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【課程背景】

對(duì)職場(chǎng)人而言，了解自身性格特質(zhì)對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃具有深遠(yuǎn)影響，明確自身性格優(yōu)勢(shì)可以發(fā)揮長(zhǎng)處，更高效的助力職涯發(fā)展；了解自身性格弱點(diǎn)，有效避免帶坑，并有意識(shí)的鍛煉彌補(bǔ)短板。對(duì)于企業(yè)人力資源管理者而言，短時(shí)間get到員工的性格優(yōu)勢(shì)，對(duì)于崗位的匹配、發(fā)揮特長(zhǎng)，提高績(jī)效有指導(dǎo)意義。 MBTI是國(guó)際最為流行的職業(yè)人格評(píng)估工具，作為一種對(duì)個(gè)性的判斷和分析，從紛繁復(fù)雜的個(gè)性特點(diǎn)中，歸納提煉出4個(gè)關(guān)鍵要素——動(dòng)力、信息收集、決策、生活方式，進(jìn)行分析判斷，從而吧不同個(gè)性的人區(qū)別開來。 通過MBTI的學(xué)習(xí)可以了解自己、識(shí)別他人性格特質(zhì)，并找到自己的職業(yè)生涯優(yōu)勢(shì)，有助于職場(chǎng)溝通能力的提升，提升影響力。

【課程收益】

系統(tǒng)學(xué)習(xí)MBTI性格類型理論，掌握識(shí)別自己個(gè)性和他人個(gè)性的方法；

了解到自己和他人的優(yōu)勢(shì)與潛力點(diǎn)，識(shí)別他人性格所屬，選擇有針對(duì)性的溝通方法，達(dá)成在工作中聚焦目標(biāo)；

認(rèn)識(shí)自我性格中的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮天生優(yōu)勢(shì)，助力職業(yè)規(guī)劃

診斷自我性格中的盲點(diǎn)，針對(duì)性彌補(bǔ)職場(chǎng)短板

抓住與不同性格特質(zhì)的人溝通關(guān)鍵要點(diǎn)，增強(qiáng)溝通質(zhì)量，提高影響力

【課程特色】

投入，案例真實(shí)，體驗(yàn)教學(xué)；干貨，邏輯清晰, 學(xué)之能用；輕松，深入淺出，易于理解

【課程對(duì)象】

全體員工、人力資源部門

【課程大綱】

一、導(dǎo)入破冰：學(xué)完這門課程你想達(dá)成的目標(biāo)是什么？

團(tuán)隊(duì)研討：你了解自己的性格嗎？它在職場(chǎng)中遇到哪些瓶頸？

二、了解MBTI性格分析的底層邏輯—心理學(xué)和性格的關(guān)系

性格對(duì)生活的影響

不同性格影響溝通風(fēng)格

小組研討：快人快語是否是好事？

擺事實(shí)講道理有效還是講故事有效？

定好的計(jì)劃為什么容易打破？

三、MBTI介紹

1、MBTI的起源和應(yīng)用領(lǐng)域

什么是MBTI

各種性格測(cè)評(píng)工具之間的差距

正確的理解MBTI及使用誤區(qū)

2、MBTI的四個(gè)緯度

能量來源

接受信息

決策風(fēng)格

行為方式

聯(lián)系：我們的MBTI公寓

四、MBTI性格類型的拆解及溝通模式

1、全員完成MBTI測(cè)評(píng)（也可提前）

2、人的內(nèi)在動(dòng)力導(dǎo)致的性格差異，E：I

外向的溝通方式

內(nèi)向的溝通方式

研討：與外界互動(dòng)方式對(duì)比圖

3、我們認(rèn)識(shí)世界的差異，S：N

案例：同圖不同人

喜歡具體工作的人的溝通方式

習(xí)慣系統(tǒng)抽象的人的溝通方式

研討：獲取信息對(duì)比圖

4、決策不同導(dǎo)致的差異，T：F

案例：一次罰款

情感型人的溝通方式

思考型人的溝通方式

研討：處理信息對(duì)比圖

5、我們對(duì)待世界的態(tài)度差異，J：P

案例：聚會(huì)取消了

判斷型人的溝通方式

認(rèn)知型人的溝通方式

研討：安排時(shí)間和生活方式對(duì)比圖

小組討論：西游記團(tuán)隊(duì)性格分布

6、溝通中的MBTI

個(gè)人分享：因?yàn)椴欢畬?duì)方，我們?cè)跍贤ㄖ胁冗^的那些坑

和內(nèi)向的人溝通——構(gòu)建信任、提出期待、協(xié)同幫助

和理性的人溝通——系統(tǒng)邏輯、數(shù)據(jù)真實(shí)、可行性分析

和志向遠(yuǎn)大的人溝通——關(guān)注目標(biāo)、愿景、價(jià)值、使命

和“不靠譜”的人溝通——挖掘優(yōu)勢(shì)、共建愿景、行動(dòng)方案、承諾機(jī)制

五、MBTI—八種工作方式

1．反應(yīng)型的人—行動(dòng)與適應(yīng)

