yè)困境,引導(dǎo)管理層進行戰(zhàn)略對焦與分解,順利完成特殊時期該企業(yè)的調(diào)整發(fā)展。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

俞老師擁有20多年的海內(nèi)外學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷,曾為眾多知名企業(yè)進行培訓(xùn)體系搭建、組織與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等方面的服務(wù),擅于將心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化相結(jié)合,針對性地開展企業(yè)賦能。累計授課300+天,學(xué)員7000+人,課程好評率超過95%。

【雪松控股】——任職期間,帶領(lǐng)團隊成功交付了集團及子公司《雪松行為準(zhǔn)則》全員培訓(xùn)項目,覆蓋人員涉及6大子公司,人數(shù)超50000。同時設(shè)計并全面推進“雪松子管培生培養(yǎng)”、“雪松青年軍”、“雪松內(nèi)生企業(yè)家培養(yǎng)”等項目,累計參加人數(shù)2000+,為集團實現(xiàn)5年“三個萬億”的宏偉目標(biāo)做好了人才儲備。

【沙特國家石油公司(全球最大能源公司)】——任職期間,主導(dǎo)項目《商業(yè)文化之旅》的開展,幫助實現(xiàn)總部在歐洲區(qū)及亞太區(qū)中日韓印新等各國子公司企業(yè)文化順利落地,得到高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,并將該項目納為公司【領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展】體系的項目之一。(參與過該項目的員工超過1500人,其中近10%的人員先后進入了總部高管層以及歐亞區(qū)的頂級高管層。)

部分授課案例:

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力--有效反饋推動卓越績效》服務(wù)對象:家樂福、上汽集團、中快餐飲、丹佛斯、史泰博、格蘭富、羅氏……

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力--自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力》服務(wù)對象:史泰博、拜耳、卡斯帕、安道拓等,其中安道拓(北京)累計返聘老師課程14期……

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 》服務(wù)對象:西門子、丹麥商會、諾華、迅達(dá)等,其中丹麥商會累計返聘老師課程13期……

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力—賦能領(lǐng)導(dǎo)力》服務(wù)對象:武田制藥、張江集團、吉寶置業(yè)、默沙東等,其中張江集團累計返聘老師課程9期……

主講課程:

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力——自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力——幸福領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力——教練領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力——超級演講力》

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力——團隊領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力——創(chuàng)新賦能領(lǐng)導(dǎo)力》

授課風(fēng)格:

◣ 邏輯清晰,思路明確:結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,從改變觀念學(xué)習(xí)技能、認(rèn)知自我到提升領(lǐng)導(dǎo)力,全方位啟發(fā)學(xué)員成長;

◣ 親和力強,氣氛活躍:風(fēng)格新穎,課堂幽默風(fēng)趣,能夠帶領(lǐng)學(xué)員在具體運用中把知識熟練運用于實踐之中;

◣ 實戰(zhàn)性強,具體實用:通俗易懂,分析大量實際案例,進行“仿真式”學(xué)習(xí),理論與實際相結(jié)合,講解深入淺出。

部分服務(wù)過的客戶:

