團隊協(xié)作的五大障礙
【課程編號】:NX23713
團隊協(xié)作的五大障礙
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【所屬類別】:團隊建設培訓
【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關鍵字】:團隊協(xié)作培訓
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【課程內(nèi)容】
第一大障礙:缺 乏 信 任
一、缺乏信任—團隊特征
1 相互隱藏弱點和錯誤。
2 不愿請人幫助,給別人提出建設性的反饋;
3 不愿為別人提供自己職責之外的幫助;
4 輕易對別人的用意和觀點下結論而不去仔 細思考;
5 不愿承認和學習別人的技術和經(jīng)驗;
6 浪費時間和精力去追求自己的特定目標;
7 對別人抱有不滿和怨恨;
8 懼怕開會,尋找借口,盡量減少在一起的時間。
二、充滿信任團隊的特征
1 承認自己的弱點和錯誤;
2 主動尋求別人的幫助;
3 歡迎他人提出問題和給予關注;
4 在可能出現(xiàn)問題時,相互提醒;
5 愿意給別人提出反饋意見和幫助。
6 贊賞并相互學習各自的技術和經(jīng)驗;
7 把時間和精力花在解決實際問題上;
8 必要時向別人道歉,接受別人的道歉;
9 珍惜集體會議及可以促進團隊協(xié)作的機會。
三、建立信任的方法
1、個人背景介紹 2、成員工作效率 3、個性行為特點
4、360度意見反饋 5、集體外出實踐 6、團隊領導的任務
第二大障礙:懼怕沖突
一、懼怕沖突—團隊特征
1 團隊會議非常枯燥;
2 使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊;
3 避免討論容易引起爭論的問題,而這些問題對于團隊成功是非常必要的;
4 不能正確處理團隊成員之間的意見和建議;
5 把時間和精力用在形式主義上。
二、擁抱沖突—團隊特征
1 召開活躍、有趣的會議;
2 汲取所有團隊成員的意見;
3 快速地解決實際問題;
4 將形式主義控制在最小限度;
5 把大家持不同意見的問題拿出來討論。
三、進行積極有益爭論的方法
挖掘爭論話題 實時提醒 團隊領導的任務 其它方式【TKI等】
第三大障礙:欠缺投入
欠缺投入的原因
1、追求絕對一致
2、追求絕對把握
一、欠缺投入—團隊特征
1 隊伍中的指令和主要工作任務模糊;
2 使由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機;
3 避導致大家缺乏自信,懼怕失敗;
4 反復討論,無法作出決定;
5 把團隊成員對已經(jīng)作出的決定反復提出質(zhì)疑。
二、全力投入—團隊特征
1 制定出明確的工作方向和工作重點;
2 公平聽取全體成員的意見;
3 培養(yǎng)從失誤中學習的能力;
4 在競爭對手中學習的能力;
5 不存猶豫,勇往直前;
6 必要時果斷調(diào)整工作方向。
三、全力投入團隊的方法
統(tǒng)一口徑 低風險激進法 意外和不利情況的分析 確定最后期限
團隊領導的任務
團隊領導應該比其它成員更能夠接受可能作出錯誤決定的事實,他還應該時刻督促成員們關注實際情況,遵守團隊制訂的時間計劃。團隊領導不應該把過多注意力放在追求絕對一致以及絕對把握上
第四大障礙:逃避責任
逃避責任在涉及管理和工作質(zhì)量的時候就成為非常敏感的詞匯。在團隊協(xié)作中,逃避責任是指團隊成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于團隊集體利益的時候,能夠給予提醒。
一、逃避責任—團隊特征
1 成員對于團隊里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨;
2 甘于平庸;
3 缺乏明確的時間觀念;
4 把責任壓在團隊領導一個人身上
二、負責任—團隊特征
1 確保讓表現(xiàn)不盡如人意的成員感到壓力,盡快改進工作;
2 發(fā)現(xiàn)潛在問題時毫無顧慮地向同事指出;
3 尊重團隊里以高標準要求工作的同事;
4 在管理和集體活動中避免過多的形式主義。
三、不逃避責任的方法
•公布工作目標和標準 定期進行成果簡要回顧 團隊嘉獎
團隊領導的任務
團隊領導的任務
團隊領導希望自己的團隊成員能夠?qū)Ρ舜素撠煟_到這個目的,最大的難點在于為團隊建立整體的責任機制。有些個人能力較強的領導趨于使自己成為唯一的責任人,于是成員們看到同事的缺點就不予以指出了。
無視結果
一、不重視集體成績團隊特征
1 無法取得進步;
2 甘無法戰(zhàn)勝競爭對手;
3 缺失去得力的員工;
4 鼓勵團隊成員注重個人職業(yè)前途和目標
二、重視集體成績—團隊特征
1 有得力的員工加入;
2 不提倡注重個人表現(xiàn);
3 正確對待成功和失敗;
4 在團隊成員能夠為團體利益犧牲個人利益;
5 凝聚力強,不會輕易解體。
三、提升集體成績的方法
•公布工作目標 + 基于集體成就獎勵 = 集體成績
團隊領導的任務
對于這種障礙,團隊領導應該作出比應對其他幾種障礙更明確的表示,強調(diào)注重集體成就。如果團隊成員感到他們的領導最重視的問題不是集體成績,他們也會去效仿他。團隊領導必須克服自我主義,建立客觀的態(tài)度,獎勵那些真正為集體利益作出貢獻的成員
團隊協(xié)作五大障礙
•無視結果
•逃避責任
•欠缺投入
•懼怕沖突
•缺乏信任
王老師
六年專注: 只為上好每一節(jié)沙盤課程
★ 游戲化沙盤師董會 發(fā)起人
★ 多次擔綱企業(yè)及全國沙盤大賽總裁判 輔導點評專家
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接受定制化課程,接受沙盤設計及沙盤實驗室建設!
