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【課程背景】

直播是人與人溝通的藝術(shù)，如何與粉絲溝通，如何通過語言向粉絲傳遞價值，如何留存粉絲，如何轉(zhuǎn)化并變現(xiàn)等，都是主播關(guān)心的問題。本課程重點闡述主播與粉絲溝通的方法及技巧，幫助主播快速掌握溝通技巧，高效做好直播，并實現(xiàn)快速變現(xiàn)。

線上直播，勢能已足！

【課程收益】

1、科學(xué)構(gòu)建主播基礎(chǔ)能力框架，有效掌握“直播常態(tài)化”底層能力;

2、打造網(wǎng)紅主播專業(yè)形象（形象、聲調(diào)、語速、風(fēng)格、個性）；

3、掌握主播與粉絲的溝通技巧，實現(xiàn)高質(zhì)量暖場、控場、熱場、救場；

3、合理規(guī)避直播過程中主播常踩的“坑”

5、產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的直播腳本；

6、學(xué)會使用銷講及逼單技巧。

【授課方式】

分組學(xué)習(xí)——建立團隊，營造氛圍，比學(xué)趕超

課堂練習(xí)——練習(xí)、做，建立身體記憶

情境模擬——情境的帶入，讓學(xué)員線上掌握針對性應(yīng)對方法

案例研討——在研討中，激發(fā)學(xué)員思想的碰撞，鞏固知識，學(xué)以致用

【課程大綱】

第一章 屏觀：解構(gòu)時勢 闖進直播

第二章 屏容：重構(gòu)內(nèi)容 觸屏速達(dá)

第三章 屏技：多維互動 串屏吸睛

第四章 屏技：揭秘技術(shù) 妙現(xiàn)直播

【暖場】

開場：互動游戲

鏈接：屏幕阻擋不了的你我

【第一章】屏觀：解構(gòu)時勢 闖進直播

導(dǎo)入：如何完成一次高質(zhì)量的直播？

高手主播不可不知的七大要素

1、“名正言順”，因名字而關(guān)注

2、“顏值即正義”，因顏值而吸引

3、“運籌帷幄”，因規(guī)劃而留存

4、“三固原則”，因不變應(yīng)萬變

5、“跬步千里”，因習(xí)慣而強大

6、“集眾人之力”，因社群而發(fā)展

7、“見微知著”，因細(xì)節(jié)而取勝

互動：分享對直播帶貨的理解和期望

【第二章】屏容：重構(gòu)內(nèi)容 觸屏速達(dá)

導(dǎo)入：什么樣的帶貨直播吸引你？

互動：判斷與選擇

一、定直播目標(biāo)：直播帶貨的目標(biāo)框定與設(shè)計

1、框定目標(biāo)級別

2、帶貨直播目標(biāo)設(shè)計

作業(yè)：設(shè)計你的帶貨直播目標(biāo)及結(jié)構(gòu)

二、搭分級結(jié)構(gòu)-讓直播內(nèi)容無懈可擊的 “五子登科”設(shè)計

勾子：直播的開場設(shè)計

架子：直播布局結(jié)構(gòu)設(shè)計

釘子：直播中如何借助設(shè)計實現(xiàn)強化

楔子：直播要點強化的四種模式

簍子：萬般歸一的焦點

互動：五子羅盤

三、鏡頭語言的 “三感”設(shè)計

1、直播語言的畫面感設(shè)計

2、直播語言的參與感設(shè)計

3、直播語言的我們感設(shè)計

互動：三感應(yīng)用現(xiàn)場展示

【第三章】屏技：多維互動 串屏吸睛

導(dǎo)論 1、帶貨的情緒體驗設(shè)計

2、與開進關(guān)對應(yīng)的帶貨直播三段論

互動：判斷與選擇

理論：由峰終體驗帶來的啟發(fā)

氛圍營造三類六招

1、暖場準(zhǔn)備三項原則

2、帶貨直播常見的六種開場方法

二、粉絲鏈接招招鮮

1、主播的高效溝通的八項心法

2、巧妙避開敏感話題，顧左右而言他

3、主播掉粉常踩的“坑”

4、如何實現(xiàn)主播與粉絲的“心神合一“

5、引導(dǎo)粉絲互動的五中技巧

6、讓主播處處受歡迎的八個溝通習(xí)慣

互動：設(shè)計一個經(jīng)典直播互動環(huán)節(jié)

三：高手主播如何銷講與促成成交

1、讓帶貨在互動中自然發(fā)生

2、思考：行為功能和觸點下的“加油”工具

互動：分享你的直播情緒曲線

四、收官：完美收官三段論

回顧總結(jié)

展示交流

激發(fā)行為+后續(xù)玩法

互動：情景應(yīng)用挑戰(zhàn)

【第四章】屏技：揭秘技術(shù) 妙現(xiàn)直播

導(dǎo)論：持續(xù)注意力

一、直播心態(tài)

1、鏡頭前，你的一切都會被放大

2、所有直播都值得溫柔以待

3、直播心態(tài)三級錨定

二、直播張力

1、直播鏡頭感的設(shè)計

2、直播語言表達(dá)的設(shè)計與優(yōu)化

3、直播師的“氣”與“神”

練習(xí)：直播師的“氣”與“神”練習(xí)

