從流量到轉化:差異化產品的全渠道運營與用戶心智占領
【課程編號】:NX43965
從流量到轉化:差異化產品的全渠道運營與用戶心智占領
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:運營培訓
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【課程背景】
消費品市場同質化嚴重的時候,差異化產品成為企業盈利增長的核心引擎。而舍得酒業的“酒瓶差異化”和“眾多產品一脈相承的文化內涵思路”在多年的市場實踐中已經證明,無法在現有的用戶需求中有效突圍。
差異化產品的銷售需精準匹配用戶需求、場景滲透及競爭壁壘構建,而在現實狀態下,舍得的差異化產品面臨標品價格擠壓、“標品印象過于突出”、“差異化產品”消費者認知模糊等眾多挑戰。本課程基于快消、奢侈品、科技等行業近兩年實戰案例,拆解差異化產品的定位、推廣與執行邏輯,助力企業提升高附加值產品銷量占比。
【課程收益】
從用戶需求洞察到場景化營銷,構建產品獨特賣點,通過數據化工具優化流量分配與轉化路徑,降低獲客成本,并規避同質化價格戰,提升高毛利產品銷售占比。
【課程特色】
覆蓋快消、3C、服飾、酒類等行業2023~2024年真實案例,并提供場景營銷模板、ROI測算工具包、用戶分層模型等可直接復用的資源。
【課程對象】
營銷部、電商部人員,及快消、零售、科技等行業需提升差異化銷售能力的從業者。
【課程大綱】
一、差異化產品的趨勢洞察與價值定位
1、行業趨勢與競爭格局
消費分級下的差異化需求分層
案例:2023年農夫山泉“泡茶山泉水”精準定位茶飲人群
2、技術驅動差異化創新
案例:戴森2024年“空氣凈化耳機”跨界突圍
3、文化符號與情感溢價構建
案例:茅臺1935“歷史復刻”營銷策略
2、價值定位與用戶心智占領
差異化賣點提煉的FABE模型(工具:華為Mate X5折疊屏“技術+場景”話術庫)
場景化需求挖掘的三維矩陣
案例:lululemon“瑜伽+辦公+社交”場景拓展
3、定價策略與心理錨點設計
案例:特斯拉Cybertruck“限量預售”價格策略
互動1:分組討論“本企業產品的差異化價值點重構”
輸出結論:差異化價值主張模板(如“功能+情感+場景”組合)
二、差異化產品的全渠道運營策略
1、流量獲取與用戶分層
興趣圈層精準觸達
案例:B站《2023年Z世代白酒消費白皮書》賦能江小白
私域流量池構建
案例:瑞幸咖啡“企業微信+社群”復購提升40%
KOL/KOC內容種草與轉化閉環
案例:珀萊雅“早C晚A”抖音爆款打法
2、轉化效率提升與客單價管理
差異化產品的捆綁銷售策略
案例:蘋果“iPhone+AirPods”套餐提升客單價30%
會員體系與高凈值用戶運營
案例:Costco黑卡會員專屬商品體系
數據驅動的A/B測試優化
互動2:實戰演練“差異化產品場景營銷方案設計”
輸出結論:場景化營銷腳本與ROI測算模型
三、盈利導向的執行管控與風險應對
1、成本效益與資源投入
差異化產品的邊際成本核算
案例:蔚來ET5T旅行版生產線優化方案
營銷預算分配的多目標規劃(工具:Excel線性規劃模板)
供應鏈彈性與庫存風險管控
案例:ZARA小批量差異化款快速迭代機制
2、風險預警與預案設計
競品模仿的快速響應
案例:元氣森林“0糖”概念被圍剿后的品類升級
消費者認知偏差修復
案例:鐘薛高“價格爭議”公關策略復盤
政策與合規風險規避
案例:電子煙行業新規對差異化產品的沖擊
互動3:分組設計“差異化產品危機應對預案”
輸出結論:風險等級評估矩陣與應急行動清單
四、行業前行者案例深度復盤
1、成功與失敗案例對照
高端化差異化的長期主義
案例:愛馬仕“配貨制”與茅臺生肖酒對比
技術差異化的護城河構建
案例:大疆無人機2024年農業機型市場占領
差異化產品的迭代陷阱
案例:小罐茶品類擴張中的用戶認知稀釋
互動4:實戰推演“差異化產品全生命周期盈利規劃”
