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【培訓(xùn)背景】

家庭條件優(yōu)越，不懂得工作為了什么；

成長經(jīng)歷順暢，不懂得如何面對挫折；

自我意識強烈，不懂得職場需要融通；

內(nèi)心情緒脆弱，不懂得如何自我調(diào)適。

離開了手機，就不知道如何與身邊的人交際；

進(jìn)入了職場，卻還裹挾著種種學(xué)生的不良習(xí)氣；

一身的傲氣，卻只會對自己無法接受的現(xiàn)實發(fā)脾氣......

作為職場新人，特別是校園招聘的應(yīng)屆生，既要完成從“學(xué)生”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)變，又要完成從職場“菜鳥”到“老手”的蛻變，無疑需要經(jīng)過較長的適應(yīng)期方能為企業(yè)創(chuàng)造效益。然而，新員工進(jìn)入職業(yè)角色的適應(yīng)期越長，對于企業(yè)所付出的代價就越大。

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)基層員工及校招新進(jìn)職員

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1、通過培訓(xùn)使學(xué)員了解職業(yè)素養(yǎng)的重要性；

2、樹立正確的職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)意識；

3、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀；

4、轉(zhuǎn)變自身心態(tài)，定位自身角色，調(diào)適自我情緒，快速融入企業(yè)；

5、激發(fā)團隊正能量，增強工作責(zé)任心、事業(yè)心，積極主動、愛崗敬業(yè)！

6、清晰為企業(yè)付出，就是為自己積累！實現(xiàn)：從被動工作到主動工作的轉(zhuǎn)變！

【課程大綱】

上午：《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》

概述：職業(yè)化素養(yǎng)的理論模型

第一講、新員工職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)道德

1、以誠信的精神對待職業(yè)

2、廉潔自律，秉公辦事

3、嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度

4、決不泄露公司機密

5、永遠(yuǎn)忠誠于你的公司

6、公司利益高于一切

7、全力維護(hù)公司品牌

8、克服自私心理，樹立節(jié)約意識

9、培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力

第二講、新員工職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)心態(tài)

一、職業(yè)心態(tài)的四個觀念

1、職業(yè)問答一：你靠什么力量獲得財富？

2、職業(yè)問答二：你是給企業(yè)創(chuàng)造財富的人嗎？

3、職業(yè)問答三：你希望你在所從事的職業(yè)里獲得成功嗎？

4、職業(yè)問答四：你是一個有夢想的人嗎？

二、職業(yè)心態(tài)必備的五個尊重

1、尊重你的公司： （忠告：不要往自己喝水的井里吐口水。）

2、尊重你的產(chǎn)品：

3、尊重你的客戶：

4、尊重你的同事：

5、尊重你自己：

小結(jié)觀念：自助與天助。

第三講、樹立正確的職場意識

一、用業(yè)績說話，作“會下蛋的雞”

1、用業(yè)績證明價值

2、職場不看苦勞，只看功勞

二、作“會下蛋的雞”，別當(dāng)“不拉馬的兵”

1、別只做領(lǐng)導(dǎo)讓你做的，應(yīng)該做需要做的

2、多想一點多走一步

3、站在領(lǐng)導(dǎo)的立場想問題

三、讓客戶滿意，超越客戶期望

1、以客戶為導(dǎo)向

2、客戶是給我們發(fā)工資的人

3、一切都是為客戶服務(wù)

4、超越客戶期望

四、人品第一，大勝靠德

1、誠信正直

2、小勝靠智，大勝靠德

3、忠誠是第一競爭力

4、忠誠決定收入、地位和權(quán)力

5、有感恩之心

下午：《優(yōu)秀員工陽光心態(tài)》

第一講：調(diào)整自我心態(tài)，認(rèn)識自己

一、成人思維特點分析

1、成人思維的特點是：每個人都認(rèn)為自己是對的!

2、對的背后，有很多誤區(qū)

1)我對，并不一定符合事物的真相

2)我對，并不代表別人一定是錯的

3)什么時候該堅持，什么時候該放棄?

二、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài)

我認(rèn)為對的，不一定就是對的；

我認(rèn)為錯的，不一定就是錯的。

三、故事與互動體驗---驗證觀點

第二講：擺正工作心態(tài)，認(rèn)識企業(yè)

一、成人最難改變的是什么?

二、為什么成人思想觀念轉(zhuǎn)變很困難，但還要做思想觀念的培訓(xùn)?