工作方式與特征

緩解工作壓力方法

2．探索型的人—創(chuàng)新與主動(dòng)

工作方式與特征

緩解工作壓力方法

3．果斷型的人—直接與決斷

工作方式與特征

緩解工作壓力方法

4．貢獻(xiàn)型的人—溝通與合作

工作方式與特征

緩解工作壓力方法

5．縝密型的人—專注與穩(wěn)定

工作方式與特征

緩解工作壓力方法

6．愿景型的人—創(chuàng)新與主動(dòng)

工作方式與特征

緩解工作壓力方法

7．分析型的人—審視與評(píng)估

工作方式與特征

緩解工作壓力方法

8．關(guān)顧型的人—關(guān)心與聯(lián)系

工作方式與特征

緩解工作壓力方法

解壓菜單-寫出自己的能量提升清單

六、交流答疑

段老師

段雅婕老師

——企業(yè)人才發(fā)展賦能導(dǎo)師

曾任：新希望乳業(yè)（上市集團(tuán)、中國(guó)十大乳業(yè)品牌）企業(yè)大學(xué)執(zhí)行負(fù)責(zé)人

曾任：順豐速運(yùn)（世界500強(qiáng)、快遞十大品牌）企業(yè)人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：國(guó)網(wǎng)公司下轄服務(wù)公司培訓(xùn)經(jīng)理

中科院心理學(xué)碩士

國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

國(guó)家DISC認(rèn)證顧問導(dǎo)師

國(guó)際CPI人才認(rèn)證測(cè)評(píng)師

五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

段老師擁有多年企業(yè)人才管理及培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，憑借近20余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中8年的培訓(xùn)講師，8年人才管理經(jīng)驗(yàn)，4年企業(yè)咨詢、項(xiàng)目管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外人才測(cè)評(píng)、選拔、管理、體系化建設(shè)等人才管理工作的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才賦能工作，搭建出經(jīng)營(yíng)視角下的人才發(fā)展模型，多維度人才評(píng)價(jià)及能力提升。段老師累計(jì)交付了近50個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，20個(gè)人才體系建設(shè)、組織架構(gòu)搭建等項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過200場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

新希望乳業(yè)體系搭建：2017-2020年搭建新希望乳業(yè)企業(yè)大學(xué),完成企業(yè)大學(xué)從硬件到軟件的搭建工作,覆蓋公司進(jìn)萬名員工;制定并設(shè)計(jì)搭建包括企業(yè)職等職級(jí)體系 、核心崗位任職資格體系 、人才發(fā)展雙通道設(shè)計(jì)、培養(yǎng)體系等。

人才盤點(diǎn)及評(píng)估：組織開展大型管理及專業(yè)層級(jí)人才盤點(diǎn)選拔工作60多場(chǎng),覆蓋盤點(diǎn)員工3141人,其中眾高管692人,并完成一對(duì)一面談及IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的制定工作;

勝任力模型搭建：30天全員訪談，梳理3大崗位序列7個(gè)子序列260個(gè)崗位，實(shí)現(xiàn)全公司覆蓋并線上化。2024年支持某軍企完成勝任力模型建設(shè)及崗位體系數(shù)字化項(xiàng)目，將原有300多崗位梳理歸納為三大體系260個(gè)崗位，支持全員覆蓋及人力資源工作的多維度支持，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

人才發(fā)展體系建設(shè)：20天全員訪談，梳理3大類型4大序列30個(gè)崗位，并匹配相關(guān)管理制度支持企業(yè)發(fā)展。2024年支持某教育集團(tuán)下轄學(xué)校完成崗位體系建設(shè)及人才發(fā)展體系建設(shè)項(xiàng)目，借鑒行業(yè)依據(jù)及集團(tuán)要求，將原有3個(gè)學(xué)校40余崗位統(tǒng)一合并為3大類型4大序列30個(gè)崗位，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況輸出人力資源、招聘、離職、合同、考勤等系列管理文件，支持學(xué)校整體統(tǒng)一化、秩序化、標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化發(fā)展。

