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【 課程背景 】

近些年來，隨著大數(shù)據(jù)在各個行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的不斷深入，在當(dāng)今的商業(yè)世界中，企業(yè)需要借助數(shù)據(jù)資源的運用支持管理中各項管理決策已經(jīng)是新常態(tài)的必需要求，通過企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、市場分析 、客戶數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)分析應(yīng)用支撐科學(xué)決策已經(jīng)成為越來越多企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的必由途徑。怎樣有效利用數(shù)據(jù)分析的方法和工具，一是通過數(shù)據(jù)化手段提高管理效率，二是通過對企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)進行分析深刻洞察現(xiàn)在業(yè)務(wù)存在問題的原因并得出結(jié)果，提高企業(yè)管理水平，并提出解決方法應(yīng)用在企業(yè)管理升級和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化中，提高企業(yè)經(jīng)營管理決策工作的效率和準(zhǔn)確率，就成為企業(yè)決勝未來的核心和關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源的地位日益凸顯，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)確權(quán)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、隱私保護、數(shù)據(jù)流通管控、數(shù)據(jù)共享開放這些問題越來越受到國家、行業(yè)、企業(yè)各個層面的高度關(guān)注，這樣一來，數(shù)據(jù)治理的概念就越來越多受到關(guān)注，成為目前大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的新熱點。通常數(shù)據(jù)治理被認為是獲得高質(zhì)量數(shù)據(jù)的核心控制規(guī)程，用于管理、使用、改進和保護企業(yè)數(shù)據(jù)加工過程中數(shù)據(jù)質(zhì)量。許多企業(yè)通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和借鑒經(jīng)驗，開展自身的數(shù)據(jù)管理實踐，通過尋找可供參考的行業(yè)基準(zhǔn)和通用框架建立實施方法論。

由于信息系統(tǒng)建設(shè)往往是分散的，并且建設(shè)中重系統(tǒng)功能輕數(shù)據(jù)資源，對數(shù)據(jù)缺少統(tǒng)一的規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)，缺少有效治理而導(dǎo)致大量的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，在數(shù)據(jù)應(yīng)用中數(shù)據(jù)不全、不準(zhǔn)、無法有效關(guān)聯(lián)等問題突出，無法有效滿足新形勢下經(jīng)營決策、監(jiān)管合規(guī)的需要。數(shù)據(jù)來源于業(yè)務(wù)流程，信息系統(tǒng)是數(shù)據(jù)的載體，表面看到的數(shù)據(jù)問題是一種表象，深層次的原因是業(yè)務(wù)的問題和系統(tǒng)的問題。數(shù)據(jù)治理是一門將數(shù)據(jù)視為企業(yè)核心資產(chǎn)的實踐性很強的學(xué)問，它涉及到對組織內(nèi)人員、流程、技術(shù)和策略的編排，以從企業(yè)數(shù)據(jù)資源管理工作中獲取最優(yōu)的業(yè)務(wù)價值回報。

【 培訓(xùn)目標(biāo) 】

本培訓(xùn)將幫助學(xué)員了解數(shù)據(jù)應(yīng)用的價值與數(shù)據(jù)治理工作的重要性和迫切性，數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)應(yīng)用的必要性，數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)治理的方法，提升部門層面數(shù)據(jù)應(yīng)用和管理能力水平的工作思路。啟發(fā)學(xué)員通過數(shù)據(jù)治理，以數(shù)據(jù)應(yīng)用為推動力，觸及信息化建設(shè)中的深層次問題，從根本上推動業(yè)務(wù)流程的銜接、業(yè)務(wù)規(guī)則與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，完善系統(tǒng)建設(shè)需求，指導(dǎo)系統(tǒng)整合與邏輯集中，促進企業(yè)信息科技的價值提升。

【 培訓(xùn)對象 】

業(yè)務(wù)條線數(shù)據(jù)應(yīng)用與管理人員，例如質(zhì)保、財務(wù)、人事、采購、營銷、客戶關(guān)系管理這一系列的依賴數(shù)據(jù)分析結(jié)果開展工作的人士；

其他對數(shù)據(jù)工作感興趣的人士。

【授課形式 】

現(xiàn)場講授+案例分析+互動交流

【 課程綱要 】

第一模塊：數(shù)據(jù)要素----不要素就要命

“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟本質(zhì)

數(shù)據(jù)要素和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢

十四五規(guī)劃對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展要求

第二模塊：數(shù)據(jù)思維----數(shù)不到不為財

大數(shù)據(jù)思維與法則

數(shù)據(jù)生意思維法：在商言數(shù)

大數(shù)據(jù)思維如何實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新與變革

第三模塊：數(shù)據(jù)分析----通過分析更洞察

關(guān)于數(shù)據(jù)分析那些事----商業(yè)智能發(fā)展的來龍去脈

生產(chǎn)經(jīng)營管理決策場景數(shù)據(jù)分析需求

數(shù)據(jù)分析技術(shù)介紹

現(xiàn)在業(yè)界主流的商業(yè)智能工具和數(shù)據(jù)分析方法

多維分析技術(shù)原理和應(yīng)用（旋轉(zhuǎn)、鉆取、分類、穿透等各種常用數(shù)據(jù)分析方法）

數(shù)據(jù)挖掘

第四模塊：數(shù)據(jù)應(yīng)用----數(shù)據(jù)如何用起來

數(shù)據(jù)如何支撐業(yè)務(wù)過程優(yōu)化:SIPOC

數(shù)據(jù)應(yīng)用場景的需求分析方法:KPI和信息包圖

數(shù)據(jù)分析應(yīng)用案例研討

第五模塊：互動環(huán)節(jié)----結(jié)合學(xué)員本職工作進行應(yīng)用研討，體驗數(shù)據(jù)洞察

客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀把脈----洞察問題和場景需求分析

嘗試用SIPOC、KPI和信息包圖方法設(shè)計解決問題的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景

