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部署培育與教練技術(shù)輔導(dǎo)技巧

【課程編號(hào)】:NX31754

【課程名稱】:

部署培育與教練技術(shù)輔導(dǎo)技巧

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:目標(biāo)管理與績(jī)效考核培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:部署培育培訓(xùn),技術(shù)輔導(dǎo)培訓(xùn)

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課程背景

作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行輔導(dǎo)以提高團(tuán)隊(duì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作?

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量,才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 管理者應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退”,給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容,通過一些技巧與方法使整體的威力大于個(gè)體簡(jiǎn)單相加之和。

參與對(duì)象

企業(yè)中高層管理者:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門總監(jiān)及經(jīng)理

在成為領(lǐng)導(dǎo)之前,你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。——美國(guó)通用前總裁:杰克·韋爾奇

通過本次課程,我們將研討和解決如下問題:

1.學(xué)會(huì)如何做一個(gè)績(jī)效輔導(dǎo)和下屬培育的合格領(lǐng)導(dǎo)者

2.掌握有效輔導(dǎo)的策略和方法

3.掌握如何輔導(dǎo)下屬、發(fā)展下屬的關(guān)鍵技術(shù)

4.診斷下屬績(jī)效低下原因,幫助下屬改進(jìn)績(jī)效

5.掌握培育下屬的技能,能有效輔導(dǎo)部屬高效率地開展工作

6.塑造有凝聚力的工作團(tuán)隊(duì),提高組織績(jī)效。

課程大綱

第一章、管理風(fēng)格與組織績(jī)效的關(guān)系——成為教練輔導(dǎo)型的管理者

1、管理者面臨的挑戰(zhàn)——人才培育與績(jī)效達(dá)成

2、感召型領(lǐng)導(dǎo)者和制約型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)績(jī)效的影響

3、管理者應(yīng)扮演的角色和風(fēng)格

4、人才發(fā)展與部署培育對(duì)一個(gè)管理者和企業(yè)的價(jià)值和意義

5、教練輔導(dǎo)是如何實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展、部署培育、績(jī)效增長(zhǎng)的

6、教練與輔導(dǎo)的關(guān)鍵前提

* 選擇:使人樂意負(fù)責(zé)任的心態(tài)設(shè)定;

* 焦點(diǎn)管理:把你的時(shí)間找回來(lái);

* 承諾:矢志不渝的深層動(dòng)力;

* 聚集能量:修補(bǔ)能量漏洞;

* 挑戰(zhàn):推動(dòng)人前進(jìn)的有力武器;

* 拓展:讓你看到更多的可能性;

第二章、培育及輔導(dǎo)下屬的重要性和要素

1.挖掘和使用下屬優(yōu)勢(shì),優(yōu)化觀念,提升技能和知識(shí)

2.提升組織績(jī)效,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)

3.改善做事能力和提高解決問題的能力

4.將個(gè)人使命、目標(biāo)與工作相結(jié)合,提升組織凝聚力

5.著眼目標(biāo),突破組織績(jī)效

第三章、下屬輔導(dǎo)的流程與技巧

1.超卓教練與輔導(dǎo)者必備的10個(gè)重要技巧

2.輔導(dǎo)在績(jī)效成長(zhǎng)的運(yùn)用

3.輔導(dǎo)在心態(tài)發(fā)展中的運(yùn)用

4.輔導(dǎo)是人才發(fā)展和培育的必有之路

5.掌握用語(yǔ)言去改變本人和他人思想模式的技巧

6.強(qiáng)有力的問題:引發(fā)部署思考和推動(dòng)其行動(dòng)的發(fā)問

7.如何創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境

8.5個(gè)問題幫助人們?cè)诙⒛繕?biāo)時(shí),突破隱藏的局限性信念

9.許可性輔導(dǎo)的五個(gè)步驟

1)征求別人的許可。

2)達(dá)成協(xié)議。

3)為輔導(dǎo)過程落實(shí)時(shí)間安排,并嚴(yán)格遵守。

4)使用參與式認(rèn)可。

5)衡量輔導(dǎo)效果。

10.GROW教練與輔導(dǎo)工作卡

步驟 輔導(dǎo)描述 有助于指導(dǎo)的問題

G-Goal 目標(biāo) 你跟朱莉會(huì)談目的是要確定她的目標(biāo),你想問題哪些問題?

R-Reality 現(xiàn)實(shí) 你希望幫助好好分析當(dāng)前的形勢(shì),你要向她問什么問題?

O-Option 選擇方案 你的目的是要幫助朱莉改變當(dāng)前的形勢(shì),你會(huì)問題什么問題?

W-Wrap up

意愿

Will/When/where 朱莉必須行動(dòng)起來(lái),你會(huì)問什么問題來(lái)推動(dòng)她的承諾?

