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PB-03政務禮儀規(guī)范

【課程編號】:NX32820

【課程名稱】:

PB-03政務禮儀規(guī)范

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:商務禮儀培訓

【培訓課時】:3小時

【課程關鍵字】:政務禮儀培訓

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培訓收益

剖析政務禮儀的誤區(qū),教你塑造完美的政務形象,規(guī)范正確的政務行為舉止禮儀,展示公務人員的風采,維護政府機構形象。

培訓對象

適用于政務場所的機關單位

培訓風格

1. 講演結合、風趣幽默

2. 案例豐富,全程互動

3. 場景模擬,工具運用

4 現場測試,即時點評

課程大綱

一、政務禮儀誤區(qū)

二、政務形象塑造

1、政務禮儀基本概況

(1)政務禮儀含義

(2)政務禮儀特點

(3)政務禮儀基本理念

(4)政務禮儀作用

2、形象禮儀

(1)首因效應

(2)塑造個人形象的總體要求

a.男性個人形象塑造的要求

b.女性個人形象塑造的要求

3、政務場合中的著裝禮儀

(1)著裝的原則與禁忌

(2)區(qū)分不同場合

(3)遵守著裝禮儀規(guī)范

(4)著裝禮儀 三、政務會見禮儀

1、稱呼禮儀

2、介紹禮儀

3、名片的使用禮儀

4、握手禮儀

5、微笑禮儀

6、目光禮儀

四、座次禮儀

1、會議座次

2、宴請座次

李老師

國家工信部賽飛創(chuàng)業(yè)輔導師

國家公共服務示范平臺特聘專家講師

南開大學工商管理碩士

南開大學MBA管理咨詢服務站站長

AACTP國際注冊培訓師

情景模擬沙盤認證講師

中級經濟師

天津市企業(yè)家協(xié)會特聘專家

天津市中小企業(yè)經濟發(fā)展協(xié)會特聘專家

14年企業(yè)服務經歷,11年管理實踐經驗,資深實戰(zhàn)派管理類課程培訓專家。

職業(yè)背景

李潤帥先生有著14年央企、大型民營集團、國企、政府部門、高等院校的服務管理顧問及培訓實戰(zhàn)經驗,自2008年至今擔任國家公共服務示范平臺天津市中小企業(yè)服務中心(天津市工業(yè)和信息化局直屬單位)項目負責人、培訓咨詢部部長等職位,調研走訪企業(yè)2000余家次,積累了大量中高層管理人員在工作中的管理困惑與難點,整理出了緊貼學員工作場景的案例庫,多年的培訓中收獲了很高的口碑和好評。服務客戶來自IT、電子、互聯(lián)網、通信、金融、醫(yī)療、環(huán)保、礦產、建筑等多個行業(yè)和領域,被多家公司常年聘請為“特約講師”。

課程設計注重實用性和可操作性,專注于“職場通用管理技能”類的課程研發(fā)與案例收集,擅長針對企業(yè)與學員的問題制定解決方案并編制課程內容。

課程實施采用“培訓+教練”輔導模式,注重與學員的互動共鳴,強調知識的實用性及落地性。課程中不僅配有大量鮮活的案例分析,同時課程中采用場景模擬的訓練方法讓學員邊學邊練,針對性的提升學員應用實踐能力。

主講課程

職業(yè)化素養(yǎng)類課程:

《善思、善寫、善說-職場結構化思維訓練》

《時間管理與精力管理》

《七個習慣成就高效能人士》

《問題的分析與創(chuàng)新性解決》

《正向心態(tài)與自我激勵》

《商務演講與魅力表達》

管理類課程:

《從技術到管理提升訓練》

《從管理到領導進階訓練》

《MTP卓越管理者核心管理技能訓練》

《職場影響力溝通與跨部門協(xié)作》

《新生代員工的管理技巧與有效激勵》

《VUCA時代的團隊建設與管理》

授課風格

1.趣味性強:拒絕枯燥乏味的理論教學,課程設計符合成人學習特點,寓教于樂,每門課程皆有5個以上案例分享或分析,3項以上模擬練習,3~5個視頻分享,以及大量的提問、小組討論環(huán)節(jié),團隊共創(chuàng),使學員在輕松愉快中學習,獲得最佳的學習效果。

2.實用性強:以“實戰(zhàn)”指導“實戰(zhàn)”,從實業(yè)到培訓反復錘煉,為企業(yè)量身定做咨詢式培訓方案,讓培訓真正產生效果。大多數案例、練習、方法、工具皆與日常工作高度結合;深入淺出,易懂易用,深受學員好評。

3.互動性強:以交流、互動促使學員積極參與,集中精神,認真學習。

4.創(chuàng)新性強:觀點與角度新穎,沖擊力強,予人啟發(fā),引人深思。

服務客戶

曾給500強企業(yè)、央企、上市公司、民企、外企、政府機關等多次授課經歷,服務過的行業(yè)涉及互聯(lián)網、能源化工、房地產、建筑、金融公司、銀行、文化傳媒、進出口貿易等行業(yè)。

服務過的客戶包括但不限于:

中國汽車技術研究中心、中鐵北京局、中國核工業(yè)集團、中國建筑第三工程有限公司、西藏開發(fā)投資集團、國能集團、中交一航局四公司、中建三局華南分公司、中鐵第六勘察設計院、萬達輪胎集團、漢江集團、云賬戶共享經濟信息咨詢有限公司、禧天龍科技有限公司、中環(huán)資管集團、北京建工集團、寧波竹成學院、天津港集團、天津管道集團、中交天津航道局、德國貝唯他、中國銀行天津分行、工商銀行天津分行、天津農商銀行、華金期貨、微康益生菌(蘇州)股份有限公司、廣聯(lián)達科技股份有限公司、合德管理研究院、安步進出口有限公司、天津銀行業(yè)協(xié)會、天津市高新區(qū)科技局、天津電視臺、天津開發(fā)區(qū)管委會、天津市中小企業(yè)協(xié)會、大港油田、富民集團、天津OTC、瑞辰集團、天津銀河大酒店、中汽世紀酒店、天津赫賴恩特生物科技有限公司、歐普特科技有限公司、盈科律師事務所、南開大學商學院、天津理工大學管理學院、天津師范大學等。

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