優(yōu)秀項目經(jīng)理的必備技能
【課程編號】:NX40641
優(yōu)秀項目經(jīng)理的必備技能
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【所屬類別】:項目管理培訓
【培訓課時】:1天
【課程關(guān)鍵字】:項目經(jīng)理培訓
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【課程背景】
為什么從專業(yè)崗位上提拔的項目經(jīng)理,很長時間難以勝任項目管理的崗位?
為什么僅憑流程和工具等“硬技能”做項目的項目經(jīng)理往往事倍功半?
為什么項目經(jīng)理總會覺得自己在不停的“救火”,導致在項目中心力憔悴?
為什么項目經(jīng)理在沒有職權(quán)的情況下,會四處碰壁,難于推動團隊工作?
為什么明明是職能部門和專業(yè)的責任,最后項目經(jīng)理確會成為眾矢之的?
現(xiàn)代企業(yè)中,幾乎所有的工作都以項目的形式開展,未來世界“一切皆是項目”。然而,真正優(yōu)秀的項目經(jīng)理卻少之又少。當前絕大多數(shù)的項目經(jīng)理是從某個專業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出,成為項目管理者的。多數(shù)的項目管理者沒有進行過系統(tǒng)的項目管理培訓,僅憑借摸索來的項目經(jīng)驗摸爬滾打,最后往往導致項目成果達不到企業(yè)的要求,給企業(yè)帶來很大的代價。
另一方面,項目管理工作多數(shù)情況下是在沒有職權(quán)情況下的橫向協(xié)調(diào)推動工作,這就使得項目管理者在推動團隊工作時困難重重。重要項目的失敗,會導致企業(yè)戰(zhàn)略的受挫,進而導致及其嚴重的后果。
【課程收益】
幫助項目經(jīng)理建立全局性的項目管理思維,形成優(yōu)秀的項目管理理念;
幫助項目經(jīng)理掌握一套標準的項目管理方法,并能夠使用其中的工具和技術(shù);
提升項目經(jīng)理的軟技能,特別是在溝通、會議、干系人管理等方面的能力;
【理論來源】
美國項目管理協(xié)會(PMI)的項目管理知識體系(硬技能);
【實踐來源】
項目管理經(jīng)典案例和講師多年項目管理實踐中的案例(軟技能);
【課程特點】
以講授、練習和研討為主,強化學員對于工具的掌握和軟技能的轉(zhuǎn)化;
體系完整,邏輯嚴謹,對項目經(jīng)理的實戰(zhàn),特別是軟技能上具有很好的指導作用;
注重學員的全感官體驗,課程互動性強,學員吸收和掌握程度好。
【授課形式】
理論講授,案例分享,小組研討,模擬練習,課堂游戲;
【課程亮點】
經(jīng)典案例分享,兼顧項目管理的硬技能(對事)和軟技能(對人),帶領(lǐng)同學體驗從項目立項到項目結(jié)束的全過程;
【學員對象】
項目管理者,項目經(jīng)理,參與項目工作的項目組成員,希望提升項目管理水平的新晉管理者,希望轉(zhuǎn)型項目經(jīng)理的技術(shù)人員等。
【課程內(nèi)容】
第一模塊:項目經(jīng)理的角色認知
引例:鞏小陽的困惑;
1.項目工作和運營的區(qū)別;
2.項目工作的主要特點;
3.項目經(jīng)理的工作特點;
4.討論:項目經(jīng)理的角色認知,是誰?不是誰?管什么?