企業(yè)文化工作經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目：一套方法論一套課程一套模式一套流程，企業(yè)文化專職培訓(xùn)20余場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員400余人，課程好評(píng)率90%，轉(zhuǎn)化咨詢項(xiàng)目10余個(gè)。2023年為精益壹佰咨詢公司萃取公司內(nèi)部企業(yè)文化咨詢及落地模型，并對(duì)整個(gè)模型進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化，最終形成了一套從識(shí)別到落地的全流程方法論，一套企業(yè)文化人員的培養(yǎng)課程及品牌傳播、市場(chǎng)宣傳的個(gè)性化模式、一套面向市場(chǎng)開班的全套運(yùn)營(yíng)流程。最終實(shí)現(xiàn)開班20余場(chǎng)，有效轉(zhuǎn)化咨詢項(xiàng)目10余個(gè)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

項(xiàng)目策劃與執(zhí)行培訓(xùn)——3大維度、13場(chǎng)工作坊、案例15個(gè)，訓(xùn)后晉升率30%

2018--2020年擔(dān)任新希望乳業(yè)企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，成功策劃并執(zhí)行了公司針對(duì)于高層管理人員的“CEO熔煉項(xiàng)目”，針對(duì)于分子公司總經(jīng)理崗位進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)，從“跟人學(xué)、跟書學(xué)、跟事學(xué)”三大維度，開展線下工作坊13余場(chǎng)，并組織針對(duì)成熟總經(jīng)理訪談并形成案例15余個(gè)。學(xué)習(xí)后學(xué)員轉(zhuǎn)化培訓(xùn)800小時(shí)，且轉(zhuǎn)化培訓(xùn)學(xué)員好評(píng)率達(dá)90%以上。培訓(xùn)后通過考核及評(píng)估晉升為總經(jīng)理8人，參訓(xùn)人員晉升率30%。

人才培養(yǎng)體系項(xiàng)目咨詢——50余場(chǎng)場(chǎng)咨詢方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評(píng)率90%

2020年起以專家顧問身份為農(nóng)墾集團(tuán)、美年大健康、雪蘭乳業(yè)、華西乳業(yè)、明陽(yáng)電纜、四川九寨溝團(tuán)隊(duì)、綠態(tài)集團(tuán)等單位提供人才培養(yǎng)咨詢服務(wù)，內(nèi)容以中高管培養(yǎng)、人才測(cè)評(píng)及盤點(diǎn)、創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)為主，覆蓋人員超過1000人，項(xiàng)目滿意度達(dá)到95%。

個(gè)人授課——授課500余場(chǎng)、人生經(jīng)營(yíng)規(guī)劃累課程200場(chǎng)，溝通及心理類300余場(chǎng)，五星好評(píng)率93.68%

培訓(xùn)30000+學(xué)員，高效溝通類課程培訓(xùn)超過200場(chǎng)次,職業(yè)素養(yǎng)類、個(gè)人生涯發(fā)展類課程培訓(xùn)超過200場(chǎng)，心理解壓類課程培訓(xùn)超過100場(chǎng)，思維工具類培訓(xùn)超過80場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力類、團(tuán)隊(duì)管理類課程超過50場(chǎng)、人才盤點(diǎn)、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、梯隊(duì)建設(shè)類課程超過30場(chǎng)，學(xué)員滿意度達(dá)98.8%，課程五星好評(píng)率93.65%

【授課風(fēng)格】

實(shí)用落地：將實(shí)際案例、工作經(jīng)驗(yàn)、核心原理、底層邏輯和課程內(nèi)容有效的結(jié)合,幫助學(xué)員從思維上破除未知的恐懼,從行動(dòng)上解決操作的難度

專業(yè)性強(qiáng)：憑借長(zhǎng)期跟多位大師技術(shù)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)的專業(yè)體系搭建、豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，用最通俗精煉的語言，傳承知識(shí)，用經(jīng)典的案例、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實(shí)操，從多維度幫助學(xué)員更快的學(xué)習(xí)和理解實(shí)操工具和邏輯思維

風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，善于使用體驗(yàn)式培訓(xùn) 、教練式引導(dǎo)等方式，能夠借助如OH卡、即興表演、藝術(shù)等跨學(xué)科工具激活學(xué)員，幫助學(xué)員從頭腦到體感多方位理解課程,激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動(dòng)力

【主講課程】

思維表達(dá)類

（中基層管理、全員）《基于DISC行為風(fēng)格理論的高效溝通》（爆款課程）

《結(jié)構(gòu)化思維-提高你的溝通效率》

《高效溝通及表達(dá)》

《系統(tǒng)思維與科學(xué)決策-將復(fù)雜問題變簡(jiǎn)單》

《思維導(dǎo)圖-讓你的思維更加清晰》

人才建設(shè)與管理系列

（中基層管理、高層管理、全員）《從績(jī)優(yōu)到管理-管理者的角色認(rèn)知與能力修煉》（經(jīng)典課程）

《MBTI 性格測(cè)試及團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（經(jīng)典課程）

