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課程大綱

一、AI管理效能提升

1、智能任務(wù)授權(quán)體系

字節(jié)跳動OKR智能對齊系統(tǒng)

騰訊混元大模型參數(shù)調(diào)優(yōu)策略

目標(biāo)偏差實時預(yù)警算法架構(gòu)

部門協(xié)同度量化評估模型

課上互動1：OKR看板搭建實戰(zhàn)（釘釘宜搭）

工具：釘釘宜搭免費版

數(shù)據(jù)源：字節(jié)2023組織效能報告

產(chǎn)出：生成部門目標(biāo)對齊熱力圖

2、華為云會議管理系統(tǒng)

語義分析準(zhǔn)確率提升路徑

管理層時間成本核算模型

決策要點自動提取算法

分組討論1：會議效率提升方案設(shè)計

工具：騰訊文檔智能摘要

數(shù)據(jù)：華為2023審計報告（5小時/周節(jié)省）

產(chǎn)出：會議管理SOP優(yōu)化方案

2、智能項目管理

蔚來研發(fā)風(fēng)險預(yù)警模型

百度智能云時序預(yù)測參數(shù)設(shè)置

置信區(qū)間動態(tài)調(diào)整機制

風(fēng)險處置預(yù)案生成系統(tǒng)

沙盤推演1：電池研發(fā)成本超支預(yù)警

工具：百度智能云免費版

數(shù)據(jù)：蔚來2022年報（89%準(zhǔn)確率）

產(chǎn)出：風(fēng)險處置優(yōu)先級矩陣

3、順豐智能排班系統(tǒng)

調(diào)度模型參數(shù)設(shè)置

時效與成本的帕累托曲線

異常天氣應(yīng)對策略庫

實戰(zhàn)演練2：雙十一排班方案設(shè)計

工具：阿里云免費運籌優(yōu)化工具

數(shù)據(jù)：順豐2023白皮書（人力成本降17%）

產(chǎn)出：成本-時效平衡方案

二、供應(yīng)鏈商業(yè)邏輯重構(gòu)（5小時）

1、OTA行業(yè)突圍實戰(zhàn)

攜程AIGC內(nèi)容生態(tài)

10萬篇攻略生成成本結(jié)構(gòu)

用戶停留時長提升技術(shù)路徑

SEO與推薦融合策略

互動演練3：旅游產(chǎn)品ROI測算

工具：阿里媽媽免費版

數(shù)據(jù)：攜程Q3財報（CPC降低28%）

產(chǎn)出：內(nèi)容投放策略方案

2、同程動態(tài)定價系統(tǒng)

強化學(xué)習(xí)博弈模型架構(gòu)

價格合規(guī)性邊界設(shè)定

敏感度實時監(jiān)測算法

分組辯論1：五一商圈調(diào)價策略復(fù)盤

工具：百度PaddlePaddle免費版

數(shù)據(jù)：同程2023技術(shù)報告（RevPAR+19%）

產(chǎn)出：動態(tài)定價執(zhí)行手冊

3、智能供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

京東亞一智能倉：

庫存預(yù)測模型迭代路徑

滯銷品處理成本曲線

安全庫存彈性模型

沙盤推演2：生鮮周轉(zhuǎn)率提升方案

工具：帆軟BI免費版

數(shù)據(jù)：京東2022年報（誤差率＜3%）

產(chǎn)出：庫存優(yōu)化甘特圖

盒馬供需平衡算法：

天氣數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析模型

促銷活動影響因子庫

損耗率控制機制

實戰(zhàn)演練3：臺風(fēng)季備貨策略設(shè)計

工具：和鯨社區(qū)免費數(shù)據(jù)集

數(shù)據(jù)：盒馬2023運營報告（損耗降41%）

產(chǎn)出：應(yīng)急供應(yīng)鏈預(yù)案

三、跨部門協(xié)作機制（3小時）

1、中臺能力產(chǎn)品化

美團(tuán)配送ETA系統(tǒng)：

城市運營接口標(biāo)準(zhǔn)化文檔

需求優(yōu)先級評估矩陣

資源沖突帕累托解

互動演練4：外賣時效成本平衡

工具：騰訊云免費API網(wǎng)關(guān)