輸出結論:產品生命周期各階段投入產出優化路徑圖
黃老師
黃光偉 老師(北京)
——電商銷售與品牌營銷實戰導師
現任:ISP GLOBAL愛思普助理總裁 (香港主板上市公司HK.8487)
曾任:睿德天和(北京)信息科技有限公司副總經理 (新三板上市公司:872091)
曾任:富士膠片艾詩緹品牌中國區市場營銷總監 (日企/外企)
清華大學繼續教育學院客座教授
北京開放大學客座教授/電商評審專家
河南科技大學管理學院客座教授
阿里達摩院高級人工智能訓練師
工信部認證高級人工智能訓練師
科大訊飛認證Prompt提示詞工程師
科大訊飛認證智能體工程師
帆軟商業智能Fine BI數據應用研究院專家
抖音數字學堂直播電商運營高級培訓教師
小紅書官方認證種草營銷專家
中國工業經濟聯合會直播電商標準審定專家
淘寶大學企業導師/阿里巴巴數據學院數據講師
教育部認證研學旅行指導師(高級)
中國企業培訓名師申報項目(ETMA)首批“百師”
【個人簡介】
自2020年至今,任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁(香港主板上市公HK.8487),負責公司于大陸地區的電商業務、數字營銷業務以及直播電商、內容營銷等增值業務。
2011年開始至今10余年間,在自主創業和擔任管理職能之余,從事培訓授課業務,累積參與商業企業、企事業單位等培訓已歷500余場,累積培訓授課2000小時以上。先后成為淘寶大學企業導師/阿里巴巴數據學院數據講師、遵義軟件園科技企業孵化器導師、教育部認證研學旅行指導師(高級)、中國企業培訓名師申報項目(ETMA)首批“百師”稱號。
淘寶大學《電商精英》系列教材和《運營不累——企業電商運營策略》聯合作者,電子工業出版社簽約作者,速途網專欄作者,易觀咨詢專欄作者。
【實戰經驗】
2010年起開始創業,業務始終專注于基于數字營銷和電商相結合的品效合一領域,并通過內容電商、直播電商等業務不斷開展和經營穩健發展。公司于2020年通過股權置換方式正式并入ISP Global集團,成為集團大陸業務的營銷部門主體,以集團助理總裁身份職于ISP GLOBAL,負責集團大陸地區的數字營銷業務與電商銷售業務銜接,以及各平臺直播電商、內容電商等增值營銷業務板塊。
2020年起,自身企業與茅臺集團技術開發公司達成渠道銷售合作協議,并成為其線上核心代理商,茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產品累積提貨額超過5500萬元,銷售額超過8000萬元。
2021年起,集團陸續引入瑞典Renlogik日化產品、瑞士香格瑞葡萄酒產品、法國德諾海科保健品,并成為上述品牌中國區總代理,其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達翡麗在華商務宴請用酒。
2022年~2024年,集團先后與飛利浦凈水業務、飛利浦影音業務、科沃斯掃地機器人業務、云米廚電業務、美菱按摩產品業務等開展深度合作,并成為上述產品線上總代理或線上核心經銷商,集團銷售業績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。(備注:2020年后已進入上市公司體系,具體銷售類數據無法提供和透露,可參見財報。)
【培訓經驗】
電商/跨境電商與銷售管理系列培訓
黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團等行業知名企業累計培訓2000人次,培訓好評率100%。系列培訓內容包括:《電商數據化運營策略與執行》(訓練營課程)、《多元化銷售渠道的戰略布局與實戰技巧》、《建立自己的消費者行為學》、《零售行業電商供應鏈協同優化與庫存管理》等。每個模塊結束后,學員都通過完成案例實操以實現真正業務技能的掌握和提升,累計下來,共有上千個案例積累。在整個訓練營結束,每個小組都落地了多套解決方案,可在工作中實施。
