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課程背景

互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)+思維對企業(yè)經(jīng)營的沖擊、85、90后新生代員工的崛起，客戶與員工的粉絲化管理、企業(yè)的轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)行的危機、競爭對手越來越強大，學習與成長速度飛快而自己的企業(yè)利潤卻越來越小……

這些使中國成長型企業(yè)再次陷入一種前所未有的焦慮、浮躁與迷茫狀態(tài)，新時代的機遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)家們應該何去何從？如何打造粉絲經(jīng)濟下的狼性執(zhí)行力？請跟我一起思考以下問題：

1、您覺得執(zhí)行力是一個老生常談的話題嗎？

當然不是，它在粉絲經(jīng)濟下，被賦予新的內(nèi)涵與意義。

2、面對85、90后，您還在硬性地要求員工執(zhí)行嗎？

當然不能！使用權威與命令進行管理，已然過時！成為員工追捧與膜拜的“明星”，他們會快樂地執(zhí)行！粉絲為愛工作，理所當然，沒有什么值得不值得！

3、員工真的不想執(zhí)行嗎？

根據(jù)對過往十萬學員的調(diào)查，當然不是！執(zhí)行力提升的阻礙到底是什么？中國傳統(tǒng)文化、互聯(lián)網(wǎng)+時代的特點、社群1.0-5.0的發(fā)展、個人職業(yè)認知方面均為您揭示原因所在！

4、到底如何將執(zhí)行進行到底？用什么樣的工具與方法，營造什么樣的執(zhí)行文化氛圍確保執(zhí)行到位？這些問題到底有解嗎？

當然有解！課程現(xiàn)場為您精彩呈現(xiàn)！

時代在改變，管理思維也在改變，改變帶來新的企業(yè)文化與業(yè)績突破！

您，接受改變嗎？您，可以不接受，但是競爭對手在接受！

粉絲經(jīng)濟下，贏的未必是產(chǎn)品，而是人心與大勢所趨！

課程收益

通過大量的訓練，包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓管理者理解粉絲經(jīng)濟下，必須轉(zhuǎn)變思維模式，塑造明星式的領導風范，讓員工自動自發(fā)地快樂、積極執(zhí)行，同時在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，使學員體驗什么是真正的執(zhí)行，如何做執(zhí)行，掌握執(zhí)行的理念，流程和方法。