第四章、績(jī)效輔導(dǎo)模型——O.C.D.A.C循環(huán)

1.OPEN開場(chǎng)-感情認(rèn)同

2.CLARIFY-澄清-感情同步

3.DEVELOP-展開

4.AGREE-達(dá)成一致

5.CLOSE-總結(jié)-期許

第五章、高績(jī)效輔導(dǎo)的七個(gè)要素

1.處罰能力不足者 VS 提升能力不足者

2.批評(píng)的藝術(shù) VS 認(rèn)可的藝術(shù)

3.輔導(dǎo)的基本原則

4.富有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)者如何達(dá)成結(jié)果

5.最大化團(tuán)隊(duì)績(jī)效

6.接納 VS 真誠(chéng)的反饋

7.獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)的使用

第六章、一對(duì)一輔導(dǎo)的六項(xiàng)原則

1.區(qū)分受害者和負(fù)責(zé)任,委以責(zé)任感

受害者的角度引發(fā)對(duì)往事的怨言,被過去所有“擁有”

受害者用時(shí)間去抗拒,反應(yīng),辯護(hù),埋怨和保護(hù)

受害者把力量斷送給環(huán)境因素和事件。事件“擁有”了他

他們的未來(lái)等同過去,他們只是重演歷史而沒有去創(chuàng)造

負(fù)責(zé)任是一個(gè)宣言“我重要”的態(tài)度,而不是被困于你的過去或環(huán)境因素

負(fù)責(zé)任是一項(xiàng)選擇關(guān)于你如何參與現(xiàn)狀

負(fù)責(zé)任能激動(dòng)人

負(fù)責(zé)任是有意識(shí)的行為,意識(shí)到新的或更多的選擇

為你的演繹負(fù)責(zé)任

2.激勵(lì)建立關(guān)系和提升創(chuàng)造力

3.溝通清晰的標(biāo)準(zhǔn)

4.有技巧的給予反饋

5.讓下屬明白相應(yīng)的后果

6.不定期的使用差距原則

第七章、教練和輔導(dǎo)計(jì)劃與實(shí)施

1.發(fā)現(xiàn)差距,著眼未來(lái),確立目標(biāo);

2.教練面談:輔導(dǎo)的RATRA5步驟;

3.過程管控:SEA

4.對(duì)照目標(biāo)檢查行為

5.成果分享與慶祝

課程特色

在我們特有的培訓(xùn)模式中,綜合運(yùn)用各種方式和方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和參與性,最終達(dá)到學(xué)習(xí)的目的:理解、接受和相信新的觀念和方法,并致力于在工作和生活中運(yùn)用這些方法來(lái)提升自己和提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。每個(gè)主題將運(yùn)用到以下不同的形式和方法:

1.互動(dòng)演練環(huán)節(jié)

開場(chǎng)分享、活動(dòng)

活動(dòng)和游戲體驗(yàn)

趣味管理練習(xí)

角色演練

2.管理大師視頻

3.現(xiàn)場(chǎng)講師引導(dǎo)與啟發(fā)

故事引導(dǎo)

案例討論和解析

4.實(shí)踐與應(yīng)用

行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)踐

后續(xù)跟蹤和輔導(dǎo)

康老師

戰(zhàn)略營(yíng)銷與領(lǐng)導(dǎo)力專家—康建鵬老師

【背景介紹】

?15+年世界五百?gòu)?qiáng)外企(GE,IBM,雅培,施耐德)的中國(guó)區(qū)副總裁、行業(yè)負(fù)責(zé)人、BU總經(jīng)理等高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)

?現(xiàn)任鈦資本醫(yī)療健康組董事總經(jīng)理

?美國(guó)伊利諾伊大學(xué)芝加哥商學(xué)院MBA

?歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)商學(xué)院 高級(jí)管理經(jīng)理研修班

?中歐商學(xué)院 高級(jí)管理經(jīng)理研修班

?著名青少年志愿者組織-Junior Achivement 青年成就的資深導(dǎo)師

?10+年企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)/組織的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

歷任GE醫(yī)療中國(guó)區(qū)副總裁/數(shù)字業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、美國(guó)雅培診斷中國(guó)區(qū)新興業(yè)務(wù)總經(jīng)理/醫(yī)療方案總監(jiān)、施耐德電氣的行業(yè)總監(jiān)、IBM的高級(jí)顧問和高級(jí)行業(yè)經(jīng)理。

15+年世界500強(qiáng)IT/制造業(yè)/醫(yī)療高科技企業(yè)全面管理(BU)的工作經(jīng)歷,熟悉矩陣多條線組織的運(yùn)營(yíng)管理,既包括管理大中華區(qū)100多人的成熟團(tuán)隊(duì),也包括作為企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人,從零開始創(chuàng)立團(tuán)隊(duì),三年內(nèi)從開始組建發(fā)展到40多人組織的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)組織制定戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、解決方案/顧問式營(yíng)銷、開拓新客戶群、新產(chǎn)品開發(fā)NPD以及組織快速建立方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

