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【課程背景】

中國企業(yè)隨著經(jīng)濟發(fā)展歷經(jīng)了三十多年洗禮，得到了突破式的發(fā)展與成長。然而當(dāng)下的新經(jīng)濟常態(tài)下的新形式對未來增長和增長方式都帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。保持效益持續(xù)提升，并打造獲取效益的團隊能量，是當(dāng)下所有企業(yè)同仁的共同挑戰(zhàn)和責(zé)任。

本課程從職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)效能的關(guān)系出發(fā)，從提高全體成員在職場中如何“為人”與“處事”的能力為基點，來提升企業(yè)的整體效能。

“為人”。首先，要在企業(yè)中要建立良好的正念——讓全體成員都熱愛職業(yè)，熱愛崗位；其次，需要培養(yǎng)每一個企業(yè)成員厚德載物，有良好的職業(yè)道德；而后，要讓企業(yè)各級和諧共處，需要積極地修煉合作協(xié)調(diào)能力。這樣才能成為合格的“企業(yè)人”。

“處事”。首先，要敢于付出，愿意付出，主動付出及用心付出；其次，做事情要不怕困難麻煩，要自強不息，要有好的結(jié)果；而后，要敢于承擔(dān)，不抱怨，不推卸。只有這樣才能“做好事”。

持續(xù)不斷的讓全體成員都養(yǎng)成積極向上的職業(yè)心念；提升工作必備的職業(yè)技能；修養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。提升企業(yè)效能，讓全體成員共同攜手，同企業(yè)一起走向更加卓越輝煌的美好明天。

培訓(xùn)對象：

各種企業(yè)和組織成員

課程形式：

情景模擬、案例研討及現(xiàn)場演練相結(jié)合

課程大綱

一、提高團隊素養(yǎng) 提升企業(yè)效能

1.素度決定高度

1)團隊職業(yè)素養(yǎng)決定企業(yè)發(fā)展

① A企業(yè)績效70%由團隊素養(yǎng)決定

② B提升團隊素養(yǎng)5%，就可提升企業(yè)績效40%

2)職業(yè)素養(yǎng)影響自身成就

3)團隊幸福 企業(yè)發(fā)展

① A職場幸福哲學(xué)

② B培植“愛”的正能量，剔除“恨”的負(fù)能量

2.職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵

1)職業(yè)素養(yǎng)：人在職場中“為人”“處事”體現(xiàn)出來的，專業(yè)的，而非業(yè)余的素質(zhì)修養(yǎng)。

2)職業(yè)素度：指一個人在職場工作中的素質(zhì)和修養(yǎng)程度，即職業(yè)商數(shù)CQ(career quotient)。

3)職業(yè)素養(yǎng)就是要“嚴(yán)以律己，寬以待人”“勇于付出，敢于承擔(dān)”并養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。

案例分析：一個企業(yè)職工的素養(yǎng)

3.提升企業(yè)效能

1)效能不僅需要數(shù)量，更要提升質(zhì)量；

2)效能不僅需要效率，更要注重效果；

3)效能不僅需要目標(biāo)，更要明確目的；

4)效能不僅關(guān)注事情，更要關(guān)注人群。

二、同心同德 共促發(fā)展

1.建立職場正念

1)理解工作的目的

① A一切由“心”造

② 快樂工作是天堂

③ 痛苦工作是地獄

④ B職場即道場，提升心志，磨練靈魂

⑤ C職場成功方程式：成功=思維×熱情×能力

2)認(rèn)知生命的價值

① A幸福人生四大終極追求 ：真我、平和、喜悅、愛

② B人類缺少愛心是導(dǎo)致世界貧窮的原因；

③ 而貧窮則是我們拒絕跟別人分享的結(jié)果；

④ 活著就是為了愛！

3)學(xué)會轉(zhuǎn)心轉(zhuǎn)念

① A認(rèn)知工作的使命與價值

② B培養(yǎng)“美”的能力

③ 世間本不缺少“美”，缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛、欣賞美的能力、表達美的技巧。

④ C脫離群體“負(fù)念”