《基于DISC行為風(fēng)格理論的員工管理》

《高效管理者的五大修煉》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》

《勝任力模型建設(shè)》

《企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)操》（經(jīng)典課程）

《企業(yè)人才盤點(diǎn)實(shí)操》

《基于經(jīng)營(yíng)視角的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)及培訓(xùn)體系建設(shè)》

《基于戰(zhàn)略的企業(yè)大學(xué)搭建》

《經(jīng)營(yíng)型HR轉(zhuǎn)型》

心理減壓系列

（中基層管理、高層管理、全員）《員工情緒壓力管理》（爆款課程）

《藝術(shù)療愈團(tuán)輔-和自己相遇》

《情緒心理學(xué)及情緒管理》

《情商影響力》

員工生涯與素養(yǎng)系列

（新員工、全體員工）《洞見生涯-像企業(yè)家一樣思考》（爆款課程）

《洞見生涯課-高效生涯規(guī)劃法》

《個(gè)人商業(yè)畫布》

《職業(yè)生涯與輔導(dǎo)》

《從校園到職場(chǎng)-職業(yè)人的自我修煉》（爆款課程）

《職業(yè)化塑造》

《高效能人士的時(shí)間管理》

【服務(wù)客戶】

快銷品行業(yè): 農(nóng)墾集團(tuán)(3次)、新希望乳業(yè)、通威、中糧、統(tǒng)一、上海田島、新希望牧業(yè)(3次)、華西乳業(yè)、雪蘭乳業(yè)、蒙牛乳業(yè)、風(fēng)行乳業(yè)、夏進(jìn)乳業(yè)、新希望味業(yè)、青海春天、海水魚、阿遇五花、廣東威浦、紅旗連鎖、百果園、深圳方普、大自然家居、水井坊、撒拉花兒、火夏樂、鉆石小鳥

電力行業(yè)：成都國(guó)網(wǎng)、眉山國(guó)網(wǎng)(返聘2次)、國(guó)網(wǎng)蘭州供電、國(guó)網(wǎng)信通公司、中電啟明星、中電普華、星極飛天、安徽捷迅、郫縣國(guó)網(wǎng)、阿壩國(guó)網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)通信

金融行業(yè)：中國(guó)人壽(返聘2次)、幸福人壽、生命人壽、太平人壽、北大方正、大童保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、泛華保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、成都商業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行（南充分行、成都第四支行、成都第八支行）、農(nóng)業(yè)銀行成都支行

智能制造行業(yè): 東方電器、天齊鋰業(yè)、美的電器、京東方、興蓉再生能源、比亞迪成都、北控水務(wù)

物流行業(yè): 四川順豐、順豐西南物流樞紐中心、甘肅順豐、寧夏順豐、西南京東、鮮生活物流

政府及相關(guān)非盈利組織：九寨溝縣團(tuán)委、蓉商總會(huì)、青駿會(huì)、郫都區(qū)社工總會(huì)、郫都區(qū)團(tuán)委、錦江就業(yè)局、ABC美好資訊社、中國(guó)培訓(xùn)人經(jīng)理俱樂部

各大高校：西南科技大學(xué)、西南交通大學(xué)、西北民族大學(xué)、西北政法學(xué)員、綿陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

段老師的課程跟之前很多老師的課程會(huì)有很大的差別,其中增加了很多體驗(yàn)活動(dòng),并且能夠用通俗易懂的將體驗(yàn)活動(dòng)和知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行鏈接說明,從學(xué)會(huì)到做到見簡(jiǎn)單流暢.整體學(xué)員反饋較好。

——新希望乳業(yè) 周經(jīng)理

段老師的課堂，能夠?qū)⑸願(yuàn)W的東西用簡(jiǎn)單易懂的方式表達(dá)出來,整個(gè)課程內(nèi)容不干癟，不生搬硬套，再難的管理工具與管理技巧都能輕松的學(xué)會(huì)，其中穿插各種案例都具有很強(qiáng)的實(shí)操性,能夠很好的運(yùn)用到實(shí)際的工作中.

——統(tǒng)一西南 劉部長(zhǎng)

以前我們也上過這類型的課程,因?yàn)檫^于專業(yè)很多時(shí)候大家都會(huì)覺得很枯燥，但是沒想到段老師的課堂讓我們歡樂不斷。她把最專業(yè)的內(nèi)容，用最簡(jiǎn)單工具和語言交給我們.并且在共創(chuàng)的時(shí)候能夠輸出有效的結(jié)果,很喜歡這種不紙上談兵的授課，傳授知識(shí)，解決問題，輸出結(jié)果.

——西南京東 黃經(jīng)理

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