家樂福集團、周大福珠寶、武漢中建三局、四川建工、江蘇誠智節(jié)能、煊圣建筑、山東榮光建筑、永和建設(shè)、歷峰貿(mào)易、諾華制藥、武田制藥、拜耳中國、羅氏中國、默沙東中國、吉寶置業(yè)、上汽集團、安道拓、史泰博中國、迅達(dá)、圣戈班集團、丹佛斯中國、西門子、丹麥商會、張江集團、卡斯帕新能源有限公司、瓦克化學(xué)、格蘭富集團、國家電網(wǎng)、浙江金華電力、廣西桂平供電、云南玉溪供電、華電福新、甘肅電力、浙江杭州供電、河北唐山供電、吉林白城供電、固原電力、天津電力、沈陽電力、國電建投、湖南電力、浙江江城發(fā)電、山西臨汾供電、國網(wǎng)海鹽供電、貴州東風(fēng)電廠、伊敏河煤電、連云港電力、西寧電力、宜春蓄能電力、西安電力、國網(wǎng)物資電商、鳳臺電廠、上海光大證券、河北中行、揚州平安人壽、長春工行、蘇州平安人壽、金華浙商行、華夏人壽、長沙太保、四川工行、陜西安康發(fā)電、南京祿口機場、中電投蒙東能源集團、樂山電力集團、云南電力、廣西水利電業(yè)集團、山東淄渤三豐集團、山東前昊炭素、襄陽澤東化工集團、德陽美豐化工集團、比亞迪、云南移動昆明分公司、安徽移動、廣州移動、寧夏移動、四川移動、呼市移動、杭州電信、上海聯(lián)通、東風(fēng)悅達(dá)起亞、天津房地產(chǎn)、鐵四院、山東日照港、武漢質(zhì)研院、福州新東方、中交三公司、煙臺紅旗置業(yè)、常州武進人力協(xié)會、北京城承物業(yè)、南京公路集團、東風(fēng)汽車、喬士服飾、摩登媽咪孕婦、紅蜻蜓鞋業(yè)、華倫天奴、興業(yè)銀行信用卡、浙江建行、天津中行、中華財險、平安電銷、江西郵儲、交通銀行上海分行、中國電信甜橙金融、山東太平人壽、興業(yè)銀行總部、廣州農(nóng)商行、交通銀行客服中心、恒豐銀行總行、廣東新華人壽、河北太平洋保險、中銀金融、寧波農(nóng)銀、銀川郵儲、北京商業(yè)銀行、農(nóng)行池州分行、華興銀行、青陽農(nóng)商行、三菱東京日聯(lián)銀行、伊利集團、美國贏彩科技、康普通訊(蘇州)、貴州省地稅局、江蘇省無錫監(jiān)獄、張家界慈利人民醫(yī)院、上海市總工會、上海浦東衛(wèi)生和計劃生育委員會、廣州地鐵、蘇州昆山巴城社區(qū)服務(wù)中心、上海康橋工業(yè)園區(qū)、常州市北初級中學(xué)、杭州地鐵、上海市房地局、蘇州人才市場、廣東湛江市總工會、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、重慶工商職業(yè)學(xué)院、科絲美詩(中國)化妝品、美的電器、晶端顯示精密電子(蘇州)、健鼎(無錫)電子、內(nèi)蒙古一機集團、浙江舜宇光學(xué)、中國成套設(shè)備集團、麥納格(太倉)、內(nèi)蒙金河生物、湖南奧特生物科技、住友電工電子、浙江貝瑪教育科技、中遠(yuǎn)海運、東軟集團、紅星美凱龍、中原地產(chǎn)、深圳鵬程電動汽車、上海臨港自貿(mào)奉賢、上海嘉定城發(fā)集團、株洲鉆石職校、武漢東湖招才局、溫州總工會、廣州郵電職技院、韶關(guān)紅日學(xué)校、獅山總工會、上海地鐵、呼市機場、交大繼教、杭州蕭山機場、珠海水務(wù)環(huán)境、深圳玉皇實業(yè)、浙江柏誠毛紡、新世界地產(chǎn)(無錫)、金茂地產(chǎn)(蘇州)、申江集團、四川旅游投資集團、好富頓(上海)、羅托克閥門控制技術(shù)(上海)、上海元趣、新大洲本田摩托、浙江宇視科技、嘉興夢迪集團、宜春煙草、河南漯河卷煙廠、銅仁卷煙廠、萬州水務(wù)集團、重慶渝東水務(wù)、重慶自來水公司……

部分客戶評價:

俞老師是一個很幽默風(fēng)趣的人;他是一個睿智的理論家,又是一個孜孜不倦、剛毅果斷的實踐者。聽俞老師的課,總感覺光陰似箭,在歡聲笑語中,在一次又一次的頓悟中,他帶著我們不斷向前走。

——中國聯(lián)通 人力資源部 李老師

俞老師的課程太好了,整個課堂氣氛太棒了,學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性被充分調(diào)動起來了,那些過去上課喜歡看手機的同學(xué)也是全程全身心投入到課程的學(xué)習(xí)中,對于企業(yè)培訓(xùn)管理方而言, 我們就想和這樣的老師合作,再次感謝俞老師!