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咨詢與實驗室搭建類客戶包含: 中國航天、中鋼集團、國家電網(wǎng)、中國重汽、恒信股份、中國空間技術研究院、中國電力投資集團、興業(yè)銀行、中國建設銀行、神華集團、大秦鐵路、中車集團等
院校總裁班授課包含: 北京大學、清華大學、人民大學、浙江大學、中國傳媒大學、中國科技大學、浙江財經(jīng)大學、東北財經(jīng)大學、武漢大學、山東大學、北京體育大學、華南理工大學、山西大學華中科技大學、華東師范大學、浙江科技學院等
研究方向
目標: 用沙盤演繹所有課程
八年世界五百強企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,從一線大客戶銷售做起做到多個部門高級經(jīng)理最高職務為客戶總監(jiān)。工作經(jīng)驗涵蓋大客戶銷售,培訓,資訊,網(wǎng)絡營銷四個方面。
從事沙盤培訓六年以上經(jīng)驗,在此期間吸取國內(nèi)外100多個沙盤游戲精華,并融會貫通研發(fā)出多個適合中國企業(yè)的特色沙盤并研發(fā)出六易沙盤系統(tǒng)。王老師除了親身講授沙盤模擬課程之外還致力于沙盤課程研發(fā)及沙盤講師的培訓工作。目前已經(jīng)研發(fā)出3個獨特沙盤課程,并培養(yǎng)出沙盤講師200余人,其中10余位老師已轉(zhuǎn)行專業(yè)沙盤講師。
六易沙盤模擬系統(tǒng)是王長震老師花費六年時間潛心研發(fā)的一套沙盤模擬系統(tǒng)。根據(jù)簡易不易變易的理論,這套沙盤系統(tǒng)把握時代發(fā)展潮流和趨勢,不但有制造業(yè)沙盤,而且有服務業(yè)、旅游行業(yè)、銀行業(yè)、物流、商貿(mào)、電子商務等多個行業(yè)盤面。
堅決拒絕: 非沙盤推演類課程
主講課程
企業(yè)全面運營管理實戰(zhàn)沙盤模擬演練(3-5天)
賦能領導力的五項修煉沙盤模擬演練(1-2天)
賦能高績效團隊與執(zhí)行力沙盤模擬演練(1-2天)
跨部門雙贏溝通與高效談判沙盤模擬演練(1-2天)
MTP-中層管理技能提升沙盤模擬推演(1-6天)
非財務經(jīng)理的財務管理沙盤模擬演練(1-2天)
影響式行動銷售八步法沙盤模擬推演(大客戶銷售版)(2-3天)
游戲化沙盤TTT技能提升實戰(zhàn)沙盤演練(3-5天)
PMP項目管理沙盤模擬推演(1-2天)
從目標制定到全員執(zhí)行力沙盤模擬演練(1-2天)
行業(yè)沙盤:制造業(yè)、房地產(chǎn)、商貿(mào)、服務、連鎖、互聯(lián)網(wǎng)、銀行、電力行業(yè)等。
情景沙盤類:沙漠掘金、吉塔行星、模擬聯(lián)合國、戰(zhàn)國七雄、鐵路大亨、啤酒游戲、收獲季節(jié)、瘋狂的市場、黑白商戰(zhàn)等三十余個項目。
授課方式
堅決拒絕: 純講授式課堂
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 沙盤推演—Test 影音資料—Video 教練提問Question
一、直觀式學習—激發(fā)學員學習動機;激發(fā)學員體驗感與參與感.我們的每次課程有非常直觀的教具,讓學員產(chǎn)生強烈的競爭后獲勝的欲望。
二、互動式學習—腦嘴手互動,師生團隊互動;學員迫不及待的動手,動腦,動嘴參與到學習之中。老師與學員,學員與學員,個人與團隊多重互動,嗨遍全場。
三、體驗式教學—真正寓教于樂。知識源于感悟,學習源于欲望。重在學員內(nèi)心的感悟,而不是從老師腦袋到學員腦袋的灌輸;重在激發(fā)學員欲望,而不是傳統(tǒng)填鴨式教育。
四、情境式互動研討--最實用的技巧,貼近與工作實際場景。讓您迅速成為專業(yè)人士。
五、PRM培訓模式--即“P現(xiàn)象呈現(xiàn)—R原因分析—M解決方案”。
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