附：常見的典型直播翻車現(xiàn)場與應(yīng)對寶典

課程收官：

現(xiàn)場答疑：對所學(xué)知識點回顧總結(jié)，對學(xué)員的疑問解答

學(xué)員分享：學(xué)員分享收獲點，總結(jié)對自己的啟發(fā)

行動計劃：學(xué)員下一步行動計劃，承諾實踐并如何執(zhí)行（小組結(jié)對）

趙老師

趙滿 老師

—— TTT與素質(zhì)能力提升專家

曾任：重慶市人民政府外事僑務(wù)辦公室外事培訓(xùn)中心主任助理

負(fù)責(zé)西部新城區(qū)入駐企業(yè)培訓(xùn)事宜

曾任：西南大學(xué)培訓(xùn)與繼續(xù)教育學(xué)院課題組講師

定期面向全國開展教育從業(yè)人員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)

曾任：地產(chǎn)集團企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

負(fù)責(zé)在職人員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)

講師資歷 :

版權(quán)課程《溝通秘鑰™——職場關(guān)鍵場景溝通必修課》認(rèn)證講師

版權(quán)課程《教學(xué)直播師™——線上課程開發(fā)與設(shè)計》研發(fā)核心成員及認(rèn)證講師

版權(quán)課程《七步成詩——品牌課程開發(fā)與設(shè)計》認(rèn)證講師

版權(quán)課程《TTT®貓計劃——講師授課技巧》認(rèn)證講師

中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特約研究員

西南大學(xué)、四川外國語大學(xué)特聘講師、重慶市優(yōu)秀培訓(xùn)師

國際注冊禮儀專家委員會委員、普通話水平等級測評員、

培訓(xùn)經(jīng)驗 :

趙老師擁有十余年教學(xué)研發(fā)、培訓(xùn)管理及講師培養(yǎng)經(jīng)驗，尤其擅長課程開發(fā)、管理溝通、教師素質(zhì)養(yǎng)成類培訓(xùn)項目政策研究、教材編寫、課程設(shè)計及培訓(xùn)，同步商務(wù)禮儀，專注成人素質(zhì)培養(yǎng)，擅長從管理實際出發(fā)，剖析人際溝通中的關(guān)鍵要素，熟悉人際溝通心法，打通溝通藩籬，實現(xiàn)團隊高效協(xié)作、進而實現(xiàn)組織能量最大化。

趙老師線上教育經(jīng)驗豐富，成功為國內(nèi)多家大學(xué)、企業(yè)及政府部門、事業(yè)單位開發(fā)和優(yōu)化課程，培養(yǎng)學(xué)員近萬名，并以此定制出適合教師培養(yǎng)及禮儀定制方案。課程累計授課每年超800小時，好評率高。

主講課程 :

【教師素質(zhì)養(yǎng)成】

《教學(xué)直播師™——線上課程開發(fā)與設(shè)計》

《七步成詩——品牌課程開發(fā)與設(shè)計》

《TTT®貓計劃——講師授課技巧》

《“聲韻調(diào)”之美——講師氣息調(diào)節(jié)及普通話快速提升技巧》

《教師資格考前培訓(xùn)系列課》

【溝通類】：

《報聯(lián)商™》-職場溝通

《溝通秘鑰™——職場關(guān)鍵場景溝通必修課》

《禮贏商運——用禮儀應(yīng)用解鎖商務(wù)溝通密碼》

《禮贏職場——用禮儀應(yīng)用解鎖職場溝通密碼》

《志在千“禮”——商務(wù)接待應(yīng)用之道》

《講而優(yōu)則勝——銷售人員公眾溝通技巧》

《贏在學(xué)“銷”——校園線上營銷技巧》

【大學(xué)生職場新人類】：

《大學(xué)生禮贏職場》《大學(xué)生面試技巧》

客戶見證 :

通信行業(yè)：

中國電信廣東公司、中國電信云網(wǎng)條線、中國移動北京公司、

中國移動湖南公司、中國移動黑龍江公司、四川通信服務(wù)有限公司

金融保險行業(yè)：

興業(yè)銀行、中國農(nóng)商行發(fā)展聯(lián)盟、中國人壽、中信銀行北京分行、

工商銀行廣州分行，中國郵政，農(nóng)村商業(yè)銀行湖南分行、平安集團

政府機關(guān)：

重慶市人民政府僑務(wù)辦公室外事培訓(xùn)中心

電力行業(yè)：

國家電網(wǎng)、重慶電力設(shè)計院、武漢中聯(lián)投電力設(shè)計

文教行業(yè)：

北京郵電大學(xué)、西南大學(xué)、四川外國語大學(xué)、理工大學(xué)、重慶師范大學(xué)老教授協(xié)會、商務(wù)職業(yè)學(xué)院、交通大學(xué)、華夏盛德禮學(xué)書院、四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

建筑行業(yè)：

中國建筑西南公司、德奧集團

門店連鎖行業(yè)：七天連鎖酒店、重百超市

其他行業(yè)：

江西省煙草公司、梅特勒托利多集團、日立電梯、文多傳媒

嘉必優(yōu)生物技術(shù)股份有限公司、四川新華物業(yè)有限公司、重慶市腫瘤醫(yī)院

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