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課程背景

產(chǎn)品經(jīng)理作為實現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)價值的靈魂人物，已經(jīng)得到企業(yè)的廣泛認同和推崇！然而磨礪成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理，卻并非輕而易舉。無論是躍躍欲試、躊躇滿志的產(chǎn)品經(jīng)理新手、還是沉浸多年、經(jīng)驗豐富的行家里手，都會面臨這樣的棘手難題：

我深諳“洞察用戶需求和市場動態(tài)，規(guī)劃出爆款產(chǎn)品”，卻無法驚艷亮相？

能否擁有一雙洞察時空的慧眼，預見到客戶、友商乃至市場的未來趨勢？

重大的業(yè)務與管理決策令人左右為難、舉棋不定，如何實現(xiàn)更為明智的決策？

。。。。。。

本課程基于標桿企業(yè)的優(yōu)秀實踐，通過二十余個產(chǎn)品管理體系建立和產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)項目實踐，提煉出一套符合國內(nèi)高科技企業(yè)實際情況、行之有效的產(chǎn)品經(jīng)理進階的培訓機制，幫助產(chǎn)品經(jīng)理準確定位其職責和核心工作，助力成長為一名稱職的產(chǎn)品帶頭人！

課程收益

1.理解產(chǎn)品管理體系框架，明確產(chǎn)品經(jīng)理的職責定位與核心工作。

2.掌握產(chǎn)品需求管理的完整過程與優(yōu)秀實踐。

3.掌握產(chǎn)品規(guī)劃的完整過程與優(yōu)秀實踐，掌握產(chǎn)品路標和業(yè)務計劃的制定方法。

4.理解產(chǎn)品上市的價值，掌握產(chǎn)品上市的步驟與方法。

5.明確產(chǎn)品線組織模式，構建實體組織、虛擬組織和團隊組織。

6.理解產(chǎn)品管理的培養(yǎng)機制，制定適合于自身的提升路徑。

學習對象

1.產(chǎn)品線/產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、市場經(jīng)理

2.產(chǎn)品管理團隊成員

課程大綱

第一單元 產(chǎn)品經(jīng)理框架

1.產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知

產(chǎn)品管理的對象與范疇

產(chǎn)品管理的成功標志

產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知

產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作

產(chǎn)品經(jīng)理的四個發(fā)展階段

演練：產(chǎn)品經(jīng)理的自我認知

2.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理畫像

典型的思維模式

產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型

產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

產(chǎn)品經(jīng)理的關鍵技能

產(chǎn)品經(jīng)理的關鍵經(jīng)驗

3.產(chǎn)品管理框架

產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架

產(chǎn)品管理的流程框架

組織框架與接口關系

第二單元 產(chǎn)品需求管理

1.需求管理范圍

案例：產(chǎn)品包 VS 產(chǎn)品

需求：業(yè)務問題 + 解決方案

需求的三個層次

$APPEALS：全面理解客戶需求

需求管理沙漏

2.需求收集與洞察

需求收集過程三部曲

客戶分析

1)確定細分市場

2)客戶類型分析

3)決策鏈與關注要點分析

典型的需求收集方法

1)中長期需求調(diào)研

2)一線銷售/投標

3)專家顧問團

4)客戶會議

5)。。。。。。

6)案例：產(chǎn)品需求調(diào)研

需求調(diào)研的實操與技巧

1)客戶需求訪談要點

2)需求訪談十問

3)傾聽客戶的聲音

4)了解客戶真實的意圖

需求洞察

1)隱性需求與顯性需求

2)需求洞察是什么

3)案例：從問題到點子

4)觀察：場景分析、用戶畫像

5)思考：洞悉人性、追求極致

6)調(diào)查：KANO模型、數(shù)據(jù)分析

構造例行化的收集機制

3.市場需求分析與分發(fā)

解釋需求：杜絕一句話

過濾需求：剔除“雜草”

