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課程背景：

對(duì)于新上任的經(jīng)理人，不管你以前有無管理經(jīng)驗(yàn)，最初的90天都非常關(guān)鍵，因?yàn)殚_始的差之毫厘，會(huì)導(dǎo)致將來的失之千里;而且，由于你對(duì)新的工作、新環(huán)境不熟悉，對(duì)所面臨的挑戰(zhàn)和成功的機(jī)會(huì)沒有深刻的認(rèn)識(shí)，在最初的90天里你也最容易犯錯(cuò)誤。

該課程，以世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程體系為框架，以哈佛商學(xué)院教授Michael Watkins撰寫的《The First 90 days》為理論基礎(chǔ)，充分融合了主講人20年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)和十余次的“新官上任”體驗(yàn)，通過鮮活的案例、簡(jiǎn)潔的工具、熱烈的互動(dòng)和討論、清晰的行動(dòng)計(jì)劃，幫助空降兵或內(nèi)部晉升經(jīng)理，在新的管理崗位最初90天的時(shí)間里，成功而又高效地完成新角色的轉(zhuǎn)換、新環(huán)境的融入和新工作的進(jìn)一步開展!

該課程，還對(duì)科學(xué)性的管理和藝術(shù)性的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，讓學(xué)員快速形成關(guān)于“如何管理和領(lǐng)導(dǎo)”的一套思路，并輕松掌握、應(yīng)用“如何管理和領(lǐng)導(dǎo)”的一些方法和工具。

課程所提供的《新官上任90天工作計(jì)劃》、《新官上任90天工具箱》和《新官上任跨越加速器》三份學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化指導(dǎo)書，更為新任經(jīng)理把課堂上所學(xué)的理念、方法和工具成功落地，提供強(qiáng)有力的支持!

除了講授課程，根據(jù)客戶需要，講師還可以為新任經(jīng)理提供一對(duì)一或一對(duì)多的輔導(dǎo)、教練服務(wù)。

授課對(duì)象：

中基層管理人員

課程大綱：

上篇：管理科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第一講：課程導(dǎo)入，提綱挈領(lǐng)

故事分享：兩兄弟創(chuàng)業(yè)——從用人之力到用人之心、用人之愿

小組討論：我心目中的“好老板”

1、管理和領(lǐng)導(dǎo)力的要義

2、“王道”式管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的必要性

3、現(xiàn)代管理者的基本職責(zé)

第二講：人員管理，以人為本

一、“知他”的方法

1、三維認(rèn)知系統(tǒng)

2、思維性格特質(zhì)

3、測(cè)試工具介紹

案例分享：Intel 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)

二、“懂他”的技巧

1、“懂他”的五大層次

小組討論：

1、他喜歡的什么樣的工作?

2、他喜歡什么樣的經(jīng)理?

案例分享:

1、在美國(guó)培訓(xùn)的所見所聞

2、與馬來西亞員工的心靈溝通

三、“助他”的四級(jí)推進(jìn)

1、助他使其“會(huì)做”

問題與討論：助他使其“會(huì)做”,你所在企業(yè)還有哪些高招?

2、助他使其“能做”

問題與討論：助他使其“能做”,你所在企業(yè)還有哪些高招?

3、助他使其“敢做”

故事分享：一個(gè)畫家故事

表?yè)P(yáng)的技巧

問題與討論：助他使其“敢做”,你所在企業(yè)還有哪些高招?

4、助他使其“要做”

案例分享：Intel計(jì)劃部門的實(shí)踐

問題與討論：

1、助他使其“要做”,你所在企業(yè)還有哪些高招?

2、哪一個(gè)階段的幫助，效果最佳?

3、哪一個(gè)階段的幫助，難度最大?

4、“如何助他?”個(gè)人練習(xí)

四、“用他”的三個(gè)境界

1、用其所長(zhǎng)，避其所短

數(shù)據(jù)分析

案例分享

2、用其所長(zhǎng)，補(bǔ)你所短

成就smArt-v ©

案例分享

5、“勵(lì)他”的“鉆石法則”

1、獎(jiǎng)、夸、封、罰

小組討論：獎(jiǎng)懲的形式有哪些？

第三講：團(tuán)隊(duì)管理，以和為貴

一、高效團(tuán)隊(duì)的特征

1.視頻

2.小組討論

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段(Tuckman Model)：

1、形成階段

2、磨合階段

3、規(guī)范階段

4、成熟階段

案例分享：Intel大連計(jì)劃部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展

三、高效團(tuán)隊(duì)合作的三大構(gòu)件

(一)合作基礎(chǔ)使其“想合作”

1、志同道合

問題與討論：“情感”在團(tuán)隊(duì)中的作用?

