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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程對象：

CEO、COO、HRD、技術(shù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、一線業(yè)務(wù)經(jīng)理等所有管理者等任何志于在企業(yè)脫穎而出者

授課方式：

講演、研討、互動訓練、體驗式教學

增值服務(wù)：

課前老師親自到企業(yè)進行問題收集或通過專業(yè)的助理電話溝通了解需求，課后1個月微信群三人小組落地跟蹤服務(wù)。

課程背景：

“我請你來是解決問題不是聽你來談困難的”，這是我們經(jīng)常聽到企業(yè)家對于管理者的“訓話”。可是現(xiàn)實生活中我們發(fā)現(xiàn)大部分管理者往往存在以下現(xiàn)象：

1、對于問題還是“機遇”的認知存在重大偏頗，往往能推則推、能逃則逃。

2、無法有效分析問題根源，導(dǎo)致各種問題一而再再而三地發(fā)生。

3、 團隊中多數(shù)人表現(xiàn)平平僅極少數(shù)人表現(xiàn)突出，管理者不知如何挖掘“大數(shù)據(jù)”來提升企業(yè)整體績效。

4、自己欠缺系統(tǒng)分析問題能力出現(xiàn)指導(dǎo)下屬時底氣不足、威信不高。

5、經(jīng)常在細枝末節(jié)上吹毛求疵，卻無法抓住解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)導(dǎo)致事半功倍。

6、知道解決問題的方法，方案也無可挑剔，但在實施變革時因缺乏系統(tǒng)思維而導(dǎo)致執(zhí)行不到位。

麥肯錫顧問有一經(jīng)典名言“善于解決問題的能力往往是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物”，也就是說我們在進行問題的分析與解決時是有邏輯和套路的，玩轉(zhuǎn)問題專家徐論衡老師與大量企業(yè)家、管理者、普通員工共同探討交流并實踐后，將注意力焦點放在改變?nèi)说男袨槎鴦?chuàng)造性的提出問題系統(tǒng)戰(zhàn)略鳥瞰圖與玩轉(zhuǎn)問題模型，最終實現(xiàn)團隊商業(yè)目標。通過兩天針對性的實操與練習，學員能夠在最短的時間內(nèi)迅速改善問題分析與解決的能力，提升決策水平。