5.優(yōu)秀項目經(jīng)理的三要素特質(zhì):知識、能力、經(jīng)驗;
分享:經(jīng)典的項目經(jīng)理能力模型及案例
第二模塊:對于項目管理的基本認知
1.項目的生命周期,五大過程組,十大知識領(lǐng)域;
2.項目的三角約束和多維約束;
3.討論:弱矩陣下項目經(jīng)理的生存法則;
分享:如何發(fā)揮項目經(jīng)理的非職權(quán)影響力案例
第三模塊:優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目啟動
1.項目啟動前期的準備——參與商業(yè)論證(可研);
2.啟動階段的兩手抓:
2.1一手抓項目啟動會;
2.2一手抓干系人識別和管理;
3.啟動階段建立團隊的必備軟技能:團隊規(guī)范和團隊融合;
練習:識別項目干系人,依據(jù)對象制定溝通計劃;
分享:優(yōu)秀項目經(jīng)理的項目組團建核心要點;
第四模塊:優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目計劃
1.項目三要素(范圍、進度和成本)的規(guī)劃技術(shù);
2.項目質(zhì)量的規(guī)劃技術(shù)與工具;
3.項目風險的預判與應對策略;
4.項目的變更管理規(guī)劃與工具;
5.計劃階段項目經(jīng)理的必備軟技能:①明確期望;②有效識人;③搞定資源的談判;
練習:1.明確項目范圍; 2.風險預判與應對; 3.有效識人的方法;
分享:優(yōu)秀項目經(jīng)理確定需求,預判風險和談判資源的要點;
第五模塊:優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目執(zhí)行和監(jiān)控
1.項目的監(jiān)控方式(項目的績效數(shù)據(jù),績效信息和績效報告);
2.應對變更的要點,有效控制費用的方法;
3.項目經(jīng)理執(zhí)行和監(jiān)控階段的必備軟技能:
3.1組織高效項目會議的技巧;
3.2沖突管理——解決項目中沖突的方法;
3.3做好項目中的相關(guān)方管理;
練習:項目團隊內(nèi)部沖突方法的應用;
分享:優(yōu)秀項目經(jīng)理“軟硬兼施”管理相關(guān)方的經(jīng)典案例;
第六模塊:優(yōu)秀項目經(jīng)理如何做好項目收尾
1.項目是否成功的標準是什么?
2.項目收尾的三大抓手:
2.1獲得項目驗收的認可;
2.2總結(jié)項目中的經(jīng)驗教訓;
2.3維系項目組成員情感的慶功;
分享:某優(yōu)秀項目的收尾過程;
總結(jié)與升華:優(yōu)秀項目經(jīng)理是智商、情商和逆商的完美組合。
鞏老師
鞏兆陽老師 項目管理技能培訓專家
【資質(zhì)背景】
吉林大學 MBA
武漢理工大學工學 雙碩士
國家標準化委員會項目管理專家?guī)鞂<?/p>
AACTP認證國際行動學習教練
曾任中國500強、地產(chǎn)30強藍光集團總部培訓總監(jiān)
曾任世界500強企業(yè)、一汽-大眾公司豪華品牌奧迪整車項目經(jīng)理和大眾學院培訓經(jīng)理
PMP國際項目管理專業(yè)人士,PMP備考講師
參與國家《項目管理專業(yè)人員培訓指南》標準編寫
TTI(中國)國際認證DISC、激勵因子、情商教練
《培訓雜志》西區(qū)人才智庫專家
《培訓雜志》CPTD認證培訓經(jīng)理
持有高等學校教師資格證
【授課特色】
邏輯嚴謹,抽絲剝繭
情境分析,深入淺出
量體裁衣,授之以漁
結(jié)果導向、實操落地
?工學碩士出身的985院校MBA,持有國際和國內(nèi)行業(yè)專業(yè)證書,實操能力強
?頂級500強企業(yè)十余年項目經(jīng)理和培訓總監(jiān)雙重背景,理論與實戰(zhàn)結(jié)合的專家講師
?十余年500強企業(yè)管理經(jīng)驗,主持和參與過眾多大中型項目,管理實踐體驗深刻
?十年500強企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗,眾多通用管理技能課程企業(yè)大學首席講師
?十年500強企業(yè)大學經(jīng)驗,課程設計能力和深度飽受贊譽,授課風格深入淺出
