臺州客戶關系培訓公開課

客戶關系及投訴處理 杭州：2025年08月03日

"強化服務理念，激發服務意愿用“客戶體驗至上”的服務方法，管理客戶關系，判斷客戶需求，精準服務總結客戶投訴的應對方案"課程大綱"第一部分：心態強化（了解優質服務的定義及重要性，激發主動服務意愿）""正確的服務心態——態度左......

向華為學：客戶關系管理 杭州：2025年08月09日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

高維度-大客戶關系管理 上海：2025年07月10日

專題講授+案例分析+實戰演練+研討學習【課程內容】第一章、客戶關系管理的架構與組織一、客戶關系管理方法論的架構1、特定公司對客戶關系管理的理解與要求2、組織客戶關系的層級標準與價值3、關鍵客戶關系的層級標準與價值4、普通客戶關系的層級標準與價值二、卓越的客戶關系的管理方法1、量化2、閉環3、例行4、支撐三、客戶關系管理......

支撐業績達成的客戶關系管理 上海：2025年07月10日

1、客戶關系的認知誤區銷售的本質是信任，信任的本質源自客戶關系大部分企業都一定程度存在客戶關系問題不同的企業規模不同階段的企業對客戶關系的要求不完全一致研討：客戶關系應該誰來牽頭？2、客戶關系規劃客戶關系規劃的核心是做好客戶選擇，為不同客戶提供差異化客戶體驗如何分清哪些是我的優質客戶驗收客戶關系的標準是什么？研討：什么......

供應商考核開發與關系管理 北京：2025年07月17日

了解采購與供應鏈前沿的發展趨勢和發展現狀明確采購的相關職責和組織架構學會并運用，供應商關系管理兩大策略懂得并掌握，供應商選擇與認可,評估與開發的流程和方法課程特色原則方法，體系制勝；大量案例，熔煉辦法；深入淺出，通俗易懂；實務探討，領會技術。培訓對象采購部門，銷售部門，計劃部門，定單管理部門，供應商質量管理部門，工程部......

企業裁員、搬遷、并購、調崗調薪中的典型案例分析及風險管控 廣州：2025年08月08日

隨著中國經濟下行壓力和國際市場疲軟，眾多國內企業迎來內部調整期，或通過業務轉移、公司合并分立重組提升效率，或通過組織架構調整部門撤并削減成本支出，上述調整都必然涉及"人員裁減和整合"，近年來被整合員工不僅關注裁員補償高低，更開始關注裁員方案的公平性和透明性，加之各地勞動法差異和司法實踐的變動，企業裁......