2、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

案例分享：一只高效跨國(guó)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典案例

（二）合作技能使其“會(huì)合作”

1、會(huì)做人

十指的爭(zhēng)吵

“會(huì)做人”口訣

2、腦清爽

清爽自己的角色

清爽他人的角色

清爽他人對(duì)自己的期待

3、“腦清爽”口訣

腦清爽小練習(xí)

4、高效的團(tuán)隊(duì)溝通技能

高效溝通的“三通”原則

以情為先，以理為重

高效溝通的“三層境界”

5、正能量

積極樂觀

視頻分享：吸引力定律

正念

正語，擁抱正能量

正情緒與負(fù)情緒

視頻分享：水知道答案

（三）組織保障使其有條件“能合作”

1、科學(xué)的分工

精益分工法

案例分享：HR招聘流程

2、通暢的溝通平臺(tái)

暢通的溝通平臺(tái)

高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

案例分享：Intel的溝通平臺(tái)

3、溫暖的合作氛圍

濃縮團(tuán)體價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)品牌

團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

集體慶祝

公開表彰

為每個(gè)人提供“能力發(fā)展”的機(jī)會(huì)

小組討論

下篇：新官上任，十步跨越

第四講：新官上任，面臨挑戰(zhàn)

一、新任經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)

二、新任經(jīng)理最初90天主要任務(wù)

1、生存

2、發(fā)展

第五講：新官融入期

一、新官上任第一步：角色內(nèi)化，自我晉升

1、構(gòu)建經(jīng)理心智模式

2、深入了解自己測(cè)試：自己的優(yōu)勢(shì)和盲點(diǎn)

3、接納和和被接納

案例分享：走馬上任第一天

4、第一步跨越加速器

二、新官上任第二步：加速學(xué)習(xí)，知人曉事

1、制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃

2．學(xué)習(xí)地圖：“陽(yáng)光普照三星拱月”組織體系圖

3、工具介紹：組織文化評(píng)估表

4、知人重于曉事

5、新官上任學(xué)習(xí)6法

案例分享：如何快速了解團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)整體狀況

6、第二步跨越加速器

三、新官上任第三步：上級(jí)支持，密切溝通

1、“一手遮天”的密切溝通之法

2、八面玲瓏的MM(Manage Manager)之術(shù)

3、第三步跨越加速器

第七講：新官突破期

一、新官上任第四步：因應(yīng)情境，選對(duì)戰(zhàn)略

1、聚焦商務(wù)情境4種

2、問題與討論：“你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)或部門，在哪一個(gè)商務(wù)情境?

3、戰(zhàn)略選擇：學(xué) vs、做

4、戰(zhàn)略選擇：攻 vs、守

5、選對(duì)戰(zhàn)略，你懂的!

6、第四步跨越加速器

二、新官上任第五步：出手必勝，初戰(zhàn)告捷

1、獲得關(guān)鍵人物的支持

2、樹立個(gè)人形象，建立領(lǐng)導(dǎo)威信

3、小組討論分享，老師點(diǎn)評(píng)

4、遠(yuǎn)離陷阱

5、小組討論分享，老師點(diǎn)評(píng)

6、第五步跨越加速器

三、新官上任第六步：組織體系，高效順通

1、順通的組織

2、第六步跨越加速器

四、新官上任第七步：知人善任，鑄造團(tuán)隊(duì)

1、造就高績(jī)效員工

2．問題與討論：“先解決態(tài)度問題，還是先解決能力問題?”