課程目標：

1、用團隊效率升級7步、計劃分析法來推動方案達成率9成以上。

2、陳述檢驗有效的問題分析與解決架構(gòu)模型，提升系統(tǒng)思維能力。

3、深度剖析現(xiàn)實問題產(chǎn)生的六大原因并聚焦必須改變的關(guān)鍵因子。

4、從諸多備選方案中執(zhí)行七步?jīng)Q策法、五因素法來篩選最佳方案。

5、根據(jù)學員現(xiàn)實問題在現(xiàn)場設(shè)計、開發(fā)符合團隊個性的解決方案。

課程大綱：

前言：管理者系統(tǒng)解決問題的時代已經(jīng)來臨！

“破繭而出”游戲：你所面臨的問題有哪些？ 你對本次課程的期望是什么？

一、玩轉(zhuǎn)“問題”導(dǎo)論

1、問題戰(zhàn)略鳥瞰圖

1）問題產(chǎn)生的三大假設(shè)：

A)人 B) 財 C)物

2）案例研討：為什么以結(jié)果導(dǎo)向的程功總監(jiān)給下面伙伴制定裸奔、罰款、降級等處罰措施卻沒有獲得好結(jié)果？

結(jié)論：把聚焦人的結(jié)果前置到聚焦人的行為來獲得商業(yè)目標！

3）何為行為？何為結(jié)果？

互動：行為結(jié)果測試

2、初解玩轉(zhuǎn)問題導(dǎo)圖

3、玩轉(zhuǎn)問題的三大觀念

1）積極主動 2）系統(tǒng)思維 3）雙贏互動

互動：問題還是機遇？ 視頻案例《摔跤吧，爸爸》

游戲：扳手腕 視頻案例《老爸102歲》

4、現(xiàn)場收集學員個人及小組問題確定

第一版塊 界定問題

二、標桿人員有哪些主要行為？ （素描理想—績優(yōu)期望）

1、標桿選擇：

案例一：浙江KFC400多家店如何選擇標桿店長來推行管理

案例二：雷人互聯(lián)網(wǎng)公司營銷團隊精英人員如何鑒定？

實操核心：1）選擇團隊前三名 2）選擇同行前三名 3）跨界明星前三名

2、因素萃取

1）小組研討：你覺得KFC店長或營銷人員需要哪些核心能力？

2）實操工具：團隊共創(chuàng)法 關(guān)鍵價值鏈法 百度運用法 崗位職責法 5W1H法

課程實操團隊共創(chuàng)法之六脈神劍：

A)自己寫6條行為；B)選擇3條行為；C)小組合并打分

D)選取出4項行為；E）大組合并計分 F)選出7項行為

3、期望描述：行為描述

現(xiàn)場個人案例/小組案例研討

三、普通員工日常行為是什么？（骨感現(xiàn)實—理清現(xiàn)狀）

1、抽取樣本

1）抽取樣本原則 2）樣本抽取注意事項

2、獲取員工行為大數(shù)據(jù)的方法

1）約哈里窗法 2）訪談員工 3）直接觀察法 4）調(diào)查問卷等

實操工具：設(shè)計調(diào)查問卷八步流程法

3、輸出成果：清晰、明確、簡潔的現(xiàn)狀行為描述

現(xiàn)場個人案例/小組案例研討

四、優(yōu)先改變哪些關(guān)鍵行為？（牽牛鼻子—定義差距）

1、輸入內(nèi)容

1）績優(yōu)期望 2）骨感現(xiàn)實

2、如何篩選關(guān)鍵行為

1）自然排序法：A）幅度 B）重要性 C）緊急性

2）成對比較法 3）頭腦風暴法 4）民主決策法

案例研討：方正集團王總運用成對比較矩陣如何發(fā)現(xiàn)問題

3、界定問題

現(xiàn)場個人案例/小組案例研討

第二版塊 分析問題

五、員工行為背后的深層原因是什么？（探底冰山—原因分析）

案例：地上一灘油的五種不同處理方式

工具：5WHY 法

現(xiàn)場測試：如果 的話，你可以做得更好？ 吉爾伯特模型

1、績差因素調(diào)查技巧與工具

2、現(xiàn)場實操：雷人公司績差挖掘體檢表

1）信息體檢表 2）資源體檢表 3）激勵體檢表

4）知識技能體檢表 5）個性能力體檢表 6）態(tài)度動機體檢表

現(xiàn)場個人案例/小組案例研討

第三版塊 解決問題

六、如何篩選問題解決方案？（明王選妃—方案篩選）

1、篩選方案措施模板

1）適用性 2）經(jīng)濟性 3）可行性 4）組織合意性 5）個體合意性

2、七步?jīng)Q策法篩選不同方案：案例 尋找辦公室

現(xiàn)場個人案例/小組案例研討

七、如何設(shè)計開發(fā)解決方案？（排兵布陣—解決方案設(shè)計與開發(fā)）

1、解決方案兩大方向

1）創(chuàng)意新方案 2）消除舊阻礙

2、知識技能類解決方案

1）培訓VS學習 2）互動式課堂培訓 3）各種學習系統(tǒng)對比

研討：成人學習特點

互動：課堂意外情況如何處理？

3、個性能力類解決方案

1）性格分類 2）九型人格

