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【課程背景】

當(dāng)前企業(yè)普遍面臨人力成本高企但人效增長(zhǎng)乏力的困境，核心問(wèn)題在于人效管理缺乏系統(tǒng)性——多數(shù)企業(yè)僅停留在財(cái)務(wù)指標(biāo)層面，未能將人效深度融入戰(zhàn)略與執(zhí)行鏈條。本課程提供"戰(zhàn)略級(jí)人效提升方法論"：

戰(zhàn)略錨定：基于行業(yè)特性設(shè)計(jì)多維人效公式，通過(guò)平衡計(jì)分卡將人效目標(biāo)納入公司戰(zhàn)略

組織解碼：運(yùn)用戰(zhàn)略解碼工具將公司目標(biāo)拆解為部門(mén)關(guān)鍵任務(wù)

個(gè)人落地：通過(guò)彈性激勵(lì)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人行為；

閉環(huán)管理：借助人效儀表盤(pán)實(shí)現(xiàn)全流程監(jiān)控，確保個(gè)人-部門(mén)-公司目標(biāo)協(xié)同。

本課程從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到執(zhí)行落地的體系，已成為企業(yè)突破人效瓶頸的剛需。

【課程收益】

運(yùn)用人效公式量化分析企業(yè)當(dāng)前人效水平，識(shí)別隱性損耗點(diǎn)。

掌握行業(yè)人效標(biāo)桿對(duì)比法，通過(guò)數(shù)字化工具減少無(wú)效工時(shí)。

理解“管控→激活”的績(jī)效管理邏輯，學(xué)會(huì)制定部門(mén)“人效提升紅線(xiàn)”

運(yùn)用扁平化組織設(shè)計(jì)工具，縮短響應(yīng)時(shí)間，設(shè)計(jì)跨職能敏捷團(tuán)隊(duì)。

掌握靈活用工模式的落地方法，包括協(xié)議模板和風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。

運(yùn)用彈性激勵(lì)模型，結(jié)合工具量化關(guān)鍵結(jié)果。

掌握人效目標(biāo)拆解三步法：從公司戰(zhàn)略到部門(mén)再到個(gè)人績(jī)效合同

理解末位崗位優(yōu)化機(jī)制，通過(guò)投資回收期測(cè)算評(píng)估用工模式性?xún)r(jià)比

【課程特色】

針對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作場(chǎng)景和任務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)之即用

【課程對(duì)象】

中高層管理人員；人力資源工作者

【課程大綱】

模塊一：為什么人效提升是成本優(yōu)化的核心？從“人力成本”到“人力資本”的思維升級(jí)

一、人均產(chǎn)值停滯不前？——你的隱性人效黑洞正在吞噬利潤(rùn)！

1、定義你的人效公式：能觀測(cè)，才能被管理！

例：人效=營(yíng)收/總?cè)斯こ杀?rarr;提升人效的本質(zhì)是單位人力投入的產(chǎn)出最大化。

2、隱性損耗：人效的陷阱

低效會(huì)議（平均耗時(shí)2.5小時(shí)/周）、流程冗余（30%工作重復(fù)）、跨部門(mén)協(xié)作成本。

3、行業(yè)錨點(diǎn)：2025年各行業(yè)人效標(biāo)桿

案例：某企業(yè)通過(guò)數(shù)字化流程優(yōu)化，減少40%無(wú)效工時(shí)，人效提升25%。

二、人效低是因?yàn)閱T工不努力？——管理誤區(qū)正在扼殺團(tuán)隊(duì)潛力！

誤區(qū)1：盲目延長(zhǎng)工時(shí)→員工倦怠導(dǎo)致效率下降15%。

誤區(qū)2：KPI至上→忽視協(xié)同效率，部門(mén)墻浪費(fèi)20%資源。

破局點(diǎn)：從“管控”到“激活”——如何通過(guò)績(jī)效管理達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)？

案例：某科技公司推行人效管理體系，連續(xù)三年達(dá)成人效目標(biāo)

小組討論：制定部門(mén)“人效提升紅線(xiàn)”（如核心崗位工時(shí)利用率≥80%）。

模塊二：組織僵化、流程冗余？——用‘結(jié)構(gòu)+模式’釋放人效潛能

一、管理層級(jí)越多，效率越低？——扁平化與敏捷團(tuán)隊(duì)的‘人效倍增’法則

扁平化價(jià)值：決策鏈從5級(jí)壓縮至3級(jí)，響應(yīng)速度提升40%。

敏捷團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)：跨職能小組（如“產(chǎn)品+運(yùn)營(yíng)+技術(shù)”鐵三角）減少溝通成本。