數(shù)據(jù)：美團(tuán)2023技術(shù)峰會（響應(yīng)速度+35%）

產(chǎn)出：接口標(biāo)準(zhǔn)化文檔

2、字節(jié)ABTest平臺

萬級實驗流量調(diào)度策略

業(yè)務(wù)部門權(quán)重分配模型

數(shù)據(jù)可信度驗證機制

分組討論2：電商頻道頁迭代方案

工具：火山引擎免費AB測試工具

數(shù)據(jù)：字節(jié)2023技術(shù)白皮書

產(chǎn)出：跨部門實驗流程圖

3、業(yè)務(wù)技術(shù)融合

螞蟻mPaaS對接模型：

文檔自動生成技術(shù)路徑

響應(yīng)周期壓縮流程圖

協(xié)同效能量化體系

實戰(zhàn)演練4：銀行接口文檔制作

工具：釘釘宜搭+騰訊文檔

數(shù)據(jù)：螞蟻2023案例集（周期從14→3天）

產(chǎn)出：標(biāo)準(zhǔn)化接口文檔模板

理想汽車數(shù)據(jù)中臺：

用戶行為數(shù)據(jù)采集規(guī)范

售后服務(wù)預(yù)警模型

數(shù)據(jù)閉環(huán)驗證機制

沙盤推演3：用戶流失預(yù)警方案

工具：百度Sugar免費版

數(shù)據(jù)：理想2023年報（復(fù)購率+22%）

產(chǎn)出：數(shù)據(jù)埋點設(shè)計方案

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營銷實戰(zhàn)導(dǎo)師

現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經(jīng)理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國區(qū)市場營銷總監(jiān) （日企/外企）

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

北京開放大學(xué)客座教授/電商評審專家

河南科技大學(xué)管理學(xué)院客座教授

阿里達(dá)摩院高級人工智能訓(xùn)練師

工信部認(rèn)證高級人工智能訓(xùn)練師

科大訊飛認(rèn)證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認(rèn)證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院專家

抖音數(shù)字學(xué)堂直播電商運營高級培訓(xùn)教師

小紅書官方認(rèn)證種草營銷專家

中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會直播電商標(biāo)準(zhǔn)審定專家

淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師

教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級）

中國企業(yè)培訓(xùn)名師申報項目（ETMA）首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負(fù)責(zé)公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務(wù)、數(shù)字營銷業(yè)務(wù)以及直播電商、內(nèi)容營銷等增值業(yè)務(wù)。

2011年開始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔(dān)任管理職能之余，從事培訓(xùn)授課業(yè)務(wù)，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓(xùn)已歷500余場，累積培訓(xùn)授課2000小時以上。先后成為淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導(dǎo)師、教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級）、中國企業(yè)培訓(xùn)名師申報項目（ETMA）首批“百師”稱號。

淘寶大學(xué)《電商精英》系列教材和《運營不累——企業(yè)電商運營策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網(wǎng)專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

2010年起開始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務(wù)始終專注于基于數(shù)字營銷和電商相結(jié)合的品效合一領(lǐng)域，并通過內(nèi)容電商、直播電商等業(yè)務(wù)不斷開展和經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過股權(quán)置換方式正式并入ISP Global集團(tuán)，成為集團(tuán)大陸業(yè)務(wù)的營銷部門主體，以集團(tuán)助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負(fù)責(zé)集團(tuán)大陸地區(qū)的數(shù)字營銷業(yè)務(wù)與電商銷售業(yè)務(wù)銜接，以及各平臺直播電商、內(nèi)容電商等增值營銷業(yè)務(wù)板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺集團(tuán)技術(shù)開發(fā)公司達(dá)成渠道銷售合作協(xié)議，并成為其線上核心代理商，茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產(chǎn)品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團(tuán)陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產(chǎn)品、瑞士香格瑞葡萄酒產(chǎn)品、法國德諾海科保健品，并成為上述品牌中國區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達(dá)翡麗在華商務(wù)宴請用酒。