3、學(xué)會(huì)授權(quán)

4、鑄造團(tuán)隊(duì)

5、科學(xué)決策

6、第七步跨越加速器

第八講：新官穩(wěn)定期

一、新官上任第八步：深謀遠(yuǎn)慮，營(yíng)造外援

1、巧用“影響力分布圖”

2、案例分享：Intel公司計(jì)劃部經(jīng)理的故事

3、團(tuán)隊(duì)討論分享，老師點(diǎn)評(píng)

4、第八步跨越加速器

二、新官上任第九步：忙而不盲，穩(wěn)中求進(jìn)

1、“忙而不盲”自測(cè)

2、四代時(shí)間管理

3、第九步跨越加速器

三、新官上任第十步：突破小我，成就大我

1、促進(jìn)部門內(nèi)部和部門之間的信息網(wǎng)絡(luò)的暢通

2、案例分享: Intel公司計(jì)劃部經(jīng)理的故事之三

3、強(qiáng)調(diào)部門之間的合作

4、通過上下共識(shí)，促使上下同欲

5、安排好“接班人”計(jì)劃(Succession Planning)

6、沉淀、固化“部門品牌”

7、第十步跨越加速器

第九講：十步跨越，計(jì)劃指南

一、內(nèi)部晉升計(jì)劃指南

1、工具分享

2、空降兵計(jì)劃指南

總結(jié)：真案實(shí)例，現(xiàn)場(chǎng)作答

張老師

張老師（VincentZhang）簡(jiǎn)歷

中西合璧管理的實(shí)踐者和傳播者

20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，包括16年在英特爾（Intel）

9年全職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，16年Intel大學(xué)兼職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

8年優(yōu)秀Intel經(jīng)理人

麥肯錫兼職高級(jí)顧問

中英文雙語授課

現(xiàn)兼職任 ：杭州良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院 院長(zhǎng)

Edwards，Intel，Lam Research，均勝集團(tuán)、華誼集團(tuán)等企業(yè)長(zhǎng)期合作講師

課程特色：

1.實(shí)用、易懂的管理體系，且中西合璧：

創(chuàng)造性地以“管理底層邏輯”推演出基本管理理念、管理系統(tǒng)及管理工具，讓管理理念、管理系統(tǒng)、管理工具及行為、案例，渾然一體。

a)基本管理理念及管理邏輯，來自于中國(guó)國(guó)學(xué)智慧。

b)管理工具、主要案例來自于世界500強(qiáng)管理實(shí)踐。

2.量身定制：

a)深度課前調(diào)研，把企業(yè)客戶的真實(shí)管理問題、企業(yè)文化及其解決方案，嵌入到課程設(shè)計(jì)中

b)鼓勵(lì)學(xué)員帶著自己真實(shí)的管理問題來學(xué)習(xí)，并在課程中予以解決；課程結(jié)束時(shí)，確保每個(gè)真實(shí)管理問題都能給予解答或探討

3.落地生根：

a)為學(xué)員提供落地性強(qiáng)的“管理行動(dòng)手冊(cè)”(已在國(guó)家版權(quán)保護(hù)中心登記)

b)課程中和課程后，輔導(dǎo)學(xué)員制定進(jìn)一步的行動(dòng)計(jì)劃

c)因應(yīng)企業(yè)要求，為學(xué)員提供課后的咨詢、教練等輔導(dǎo)服務(wù)

4.以學(xué)員為中心：

a)小組的問題分析與討論、學(xué)員之間的辯論、學(xué)員練習(xí)和講師到位的點(diǎn)評(píng)，貫穿整個(gè)課程。

b)講師帶著開放、包容的心態(tài)，鼓勵(lì)學(xué)員不斷挑戰(zhàn)講師的觀點(diǎn)。

c)教練技術(shù)被融入到授課形式中，講師不斷拋出的問題，把課程演繹成生動(dòng)、熱烈的知識(shí)大餐和思辨盛會(huì)。

主要經(jīng)歷：

?1990年畢業(yè)于南京航空航天大學(xué)自動(dòng)控制系，獲學(xué)士學(xué)位；同年被保送到上海航天局研究生部，于1993年獲衛(wèi)星導(dǎo)航專業(yè)碩士學(xué)位。

?1996年，加入Intel（中國(guó)），在生產(chǎn)計(jì)劃、ERP系統(tǒng)開發(fā)、ERP系統(tǒng)優(yōu)化等部門從事管理工作，2012年離職。

?2012年，系統(tǒng)地開發(fā)出 《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力：以“貢獻(xiàn)者為本”的人才管理》、《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力：以“執(zhí)行力為本”的團(tuán)隊(duì)管理》、《雙輪驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者: 中層管理行動(dòng)指南》等課程，把“傳播中西合璧的管理理念和方法，弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化和經(jīng)典智慧”,作為后半生的人生追求。

?2015年，McKinsey(麥肯錫)兼職高級(jí)顧問。

?2019年5月-至今，良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院院長(zhǎng)

