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九段經(jīng)理人TM管理能力

【課程編號(hào)】:NX42297

【課程名稱】:

九段經(jīng)理人TM管理能力

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:TM培訓(xùn)

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【課程背景】

BD集團(tuán)下屬的BD互聯(lián)網(wǎng)科技公司最近新入職一名運(yùn)營總監(jiān)高守譚,面對(duì)要求苛刻且喜歡親歷親為的上司,已是焦頭爛額,而間接上司的一次越級(jí)調(diào)查讓高守譚與上級(jí)的關(guān)系更加不可收拾。恰在這時(shí),項(xiàng)目總監(jiān)吳圖的一紙投訴,讓高守譚方寸大亂……在現(xiàn)實(shí)工作中,管理者不僅要認(rèn)識(shí)自己,還要處理與上司、下屬、同事、客戶之間的各種人際關(guān)系,以及由此產(chǎn)生的問題。《九段經(jīng)理人TM》360°剖析經(jīng)理人工作中接觸的五大角色,用課堂情境還原管理現(xiàn)場,用圍棋的哲學(xué)演繹管理精髓。課程將圍棋的“十大要訣”、“弈“的哲學(xué)、方圓、黑白、圍棋別稱等與課程深度整合,讓學(xué)員在19組工作場景,38個(gè)情景的研討中享受”沖段“的樂趣。沖突味十足的故事情節(jié),火藥味濃烈的升段競賽進(jìn)程,打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,讓學(xué)員能輕松地將學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作無縫對(duì)接。

【課程收益】

在阿富汗戰(zhàn)爭中,美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬人的傷亡,秘密武器就在于位于美國加州的歐文堡軍事訓(xùn)練基地,該基地有一個(gè)非常神秘的核心武器—情景訓(xùn)練。

《九段經(jīng)理人TM》采用全情景沙盤教學(xué),38個(gè)典型工作場景還原管理者在工作現(xiàn)場遇到的挑戰(zhàn)和問題,基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì),課程關(guān)注學(xué)員實(shí)踐升華和思想碰撞,講師在課程中不講大道理,50多個(gè)知識(shí)點(diǎn)和實(shí)用管理工具布局在教學(xué)活動(dòng)全程。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展,生動(dòng)活潑的角色人物形象,火花四濺的管理思想碰撞,潤物無聲的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化。讓學(xué)員“學(xué)起來有意思,用起來更方便”。

【教學(xué)形式】

情景案例復(fù)盤68%+知識(shí)點(diǎn)講解13%+教學(xué)案例4%+管理視頻解析13%+定制教學(xué)游戲2%+翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)

【課程大綱】

導(dǎo)論

1、視頻賞析:從歐文堡看美軍為什么這么強(qiáng)大

2、歐文堡訓(xùn)練基地:為什么需要情景教學(xué)

3、圍棋與管理的關(guān)系:圍棋中的管理哲學(xué)

4、課程劇情框架介紹

5、課程人物角色關(guān)系及特點(diǎn)介紹

6、課程競賽(沖段)規(guī)則介紹

模塊一、經(jīng)理人的角色篇

1、經(jīng)理人面臨三大角色難題:角色轉(zhuǎn)換,樹立威信,自我突破

2、視頻+討論:上下之間

3、經(jīng)理人的蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化背后角色階段

4、經(jīng)理人的核心角色成份:團(tuán)長、政委、特種兵

5、角色成份與管理者的“層級(jí)“關(guān)系

6、情景模擬:樹不落葉,你將失業(yè)

7、“問題”與管理的關(guān)系:經(jīng)理人存在的核心價(jià)值是什么

模塊二、管理上級(jí)篇

1、情景演示:上級(jí)其實(shí)也是需要管理的

2、管理上級(jí)的本質(zhì):管理資源

3、視頻:其實(shí)你不懂我的心-管理上級(jí)從理解上級(jí)開始

4、上司的分類及“管理策略“

5、德魯克“輔佐上司八大原則”

6、與上司相處的心理距離與物理距離

7、視頻:看越級(jí)指揮背后的邏輯

8、輔佐與管理“外行”上級(jí)

模塊三、管理協(xié)同篇

1、案例:西南航空協(xié)同前后數(shù)據(jù)對(duì)比

2、如何看待客戶投訴與部門協(xié)作的關(guān)系?

3、討論:工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來的?

4、案例:范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)

5、協(xié)同真理:不協(xié)同是應(yīng)該的,協(xié)同是不應(yīng)該?