2022年~2024年，集團(tuán)先后與飛利浦凈水業(yè)務(wù)、飛利浦影音業(yè)務(wù)、科沃斯掃地機器人業(yè)務(wù)、云米廚電業(yè)務(wù)、美菱按摩產(chǎn)品業(yè)務(wù)等開展深度合作，并成為上述產(chǎn)品線上總代理或線上核心經(jīng)銷商，集團(tuán)銷售業(yè)績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。（備注：2020年后已進(jìn)入上市公司體系，具體銷售類數(shù)據(jù)無法提供和透露，可參見財報。）

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓(xùn)

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團(tuán)等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓(xùn)2000人次，培訓(xùn)好評率100%。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《電商數(shù)據(jù)化運營策略與執(zhí)行》（訓(xùn)練營課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費者行為學(xué)》、《零售行業(yè)電商供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化與庫存管理》等。每個模塊結(jié)束后，學(xué)員都通過完成案例實操以實現(xiàn)真正業(yè)務(wù)技能的掌握和提升，累計下來，共有上千個案例積累。在整個訓(xùn)練營結(jié)束，每個小組都落地了多套解決方案，可在工作中實施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓(xùn)

在新媒體業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍(lán)光地產(chǎn)、君樂寶乳業(yè)返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓(xùn)2000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機：新興技術(shù)趨勢下的營銷攻略》、《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機公關(guān)處理》、《全域數(shù)字化運營實戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項目管理系列培訓(xùn)

黃老師為學(xué)而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓(xùn)累計培訓(xùn)1000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術(shù)的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢與運營策略（含金融大數(shù)據(jù)）》等。

【授課風(fēng)格】

輕松詼諧，擅長用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術(shù)語和知識內(nèi)容；

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等，實時分辨聽課學(xué)員的狀態(tài)和知識接受程度，并加以授課方式臨時調(diào)整；

臨場應(yīng)變能力好，承壓能力強，曾在淘寶大學(xué)多次講授千人場公開課。

【項目管理客戶】

已完成電商項目

客戶公司項目內(nèi)容

順鑫農(nóng)業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團(tuán)線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團(tuán)690電商營銷平臺運營策劃

海爾空氣產(chǎn)業(yè)運營策劃

海爾廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)運營策劃和視覺設(shè)計

雨潤集團(tuán)肉類預(yù)制產(chǎn)品線上經(jīng)銷商

云米京東旗艦店代運營

山東廣電區(qū)域私域電商運營

北京紅橋市場國有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型

已完成營銷項目

客戶公司項目內(nèi)容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍(lán)光地產(chǎn)微信生態(tài)運營微信生態(tài)運營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內(nèi)容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運營

百度小度入駐學(xué)習(xí)強國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團(tuán)年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測

汽車之家活動策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項目

客戶公司項目內(nèi)容

私域康輝藕丁商城自有項目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目

茅臺集團(tuán)技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產(chǎn)品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區(qū)總代理

方太水產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品線線上總代理/京東旗艦店運營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產(chǎn)品ODM品牌商

在執(zhí)行營銷項目

客戶公司項目內(nèi)容

華碩集團(tuán)全域數(shù)字營銷

中國銀聯(lián)年度內(nèi)容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯(lián)合營銷

長城汽車自媒體運營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優(yōu)化服務(wù)商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關(guān)傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務(wù)商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

怡寶飲用水電商托盤運營和供應(yīng)鏈管理通過咨詢和帶隊落地執(zhí)行，怡寶純水產(chǎn)品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業(yè)電商日常數(shù)據(jù)化運營和大促準(zhǔn)備、大促復(fù)盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務(wù)進(jìn)入行業(yè)前五名。

法國ISKN繪圖板電商數(shù)據(jù)化運營通過咨詢顧問帶領(lǐng)ISKN銷售團(tuán)隊實現(xiàn)業(yè)績快速上升，并于當(dāng)年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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