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課程背景

中基層主管就像是人體的末梢神經(jīng)，就像大廈的地基，不僅要上傳下達(dá)，還要承上啟下。企業(yè)組織成功的核心在于擁有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定，積極向上，能力優(yōu)秀的中基層管理團(tuán)隊(duì)。

故此，提升中基層主管核心能力是企業(yè)當(dāng)前迫在眉睫的首要工作。只有有效地提升了中基層主管的各項(xiàng)核心能力，才能有效地提升組織績(jī)效。

課程對(duì)象

主要針對(duì)中基層管理及相關(guān)人員

課程形式

情景模擬、案例研討及現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合

【課程大綱】

第一節(jié)出色能力的培養(yǎng)

1.主管溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)

1)溝通的定義

2)溝通的重要性

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：測(cè)測(cè)我們的溝通能力

導(dǎo)致溝通障礙的常見(jiàn)因素

3)溝通三大關(guān)鍵點(diǎn)

表達(dá) 傾聽(tīng) 反饋

4)溝通表達(dá)能力訓(xùn)練

敢表達(dá)是一種態(tài)度，更是一種勇氣

有效表達(dá)6C

說(shuō)贊美的話、好聽(tīng)的話

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：我是這么說(shuō)的

2.學(xué)會(huì)三種提問(wèn)策略

問(wèn)的三種類(lèi)型

問(wèn)的一般步驟

案例分析：機(jī)器漏油之始末

3.傾聽(tīng)能力提升

為什么要傾聽(tīng)

聽(tīng)的五種境界

提高傾聽(tīng)的能力

4.出色主管教導(dǎo)能力提升

1)何為教導(dǎo)

管理知多少 教導(dǎo)為何好

2)理解新生代

新時(shí)期，新生代；新生代，新背景

3)改變管理思維

從管理走向服務(wù)

研討題：我們喜歡被管理嗎

4)管理者十大服務(wù)特征培養(yǎng)

善于傾聽(tīng)；有同理心；善于撫慰心靈；

自我認(rèn)知；善于說(shuō)服他人；有全局觀念；

有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)；管家精神；愿意培養(yǎng)他人；建設(shè)社區(qū)

5)養(yǎng)成管理服務(wù)的好習(xí)慣

5.出色執(zhí)行力打造

1)達(dá)成共識(shí)

良好溝通達(dá)共識(shí)

設(shè)定完善的目標(biāo)與計(jì)劃

2)有效執(zhí)行

100%服從

故事見(jiàn)解：沒(méi)有任何借口

和而不同

創(chuàng)造性執(zhí)行

3)制度保證

理解制度 制度科學(xué)

案例分析：魔鬼與天使

4)執(zhí)行力是一種品格

第二節(jié)從優(yōu)秀走向卓越

1.優(yōu)秀很容易

2.卓越是簡(jiǎn)單

李老師

李春林

壹大家教育科技創(chuàng)始人

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人特約講師

思維管理專(zhuān)家 國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師

《商業(yè)周刊》《總裁圈》專(zhuān)欄撰稿人

三年外資企業(yè)項(xiàng)目管理 五年大型國(guó)企管理經(jīng)驗(yàn) 十年以上教育培訓(xùn)經(jīng)歷

三大課程特色

中西合璧：東方哲學(xué)與心理科學(xué)有機(jī)結(jié)合

有理有據(jù)：前沿理論與管理經(jīng)驗(yàn)不斷交集

有料有趣：案例教學(xué)與互動(dòng)交流相互輝映

六大精品課程

《賦能思維 引領(lǐng)未來(lái)——智能時(shí)代的管理提升》最受電力及通訊等大型企業(yè)歡迎

《正心正念 明知力行——ELP追求結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)者》企業(yè)中高層極力熱捧領(lǐng)導(dǎo)力課

《管理創(chuàng)新 五項(xiàng)修煉——組織創(chuàng)新發(fā)展與路徑》當(dāng)下各類(lèi)企業(yè)都需要提升的方向

《組織有序 執(zhí)行有力——培育卓有成效的管理者》一般職能管理人員必修技能課

《筑夢(mèng)路上 急 先 鋒——培育新時(shí)代“四有”青年》中央國(guó)企及組織采購(gòu)最多課程

《職場(chǎng)樂(lè)活 幸福人生——壓力紓解與情商管理》金融銀行、電力等企業(yè)重復(fù)采購(gòu)

李春林老師曾任職于國(guó)有世界500強(qiáng)、大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)、外資跨國(guó)企業(yè)及事業(yè)單位。從事過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理及教育培訓(xùn)等工作。并持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與自我提升，具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)技能和良好的管理領(lǐng)悟。

李春林老師專(zhuān)注咨詢培訓(xùn)十多年，足跡遍布全國(guó)縣市300+，輔導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)5000+，培訓(xùn)學(xué)員100000+，涉及各行各業(yè)。他的課程被眾多企業(yè)和個(gè)人列為“必修課”，創(chuàng)造了學(xué)員滿意度和重復(fù)采購(gòu)率的雙重奇跡。

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