分類需求：六大分類方式

排序需求：確定優(yōu)先次序

分發(fā)需求：三種典型路徑

4.產(chǎn)品包需求定義

需求實現(xiàn)與演化

產(chǎn)品包需求的內(nèi)涵

內(nèi)部需求與外部需求

高質(zhì)量需求的標準

第三單元 產(chǎn)品規(guī)劃管理

1.步驟一：市場評估

市場評估

1)環(huán)境分析（PEST）

2)競爭分析

3)市場分析

4)競爭分析

市場評估輸出

1)SWOT

2)市場地圖

3)業(yè)務設計

4)演練：進行公司的業(yè)務設計

2.步驟二：市場細分

市場細分的定義

市場細分的依據(jù)

細分市場的“七步法”

典型細分市場的類型

市場細分的成敗關鍵

細分市場的重要輸出

演練：市場細分與評估

3.步驟三：組合分析

戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN

財務分析工具：FAN

SPAN與FAN組合應用舉例

演練：選擇細分市場組合

4.步驟四、制定業(yè)務計劃

業(yè)務計劃的框架：Ansoff矩陣

審視技術生命周期的定位

確定價值定位

選擇利潤模型

典型的利潤模型

制定業(yè)務計劃

風險評估

演練：制定業(yè)務計劃

5.步驟五、制定產(chǎn)品路標規(guī)劃

組合路標開發(fā)的過程

技術路標與產(chǎn)品路標的聯(lián)系

管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序

產(chǎn)品規(guī)劃的最終輸出

1)產(chǎn)品線業(yè)務計劃

2)產(chǎn)品線路標規(guī)劃

3)產(chǎn)品定位和定義(項目任務書)

4)項目清單樣例

案例分析：A公司通訊產(chǎn)品規(guī)劃的得與失

第四單元 產(chǎn)品上市管理

1.產(chǎn)品管理的“營”與“銷”

2.產(chǎn)品營銷體系在企業(yè)中的位置

3.發(fā)布策略的制定

4.發(fā)布材料的準備

5.產(chǎn)品發(fā)布準備評估

6.賣點提煉與解決方案包裝

7.選擇適當?shù)膱髢r策略

8.產(chǎn)品上市的步驟

9.產(chǎn)品上市效果的評價與運營管理

第五單元 產(chǎn)品管理的組織模式

1.產(chǎn)品管理團隊（PMT）在企業(yè)中的定位

2.產(chǎn)品管理團隊與其他團隊/組織的分工界面

3.產(chǎn)品管理團隊的構成

4.產(chǎn)品管理團隊的運作機制

5.產(chǎn)品管理團隊的評價指標

6.案例：某公司產(chǎn)品管理團隊構建的得與失

第六單元 產(chǎn)品管理的培養(yǎng)機制

1.產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)機制

2.核心人才培養(yǎng)的3E模型

3.案例：某企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方案

4.產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)與修煉

判斷突破方向

實現(xiàn)三個轉變

典型的培養(yǎng)方法

5.從專業(yè)到管理：產(chǎn)品經(jīng)理的成功轉型

6.演練：設計產(chǎn)品經(jīng)理的修煉計劃

7.產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格與晉升通道

靖老師

【背景介紹】

中國科學院自動化研究所 機械電子工程碩士

PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會）會員

榮獲海軍科技進步三等獎

深圳高新技術企業(yè)協(xié)會特聘講師

蘇州工業(yè)園區(qū)特聘講師

寧波企業(yè)信息化促進會特聘講師

曾任：華為技術業(yè)務軟件產(chǎn)品總監(jiān)

著作：《研發(fā)體系改進之道》

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

靖老師擁有二十余年的高技術企業(yè)研發(fā)管理經(jīng)驗和研發(fā)體系變革經(jīng)驗。作為國內(nèi)最早一批研發(fā)體系咨詢顧問和培訓講師，先后為多家大型企業(yè)與機構、國企與央企、快速成長性企業(yè)等提供頗具價值的培訓與咨詢服務，授課超過600天以上，咨詢服務超過1500天。靖老師具有豐富的研發(fā)體系變革實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）、需求洞察與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效考核與激勵等研發(fā)管理系列課程的培訓與訓戰(zhàn)。

