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課程目標(biāo)：

在當(dāng)今快速變化的社會(huì)中，面對(duì)各種不同需求和期待，如何通過對(duì)話激發(fā)人們的潛能，自主授能地工作，從而達(dá)成客戶滿意與組織成功，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人而言是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。本課程是提供一種群體對(duì)話的理念和技術(shù)，使領(lǐng)導(dǎo)人能夠與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效的對(duì)話，深入的思考，從而凝聚共識(shí)，上下共欲、群策群力、眾志成城地解決問題并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

課程對(duì)象：

需要經(jīng)常透過開會(huì)等群體溝通方式解決問題、達(dá)成共識(shí)、形成結(jié)論或統(tǒng)一行動(dòng)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理者，組織內(nèi)部的專業(yè)引導(dǎo)師（或催化師），專業(yè)培訓(xùn)師。

課程大綱：

1、群體對(duì)話需要團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)

等級(jí)與參與

四個(gè)體驗(yàn)

群體對(duì)話的挑戰(zhàn)

團(tuán)隊(duì)決策的動(dòng)態(tài)及參與式?jīng)Q策模型

引導(dǎo)技術(shù)的價(jià)值與適用范圍

互動(dòng)分析：

案像研討：

2、群體對(duì)話引導(dǎo)技術(shù)一——ＯＲＩＤ焦點(diǎn)討論法

焦點(diǎn)討論法介紹

焦點(diǎn)討論法的目的

引導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)往更新,更深層理解的方向思考.

使團(tuán)隊(duì)可以共同往前邁進(jìn).

將團(tuán)隊(duì)參與者帶到四個(gè)層次的自覺與探索

聚焦焦點(diǎn)：理性目標(biāo)與感性目標(biāo)

焦點(diǎn)討論法

Ｏ客觀性——讓大家參與進(jìn)來

Ｒ反映性——形成心理聯(lián)結(jié)

Ｉ詮釋性——在更大的視野下思考

Ｄ結(jié)論性——走向團(tuán)隊(duì)共識(shí)

?建議的作法

追蹤想法

讓討論持續(xù)進(jìn)行

維系主題焦點(diǎn)

維持實(shí)際的對(duì)話

意見不一致時(shí)的排解

?０ＲＩＤ演練與點(diǎn)評(píng)

３、群體對(duì)話引導(dǎo)技術(shù)二——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的時(shí)機(jī)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的五個(gè)步驟

內(nèi)容介紹布置舞臺(tái)

頭腦風(fēng)暴激發(fā)新想法

組織群組發(fā)掘新的洞察力/見解

命名群組引導(dǎo)一個(gè)共識(shí)

決定群組之意義確認(rèn)決議

將團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)問題解決

引導(dǎo)者的角色與要求

演練與點(diǎn)評(píng)

張老師

張樂之老師（鄭州）

教育學(xué)碩士學(xué)位

曾任世界著名的跨國(guó)電信設(shè)備商華為技術(shù)有限公司行業(yè)客戶經(jīng)理

情境領(lǐng)導(dǎo)等系列國(guó)際著名課程授證全球資源講師

授證MASTER TRAINER

著名的變革管理沙盤模擬授證講師

國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練，引導(dǎo)師

HBDI全腦優(yōu)勢(shì)授證分析師

NLP執(zhí)行師

簡(jiǎn)介：張老師有20多年的世界500強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)，13年的大型企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展工作經(jīng)歷。曾歷任世界著名的跨國(guó)電信設(shè)備商華為技術(shù)有限公司行業(yè)客戶經(jīng)理、學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、任職資格經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、大區(qū)代表多年。

張老師長(zhǎng)期在大型先進(jìn)企業(yè)從事學(xué)習(xí)發(fā)展工作，對(duì)大型企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展需求有深入理解，對(duì)以學(xué)習(xí)發(fā)展支持組織績(jī)效和業(yè)務(wù)成長(zhǎng)有深入實(shí)踐。同時(shí)對(duì)以行動(dòng)學(xué)習(xí)推動(dòng)業(yè)務(wù)問題解決及團(tuán)隊(duì)工作模式改善有著深入研究和長(zhǎng)期實(shí)踐，對(duì)課后群體行為改變輔導(dǎo)有獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)。他還講授從組織領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的系列課程，如變革管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬、基于群策群力的團(tuán)隊(duì)績(jī)效教練、團(tuán)隊(duì)高績(jī)效對(duì)話技術(shù)，情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、GROW員工輔導(dǎo)技術(shù)、提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力六原則、全腦職業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展教練、HBDI全腦優(yōu)勢(shì)等多門課程。

主講課程：

《變革管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬》

《基于群策群力的團(tuán)隊(duì)績(jī)效教練》

《團(tuán)隊(duì)高績(jī)效對(duì)話技術(shù)》

《情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《GROW員工輔導(dǎo)技術(shù)》

《提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力六原則》

《全腦職業(yè)發(fā)展》

《職業(yè)發(fā)展教練》

《HBDI全腦優(yōu)勢(shì)》

授課風(fēng)格：張老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，旁征博引，他擅長(zhǎng)將成人學(xué)習(xí)原理和引導(dǎo)技術(shù)有效應(yīng)用到課堂中，即能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與課程的積極性，又能引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)建構(gòu)以達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，是一位教練式的培訓(xùn)師。

服務(wù)客戶：

惠普、微軟、施耐德、豐田、思科、可口可樂、嘉士伯、法維萊、伊藤忠、帕斯托、雅馬哈、BV、IGT、弗吉亞、巴塞利亞藥業(yè)等

百度、萬科、碧桂園、金地地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、 國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國(guó)核工程、紅沿河核電站、中電國(guó)際、國(guó)華寧電、華潤(rùn)電力、中國(guó)兵器裝備集團(tuán)、航天晨光、中航工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、交銀康聯(lián)、泰康人壽、中國(guó)證券登記結(jié)算公司、中國(guó)煙草、蘇美達(dá)、東和光電、海信集團(tuán)、G2、深圳超越、雋思集團(tuán)、廈門建發(fā)集團(tuán)、三門峽商業(yè)銀行、廣西龍?jiān)普袠?biāo)、陜西會(huì)展國(guó)際集團(tuán)、東方醫(yī)院集團(tuán)、鄭州公務(wù)員局、鄭州農(nóng)信社等等。

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