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【課程背景】

近代革命家孫中山先生曾說：“治國經邦，人才為急。”這句話在企業經營中同樣適用：相對于知名大型企業，中小企業尤其是初創企業往往沒名氣、風險高、福利又一般，但又亟需最優質的人才，把業務一點點做出來。而一旦招錯人對中小企業來說，不光浪費了成本，更可怕的是可能拖延業務的進展，影響原有團隊。所以，招聘是每個中小企業必須攻克的難題，也是本課程的內容所在。

課程突破了很多傳統招聘課程只講理論思想、缺乏業務視角、缺少工具方法的瓶頸，還原現實企業招聘過程中一個個實際發生的案例。解決學員在企業招聘過程中面臨的諸多難題與問題，使學員能學會：如何不用招聘解決“缺人”問題，如何用更低的成本招募更優秀、匹配的員工，從招聘端助力企業降本增效。

【課程收益】

了解中小企業招聘的隱性成本和卡點

從業務視角理解招聘的本質和基本邏輯

掌握編寫一份有吸引力的崗位JD

掌握構建評估篩選模型的方法與工具

利用招聘技巧彌補小公司沒名氣待遇差的短板

【課程對象】

企業創始人、合伙人、高管、部門負責人、HR等管理團隊集體學習

【課程大綱】

一、企業招聘的本質是解決什么問題？

1、企業的招聘現狀

中小企業招聘的痛點

企業招聘的隱性成本

企業招聘的卡點

討論：企業目前招聘的卡點在哪里？

2、從業務視角理解招聘

業務的基本邏輯

企業招聘的本質

3、科學招聘的基本邏輯

破除招聘迷信

科學招聘五步法

二、第一步：做判斷——是否需要招聘？

1、理目標: 缺人到底缺什么?

補認知

補執行

2、做判斷: 要不要招人？

替代招聘的“6+1”方案

某公司“非招聘”解決問題的實踐

3、是否招聘的7個問題

某創業團隊的案例

實操練習：企業現有在招崗位，哪些可以不招或替代解決？

三、第二步：寫JD——如何寫一份好的崗位描述？

1、什么是崗位JD？

常見崗位JD及問題分析

2、什么是一份好的JD?

合格線:描述清楚

如何描述職責

如何描述要求

優秀線:要有亮點

30個提升吸引力的詞匯

不同崗位的吸引點

四、第三步：找線索——如何找到更多候選人簡歷？

1、基本思路:人在哪里，就去哪找

有相同、相似崗位的找法

無相同、相似崗位的找法

2、具體執行: 搭建完善的招聘渠道

搭建渠道的原則

主要招聘渠道分類

好用的招聘渠道清單

不同渠道的利弊分析

3、常見崗位和匹配的渠道

利用招聘技巧彌補小公司沒名氣待遇差的短板

五、第四步：做評估——如何面試篩選候選人？

1、面試前:篩選有模型

常見典型錯誤

構建你的模型

實戰:案例應用學習

2、面試中:結構化面試

P/L型面試官

理解面試實質

工具: 行為面試法、STAR原則、問題清單

3、面試后: 團隊對齊信息

團隊協作問題

面試對齊信息

應用: 常見3個考察難點

六、第五步：做運營——如何做好招聘運營管理閉環？

1、建立招聘運營體系

項目運營（招聘相關方）

用戶運營（候選人+用人方）

產品運營（崗位）

渠道運營（招聘渠道）

數據運營（招聘數據）

項目復盤

2、建立招聘運營團隊

招聘運營團隊的組建與管理

培養招聘團隊的運營思維與能力

招聘團隊績效評估與激勵機制

七、課程總結和回顧

1、課程內容回顧

2、學員提問和答疑

3、課程總結和展望

曹老師

曹喬喬老師

——人才招聘與團隊效能提升實戰專家

曾任法派集團有限公司（中國民營企業500強企業、中國服裝行業“雙百強”企業）人力資源總監

曾任浙江厚達智能科技股份有限公司（新三板上市企業、浙江省“專精特新”企業、浙江省隱形冠軍企業）合伙人、人力資源總監

華東交通大學 工商管理碩士（MBA）

高級經濟師（人力資源管理）

中國科學院心理研究所 心理咨詢師

【個人簡介】

曹喬喬老師擁有15年+人力資源管理經驗，其中8年HRD經驗，曾擔任民營500強集團公司HRD，新三板上市公司合伙人、HRD ，涉及服裝、建筑、智能制造等行業，，對企業人力資源管理有系統的理論認知和豐富的實戰經驗。