三、原因：世界觀、人生觀、價值觀出問題了

1、對錢的價值觀：金錢至上，唯利是圖

2、對工作價值觀：都想干得少、拿得多，最好不勞而獲

3、對人生價值觀：得過且過，混日子，幸福指數(shù)很低

4、企業(yè)真正的培訓(xùn)，一定從重塑企業(yè)價值觀培訓(xùn)

四、我們應(yīng)該建立的核心價值觀：

富強、民主、文明、和諧 --- 對國家

自由、平等、公正、法治 --- 對社會

愛國、敬業(yè)、誠信、友善 --- 對個人

五、企業(yè)培訓(xùn)的目的

第三講：了解正能量，激發(fā)正能量

一、故事與啟示

二、人生兩大做基本的動力來源：追求快樂、逃離痛苦

思考題：我的動力來自于哪里?我是自愿的，還是被逼的?

三、什么是正能量?

1、結(jié)論：人都要聽有道理的話

2、有道理的話，背后有什么陷阱?

1)有道理、又有用---正能量

2)有道理，沒有用---負(fù)能量

四、如何培養(yǎng)自己的正能量?

1、成功因為什么，失敗因為什么?

2、人的習(xí)慣如何來的?

3、習(xí)慣養(yǎng)成的步驟

生活上的習(xí)慣：7天，21天，108天；

工作上的習(xí)慣：3年

五、提升員工正能量的8種狀態(tài)

強烈的企圖心、熱愛學(xué)習(xí)、追求改變、十足的自信心

充滿熱情、活在當(dāng)下、積極主動、永不放棄

第四講：自我情緒控制，塑造陽光心態(tài)

一、陽光心態(tài)的意義

二、社會現(xiàn)狀

2005年中國有自殺行為的人數(shù)超過200萬；

2007年中國患抑郁癥的人數(shù)超過2600萬；

2010年富士康接二連三的跳樓事件

2020年有孩子殺害父母的、有父母殺害親生孩子的……

三、陽光心態(tài)缺失的原因

1、總是看到生活中的負(fù)面

2、應(yīng)試教育關(guān)注分?jǐn)?shù)，導(dǎo)致世界觀、人生觀、價值觀的缺失

3、社會的不斷變化，導(dǎo)致人們的壓力越來越大

四、正確解讀壓力

1、人為什么會有壓力?

2、壓力是客觀存在的，我們不可能消滅壓力

3、壓力的類型分析

工作方面的壓力、家庭方面的壓力、社會交往的壓力

環(huán)境變化的壓力、身體健康的壓力、精神心靈的壓力

4、壓力的作用：正面與負(fù)面作用

5、適度的壓力有利于身心健康

五、積極心態(tài)的理論與運用

1、ABC情緒理論的含義

2、ABC情緒理論的來源和科學(xué)依據(jù)

3、ABC情緒理論的自我運用

六、塑造陽光心態(tài)的方法

1、運用積極的心理暗示，接受自己該接受的一切

2、面對困難時，大聲告訴自己：又鍛煉了自己!

吳老師

吳默冬 【電力系統(tǒng)/生產(chǎn)制造/商貿(mào)服務(wù)】

【專業(yè)資質(zhì)】

民主黨派人士

EMBA碩士研究生

高級企業(yè)培訓(xùn)師

高級心理咨詢師

綜合能源服務(wù)管理師

2015中華講師網(wǎng)中國百強講師

2017·163誠信品牌講師50強

2019“我是好講師”賽區(qū)導(dǎo)師

2020·中國南京首屆金牌講師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

吳默冬老師211高校工業(yè)設(shè)計/工商管理本科雙學(xué)位，商業(yè)模式創(chuàng)新與管理提升EMBA碩士研究生。在近20年的職業(yè)生涯中，長期任職大型企業(yè)高管，領(lǐng)導(dǎo)近兩百人的營銷團隊達(dá)成10億元年度銷售任務(wù)，具有豐富的營銷實戰(zhàn)與團隊管理經(jīng)驗。期間，在北京、上海、深圳等地接受先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營、組織變革、管理創(chuàng)新等專題培訓(xùn)。

吳老師為國家電投、國家電網(wǎng)、中國電建、中國華能、華潤電力、大唐電力、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國通服、中國石化、北斗導(dǎo)航、工商銀行、中國銀行、交通銀行、郵儲銀行、民生銀行、綠地集團、保利地產(chǎn)、萬達(dá)廣場、江銅集團、江鹽集團、江鈴集團、華潤三九、修正藥業(yè)、泰豪集團、正邦集團、諾貝爾瓷磚等世界500強企業(yè)、央企、上市公司、行政事業(yè)單位、各類總裁班提供專題培訓(xùn)數(shù)百場，具有豐富的實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗。善于針對受訓(xùn)企業(yè)的行業(yè)特色進(jìn)行課程設(shè)計，授課效果獲得學(xué)員的一致好評。

【主講課題】

主題培訓(xùn)課程：

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與職業(yè)影響力、情境領(lǐng)導(dǎo)力實務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)者情商修煉、贏在高效執(zhí)行力、管理者綜合能力提升、高效團隊建設(shè)與管理、VUCA時代高績效敏捷團隊、從專業(yè)人才走向管理、管理者的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、高效能人士的七個習(xí)慣、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、新時代青年思想修養(yǎng)、跨部門溝通與協(xié)作、新員工職業(yè)化素養(yǎng)等

