杭州客戶心理培訓公開課

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識培養的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼光接觸4、保持適中的贊美、認......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年08月21日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

績效管理體系搭建及實務操作 北京：2025年08月12日

職能部門經理/主管、人力資源經理/主管、績效管理負責人或相關人員課程大綱一 重新認識什么是“績效管理”1 從 500 強績效經理的崗位說明書說起2 績效管理的四個維度3 績效管理的 5 個作用力4 診斷：運用工具，對組織/績效文化健康診斷5 找出差距及改善的管理實踐工具二 績效管理工具與具體應用......

財務攻守之道，助力企業十倍增長 深圳：2025年09月11日

五大財務思維模塊，打破陳舊的會計觀念，讓財務思維升級通過合理的公司結構搭建優化稅務籌劃看懂公司財務報表，決策不再憑感覺通過內部控制、財務預算、資金管理和成本管控，防范企業內部風險授課對象董事長、總裁、總經理、決策層高管、首席執行官、等參與公司戰略制定的高層領導課程大綱一、財務管理概念1.六大財務管理模塊2.企業成長三大......