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團隊發展與激勵

【課程編號】:NX43130

【課程名稱】:

團隊發展與激勵

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【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:1天

【課程關鍵字】:團隊管理培訓

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【課程背景】

很多管理者以為自己組建并管理的是一個團隊(Team),但實際上只是一個群體(Group);

而不懂得如何激發團隊的動能,團隊只能在慣性中走向平庸。

從群體轉變成為一個真正的團隊,需要經歷不同發展階段的挑戰和應對,并需要結合有效的

模型和工具持續評估、診斷和提升團隊的有效性,才能最終打造一個高績效的團隊,這也是

本課程所教授的核心學習內容。

【課程收益】

深入理解、接納并學會使用團隊發展管理工具

掌握團隊發展階段、團隊有效性診斷、團隊激勵等關鍵環節的方法、技巧和工具,使

業務管理者能夠游刃有余的帶領團隊產出高績效

【課程特色】

通過理論分析、方法講解、案例分享、實戰演練等方式,幫助管理者樹立團隊管理

正確理念

【課程對象】

針對管理者

【課程大綱】

一. 團隊的五個發展階段

1.形成期

2.規范期

3.風暴期

4.表現期

5.解散期

二.高效團隊的特征

1. 背景性因素

充足的資源。對內管理 vs. 對外管理

領導與結構

信任的氛圍

績效評價與獎酬系統

2. 團隊構成

成員的能力:專業技能、問題解決與決 策技能、人際技能

成員的個人特質。

團隊練習:大五人格

團隊角色分配

成員的多樣性

團隊規模。一般而言,5~9 人的團隊規模最高效。組織要預防和應對“社會惰化現

象”

成員的偏好

3. 流程變量

共同的計劃和使命

具體的目標

團隊效能

心智模型

沖突水平

社會惰化

三.團隊建模原理

1. GRPI 理論

2. 團隊目標

團隊目標(G)

團隊角色(R)

團隊流程(P)

團隊人際關系(I)

根據 GRPI 模型,80%的團隊沖突可以歸因于目標不明確,其余 20% 的團隊沖突中,其

中 80%(即 16%)的原因在于角色不明確,剩余的團隊沖突中,又有 80%(即 3%)是

因為流程不明確,最終,僅有 1% 的團隊沖突可以歸因于人際關系。

3. 現場診斷:評估您的團隊

4. 團隊游戲:登錄探險

四.團隊激勵

定義激勵

1. 動力的來源

1)個體的內在動力來源

需求

態度

目標

2)工作 - 兼有內在動力和外在動力來源

崗位特征模型(JCM)

3)外部動力來源

直接社會環境

組織行動、政策、程序等

團隊練習

2. 通過滿足個體需求進行激勵

3. 通過激發個體改變態度

案例研討

4. 通過目標設定進行激勵

目標設定理論

管理者的應用

一項研究報告指出,在對生產率的影響方面,排在首位的就是目標設定

5. 通過工作調整進行激勵

6. 如何調整團隊內的工作安排以起到激勵作用?

7. 通過改變工作環境強化激勵

案例研討

8. 使用薪酬激勵員工

盡管薪酬并不是驅動工作滿意度的主要因素,但它的作用也是非常明顯,很多公

司通常都會低估薪酬在保留頂級人才上的重要性

9. 使用內在報酬激勵員工

一份研究報告,詢問 1500 名員工在工作場所什么是他們認為最重要的激勵因素,

答案是:認可、認可、更多的認可。

10. 讓你的員工更敬業

代老師

代偉偉老師

——經營型管理技能與人力資源提升專家

曾任:京東集團(電商、物流行業,世界500強)高級總監(P11)、人力資源管理委員會委員、中國物流資產董事會成員

曾任:仲量聯行(財富全球最受贊賞企業,世界500強)副董事兼企業大學負責人

曾任:聯想集團(PC制造業,世界500強)全球供應鏈HR PMO、全球IT HRBP負責人

曾任:LG化學(外資化工行業,世界500強)革新學校(企業大學)項目負責人

南開大學管理學學士、北京師范大學工商管理碩士

MBTI、DISC、PDP、蓋洛普Q12認證解讀師

曾被中科院大學、智享會、HRCoffee等聘請為外部合作顧問

【個人簡介】

代偉偉老師擁有世界500強企業高管工作經歷,被譽為“最懂業務的HR,最懂HR的業務”憑借二十余年豐富的管理實戰經驗,結合深度人力資源專業研究,在歷任崗位上均取得顯著工作成績,在京東任職期間,參與并推動對港股上市公司總標的逾120億港幣的并購融合及私有化全過程;在京東及聯想工作期間,推動出海及國際化擴張;近十年,作為核心班子成員,參與重大戰略和投資決策、融資路演與投資人溝通、多元化擴張、組織轉型等。在企業內部工作期間,代偉偉老師從事培訓工作超過15年,講授過超過15門不同主題課程,覆蓋學時超過1000小時,受眾超過3000人次。