沙盤體驗課程：沙漠掘金—目標(biāo)與計劃管理模擬沙盤

【服務(wù)客戶】

能源通信：福建石獅熱電、國電寧夏石嘴山電廠、華能內(nèi)蒙古達(dá)拉特電廠、華能安徽花涼亭水電、國華浙江寧海電廠、國華杭州江東電廠、甘肅匯能新能源電力、大唐電力新能源、國家電投江西新昌電廠、國家電投江蘇闞山電廠、國家電投常熟電廠、國家電投重慶公司（多期）、國家電投上海培訓(xùn)中心、國家電投河南培訓(xùn)中心、國網(wǎng)吉林云峰電廠、國網(wǎng)吉林白山電廠、國網(wǎng)丹東太平灣電廠、國網(wǎng)浙江信通公司、國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心、國網(wǎng)浙江物資公司、國網(wǎng)余杭供電公司、國網(wǎng)江蘇培訓(xùn)中心（多期）、國網(wǎng)慶陽供電公司（多期）、國網(wǎng)徐州供電公司、國網(wǎng)亳州供電公司、國網(wǎng)重慶廣匯電力（多期）、中國電建設(shè)備公司；中石化鹽城公司、中石化項目管理公司；中國移動省\市分公司、中國電信（多期）、中國聯(lián)通（內(nèi)蒙古、江西）省分公司、中通服萍鄉(xiāng)分公司、中國郵電建設(shè)工程江西省公司

金融保險：工商銀行（省行）、中國銀行、交通銀行、郵儲銀行（省行）、民生銀行（省行）、中興銀行、信泰人壽、中郵人壽、圣控投資、漢辰投資等

地產(chǎn)建筑：綠地集團（多期）、保利地產(chǎn)、聯(lián)泰地產(chǎn)、綠都地產(chǎn)（河南、江西）、南通能達(dá)建設(shè)、南通四建、贛粵高速（多期）、贛東路橋等

工業(yè)科技：歐菲光、泰豪集團（總部及子公司）、正邦集團、江銅集團、江鹽集團、江鈴集團、江西中煙、中鹽新干、國科軍工、賽維LDK、三川水表、金杯電纜、博雅生物、派尼生物、廣東眾望、湖南帝億、山東金牌、聯(lián)峰鑄造、百勝門控、西河消防、歐陶科技、諾貝爾瓷磚、施耐德電氣、網(wǎng)屏精密（日本500強）、三星電子（研發(fā)總部）、振芯科技（北斗導(dǎo)航）、江西微軻聯(lián)等

醫(yī)藥美妝：華潤三九、修正藥業(yè)、百姓堂藥業(yè)（云南、貴州）、匯仁制藥、昌盛大藥房、法國歐萊雅、上海相宜本草、臺灣自然美、力維蘭醫(yī)療、妝典化妝、同濟美容醫(yī)院、銘上美容整形等

服裝快消：以純服飾、柒牌男裝、雅黛麗內(nèi)衣、燕京啤酒、南昌亞啤等

商貿(mào)服務(wù)：萬達(dá)廣場、蘇寧電器、長春國商百貨、亨得利鐘表、寶馬4S店、南京俊景金屬材料、南京盛元世通、瑞頤大酒店（多期）、天沐溫泉酒店（多期）、客鄉(xiāng)情餐飲連鎖、南昌市政公用、南昌西站置業(yè)、保利物業(yè)、美的物業(yè)、家美物業(yè)等

文化教育：江蘇利商學(xué)院、江蘇佰德人力、廣東新勵成、金太陽教育、燭光文化、聚博企管、江西財金大學(xué)、南昌創(chuàng)業(yè)大學(xué)、九江創(chuàng)業(yè)大學(xué)、贛州創(chuàng)業(yè)大學(xué)等

【出版著作】

管理暢銷書《共情領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效管理法則》聯(lián)合作者

【課前介紹】

吳默冬老師是民主黨派人士，商業(yè)模式創(chuàng)新與管理提升EMBA，高級企業(yè)培訓(xùn)師、高級心理咨詢師、綜合能源服務(wù)管理師。在近20年的職業(yè)生涯中，長期任職大型企業(yè)高管，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)近兩百人的營銷團隊達(dá)成10億元年度銷售任務(wù)，具有豐富的實戰(zhàn)與管理經(jīng)驗。

吳老師在企業(yè)經(jīng)營、組織變革、管理創(chuàng)新等領(lǐng)域有著較為深入的研究，并具有豐富的實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗，為央企、世界500強、上市公司、行政事業(yè)單位、高校總裁班提供專題培訓(xùn)數(shù)百場。

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