案例：某制造企業(yè)組建“產(chǎn)銷(xiāo)一體小組”，訂單交付周期從15天縮短至7天。

二、用工模式不靈活？——‘人才共享+數(shù)字化’如何實(shí)現(xiàn)人效彈性？

1、共享用工：跨企業(yè)調(diào)配淡旺季人力（如零售業(yè)與物流業(yè)聯(lián)合用工）。

2、眾包模式：短期項(xiàng)目制用工（設(shè)計(jì)、IT開(kāi)發(fā)崗）。

3、風(fēng)險(xiǎn)控制：靈活用工協(xié)議核心條款模板（工時(shí)、責(zé)任、爭(zhēng)議）。

案例：某酒店集團(tuán)旺季使用共享清潔工，人力成本降低25%，零法律糾紛。

實(shí)操：設(shè)計(jì)企業(yè)“節(jié)假日用工組合方案”

模塊三：薪酬激勵(lì)無(wú)效、目標(biāo)模糊？——讓‘目標(biāo)+激勵(lì)’驅(qū)動(dòng)人效爆發(fā)

一、工資越高人效越高？——彈性激勵(lì)與OKR的‘精準(zhǔn)發(fā)力’策略

1、激勵(lì)杠桿：銷(xiāo)售崗“底薪+利潤(rùn)分成”模式（人效提升30%）。

2、目標(biāo)對(duì)齊：OKR量化關(guān)鍵結(jié)果（如“客戶(hù)響應(yīng)速度≤2小時(shí)”）。

3、淘汰機(jī)制：末位5%崗位優(yōu)化（非裁員），替換為高性?xún)r(jià)比用工模式。

實(shí)操：模擬制定“核心崗位OKR人效指標(biāo)”（如研發(fā)崗“需求交付周期縮短20%”）。

二、員工躺平是因?yàn)槿狈?dòng)力？——人效目標(biāo)落實(shí)到績(jī)效管理三步法

第一步：將人效列入公司戰(zhàn)略目標(biāo)：BSC四維度望遠(yuǎn)鏡（財(cái)務(wù)/客戶(hù)/流程/成長(zhǎng)）

第二步：人效目標(biāo)拆解到部門(mén)：戰(zhàn)略解碼三級(jí)火箭：公司→部門(mén)→個(gè)人的能量傳遞

第三步：人效進(jìn)入個(gè)人績(jī)效考核：績(jī)效合同怎么簽才"燃"？

工具：人效儀表盤(pán)（各部門(mén)，實(shí)時(shí)展示人效/成本變化）、投資回收期測(cè)算。

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專(zhuān)家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團(tuán)外賣(mài)（國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)、曾任國(guó)網(wǎng)電力面試官

培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認(rèn)證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢(xún)師

《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證

專(zhuān)注AI工具賦能效率提升的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長(zhǎng)通過(guò)

DeepSeek實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)場(chǎng)景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

外企、民企，多個(gè)行業(yè)近20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：穆生一老師從事世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對(duì)不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，具有很好的適應(yīng)性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場(chǎng)景：從外企人事專(zhuān)員到上市公司人力資源總監(jiān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類(lèi)型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗(yàn)和視角，善于使用業(yè)務(wù)語(yǔ)言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門(mén)的語(yǔ)言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點(diǎn)問(wèn)題。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、績(jī)效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營(yíng)制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績(jī)效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個(gè)人績(jī)效，使得企業(yè)人效逆勢(shì)增長(zhǎng)11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團(tuán)外賣(mài)事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣(mài)事業(yè)部歷史上最大一次人員擴(kuò)編和業(yè)務(wù)升級(jí)期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)近300人團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實(shí)施能力——任央企面試官；成功完成多家國(guó)企競(jìng)聘中心搭建

為天津?yàn)I海新區(qū)南區(qū)管委會(huì)組建競(jìng)聘中心，對(duì)下屬三家國(guó)企實(shí)施競(jìng)聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競(jìng)聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫(kù)搭建、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系100%談判成功完成，圓滿(mǎn)完成競(jìng)聘項(xiàng)目。搭建專(zhuān)業(yè)題庫(kù)300余題，競(jìng)聘崗位10余個(gè)，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國(guó)網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、人力降本增效系列——世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模式升級(jí)，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%