在杭州贏天下建筑有限公司，通過重新梳理業務流程，優化組織架構，明確上下游崗位輸入和輸出的交付標準，同時建立績效任務管理系統，將公司經營目標層層分解到人，公司所有重要工作均能有效落地，重點工作結果跟蹤率100%，重點工作按時完成率有效提升40%以上，公司整體工作效率提升30%以上。

在杭州贏天下建筑有限公司，通過完善員工職業發展通道，實施管理人員聘任制、導師輔導計劃、個人IDP、團隊課題開發等措施，并搭建“贏學堂”線上培訓平臺，開展全員培訓日項目、TTT項目、新員工培訓項目、“大客戶鐵軍特訓營”等各專業條線培訓項目等，培訓覆蓋人數100%，各類培訓項目20余次，參訓員工近2000人次，新員工培訓考核通過率95%以上，儲備經理培訓考核通過率80%以上，累計為公司培養主管、經理共11人，儲備管理15人。

在浙江行動者服裝有限公司，根據企業核心價值鏈及組織架構，明確了各部門工作職責，并重新梳理了38項關鍵流程，確定了100+項KPI指標，形成了以客戶為中心的運行機制?？绮块T協作效率提升20%以上，降低了企業內耗，并通過縮編、合并減少了近30個崗位，節省人力成本約200萬/年。

在浙江行動者服裝有限公司，創建了終端各崗位的任職資格標準與五星評定考核標準，每2個月組織開展1場終端店長集訓，每季度開展終端考核評定，季度晉級率達20%以上，降級或淘汰超過10%，店鋪平均銷售業績同比增長30%以上，單店最高業績超600萬/年。

在績效管理領域，曹喬喬老師擅于運用SIPOC模型工具，結合績效管理系統，幫助企業梳理核心業務價值鏈和關鍵業務流程以及對應流程的操作SOP，降本增效，在不同行業的企業中成功復制推廣，通用性極強。

曹喬喬老師致力于中國企業人力資源管理事業，為幫助中國企業通過人力資源管理實現持續生長、實現強企夢、強國夢而矢志奮斗!

曹喬喬老師期望通過培訓喚醒每個人及團隊的智慧和能量，并掌握科學管理的方法論，賦能中國企業，為幫助企業通過組織與人才發展實現健康、持續增長！

【授課風格】

專業實用：有人力資源管理系統的理論認知，豐富的實戰技巧和推廣復制的實戰經驗。

量體裁衣：引導式授課，聚焦企業真實案例，找出“真問題”，量體裁衣，落地實施。

激發潛能：相信學員和團隊智慧，通過教練式教學，激發學員和團隊潛能。

親和力強：關注學員情緒和場域能量，娓娓道來，深入淺出，通俗易懂。

【主講課程】

人才招聘

《科學招聘助力企業降本增效——科學招聘五步法》

《打造高效招聘策略，吸引優質人才——用營銷思維驅動招聘創新》

團隊效能

《實戰SIPOC模型，助力企業績效管理——用流程改進方法提升組織績效》

《釋放團隊潛能，提升組織績效——實戰教練技術，助力企業績效提升》

《打造卓越團隊，實現卓越績效——高績效團隊塑造之道》

【服務客戶】

法派集團有限公司、優衣派服飾控股有限公司、浙江厚達智能科技股份有限公司、浙江行動者服裝有限公司、杭州贏天下建筑有限公司、一堂浙江學習中心

【學員評價】

曹喬喬老師培訓的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強，不生搬硬套，可以根據不同企業的需要進行量體裁衣設計。

——一堂浙江學習中心主理人 戴亞納

老師能從業務經營的視角與邏輯，解析人力資源管理的理論與實操，邏輯清晰，通俗易懂，可落地性強。

——51個稅管家創始人、CEO 潘豪杰

課程在培訓的同時，還會結合學員真實案例的實操練習給予及時反饋與指導，讓我們能帶著問題來，帶著答案和能力回去。

——臻通塑業（臺州）有限公司總經理 戴勛章

曹喬喬老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的思維與效率方面。既有理論框架，也有實操案例，善找痛點，解決實際問題。

——杭州贏天下建筑有限公司人事行政經理 霍秋蘭

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