工具：性格現(xiàn)場速測表 視頻：康熙如何駕馭三大平臺功臣

4、態(tài)度動機類解決方案

1）價值類解決方案2）信心類解決方案 3）情緒類解決方案

案例：我如何激發(fā)一位普通業(yè)務(wù)伙伴連續(xù)進單108天？

5、信息類解決方案

1）魅力溝通 2）設(shè)定明確的期望 3）開發(fā)反饋系統(tǒng) 4）消除任務(wù)干擾

視頻：女人永遠是最佳辯手

6、資源類解決方案研討：六大類績效輔件制作

7、激勵類解決方案

1）四大激勵理論 2）PK實操激勵模型

工具：PK實操表

八、如何推動方案實施獲得成果？（攻城略地--實施監(jiān)控解決方案）

1、計劃分析工作法

2、科特成功變革八步驟法

小結(jié)：不是結(jié)束而是開始！實踐是檢驗真理的唯一標準！

徐老師

徐論橫 老師簡介

團隊效率升級導(dǎo)師

九型人格實戰(zhàn)派導(dǎo)師

清華大學、復(fù)旦大學、浙江大學客座教授

浙江省企業(yè)培訓師協(xié)會副會長

浙培協(xié)鄉(xiāng)村振興研究中心 首席顧問

曾任：職中科院自動化所寧波分院市場部長

曾任：中國人壽講師

資歷優(yōu)勢

徐論衡老師20年一直致力于團隊效率升級的研究與實踐，他經(jīng)營管理過國有企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位和自行創(chuàng)業(yè)等不同性質(zhì)和類型的團隊，根據(jù)自身世界500強中國人壽、中科院、民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷及自創(chuàng)企業(yè)的所思所行，結(jié)合中國企業(yè)發(fā)展實際及傳統(tǒng)中醫(yī)感性文化與西方理性量化開創(chuàng)性地提出系統(tǒng)理論，已經(jīng)切實幫助北京、上海、廣東、陜西、江蘇、浙江等地數(shù)萬企業(yè)管理者、營銷領(lǐng)袖、團隊領(lǐng)導(dǎo)者升級團隊效率！達成企事業(yè)目標。

授課風格

三度合一：

學院派的理論高度 實戰(zhàn)派的工作深度 江湖派的演繹寬度

授課方式：

問題導(dǎo)向 交互教學 工具訓練

課程收益：

知識——理論、經(jīng)驗、中西方管理經(jīng)驗的積累。

系統(tǒng)——幫助學員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。

實踐——課后工具使用，反饋、跟蹤、共享。

主講課程

《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程

《問題分析與解決》版權(quán)課程

管理者職業(yè)素質(zhì)課程

《高績效團隊建設(shè)》

《共贏管理者核心技能提升訓練》

《共贏團隊執(zhí)行力訓練》

《目標管理與計劃執(zhí)行》

《共贏溝通》

授課與輔導(dǎo)（僅列舉部分，不分排名）

中國人壽 中國平安 太平財險 泰康人壽 中國銀行 工商銀行 農(nóng)業(yè)銀行 建設(shè)銀行 浙江煙草 中國鐵物 中國人保 中國聯(lián)通 中國移動 延長石油 浙江物產(chǎn) 國家電網(wǎng) 廣電集團 寶鋼集團 華電集團 雀巢公司 中華聯(lián)合 中國移動 申通快遞 中通快遞 泰康人壽 天平財險阿里巴巴 驕陽科技 陽升電腦 天空互聯(lián) 千搜科技 INTEL 華立控股 達利集團 浙江萬馬 中核集團 長虹集團 深圳華為 方洋集團 人民集團 東方雨虹 新華醫(yī)藥 美心集團 深圳鼎誠 魯班工具 SKF軸承 南方泵業(yè) 步陽集團 香港東達集團 德力西集團 TCP集團 楚商集團 杭州特種紙業(yè) 千年舟集團 江西長隆 湖北媧石集團 萬事利集團 正凱集團 中豪集團 中都集團 野風投資 裕興房產(chǎn) 成都一汽 吉利汽車 眾泰汽車

客戶鑒證

某銀行行長 某大型集團HR 某大學評分

華榮建設(shè)集團http://www.nthrjs.com/news/172.html

株洲組工http://www.0733.gov.cn/gbgz/gbpy/2018-11-15/2018111517222.html

版權(quán)課程證書

視頻鏈接

徐論衡老師給600位小伙伴分享《高績效團隊建設(shè)》

https://www.bilibili.com/video/BV1sf4y1271o/

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