在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)施耐德集團(tuán)任銷(xiāo)售HRBP期間，穆生一老師開(kāi)發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤(pán)活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時(shí)間完成了20余場(chǎng)培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷(xiāo)售員工，滿(mǎn)意度98%。助力當(dāng)年銷(xiāo)售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%。被銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)評(píng)為最懂銷(xiāo)售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場(chǎng)+，學(xué)員滿(mǎn)意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)：全鏈路實(shí)戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫(xiě)、迭代升級(jí)（累計(jì)優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售（多家國(guó)企采購(gòu)并使用），完整走通過(guò)工具落地閉環(huán)。

教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實(shí)操痛點(diǎn)，能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。

多場(chǎng)景教學(xué)驗(yàn)證：曾為央企近百名學(xué)員開(kāi)展定制化AI實(shí)操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實(shí)操，紛紛表示將在工作場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用。在中小企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)中，通過(guò)分層教學(xué)設(shè)計(jì)，因報(bào)名踴躍，場(chǎng)地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場(chǎng)景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒(méi)有炫技式演示，只聚焦三個(gè)問(wèn)題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點(diǎn)

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長(zhǎng)，輸出咨詢(xún)方案過(guò)百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問(wèn)。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動(dòng)集團(tuán)成長(zhǎng)期間，為集團(tuán)奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場(chǎng)，返聘不斷，學(xué)員滿(mǎn)意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團(tuán)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率超過(guò)10%。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用性強(qiáng)：憑借近20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)員帶來(lái)面對(duì)實(shí)際工作場(chǎng)景的實(shí)用知識(shí)。

行動(dòng)學(xué)習(xí)：利用行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗(yàn)進(jìn)而轉(zhuǎn)變學(xué)員認(rèn)知，促進(jìn)行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門(mén)的語(yǔ)言和工作場(chǎng)景進(jìn)行講授。

親和力強(qiáng)：職場(chǎng)基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒(méi)有距離感，無(wú)縫溝通。

幽默有趣：針對(duì)不同年齡段和層級(jí)的學(xué)員特點(diǎn)，靈活運(yùn)用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場(chǎng)景提效》

《破解HR痛點(diǎn)：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準(zhǔn)：Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫(huà)像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗(yàn)到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績(jī)效：Deepseek助力績(jī)效落地閉環(huán)》

《從盤(pán)點(diǎn)到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動(dòng)人才盤(pán)點(diǎn)升級(jí)》

人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷(xiāo)》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運(yùn)用》

《圍繞工作成果的人才畫(huà)像五步法》

《從風(fēng)險(xiǎn)到合規(guī)--勞動(dòng)合同法疑難熱點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤(pán)點(diǎn)與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》

《降本增效-人效管理體系建設(shè)》

非人課程系列-針對(duì)中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門(mén)的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團(tuán)隊(duì)-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤(pán)活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》

育：《賦能你的團(tuán)隊(duì)-教練技術(shù)實(shí)操》《點(diǎn)燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》

勵(lì)：《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)》

【服務(wù)客戶(hù)】

制造業(yè)：大眾汽車(chē)企業(yè)大學(xué)（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類(lèi)：國(guó)網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場(chǎng)景大師

金融銷(xiāo)售類(lèi)：平安普惠天津分公司，捷信消費(fèi)金融、人保財(cái)險(xiǎn)濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團(tuán)張家口分公司、全電綠動(dòng)集團(tuán)（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強(qiáng)視科技

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

用銷(xiāo)售的語(yǔ)言給銷(xiāo)售講解人力資源招聘的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，打開(kāi)了我們銷(xiāo)售骨干員工的視野，讓他們認(rèn)識(shí)到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂(lè)于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個(gè)貸部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

穆生一老師為人師表，知識(shí)娓娓道來(lái)，但是在講臺(tái)上互動(dòng)的時(shí)候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個(gè)人一樣，本來(lái)只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí)，沒(méi)有想到同時(shí)加深了管理層之間的深度互動(dòng)和相互認(rèn)可，為我們的降本增效項(xiàng)目大大提高了信心，增強(qiáng)了能力，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒(méi)有穆生一老師的引導(dǎo)，我都不知道我的管理層對(duì)業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認(rèn)知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團(tuán)隊(duì)能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對(duì)公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動(dòng)集團(tuán)總經(jīng)理 許樹(shù)全

分析我們的問(wèn)題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語(yǔ)點(diǎn)透，我都是垂頭喪氣的來(lái)，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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