——誠智節(jié)能 人力資源總監(jiān) 羅總

俞老師的授課令我印象深刻,無論是內(nèi)容和活動的設(shè)計,還是授課中與學(xué)員的互動,都拿捏得恰到好處,是一位功力深厚的老師。課程結(jié)束后,很多學(xué)員都爭著與老師合影留念,這些都是在表達(dá)對老師的感謝和敬意。

——平朔中煤 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張總

聽完俞老師兩天的課程之后,對我們的影響和觸動很大,我們立馬就開始著手進行敏捷績效管理的試點和實施,有機會還希望俞老師對我們的績效管理變革多多指導(dǎo),感謝俞老師給予我們的幫助和提升。

——中鋼安環(huán)院 人力資源部長 聶部長

俞老師,形象俊朗,氣質(zhì)儒雅,談吐幽默,善于調(diào)動課堂氣氛,點燃現(xiàn)場激情,能把抽象的概念具象化,把生澀的理論趣味化,具有極強的引導(dǎo)能力,課堂氣氛活躍,代入感極強,能夠精準(zhǔn)把握學(xué)員的需求,適時引領(lǐng)學(xué)員深入思考,是一位不可多得的好老師!

——貴州卷煙有限公司 王總

俞老師幽默風(fēng)趣,上課太精彩了。講的內(nèi)容很實用,通過課堂上的分組討論和模擬聯(lián)系,更加深了我的理解和記憶。而且老師課后留的作業(yè),是跟老板的溝通預(yù)案,明年我一定能在年終績效面談時讓老板對我刮目相看!

——諾華制藥 項目經(jīng)理 Cathy

領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)的課程原來還可以這么生動和有趣,聽了俞老師的課程后,讓我們在日常工作和生活中體會到成長和蛻變之后的快樂,學(xué)會感恩,不要沖動,接納自己,愛自己愛他人……希望自己能越來越棒,感謝老師幽默風(fēng)趣的講解,受用終生!

——瓦克化學(xué) 學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān) 沈總

俞老師非常有氣場,過程中注重與學(xué)員交流,課程內(nèi)容新穎,專業(yè)性與實用性并重,有高度也接地氣,聽完課程,能夠?qū)W到很多實用的知識和技能,體驗感非常好。

——上海自儀院 人力資源部 董老師

俞老師的課程內(nèi)容設(shè)計新穎,課件精美,內(nèi)容豐富,與學(xué)員互動充分,在課堂上給大家?guī)硪粋€又一個的驚喜和收獲,讓大家真正理解了更多道理,并且能夠?qū)W以致用。

——臥龍控股(集團) 培訓(xùn)部 蔣老師

俞老師授課風(fēng)格獨特,現(xiàn)場互動性強,語言幽默生動,既有激情和又有感染力。專業(yè)功底扎實,風(fēng)格新穎、活躍,課上氛圍歡快,學(xué)員反饋良好。

——格蘭富HR經(jīng)理 丁老師

感謝俞老師幫助了我們的管理團隊,讓我們重拾初心,統(tǒng)一目標(biāo),通過對敏捷領(lǐng)導(dǎo)力系列課程的學(xué)習(xí),我們逐步認(rèn)清了自身行為模式的不足之處,“領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤”這一工具對于我們管理人員管理團隊有很大的作用,能夠幫助管理者去為團隊制定有效的發(fā)展策略,接下來我們就可以一起奔著團隊的夢想而去了!

——家樂福 培訓(xùn)經(jīng)理 Jacky

俞老師為我們公司打造的經(jīng)理人系列課程廣受各部門管理者的喜愛。能夠把績效管理這一相對嚴(yán)肅的課題闡述得如此親切又透徹,并且通過多種課堂形式讓大家理論與實踐并舉,老師在課程設(shè)計和授課過程中發(fā)揮了很高的水準(zhǔn)。此外,“領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤”以及俞老師的診斷分析也讓我對自己的優(yōu)勢和短板有了更清楚的認(rèn)識,審視自己的同時也找到了未來改進的方向,真正解決了困擾我的問題。

——安道拓 人事行政總監(jiān) Belinda

有效反饋和有效授權(quán)這兩門課,給我的印象最深刻。作為新晉主管,我學(xué)到了在日常管理中切實可行的工具和方法,讓我可以從容應(yīng)付團隊管理的壓力,讓我面對下屬更自信了,感覺小伙伴的士氣也提高了,項目完成進度至少提前了10%!

——卡斯帕 運營部門經(jīng)理 Gary

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