⑤ 互動作業(yè)：將企業(yè)使命與價值觀轉(zhuǎn)化

2.君子厚德載物

4)培育德才兼?zhèn)淙瞬?/p>

① A道德常常能填補智慧的不足，

② 而智慧卻永遠(yuǎn)填補不了道德的缺陷。

③ B職業(yè)道德的四大作用

④ 化消極為積極；化對立為統(tǒng)一；

⑤ 化敵意為善意；化阻力為助力。

⑥ C學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀

富強、民主、文明、和諧；

自由、平等、公正、法治；

愛國、敬業(yè)、誠信、友善。

⑦ D職業(yè)道德二十字

⑧ 愛崗敬業(yè)；誠實守信；辦事公道；

⑨ 服務(wù)群眾；奉獻社會。

案例分析：中國企業(yè)的人才觀

5)當(dāng)前職業(yè)道德缺失的表現(xiàn)

① A理想信念缺失，敬業(yè)精神不強

② 企業(yè)發(fā)展，事不關(guān)己；缺乏危機，得過且過；

③ 物欲橫流，過度拜金；不講付出，只求回報。

④ B僥幸心理嚴(yán)重，機會主義盛行

⑤ 出賣企業(yè)，非奸即盜；出賣領(lǐng)導(dǎo)，橫行霸道；

⑥ 出賣人格，四處叫囂；出賣前途，盲目跳槽。

⑦ C工作標(biāo)準(zhǔn)不高，崇尚“中庸”之道

⑧ 瞻前顧后，畏首畏尾；滿足過去，缺乏進取。

⑨ D發(fā)展極不平衡，整體素養(yǎng)缺乏

⑩ 人在，身在，心不在；你行，我行，他不行。

6)德育四堅持四提倡

① A堅持明禮誠信，提倡簡單做人

② 知書達理，知榮明恥，明辨是非，善惡分明。

③ 真誠待人，辦事公道，恪守承諾，堅守信用。

④ B堅持與人為善，提倡人境和諧

⑤ 唯德，唯賢，服于人；忠孝、誠信，即為德 。

⑥ 人求真，善，美；境造身，心，靈。

⑦ C堅持規(guī)范做事，提倡敬業(yè)奉獻

⑧ 遵紀(jì)守法，按規(guī)辦事；執(zhí)行不敷衍，創(chuàng)新不逾矩。

⑨ 干一行，愛一行，專一行；

⑩ 奉家，奉國，奉獻社會。

? D堅持自強自律，提倡寬人容物

? 天行健，君子以自強不息；

? 地勢坤，君子以厚德載物。

1、如何修身養(yǎng)德

3.職場相處之道

1、個人 團隊與組織

A卓越的組織都是由優(yōu)秀團隊組建；

優(yōu)秀的團隊是由平凡的個體構(gòu)成。

B團隊的人、事及文化

2、尊重上級領(lǐng)導(dǎo)

A企業(yè)是大家的，財富是社會的

B領(lǐng)導(dǎo)是四種希望我們好的人之一

C了解領(lǐng)導(dǎo)的期望

D與領(lǐng)導(dǎo)相處的六項原則

①支持上司立場

②尊重上司意見

③早請示，晚匯報

④看法不同，應(yīng)虛心學(xué)習(xí)

⑤恰當(dāng)時候，提恰當(dāng)意見

⑥有事當(dāng)面說，決不背后議

3、配合同事工作

A團隊如何做到1+1＞2

B同事配合五個層次

①主動請求配合

②樂意配合別人

③尊重職位價值

④理解他人工作

⑤做到推功攬過

C與同事相處的六項原則

①不指責(zé)不抱怨，一切責(zé)任都在我

②同事就是客戶，客戶就要服務(wù)

③顧全大局，不立山頭

④易地而處，換位思考

⑤有事，沒事來找我

⑥不打 “小報告”

影片賞析：向“大唐團隊”學(xué)配合

4、關(guān)愛下屬成長

A企業(yè)現(xiàn)象是管理者的一面鏡子

B了解下屬的期望

C與下屬相處的六項原則

①主動溝通，走動管理

②公平對待，始終如一

③用商量代替命令

④用雙向代替單向

⑤用教育代替批評

⑥用關(guān)愛代替指責(zé)

D您是一個官，更應(yīng)該是個教練

教練四個步驟

圖片故事：孬兵到兵王的蛻變

5、認(rèn)同文化 理解制度

A認(rèn)同得到尊重，尊重得到提升

B 管理是一份嚴(yán)肅的愛

C不是制度制約了我們，而是我們觸犯了制度

案例分析：由一個國企駕駛員引發(fā)的爭議

三、勇于付出 敢于擔(dān)當(dāng)