【主講課程】
項目管理類
《項目管理思維與技術(shù)》
《優(yōu)秀項目經(jīng)理的必備技能》
《項目風險管理與監(jiān)控》
通用技能類
《跨部門沖突與合作》
《高效解決問題思維與技術(shù)》
《新任管理者的角色認知與職場轉(zhuǎn)身》
《新任經(jīng)理的團隊管理技能》
《高效解決問題思維與技術(shù)》
《結(jié)構(gòu)化思維與高效匯報技術(shù)》
《360度高效職場溝通技能》
【職業(yè)經(jīng)歷】
?工科出身、項目經(jīng)理: 鞏老師碩士畢業(yè)于武漢理工大學車輛工程專業(yè),2008年開始在一汽-大眾長春總部產(chǎn)品管理部工作,是Audi整車項目經(jīng)理(PM),負責Audi新款車型從德國引入直到完成國內(nèi)量產(chǎn)的全過程項目管理。曾先后作為Audi A6L、AudiA4L、AudiQ5的整車項目經(jīng)理,負責全新車型的國產(chǎn)化引入,以及現(xiàn)有車型的改款升級項目管理工作。積累了大量的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,特別是項目管理、解決問題、跨部門協(xié)作、溝通與匯報、非職權(quán)影響力等。
?轉(zhuǎn)型培訓、蓄勢發(fā)力:2013年-2018年,鞏兆陽老師擔任一汽-大眾公司大眾學院培訓經(jīng)理,曾在學院主持過高管戰(zhàn)略,中層領(lǐng)導力,基層通用能力和新員工入職等十余個大中型培訓項目,并擔任培訓講師,授課天數(shù)超300天,自主研發(fā)培訓課程12們,培訓學員超8000人次。其主講的《項目管理技術(shù)》、《解決問題》、《跨部門沖突與合作》、《中基層經(jīng)理領(lǐng)導力》、《高效匯報技術(shù)》、《談判技術(shù)》、《會議主持技術(shù)》等課程,其中的部分課程是大眾公司中層經(jīng)理及后備和基層經(jīng)理的必修課程。他還在學院引入并應用引導技術(shù)、行動學習、工作坊等多種先進的培訓方法,幫助數(shù)千學員實現(xiàn)了能力提升。
?2018年-2021年鞏兆陽老師在藍光發(fā)展集團管理學院任培訓總監(jiān),期間曾在公司主持過集團高管領(lǐng)導力,集團區(qū)域總和項目總領(lǐng)導力,各專業(yè)訓戰(zhàn)營等多個大型培訓項目,并擔任培訓講師授課天數(shù)超100天,自主研發(fā)培訓課程8門,培訓學員超2000人次。其主講的《項目管理》、《團隊管理》、《解決問題》、《沖突管理》等課程,是藍光發(fā)展集團城市總和項目總的必修課程。
?自2018年起,鞏兆陽老師在企業(yè)外部講授課程總數(shù)超過100天,主要服務行業(yè)包括制造業(yè)、建筑業(yè)、銀行業(yè)、新能源汽車行業(yè)等。其講授課程時語言通俗風趣,擅長運用“參與式、引導式”的教學方式來完成整個課程。尤其喜歡使用案例研討、角色扮演和團隊式教學,課程結(jié)構(gòu)邏輯性強,對學員極具感染力,深受好評。
?不斷精進、廣受認可:2021年之后,鞏兆陽老師將課程聚焦于“項目管理”和“通用管理技能”等領(lǐng)域,在專業(yè)上不斷發(fā)力和精進,他是國家標準化委員會項目管理專家?guī)鞂<遥粎⑴c項目管理的標準編寫;AACTP認證國際行動學習教練;TTI國際認證DISC、激勵因子和情商教練;培訓雜志CPTD認證培訓經(jīng)理;培訓雜志西區(qū)人才智庫專家。在企業(yè)內(nèi)訓方面,他將工作坊、行動學習、翻轉(zhuǎn)課堂、結(jié)伴學習、混合式學習等方法和理念融入通用技能培訓課程中,不斷打磨精進,量體裁衣設計培訓,注重轉(zhuǎn)化,授之以漁,幫助眾多企業(yè)和學員解決了企業(yè)管理中的問題。
【服務客戶】
一汽-大眾汽車有限公司;一汽集團國際物流公司;中國移動公司;永輝超市集團;藍光發(fā)展集團東風商用車有限公司;中建九局;盛屯集團;川威集團有限公司;四川蓬州投資集團;吉林銀行;郵儲銀行吉林省分行;成都市龍泉驛糧食公司等。
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