課程大綱

第一講 新時代執(zhí)行力特質(zhì)與商業(yè)精神

一、中國企業(yè)普遍存在的四大執(zhí)行問題：動力、協(xié)調(diào)、效率、持續(xù)之痛。

二、什么是執(zhí)行力及團隊執(zhí)行力？

三、當下，中國企業(yè)執(zhí)行力普遍不高的原因

1、中國的三種糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。

2、粉絲經(jīng)濟對執(zhí)行力的影響：社群1.0-5.0的發(fā)展與特點。

3、公司與家的概念與區(qū)別

4、對自我職業(yè)的定位與區(qū)分：我是誰？我應當是誰？

四、商業(yè)人格體現(xiàn)的是價值交換，體現(xiàn)的是信托責任與契約精神

1、職業(yè)來自雇主之托—信托責任

2、商業(yè)需要價值交換—契約精神

3、契約精神的三大要素

4、契約精神的兩個標準

5、契約精神的五大商業(yè)轉(zhuǎn)變

第二講 執(zhí)行就是要拿到成果—成果的數(shù)據(jù)化與可視化

一、執(zhí)行力不強的問題根源—對商業(yè)交換價值的定義不清晰

1、什么是結果：結果的三要素：有時間、有價值、可考核。

2、什么是任務：任務的三事：完成差事、例行公事、應付了事。

3、任務與結果的假象轉(zhuǎn)換：無結果、假結果、壞結果，都是做任務。

合格結果、超值結果才是我們想要的結果。

二、商業(yè)的本質(zhì)是兩種價值交換：公司與市場、員工與公司。

三、結果的層層遞進才能真正引爆執(zhí)行力：經(jīng)典案例《九段秘書》。

四、做結果的兩種思維：結果外包法；底線結果法。

五、做結果的三種方法：重點法、分解法、承諾法。

第三講 執(zhí)行的關鍵導向力—客戶價值最大化

一、什么是客戶？

二、什么是客戶價值? —是非業(yè)務價值！客戶價值是執(zhí)行的動力與方向。

三、做客戶價值的四個層次

1、物理特性； 2、價格特性； 3、客戶體驗； 4、非業(yè)務價值

四、做客戶價值的四個原則

高價值、 低成本、可體驗、能持續(xù)。

五、客戶價值的四個評判標準

感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚、持續(xù)的訂單。

六、做客戶價值的三個方法：排除法、遞進法、新增法。

七、客戶價值的修煉

八、內(nèi)部客戶價值

只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。

（1）、對上級和平級：給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題。

（2）、對下級：激勵；給成長機會；給原則；給方法。

第四講 執(zhí)行的管控力—步步為贏，流程致勝

是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。

4R思想與模式，提供一種有效的管理模式。

R1：凡事必有結果，就是結果定義清楚。

R2：有結果就必須落實到“我”，就是一對一責任

R3：對“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進。

R4:有檢查就必有獎罰，就是即時激勵。

R1：結果定義，預算與計劃系統(tǒng)。

R2：承諾結果，關鍵職責。

R3：檢查結果，業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)。

R4：即時獎罰，業(yè)績考核評估系統(tǒng)。

視頻：《天下無賊》等

第五講 制度執(zhí)行力的落地工具

工具：YCYA承諾法、品牌積分法、福布斯頒獎會等。

（通過視頻、展示、角色扮演等方式展開）

第六講 粉絲經(jīng)濟時代執(zhí)行人才的新新標準

一支有戰(zhàn)斗力的部隊，該有怎樣的軍魂？團隊在執(zhí)行中應該秉承怎樣的作風？打造什么樣的執(zhí)行文化？什么叫做真正的執(zhí)行人才？當實現(xiàn)目標面臨重重困難的時候，你該如何選擇？

第一是信守承諾 第二是結果導向

第三是永不言敗 個人戰(zhàn)略規(guī)劃

第七講 中堅的責任力—承上啟下，業(yè)績?yōu)橥?/strong>

一、中層領導要點

1、戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層，將戰(zhàn)略折射掉，還是做放大鏡，將員工點燃？

2、帶領團隊,是當司機，還是當乘客？乘客永遠不會自動變成司機——是選擇跟隨，還是選擇指引方向。

3、追求業(yè)績,中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢！

4、超越期望。永爭第一，沒有最好，只有更好！

二、中層執(zhí)行的方法（兩講三做）

1、講清結果；

2、講清后果；

3、做檢查：檢查確保最后結果的落實到位；

4、做獎罰：只有獎懲分明，才能激勵大家更高的工作熱情；

5、做機制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作環(huán)境。

三、大型互動：領袖的風采（責任的重要性）

第八講 執(zhí)行訓練的文化宣導—四十八字真經(jīng)

