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背景及目標

很多管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個團隊；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。

對于管理者來說，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應有的作用，首先必須認識自己，認識自己作為一個管理者在企業(yè)中的定位。另外，也要學會“管理也是一門專業(yè)”，有著相關(guān)的工具、方法、技巧，掌握這些工具方法才能使他們在日后的管理工作中更加得心應手。

授課方式

精辟講解+現(xiàn)場混合式學習+游戲體驗+實戰(zhàn)案例研析+現(xiàn)場答疑+小組討論+辦法工具等

授課對象

企業(yè)中、基層管理人員

課程學習收益

1.更加高效地執(zhí)行公司的各項政策和制度，達成公司的目標，獲得公司的認可。

2.在所在團隊營造良好的高效文化，讓團隊成員更有凝聚力。

3.形成自身的影響魅力，使身邊的人愿意追隨你。

4.影響團隊成員主動參與工作，在實現(xiàn)工作目標的同時改善工作關(guān)系。

5.幫助他人快速成長，實現(xiàn)自身和他人的雙贏。

【課程特色】

1.課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。

2.全面性、完整的讓學員一窺管理的全貌，一次性建立管理上的概念，學習到管理上應有的知識、技巧。

3.每項內(nèi)容都透過實際的案例引述，打通思路，引導學員找到解決管理問題的原則。

【課程大綱】

第一章 什么是團隊

1.好球隊的特征 講解、分享、案例討論

2.團隊的定義

3.帶團隊需要帶什么？

第二章 團隊管理的基礎——信任

1.信任對團隊管理的作用案例討論、分享、講解

2.快速建立信任的三個方法討論、講解、練習、現(xiàn)場指導

——個人經(jīng)歷分享

——快速履行承諾

——展現(xiàn)個人能力

3. 日常維系信任的方法案例討論、講解

第三章 管理溝通的技巧和流程

1.管理溝通五要素游戲、案例討論、講解、練習

——稱贊

——同理

——探尋

——分享

——承擔

2.管理溝通流程五步法討論、實戰(zhàn)練習、現(xiàn)場輔導

——開場

——收集

——方案

——計劃

——承諾

第四章 團隊激勵的要點

1、激勵對員工表現(xiàn)的作用

2、活動：最印象深刻的激勵

3、激勵的4大要素

4、設計一個針對下屬的激勵方案

蘇老師

蘇老師曾任港資咨詢公司得信咨詢總經(jīng)理，擁有豐富的企業(yè)管理、企業(yè)大學實操經(jīng)驗，在員工培訓和人員發(fā)展、企業(yè)文化建設領域超過10年工作經(jīng)驗；曾任明師教育企業(yè)大學校長、太古可口可樂學習及發(fā)展經(jīng)理和廣發(fā)銀行信用卡中心總部培訓管理人員，全面負責企業(yè)各層級員工的學習和發(fā)展工作，對培訓管理以及企業(yè)運作有深入的研究。

擅長根據(jù)企業(yè)實際需要設計有針對性、可測量結(jié)果的培訓解決方案及課程。蘇老師在企業(yè)管理領域有著實戰(zhàn)型的領導力以及豐富的項目管理經(jīng)驗，曾主導多家企業(yè)的ISO標準體系建設項目、組織流程優(yōu)化項目、產(chǎn)能提升項目、企業(yè)文化構(gòu)建和落地項目、人才體系構(gòu)建項目、企業(yè)大學建設項目、E-learning系統(tǒng)建設項目等工作。

培訓資質(zhì)：

Ø 清華大學經(jīng)管學院EMBA項目特邀客座講師

Ø 領越領導力認證導師

Ø DDI全球認證培訓師

Ø 驅(qū)動力3.0課程國際認證導師

Ø TST（學習潛能測試）國際認證施測分析師

Ø 柯氏評估國際認證

Ø LPI（學習路徑圖國際）課程設計師

Ø Everything DISC認證講師

培訓經(jīng)驗:

Ø 年均授課時間超過400課時，學員對象涵蓋高、中、基層管理人員，參加過其培訓的學員超過25000人次

Ø 強調(diào)授課效果，課程精心設計，注重結(jié)合實踐；綜合運用視頻、案例分析、討論、角色扮演、現(xiàn)場演練等方式開展培訓，學員參與式學習的時間超過70%

Ø 其課程互動性強、發(fā)人深省而又不乏幽默，寓意深刻而又深入淺出，學員對課程的平均滿意度在95分以上

主講課程

《VUCA時代的領導與管理》

《非職權(quán)影響力》

《變革引領者（沙盤模擬）》

《打造高績效團隊的五個錦囊》

《征服跨部門溝通與協(xié)作》

《性格學與領導力》

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