在華為技術有限公司供職期間，歷任高級工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)等職位，成功主導并管理了電信運營支撐系統(tǒng)、傳輸設備網(wǎng)管系統(tǒng)、流媒體應用系統(tǒng)等多個大型系統(tǒng)級產(chǎn)品的項目/項目群管控、產(chǎn)品規(guī)劃與運營等全生命周期的管理工作，項目團隊規(guī)模超過200人，推動了產(chǎn)品線的高速增長。作為PDT核心組成員，在產(chǎn)品線范圍實施了IPD體系的全面推行導入工作。

在從事研發(fā)管理咨詢工作中，擔任項目總監(jiān)和項目經(jīng)理，主導了三十余個研發(fā)管理咨詢和研發(fā)信息化系統(tǒng)建設項目，實施領域包含研發(fā)管理體系、產(chǎn)品管理體系、項目管理體系、需求管理體系、研發(fā)組織結構以及績效管理體系。對國內(nèi)各類企業(yè)的研發(fā)體系具有廣泛深入研究，善于通過挖掘并解決企業(yè)研發(fā)的核心問題，改善研發(fā)體系的運作效率，真正為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價值。

【風格特點】

作為研發(fā)管理領域實戰(zhàn)專家，長期從事研發(fā)體系的改進項目，對各類型研發(fā)體系具有深刻理解，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，能夠為學員提出富有實踐啟發(fā)的指導建議；

擁有長期研發(fā)管理培訓和咨詢經(jīng)驗，不僅具備豐富的方法論和技巧，而且案例頗具針對性，貼近管理實踐，接地氣，且有說服力；

將優(yōu)秀的研發(fā)管理理念、工具方法融為一體，使學員在實戰(zhàn)演練中講解中深刻領悟并切實應用到公司實際項目開發(fā)中，提高產(chǎn)品研發(fā)的效率和質(zhì)量，提升產(chǎn)品的競爭力；

授課邏輯嚴謹，講解生動，靈活采取案例演練、角色扮演、研討分享、實戰(zhàn)沙盤等多種形式，讓學員參與其中，增強與學員的互動。

【主講課程】

《集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）》

《研發(fā)項目管理》

《成功的項目管理》

《需求洞察與產(chǎn)品規(guī)劃》

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》

《從技術走向管理》

【項目經(jīng)歷】

主導和參與了生益科技、中集集團、中車時代電氣、金風科技、北方微電子、四創(chuàng)電子、步步高教育電子、士蘭微電子、科銀京成、佳化化學、新鄭煙草、玄武科技、三旺電子等三十余家企業(yè)的研發(fā)體系改進咨詢項目，內(nèi)容涉及產(chǎn)品及研發(fā)組織設計、需求管理、產(chǎn)品/平臺技術規(guī)劃、研發(fā)流程和項目管理、研發(fā)績效管理和激勵機制等模塊。

【服務客戶】

培訓客戶包括：中集集團、中國電信分公司、北京市科學技術研究院、河南新煙集團、德力西電氣、士蘭微電子、九陽豆?jié){機、美的集團、中聯(lián)重科、同洲電子、晶辰電子、科美東雅、索貝數(shù)碼、寶時得機械、重慶長安汽車、步步高電話、中國普天、金蝶國際、歐亞科技、世紀長秋、日立電梯、大方軟件、控創(chuàng)集團、深圳華強文化科技集團、菲鵬生物、天馬微電子、名門鎖業(yè)、天波信息、威勝電子、日海通訊、三一智能、浙大中控、蒙牛乳業(yè)、佳化化學、豐明電子、英杰電氣等。

【出版書籍】

靖老師所著的《研發(fā)體系改進之道》，揭示了如何為企業(yè)建立高效且具有適應性的研發(fā)體系，這是作者在長期培訓咨詢實踐中的經(jīng)驗結晶。

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