杭州文明禮儀培訓公開課

商務接待：公務|商務的全流程規范與實戰訓練 杭州：2025年07月04日

一.課程導入1.接待水平高低對企業對外合作與發展的重要性與影響2.破冰小游戲：個人接待水平能力小測驗3.積極主動參與接待工作，對個人職業與生活到底有多重要二.接待前•準備工作1.接待規格劃分•按照高中低規格：高規格、低規格、等規格•按照空間場景：會議、用餐、住宿、出行•按照接待流......

商務接待流程與實務 杭州：2025年07月18日

1.職業理念：提升對職業素養的重視程度，掌握禮儀核心尊重之心2.塑造形象：塑造專業得體的商務職業形象，賦能企業品牌3.修煉舉止：通過訓練提升商務往來過程應注意的行為舉止細節4.管理細節：提升接待拜訪流程中的細節把控能力、建立融洽的商務關系5.企業形象：通過對商務人士禮儀素養提升，打造專屬于企業的優質形象課程大綱開場：小......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年07月26日

1.了解職場交往的顯規則，提升員工學禮儀用禮儀的意識2.塑造良好的個人職場形象，提升個人及企業的品牌競爭力3.掌握特定場合的商務接待及社交禮節，提升企業的商務公關軟實力4.明晰辦公室及職場日常禮儀，打造和諧正能量的企業辦公氛圍課程大綱 Outline導語以關系作為原點，以禮儀作為基點，創造禮贏職場，活出職業人生。一、禮......

傳揚職場正能量 塑造職場新形象 杭州：2025年08月28日

一、職業發展，以禮當先1. 如何讓自己符合場景需要2. 良好的禮儀是人際關系的潤滑劑3. 良好的禮儀讓自己玩轉職場二、打造全方位形象之外化于形1. 用3.8秒塑造信賴的第一印象2. 教你穿出職場精英感3. 怎樣說話贏得更多的尊重4. 怎樣打造微信朋友圈形象三、打造全方位形象之內修于1. 學會管理自己的精神長相2. 通過......

高效問題分析與解決技巧 上海：2025年07月10日

1.通過學習幫助團隊成員轉換思維方式，從多角度掃描問題2.使團隊成員學會聚焦解決問題的六項關鍵能力，使之成為一個結構明確、指導性強的思維習慣3.通過學習掌握靈活利用創造性的思維，找到問題解決方案及制定規劃的方法4.提高團隊積極性和效率，以及全面分析和解決問題的能力。培訓對象中高層管理者、骨干員工等課程大綱一、開場&md......

全面質量管理(TQM)實戰特訓營 深圳：2025年08月02日

企業為了生存和發展，除了靠全面質量管理(TQM)達成以最低成本、最快響應和最優質量讓顧客最大滿意外，別無它法。質量戰略不只關系到一個企業的生死存亡，而是事關一個國家、一個民族的興衰！上個世紀70--80年代，日本借TQM全面質量管理，成為全球經濟強國，物美價廉的產品橫掃歐美市場。后來美國提出靠質量重振國家策略，于上個世......