品牌營銷與IP文旅系列培訓
在新媒體業務快速發展的階段,黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍光地產、君樂寶乳業返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業知名企業累計培訓2000人次,學員滿意度98%,并逐年返聘。其中系列培訓內容包括:《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機:新興技術趨勢下的營銷攻略》、《互聯網輿情與危機公關處理》、《全域數字化運營實戰篇》等。
企業管理與項目管理系列培訓
黃老師為學而思教育,科大訊飛2期,三只松鼠返聘3期,奶酪博士,飛鶴乳業等行業知名企業累計培訓累計培訓1000人次,學員滿意度98%,并逐年返聘。系列培訓內容包括:《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI:人工智能技術的力量與影響》、《大數據行業趨勢與運營策略(含金融大數據)》等。
【授課風格】
輕松詼諧,擅長用案例和淺顯的道理解釋行業術語和知識內容;
能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等,實時分辨聽課學員的狀態和知識接受程度,并加以授課方式臨時調整;
臨場應變能力好,承壓能力強,曾在淘寶大學多次講授千人場公開課。
【項目管理客戶】
已完成電商項目
客戶公司項目內容
順鑫農業-順鑫鑫源線上總代理
安溪鐵觀音集團線上代理商
舍得酒業線上分銷商
海爾集團690電商營銷平臺運營策劃
海爾空氣產業運營策劃
海爾廚衛產業運營策劃和視覺設計
雨潤集團肉類預制產品線上經銷商
云米京東旗艦店代運營
山東廣電區域私域電商運營
北京紅橋市場國有企業互聯網+轉型
已完成營銷項目
客戶公司項目內容
戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草
藍光地產微信生態運營微信生態運營
一汽豐田快手直播直播電商
君樂寶年度內容策劃與傳播
北京銀行年度微信生態運營
百度小度入駐學習強國入駐銷售&營銷推廣
美豪酒店集團年度傳播策略
張裕解百納新品上市策劃與傳播
貨拉拉輿情監測
汽車之家活動策劃與執行
在執行電商項目
客戶公司項目內容
私域康輝藕丁商城自有項目
私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目
茅臺集團技開-茅臺醇線上總代理
飛利浦影音-家庭影院線上總代理
飛利浦凈水-全線產品線上核心代理商
張裕解百納國貨之光總代理
瑞典Renlogik中國區總代理
方太水產業產品線線上總代理/京東旗艦店運營商
夏新廚電京東總代理
美菱全線按摩產品ODM品牌商
在執行營銷項目
客戶公司項目內容
華碩集團全域數字營銷
中國銀聯年度內容策劃和傳播
ROG玩家國度線上線下聯合營銷
長城汽車自媒體運營口碑傳播
哪吒汽車口碑傳播
小牛電動車搜索引擎優化服務商
張小泉搜索引擎優化
小狗吸塵器年度公關傳播與輿情管理
首鋼體育年度營銷服務商體育營銷與活動策劃
美好孕育年度品牌傳播與SEO
【部分咨詢案例】
客戶公司培訓咨詢內容培訓成果
怡寶飲用水電商托盤運營和供應鏈管理通過咨詢和帶隊落地執行,怡寶純水產品于京東平臺銷售額順利過億元。
舍得酒業電商日常數據化運營和大促準備、大促復盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執行,積極輔助舍得酒業線上銷售業務進入行業前五名。
法國ISKN繪圖板電商數據化運營通過咨詢顧問帶領ISKN銷售團隊實現業績快速上升,并于當年品牌銷售額升至同行業第二位,僅次于Wacom品牌。
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