1.理解付出回報

1)無私方可成其私

① A把握四大利益平衡

② B 做到主動就不被動

案例分析：世界500強的選人原則

1)己欲立而立人，己欲達而達人

2)做事的三種態(tài)度

① A馬虎把事情做完

② B認(rèn)真把事情做對

③ C用心把事情做好

3)世界首富心中的三等人

① A一等24小時全力以赴

② B二等100%完成任務(wù)

③ C三等無法適應(yīng)工作

案例分析：從一線到中層的飛躍

2.君子自強不息

1)做任務(wù)≠做結(jié)果

① A完成差事VS有時間

② B敷衍了事VS有結(jié)果

③ C例行公事VS有價值

2)強者對結(jié)果負(fù)責(zé)

① A結(jié)果讓我們痛苦

② B結(jié)果讓我們強大

3)有效執(zhí)行三重境界

① A100%服從

② B和而不同

③ C創(chuàng)造性執(zhí)行

影片賞析：從孫武練兵看結(jié)果

3.凡事主動擔(dān)當(dāng)

1)理解責(zé)、權(quán)、利

① A一種職業(yè)一種責(zé)任 一個職位一份擔(dān)當(dāng)

② B您愿意承擔(dān)多大責(zé)任；就有多大責(zé)任讓您承擔(dān)。

2)研討題：有為才能有位，有位更要有為

3)歸因理論

① A歸于外因是抱怨

② B歸于內(nèi)因是承擔(dān)

4)面對責(zé)任

① A停止抱怨 勇于承擔(dān)

② B事不避難 敢于擔(dān)當(dāng)

5)承擔(dān)，承擔(dān)，還是承擔(dān)

案例分析：這，到底是誰的錯？

四、持續(xù)堅持 走向卓越

1.堅持創(chuàng)造奇跡

1)重復(fù)與堅持

2)主動堅持與被動堅持

3)付出、承擔(dān)與堅持

2.優(yōu)秀其實容易

1)把平凡的事情做好就不平凡

2)把簡單的事情做好就不簡單

3.卓越就是簡單

1)成功不像你想象的那么難

2)只要你對某一事業(yè)感興趣，長久地堅持下去，你就會成功。

李老師

李春林

壹大家教育科技創(chuàng)始人

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人特約講師

思維管理專家 國家注冊心理咨詢師

《商業(yè)周刊》《總裁圈》專欄撰稿人

三年外資企業(yè)項目管理 五年大型國企管理經(jīng)驗 十年以上教育培訓(xùn)經(jīng)歷

三大課程特色

中西合璧：東方哲學(xué)與心理科學(xué)有機結(jié)合

有理有據(jù)：前沿理論與管理經(jīng)驗不斷交集

有料有趣：案例教學(xué)與互動交流相互輝映

六大精品課程

《賦能思維 引領(lǐng)未來——智能時代的管理提升》最受電力及通訊等大型企業(yè)歡迎

《正心正念 明知力行——ELP追求結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)者》企業(yè)中高層極力熱捧領(lǐng)導(dǎo)力課

《管理創(chuàng)新 五項修煉——組織創(chuàng)新發(fā)展與路徑》當(dāng)下各類企業(yè)都需要提升的方向

《組織有序 執(zhí)行有力——培育卓有成效的管理者》一般職能管理人員必修技能課

《筑夢路上 急 先 鋒——培育新時代“四有”青年》中央國企及組織采購最多課程

《職場樂活 幸福人生——壓力紓解與情商管理》金融銀行、電力等企業(yè)重復(fù)采購

李春林老師曾任職于國有世界500強、大型民營企業(yè)集團、外資跨國企業(yè)及事業(yè)單位。從事過企業(yè)經(jīng)營、項目管理、營銷管理、生產(chǎn)管理及教育培訓(xùn)等工作。并持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與自我提升，具有非常豐富的實戰(zhàn)技能和良好的管理領(lǐng)悟。

李春林老師專注咨詢培訓(xùn)十多年，足跡遍布全國縣市300+，輔導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)5000+，培訓(xùn)學(xué)員100000+，涉及各行各業(yè)。他的課程被眾多企業(yè)和個人列為“必修課”，創(chuàng)造了學(xué)員滿意度和重復(fù)采購率的雙重奇跡。

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