作為外部顧問為多家大型集團(tuán)客戶提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù),涵蓋戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、高階領(lǐng)導(dǎo)力/人力資源轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、IT戰(zhàn)略規(guī)劃等。

【特點(diǎn)風(fēng)格】

講課富于激情,有感染力,授課過程中會(huì)用自身經(jīng)歷的實(shí)例、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)來(lái)闡述理念,用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言講解企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的本質(zhì),讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)的氛圍中學(xué)習(xí)體會(huì)得到發(fā)展。

?為人謙虛善于分享,會(huì)通過虛擬實(shí)戰(zhàn),結(jié)合案例給學(xué)員提供切身的實(shí)操感受,工作坊、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、沙盤演練以及策略游戲等多種教學(xué)方式幫助學(xué)員體驗(yàn)式實(shí)踐。

【主講課程】

針對(duì)企業(yè)高層和中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略、創(chuàng)新與卓越運(yùn)營(yíng)提升課程:

卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程

卓越領(lǐng)導(dǎo)力之領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型/業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型(BLM)、

情境領(lǐng)導(dǎo)力

4D領(lǐng)導(dǎo)力

非職權(quán)影響力

MTP(管理九項(xiàng)修煉)

七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)/部署培育輔導(dǎo)與激勵(lì)

戰(zhàn)略管理課程

企業(yè)戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略與執(zhí)行(戰(zhàn)略解碼)

戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略格局

戰(zhàn)略目標(biāo)分解與年度計(jì)劃

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)投資培訓(xùn)課程

創(chuàng)新思維與變革管理培訓(xùn)

創(chuàng)新模式與方法(IPD、TRIZ、群策群力等)

如何跨越創(chuàng)業(yè)公司的生命周期(5x5 SLM-五維模型)

(如何平衡創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的五個(gè)維度:戰(zhàn)略、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)、組織發(fā)展、業(yè)務(wù)模式、財(cái)務(wù)與融資,確保公司的成功)

投資實(shí)踐培訓(xùn)(募、投、管、退)

卓越運(yùn)營(yíng)提升

總經(jīng)理全面運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

卓越運(yùn)營(yíng)與盈利提升

解決方案/顧問式營(yíng)銷

價(jià)值營(yíng)銷

【服務(wù)客戶】

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、廣東全省農(nóng)業(yè)銀行、蘇州農(nóng)商行、浙江農(nóng)業(yè)銀行、寧波建設(shè)銀行、中國(guó)電子集團(tuán)、中國(guó)石油化工集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng) 、南方電網(wǎng)、中建集團(tuán)、戴姆勒集團(tuán)、上海大眾、東風(fēng)汽車集團(tuán)、華為、中興通訊、愛立信、大唐電信、北京電信研究院、南方電網(wǎng)集團(tuán)、協(xié)和醫(yī)院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、中國(guó)傳媒大學(xué)、中科院研究生院、國(guó)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)、美國(guó)雅培診斷、GE醫(yī)療、施耐德電氣、日本富士電機(jī)、日本羅姆半導(dǎo)體集團(tuán)、韓國(guó)LG集團(tuán)、德國(guó)阿爾塔納集團(tuán)(ALTANA AG)、荷蘭豪氏威馬集團(tuán)、中航光電、天音通信、太極計(jì)算機(jī)集團(tuán)、科大訊飛、上海可耐福、上海四極網(wǎng)絡(luò)、中原證券、實(shí)達(dá)科技、鵬力科技、上海地鐵集團(tuán)、無(wú)錫地鐵集團(tuán)、回天集團(tuán)、朗能、普飛電器、友達(dá)光電、上海紡織、廣州豐通鋼業(yè)、美爾雅期貨、成都金達(dá)房地產(chǎn)、美的集團(tuán)、方太電器、老板電器、東軟集團(tuán)、杭州合眾科技、深圳亞洲商學(xué)院、武漢大學(xué)總裁班、鄭州大學(xué)總裁班、東呈酒店集團(tuán)、美的高爾夫、全球頂級(jí)視效公司-點(diǎn)石視效、獨(dú)角獸全球平行加速器、杭州博圣生物等

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

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曾慶學(xué)-企業(yè)培訓(xùn)師
曾慶學(xué)老師

湖北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)首席專家,中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專家,中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)理事,北京大學(xué)高...

林恩-企業(yè)培訓(xùn)師
林恩老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)著名人力資源管理專家,國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師,廣東省人力資源協(xié)會(huì)專家組...

蔡林-企業(yè)培訓(xùn)師
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名課堂特聘專家 企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一 榮獲20...

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