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課程介紹

第一章：團(tuán)隊(duì)管理的基本認(rèn)識(shí)

1.從業(yè)務(wù)到管理的障礙認(rèn)識(shí)

1)公司為什么需要管理者

2)管理者的存在價(jià)值

3)從業(yè)務(wù)到管理的三大障礙

2.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

1)團(tuán)隊(duì)是什么

2)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別

3)團(tuán)隊(duì)文化解析

4)團(tuán)隊(duì)文化的建立

3.新時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚

1)當(dāng)中國(guó)人不再為吃飯發(fā)愁的時(shí)候靠什么凝聚團(tuán)隊(duì)

2)團(tuán)隊(duì)中的代溝消除

第二章 團(tuán)隊(duì)管理者的任務(wù)控制

1.作為下屬的誤區(qū)——做好對(duì)下示范

1)評(píng)判上級(jí)

2)拿到雞毛當(dāng)令箭

2.任務(wù)執(zhí)行最大的敵人——拖延癥

1)拖延癥如何產(chǎn)生

2)拖延癥的數(shù)字模型和人性誤區(qū)

3)拖延癥的解決之道

3.工作目標(biāo)管理五步法

1)計(jì)劃制定的具化性

2)工作計(jì)劃的量化性

3)工作計(jì)劃的合理性

4)確立工作計(jì)劃的可查性

5)加強(qiáng)工作計(jì)劃的時(shí)限性

4.分解與控制——如何遙控團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

1)打提前量——事前控制

事前控制在任務(wù)管理中的作用

如何在執(zhí)行之前保障執(zhí)行力

2)制定制度——用律不用刑

執(zhí)行中對(duì)制度的最大誤區(qū)——制度必須要公司來制定？

制度的兩大來源：遺言！補(bǔ)丁！

第三章 團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1)是什么在影響團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“勢(shì)能”

2)距離的藝術(shù)

3)關(guān)懷的藝術(shù)

2.團(tuán)隊(duì)管理者的角色轉(zhuǎn)變

1)是教練？保姆？還是“高級(jí)業(yè)務(wù)員”？

2)如何認(rèn)識(shí)“團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣榜樣”的角色

3.領(lǐng)導(dǎo)者的魅力修煉

4.利用針對(duì)性溝通加強(qiáng)魅力

針對(duì)不同人格的溝通方式

有效溝通，切忌“一視同仁”

所謂“一視同仁”，就是忽略了對(duì)方不同的性格而采取單一溝通方法

溝通對(duì)象的個(gè)性特征分類

針對(duì)對(duì)方的性格類型，如何靈活選用溝通步驟

人格類型的簡(jiǎn)易四象限劃分與組合

針對(duì)不同人格類型的溝通方法

王老師

講師介紹：

原微軟講師團(tuán)優(yōu)秀講師

清華大學(xué)總裁班特約講師

北京大學(xué)總裁班特約講師

多家知名企業(yè)常年顧問

香港國(guó)際培訓(xùn)認(rèn)證中心（HKTCC）特約講師

授課特色：

從最底層的銷售工作做起的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，在8年的團(tuán)隊(duì)管理工作中總結(jié)出一套行之有效的管理者技能提升辦法， 8年培訓(xùn)授課超過1000場(chǎng)次，培訓(xùn)人數(shù)近100000人次。王老師特別針對(duì)現(xiàn)今中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中“學(xué)得快、忘得快”的特點(diǎn)，在傳授技巧的同時(shí)更加注重思路與規(guī)律的分析掌握。讓受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)之后能具有自己摸索新方法技巧的能力。演講風(fēng)格輕松風(fēng)趣，感染力強(qiáng)。極為擅長(zhǎng)將復(fù)雜的理論通過案例結(jié)合的方式分解為簡(jiǎn)單實(shí)用的技巧與通用的規(guī)律。以生動(dòng)幽默的方法，讓學(xué)員快速掌握，擁有豐富的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和與學(xué)員溝通的經(jīng)驗(yàn),并以此定制出適合中國(guó)本土企業(yè)的培訓(xùn)方案，某大型全國(guó)知名啤酒制造企業(yè)12次返聘TTT課程，滿意度均為100%。

精品課程：

《MTP-中層管理者技能提升》

《總裁的魅力演講》

《走出管理雷區(qū)——管理者常犯的錯(cuò)誤與角色定位》

《TTT內(nèi)訓(xùn)師十項(xiàng)全能修煉》

《員工職業(yè)化系列》

服務(wù)過的部分企業(yè)有：

金融類

中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、光大銀行、成都農(nóng)商銀行、順德農(nóng)商銀行、成都銀行、民生銀行

服務(wù)類

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、成都地鐵集團(tuán)、成都機(jī)場(chǎng)集、西南民航空管、中國(guó)電信集、神州數(shù)碼集團(tuán)、數(shù)字天下公司、分眾傳媒、綠箭集團(tuán)、華潤(rùn)雪花四川公司、拉法基集團(tuán)、新千里裝飾企業(yè)、馬士基集團(tuán)、

制造業(yè)

上海德靈藥業(yè)公、海思科藥業(yè)、華信醫(yī)藥、天天紙業(yè)、阿爾卡特集團(tuán)、天威新能源集團(tuán)、萬控集團(tuán)、九洲集團(tuán)、中順集團(tuán)、中國(guó)石油集團(tuán)、

地產(chǎn)行業(yè)

藍(lán)光集團(tuán)、萬華房產(chǎn)集團(tuán)、成都仁恒房產(chǎn)、合景泰富地、

王老師部分語錄

要讓打傘的人感覺到傘，很簡(jiǎn)單，把傘撤掉

慢慢來，比較快——時(shí)間管理中，不走回頭路，不返工，就是最快

不能因?yàn)橛X得自己對(duì)得起自己的良心，就肆無忌憚的為所欲為。要知道，好心辦的壞事，其破壞力常常數(shù)倍于處心積慮的壞心眼兒

低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求！高標(biāo)準(zhǔn)常常被人為的無限拔高為高大全，超過凡人接受的極限，容易造成員工破罐子破摔。標(biāo)準(zhǔn)不那么高，但是要求嚴(yán)，讓員工養(yǎng)成我的要求并非難以達(dá)成，但絕對(duì)不容違背的習(xí)慣。可能更利于管理

每個(gè)人都生活在自己的圈子里，都會(huì)不由自主的認(rèn)為，全世界的人都跟自己一樣。如果按照這種思路做產(chǎn)品和管理，那就必死無疑

如果您的制度設(shè)置總是讓偷懶耍滑的才能占到利益，那您的企業(yè)必然只會(huì)剩下偷懶耍滑的人，這和素質(zhì)無關(guān)

客戶評(píng)價(jià)部分：

藍(lán)光集團(tuán)：王老師的課程氛圍好，授課技巧多樣化，能夠從不同角度出發(fā)讓學(xué)員從快樂中學(xué)習(xí)到相應(yīng)的方式方法

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行：TTT對(duì)我公司的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)起到一定作用，特別是在授課技巧上，一定程度解決到問題。

中國(guó)平安保險(xiǎn)公司：王老師的TTT課程，輕松的氛圍利于我公司內(nèi)訓(xùn)師更加輕松的切實(shí)的掌握較多授課技巧，尤其是在針對(duì)枯燥的業(yè)務(wù)知識(shí)講解中能夠較好的做到讓學(xué)員接受并掌握

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