一、執(zhí)行的八字方針：認真第一、聰明第二

二、執(zhí)行的十六字原則：結果提前、自我退后、鎖定目標、專注重復。

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二、速度第一、完美第二、結果第一、理由第二。

互動：星光大道——打造“明星”員工。

王老師

王波：執(zhí)行力、通用管理專家講師

實戰(zhàn)派管控專家，國際注冊培訓師(CIPTT認證)；

清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師；

新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授；

國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司合作講師，咨詢顧問；

7年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗；

15年企業(yè)管理培訓咨詢經(jīng)驗；

“中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓；

《財商網(wǎng)》、“青海電視臺”企業(yè)管理受訪嘉賓；

?2015及 2016年“中國百強講師”、2015“最具職業(yè)價值獎”，2016年“培訓突出貢獻獎”，入駐“中國培訓名人堂”。

工作經(jīng)歷：王老師具有15年管理培訓咨詢實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，其中7年世界500強高管經(jīng)驗，任職華潤集團及中國航空集團所屬企業(yè)培訓師、培訓經(jīng)理及總監(jiān)；中國500強企業(yè)八年行業(yè)第一的品牌集團東易日盛任企業(yè)大學執(zhí)行院長，全盤掌握并操作培訓體系的運作與完善；8年培訓咨詢行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，中國本土執(zhí)行力第一品牌，上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問；現(xiàn)為業(yè)內(nèi)領軍品牌北京博易豐達管理咨詢有限公司創(chuàng)始人。先后曾服務上萬家 家國內(nèi)知名企業(yè)，參與并實操多個實戰(zhàn)咨詢式培訓項目，屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業(yè)內(nèi)訓、100個咨詢項目經(jīng)驗、培訓超過80000人。客戶評價說：王老師是“內(nèi)容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師！因此，王老師熟悉優(yōu)秀企業(yè)的運作規(guī)律及成長型企業(yè)的實際狀況，幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理，建立起先進的運營管控系統(tǒng)及業(yè)績的突破與提升！王老師是企業(yè)家中的培訓師，培訓師中的企業(yè)家！

部分合作客戶：

金融、銀行業(yè)：中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農(nóng)行、陜西農(nóng)商行、河北農(nóng)商行、普信資產(chǎn)；

保險業(yè): 中國人壽、青島人保財險、中國人保財險、中國平安保險、友邦保險、中匯國際保險經(jīng)紀；

院校：北京中關村學院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學、河南開封大學；

通訊業(yè)：中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控；中國郵電器材集團；中國通用技術集團；

航天業(yè)：中國航天514所；

制造業(yè)：長安汽車、首鋼建設集團、金蘭鋼構、冠軍騰達陶瓷、北京華盛福源4S；

采礦能源業(yè)：中國國電、中國華電、中國水電集團、華能伊敏煤電、徐州水利局；寶金礦業(yè)、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司；

餐飲業(yè)：麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉；

演藝娛樂業(yè)：中視聯(lián)媒、好樂迪KTV；云川臺球；

畜牧業(yè)：中博農(nóng)畜牧、燕北集團、君德同創(chuàng)；

IT與互聯(lián)網(wǎng)：北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限；

房地產(chǎn)、物業(yè)與酒店：中信集團、湖南建工集團、華潤置地物業(yè)、鑫立源地產(chǎn)、北京靖華物業(yè)、深圳華僑城集團、靠山居房產(chǎn)、新怡和集團；

地產(chǎn)經(jīng)紀：我愛我家、北京極致房地產(chǎn)經(jīng)紀、高策地產(chǎn)經(jīng)紀機構、京華世通地產(chǎn)經(jīng)紀、仁達房地產(chǎn)評估；

運輸物流：中國倉儲協(xié)會、中集物流、和眾奧順達物流、獅橋物流；

生物與醫(yī)藥行業(yè)：北京豪邁生物科技公司、多肽產(chǎn)業(yè)集團、科美新防腐技術；

服裝業(yè)：朗頓制衣、三利服裝集團、蘋果仔褲；

零售業(yè)：蒙牛乳業(yè)、九龍家電、北京華冠商貿(mào)、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購；

醫(yī)院：民眾眼科醫(yī)院；國藥陽光健康體檢集團；

美容與醫(yī)療美容：伊美爾、望康動物連鎖、思妍麗、京精醫(yī)療、克里緹娜。

建筑、裝修裝飾：紫禁尚品、潤佳集團、中聯(lián)水泥、立高防水、翰高兄弟科技；

攝影：小鬼當佳、天津?qū)殐簲z影

授課風格：

王老師的培訓風格輕松詼諧，激情互動，知性親和，同時邏輯嚴密，重點突出，既注重學員感受、又能夠與學員達成良好的互動，用學員的“語言”講課。王老師擅于：通過游戲——揭示復雜問題的本質(zhì)特征；通過演練——領悟枯燥主題的導向規(guī)律； 通過案例——引發(fā)研討問題的深層思考；通過測試——詮釋重點問題的精髓所在。

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