2023年伊始轉型成為獨立培訓師后,代偉偉老師從20年管理工作中精選出200個實戰案例,總結經驗教訓,系統分析問題,設計實操工具,提煉管理技巧,在一年半時間服務超過20家央企、國企、外企和民營企業客戶,培訓場次逾30次,覆蓋受眾近千人,好評率超過95%,復購率超過50%,被廣泛譽為“理論結合實際,解決客戶切身問題,不浮夸,不玄幻,沒有聽不懂只看你做不做”。

【實戰經驗】

【京東集團】:作為核心經營班子成員,與CEO攜手,推動資產管理規模(AUM)從300億增長至逾1000億,并完成全球化布局(東南亞、歐洲);參與并推動逾120億港幣的全資要約收購,并完成私有化全過程。

【仲量聯行】:作為中國區學習與發展負責人,與亞太區合作,搭建仲量聯行學院(Jones Lang LaSalle Academy),并與資產管理BU合作,向外輸出開展市場化運作。代偉偉老師負責創立仲量聯行學院(Jones Lang LaSalle Academy),服務于四大區超過80+職場的1000+白領員工和10000+藍領員工的Upskilling目標。同時與仲量聯行PAM團隊合作,對外輸出以業務品牌塑造和盈利為目的的社會化培訓。

【聯想集團】:作為全球CIO的HRBP,領導全球團隊,支持分布在AG、AP、EMEA和大中華區的業務團隊,助力聯想的全球剝離戰略和數字化路線圖布局。

【LG化學】: 代偉偉老師先后被外派韓國總部,回國后參與創立“革新學校”(企業大學),實現PVC事業部華北區95%+人員覆蓋。

在啟皓公司(國企北京首旅集團下屬混合所有制子公司)、中赫集團(國安足球俱樂部母公司)及聯想集團工作期間,代偉偉老師先后與美世(Mercer)、德勤(Deloitte)、億康先達(EZI)等咨詢合作,推動一體化人力資源體系項目的設計和落地,包括但不限于崗位稱重、序列劃分、職級體系、能力素質模型、IPE組織規模預測、薪酬管理策略和體系、中高層人才測評、期權激勵計劃、文化調研與診斷等。

以顧問的身份介入到多家企業的內部管理問題,包括A股上市白酒企業的業績再造、亞太區領先的IDC企業的績效系統升級、外資食品企業的HR系統升級、內資醫藥零售企業的HR團隊轉型、內資醫療行業公司的文化診斷與升級、內資資產管理公司的戰略解碼。

多次被大型企業連續返聘——年均課量80余天,返聘率近40%。

曾多次被大型企業連續返聘:中國鐵塔西藏省公司連續多次返聘,共12天中基層管理者課程;天佑德公司三次返聘;中國建筑、中外運、國家能源等多家央企多次相互轉介。

【授課風格】

專業性強:不同于市場上眾多特定情境下的個人實踐框架,告別碎片化,清單化,零散知識拼湊學習,基于多年管理實踐經驗,結合精選經典管理理論,站在體系性的視角穿透底層邏輯和整體體系學習。