詳細(xì)簡(jiǎn)歷請(qǐng)見領(lǐng)英網(wǎng)：https://www.linkedin.com/in/vincent-zhang-張世樂-7b407a28/

主要課程：

1)《向Intel 學(xué)創(chuàng)新》 1天

2)《向Intel 學(xué)OKR：OKR實(shí)施“六步成章“工作坊》 2天

3)《向Intel學(xué) 問題分析與解決》 1天

4)《雙輪驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力：管理任務(wù)輪與領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)輪》（附《管理行動(dòng)手冊(cè)》） 3天

5)《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力：以“貢獻(xiàn)者為本”的人才管理》 2天

6)《道術(shù)合一領(lǐng)導(dǎo)力：以“執(zhí)行力為本”的團(tuán)隊(duì)管理》 2天

7)《攻心為上領(lǐng)導(dǎo)力：心技一體，以心為本》 2天

8)《現(xiàn)代管理者的角色認(rèn)知與自我管理》 2天

9)《從優(yōu)秀專長(zhǎng)到現(xiàn)代管理者》 2天

10)《走馬上任最初90天的工作計(jì)劃》 3天

11)《高效溝通，執(zhí)行為王》 2天

12)《跨部門溝通與合作》 2天

13)《高“質(zhì)量”的時(shí)間管理（現(xiàn)代管理者的高效時(shí)間管理）》 1天

14)《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展 》, 2天

15)《卓越?jīng)Q策力提升》， 1天

16)《思以邏輯 學(xué)以致用：現(xiàn)代職場(chǎng)人如何應(yīng)用國(guó)學(xué)》 1天

管理工作經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)介紹：

張老師擁有近20年外企、民企管理經(jīng)驗(yàn)，其中16年在Intel（中國(guó)）的管理經(jīng)驗(yàn)，并連續(xù)8年被評(píng)為Intel 優(yōu)秀經(jīng)理人。他精通現(xiàn)代管理理念和方法，包括：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、人才培養(yǎng)與激勵(lì)、目標(biāo)與績(jī)效管理、項(xiàng)目管理、精益生產(chǎn)、創(chuàng)新與變革管理、供應(yīng)鏈管理、教練輔導(dǎo)、軟件開發(fā)等。張老師熱愛中國(guó)傳統(tǒng)文化，自成一套中西合璧的管理體系，并在工作期間撰寫“Management Handbook”(管理手冊(cè))，被Intel的管理層所采納，并在Intel內(nèi)部作大力推廣。

2012年4月，為了能更大程度的傳播中西合璧的企業(yè)管理理念和方法，便從Intel離職成為自由講師、管理顧問和教練，充分發(fā)揮前18年的管理經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)沉淀和感悟，幫助中國(guó)企業(yè)解決企業(yè)管理中的實(shí)際問題，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的管理水平與企業(yè)規(guī)模的同步發(fā)展!

2015年被麥肯錫聘為高級(jí)顧問，其開發(fā)的管理模型被其指定為“中基層管理標(biāo)準(zhǔn)模型”。

在Intel供職期間職業(yè)成果：

★撰寫“Applying Ancient Chinese Philosophy to build a high performance team”(應(yīng)用古老的中國(guó)智慧，建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì))，獲Intel 創(chuàng)新獎(jiǎng)；

★ 為Intel大學(xué)了開發(fā)“How to maximize your strengths”(《如何最大化使用你的優(yōu)勢(shì)》)課程；

★發(fā)明“供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級(jí)胎兒理論”，并以此設(shè)計(jì)、開發(fā)了一套全方位供應(yīng)鏈系統(tǒng)解決方法(edge-to-edge solution),大幅縮短了計(jì)劃系統(tǒng)響應(yīng)周期(從一個(gè)月到兩周)，并把Flash Memory(快閃存儲(chǔ)器)的庫(kù)存量壓縮到了原來的一半，獲Intel TMG Awards (Intel制造技術(shù)最高獎(jiǎng))；

★撰寫“Management handbook”(管理手冊(cè))，被全球供應(yīng)鏈能力開發(fā)部門的經(jīng)理指定為“Management role model”(管理典范)，并被推廣到整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)；