6、協(xié)同的本質(zhì):如何將C類事件提升至A類事件

7、“指名道姓”在尋求協(xié)同中的運(yùn)用

8、諾拉比海灘實(shí)驗(yàn):巧用“承諾和一致”原理

模塊四、管理團(tuán)隊(duì)篇

1、燃性:部屬的自我角色意識(shí)

2、管理部屬的價(jià)值觀:判斷部屬是否為“忠”

3、團(tuán)隊(duì)管理用人的三大原則:

1)用人是一個(gè)過程;2) 用人唯“忠”(價(jià)值觀);3) 團(tuán)隊(duì)匹配與個(gè)人價(jià)值

4、管理者的窘境:管理者的“被”團(tuán)隊(duì)

5、如何管理部屬中的“龍鳥人”

6、針對(duì)不同員工的四種指導(dǎo)方法

1).單向指導(dǎo) ; 2). 雙向互動(dòng); 3). 幫而不卸; 4). 松而不斷

7、理性面對(duì)員工去留的“透明且堅(jiān)硬”法則

8、功過不相抵原則:賞不遷時(shí),罰不逾矩

9、視頻:《走向共和》看管理者的激、殺、獎(jiǎng)、赦

10、英雄難過“人情關(guān)”:如何面對(duì)部屬的特殊請(qǐng)求?

11、正常時(shí)期與非常時(shí)期激勵(lì)部屬的三種經(jīng)典方法

結(jié)論:

小組慶功感言設(shè)計(jì)并發(fā)表

兵無常勢,水無常形,管理無定勢!

楊老師

楊 舒 越 老 師

企業(yè)中層管理實(shí)戰(zhàn)專家

曾任:原中航健康時(shí)尚集團(tuán) 運(yùn)營總監(jiān)

曾任:原中航健康商學(xué)院 高級(jí)培訓(xùn)師

曾任:一覽股份公司“扎堆” 特聘講師

曾任:世紀(jì)英豪集團(tuán)等多家企業(yè) 管理顧問

講師資歷

12年以上大型集團(tuán)管理工作經(jīng)驗(yàn)

版權(quán)課程《九段經(jīng)理人??》中國區(qū)授權(quán)講師

版權(quán)課程《MTP》授權(quán)培訓(xùn)師

《職場溝通術(shù)》培訓(xùn)師

擅長領(lǐng)域:企業(yè)中層管理類、職場溝通類

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

楊舒越老師擁有12年上市集團(tuán)大型連鎖運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),擅長門店經(jīng)營與標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化運(yùn)營管理,企業(yè)中層管理培訓(xùn)。在中層管理與職場溝通方面經(jīng)驗(yàn)豐富。曾主導(dǎo)集團(tuán)中層干部培訓(xùn)體系運(yùn)作、客戶服務(wù)體系建設(shè)、集團(tuán)連鎖運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。曾參與了2011年深圳世界大學(xué)生運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員接待服務(wù)組培訓(xùn)項(xiàng)目,同時(shí)擁有豐富的企業(yè)的咨詢輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程

版權(quán)課程《MTP》企業(yè)管理

版權(quán)課程《九段經(jīng)理人??》

版權(quán)課程《溝通密鑰》

《有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》

《職場溝通術(shù)》

授課風(fēng)格

楊老師實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,言傳身教,極具幽默感與親和力,重視學(xué)員互動(dòng),課堂氛圍輕松。

擅用啟發(fā)式教學(xué)方式將深?yuàn)W的理論淺顯化,課程中通過還原真實(shí)情景,啟發(fā)帶動(dòng)學(xué)員思考,并通過視頻解析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、挑戰(zhàn)游戲等教學(xué)方法,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與熱情,從而助力學(xué)員真正獲得解決問題的有效方法。

客戶見證

中國建材商學(xué)院、北方夜視科技研究院、北京聯(lián)通、南方電網(wǎng)、環(huán)球資源、云南能投集團(tuán)、中國移動(dòng)湖南分公司、綿陽卷煙廠、武漢黃鶴樓香精香料、亞太歐聯(lián)商學(xué)院、深圳市南山區(qū)總工會(huì)、中國聯(lián)通、中聯(lián)重科工起分公司、古德菲力集團(tuán)、世紀(jì)英豪集團(tuán)、一覽股份公司、榮興飾品、深圳市龍華人才局、中航健康時(shí)尚集團(tuán)、中信銀行深圳分行、深圳市南山區(qū)黨群中心、深圳市福海街道辦、深圳市園嶺街道辦、深圳市南園街道辦、深圳市華富街道辦、深圳書城、深圳市最佳雇主活動(dòng)評(píng)選專家團(tuán)等眾多企業(yè)及機(jī)構(gòu)提供咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。

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資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家,高級(jí)培訓(xùn)師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專家 ,“百萬管理者培育...

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黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國性)理事 北京...

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