實踐性強:憑借二十余年豐富的工作經驗、成功案例資源,成為管理實戰、實操、實用、實施專家。

引導啟發:建構式學習設計,引導式授課 + 案例式情境 + 游戲化教學,不說教,調動學員舊知,激發參與,主動思考,形成更好的體驗,讓學員更自信的踐行所學。

貼合實戰:根據企業現狀,面臨挑戰,對課程進行微調,使之更有針對性,做到定制化培訓,讓學員更有代入感,讓企業培訓效果更大。

【主講課程】

經營型管理者的必修課

模塊課程名稱課程方向

管理自我《管理角色認知——成為管理者》完成角色轉型,建立全新身份認同

《增長領導力》從業務增長視角出發的管理者的心性成長

《管理高爾夫教戰訓練》基于真實場景的向上管理和向下管理的教戰守策

《管理溝通》管理者的“上下左右”戰略性溝通

管理業績《團隊管理——高效的績效管理者》從組織績效到個人績效的閉環管理

《團隊領導力》從管理個體到領導群體,從偽團隊到真團隊

《非人力資源經理的人力資源管理》將業務管理者轉變為真正的“人力資源”負責人和執行者

《領導過程》領導是一個有步驟的過程,學習領導的步驟與程序

管理組織《13+1管理系統》健康組織的14個關鍵模塊,統一管理語言

《文化聚團隊》虛事實做,掌握由內而外傳承與發揚組織文化的技巧

《閉環戰略管理》從戰略到執行的戰略模型,形成閉環思維的管理框架

《變革領導力》從交易型領導到變革型領導,企業文化變革與管理系統變革

經營型HR修煉課程

模塊課程名稱課程方向

HR體系《HRBP的業務領導力》從人力資源反向視角,幫助企業經營者用好HR

《HR轉型最佳實踐》經濟下行周期下的人力資源管理最佳實踐與業務關注點的轉型匹配

HR專業模塊《人才盤點與人才梯隊建設》總量盤點與個體盤點,結果輸出與應用落地

《通過薪酬績效設計實現降本增效》通過薪酬+績效的構建,讓企業實現“提高人效、促進公平、激活組織”的三大目標

《從咨詢顧問的角度解決企業問題》HR從業者的底層能力 – 問題解決、績效咨詢和業務敏銳度

《業務型HRBP實戰訓練》由虛到實,HRBP如何真正發揮價值

《 OKR在企業中的具體實踐及注意事項》通過OKR的具體落地,將績效管理真正從“硬考核”轉變為“軟管理”,實現績效管理的真正目的-改善績效

各層級職業化提升通用課程

《基于Q12測評的員工敬業度快速提升》

《目標選才》

《組織診斷與組織發展》

問題分析與解決——七步解決所有問題》

《DISC測評與溝通技巧》

【服務客戶】

央國企客戶及重點項目

中國鐵塔集團:西藏省公司三級經理績效管理能力提升工作坊(三級全員)、四級經理績效管理提升工作坊(四級全員)、重點人群六個月群體輔導

中國建筑集團:中建海峽從領導智慧到領導行動工作坊

中外運:新質人才培養

國能集團:管理者的團隊領導力修煉

中國國際人才開發中心:管理者的團隊領導力修煉

東升科技園:HR轉型最佳實踐

中信泰富:非人力資源經理的人力資源管理

中國燃汽集團:變革領導力

上汽保險:人才盤點及繼任規劃咨詢

民營、外資企業客戶及重點項目

天佑德集團:管理干部及潛才能力提升項目(三期)

秦淮數據:績效管理能力提升工作坊

三星集團:卓有成效的績效管理者

融商學院:從HR到商業成果

白象集團:打造戰略績效管理

南山集團:人才盤點與人才培養體系建設

極兔速遞:為期兩個月一級負責人培訓+咨詢,拉通認知,形成趨同的管理方式和評價體系

世德集團:管理手冊咨詢項目

正大集團:降本增效及人員規模縮減項目

德生堂:戰略規劃工作坊

啟皓(首旅子公司):人力資源體系重塑咨詢項目

中赫集團:組織變革與管控咨詢項目

港龍集團及銀河生物:人力資源體系升級咨詢項目

直播電商公司:組織管控與激勵項目

【學員評價】

本次舉辦的兩期三四干部培訓由代老師授課!作為公司培訓中心主任,兩期培訓我全程聽課,一是為了保證課堂紀律,二是代老師的課程深深吸引了我!代老師主講《績效管理能力提升工作坊》,課程緊扣主題,全面系統,層層遞進,極具啟發性!課堂把控力強,學員們普遍反映代老師授課樸實無華,接地氣!通過學習代老師的課程以及與代老師的請教,豁然開朗!并表示把學到的知識在實戰中應用!我本人感受這是近些年來請到的最好講師!明年再見!

——中國鐵塔集團西藏省公司 張總

代老師的課程非常實戰,理論的系統性也很強,具備很強的前瞻性,每次邀請代老師來我們集團授課,都會獲得不同的啟發和收獲。

——中建海峽公司 倪總

代老師的課程非常有激情,能夠把理論和實踐充分結合,具備很強的實戰性,對我們多年的慣性管理思維是一種顛覆性的迭代!

——國家能源烏拉木倫煤礦副礦長 李總

我個人認為這是我幾年來聽過的最精彩、最實戰的一次課,代老師講得真的非常好,將自己工作實踐充分運用到課程當中,為企業發展指明了方向。

——天津特鋼集團 伏總

代老師對我們集團的需求把握得很準,課后又布置了對學員很有啟發性的作業,而且對每名學員的作業都做了認真的點評,很敬佩代老師認真負責的態度和專業水平,期待與代老師更多的合作。

——西安三星 黃總

本次培訓我本來有些擔心,因為《成為管理者》這個話題看似簡單,但并不好講,又加上近100人的課堂,沒想到代老師不用通過做游戲就可以調動大家的氛圍,讓大家聽得津津有味。讓不同層級的管理者都能受到啟發,實屬不易,而且能解決我們管理中的很多實際問題。

——融商學院 馬總

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