★完成大連工廠的生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，做為“Lean Champion”(精益先鋒)，宣傳并推動(dòng)“精益生產(chǎn)意識(shí)”，實(shí)施精益結(jié)構(gòu)，使大連工廠年產(chǎn)值突破50億美元，為提高Intel大連的生產(chǎn)管理水平做出了重要貢獻(xiàn)。

★ 面試人次超過1000人，培養(yǎng)直接下屬基層員工和中基層管理人數(shù)超過300人；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

1994年-1996年：上海大霸電子有限公司 生管科科長(zhǎng)

組建生產(chǎn)管理部門，包括人員招聘、培訓(xùn)，制度、流程的制定、實(shí)施等；領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理部門，制定生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)全廠的生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施

1996年-2001年： Intel(上海) 供應(yīng)鏈管理分析師、芯片倉(cāng)庫(kù)主管

同全球封裝測(cè)試工廠的供應(yīng)鏈管理部門一起分析市場(chǎng)需求，制定生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)全球的生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施；搜集、分析Intel 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的問題和提高改進(jìn)的機(jī)會(huì)，提出改進(jìn)方案，同IT開發(fā)人員共同設(shè)計(jì)系統(tǒng)框架；測(cè)試、安裝、實(shí)施新的供應(yīng)鏈管理工具和系統(tǒng)。同時(shí)作為倉(cāng)儲(chǔ)主管，招聘、培訓(xùn)、管理員工，管理上海芯片倉(cāng)庫(kù)(ADI)

2002年-2008年：Intel(上海)、Intel(亞太)，Supply Chain Management System Capability Development(供應(yīng)鏈管理能力開發(fā)) 上海部門經(jīng)理/亞太部門經(jīng)理；2005年6月-12月期間，做為 Product Line 經(jīng)理，在美國(guó)工作。

負(fù)責(zé)上海、成都、馬來西亞、菲律賓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立、發(fā)展和管理，包括全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（Supply Chain Management System）維護(hù)和支持、員工輔導(dǎo)與能力發(fā)展、變革與創(chuàng)新、和跨部門利益相關(guān)者的溝通協(xié)調(diào)管理等。主導(dǎo)新型供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、宣傳和推進(jìn)；領(lǐng)導(dǎo)亞太團(tuán)隊(duì)為全球的封裝測(cè)試工廠提供全天候(24X7)的系統(tǒng)維護(hù)和支持。推動(dòng)精益理念(Lean Concept)，降低成本，提高生產(chǎn)率；和復(fù)旦管理學(xué)院等院校合作，研究最先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理的算法。

2009年-2010年：Intel(亞太)Solver Solution(優(yōu)化引擎解決方案) 亞太部門經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)亞太團(tuán)隊(duì)(上海、成都、馬來西亞和菲律賓)：

在全球范圍內(nèi)優(yōu)化物料和產(chǎn)能的利用率。將中國(guó)傳統(tǒng)文化和智慧應(yīng)用在實(shí)際管理工作中，通過這一年的溝通、教練、激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等手段，大幅提高了整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力和業(yè)績(jī)，離職率從原來的20%降低到了3%。

2011年– 2012年：Intel 中國(guó)生產(chǎn)計(jì)劃部總監(jiān)

創(chuàng)建生產(chǎn)計(jì)劃部門，負(fù)責(zé)員工招聘、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃系統(tǒng)和流程的制定、安裝和實(shí)施，工廠內(nèi)及全球(9個(gè)兄弟工廠)的跨部門溝通網(wǎng)絡(luò)、跨部門業(yè)務(wù)流程的建立。制定、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，帶領(lǐng)Intel(大連)計(jì)劃部門，通過平衡全球的市場(chǎng)需求和全球9個(gè)工廠的產(chǎn)能，以制定大連工廠的生產(chǎn)計(jì)劃；協(xié)調(diào)Intel全球范圍的工廠，充分利用大連工廠的產(chǎn)能，完成大連工廠的生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，年產(chǎn)值突破50億美元；做為“Lean Champion”(精益先鋒)，宣傳并推動(dòng)“精益生產(chǎn)意識(shí)”，實(shí)施精益結(jié)構(gòu)，支持大連工廠的工廠創(chuàng)建和啟動(dòng)，為成都工廠提供精益方面指導(dǎo)。

2019年5月~現(xiàn)在， 兼任良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院 院長(zhǎng)

負(fù)責(zé)良淋的人才培養(yǎng)、干部選拔、企業(yè)文化的沉淀和落地、管理制定的改進(jìn)等工作

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