張老師

國內(nèi)著名企業(yè)大數(shù)據(jù)和創(chuàng)新教育專家。中山大學(xué)計算機工學(xué)碩士研究生畢業(yè)，中國系統(tǒng)分析員協(xié)會（希賽）資深高級顧問，中國計算機學(xué)會會員，企業(yè)大數(shù)據(jù)實驗室（中國）聯(lián)合創(chuàng)辦人。

從事企業(yè)大數(shù)據(jù)（含互聯(lián)網(wǎng)+信息化）應(yīng)用落地和解決方案咨詢培訓(xùn)和相關(guān)實施服務(wù)工作，并重點開展數(shù)字孿生方面的應(yīng)用研究工作。

擁有國家認證的系統(tǒng)分析員（相當(dāng)于高級工程師）和高級程序員（相當(dāng)于工程師）資格和若干IBM、甲骨文、微軟等公司相關(guān)技術(shù)認證，曾創(chuàng)業(yè)并主持研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化城市生活平臺擁有3項軟件著作權(quán)，并且獲得2008年“省長杯”廣東工業(yè)設(shè)計獎，曾獲得薩蒂揚公司頒發(fā)的運營杰出貢獻獎（全球）；

2019年暢銷書《大數(shù)據(jù)革命》《智造：用大數(shù)據(jù)思維實現(xiàn)智能企業(yè)》作者。

職業(yè)經(jīng)歷：

曾任職于國際商業(yè)機器(IBM)中國公司、馬恒達.薩蒂揚軟件技術(shù)(上海)有限公司等大型全球IT公司和中國農(nóng)業(yè)銀行等本土企業(yè)，通過二十多年的企業(yè)信息化工作經(jīng)驗積累，對大型企業(yè)信息化建設(shè)、大規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)集成和分析有豐富的一線項目研發(fā)和管理工作經(jīng)驗，近年來，針對傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)環(huán)境下如何轉(zhuǎn)型升級，從企業(yè)生命周期的角度反思信息化建設(shè)的價值和方法，陸續(xù)提出了“數(shù)字孿生是看得見的工業(yè)4.0”、“企業(yè)大數(shù)據(jù)頂層設(shè)計參考模型”、“智慧和創(chuàng)客教育知識體系建構(gòu)方法論”、“創(chuàng)新的三重建構(gòu)”、“傳統(tǒng)企業(yè)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)變革方法論”、“互聯(lián)網(wǎng)金融大數(shù)據(jù)銀行方法論”、“企業(yè)需求層次論”，“移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)被信息化陷阱”，“從企業(yè)信息化進化到信息化企業(yè)“，”數(shù)據(jù)為先的企業(yè)治理“，“讓數(shù)據(jù)說話實現(xiàn)企業(yè)治理現(xiàn)代化”等獨到的觀點，并以此在國內(nèi)熱點網(wǎng)站和企管、信息化類和教育培訓(xùn)類核心學(xué)術(shù)雜志發(fā)表近200篇系統(tǒng)性論文。

自2012年進入培訓(xùn)領(lǐng)域以來，曾獲2018年“廣東省最具影響力講師”第三名，2016-2017年度中華講師網(wǎng)500強稱號等眾多名譽，由于授課內(nèi)容貼近實戰(zhàn)、可操作性強，深受曾服務(wù)的企業(yè)界、教育界眾多學(xué)員好評。

三、授課風(fēng)格

資深專家、一線前沿、深入淺出、核心技術(shù)、實戰(zhàn)干貨、有效落地！

四、服務(wù)客戶

中國銀監(jiān)會、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國銀行、中信銀行、澳門大豐銀行、香港輝瑞制藥、華為總部、南方電網(wǎng)、廣東金融高新區(qū)金融發(fā)展辦公室、廣東地稅、廣州本田、廣州衛(wèi)生局、廣州地鐵、蘇州地鐵、佛山市公安局、貴陽恒華遠通集團、浙江奧克斯集團、深圳鹽田港集團、中國移動集團總公司、貴州工行、伊利集團原奶事業(yè)部、惠州移動、國藥集團器械公司、中國移動通信集團總公司、佛山電信、廣東省數(shù)字認證中心有限公司、陜西地稅、中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院總裁班、陜西省信用聯(lián)合社、安徽合肥市廬江縣人民政府、中美合作AHA項目（衛(wèi)計委與科技部）、神華集團神朔鐵路分公司、廣東信源集團總部、石家莊供電公司、寧波企業(yè)信息化戰(zhàn)略總裁班、中國移動廣東公司培訓(xùn)學(xué)院、國家教育部、國家科技部、一汽馬自達、良品鋪子、上海電信、華為大學(xué)、深圳華制智能、浙江皇冠工具、國網(wǎng)陜西、國網(wǎng)銅川、工信部教育中心等

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