熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 杭州投訴處理培訓 福州客戶投訴培訓 無錫抱怨處理培訓 南京客戶經理培訓 廈門售前服務培訓 合肥客戶服務技巧培訓 南昌客戶服務管理培訓 武漢客戶溝通培訓 青島客戶關系培訓 長沙客戶分析培訓 濟南客戶滿意度培訓 鄭州CSM培訓 天津客戶服務管理師培訓 石家莊客戶服務體系培訓 太原客戶溝通技巧培訓臺州客戶心理學培訓公開課
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......
客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
1.正確理解地產再次成為經濟支柱地位,重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產分化的方式與方向,找到契合自身項目發展之道3.有效洞察房地產白熱化的市場背景之下,營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產品,了解你的競品一對一打點,精研你的銷講詞5.充分了解項目商業項目的各種維度分類,以及對應的去化處置辦法6.真正了解你的客......
研發成本管理——質量與成本的平衡之道 北京:2025年08月05日
* 系統化的課程內容:基于客戶核心價值的質量管理、成本管理和項目管理方法論。在介紹相關概念基礎上,重點探討在產品研發過程中如何構建質量和成本優勢* 課程采用互動式教學,內容包括大量案例,通過案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際應用轉化能力* 全程實戰演練:學員分組后,每組選定一個產品,按價值管理、質量管理、成本......
財務報表閱讀與分析 上海:2025年08月26日
1【快速捕捉信息】掌握財務報表的閱讀技巧,快速捕捉關鍵財務信息2【報表質量識別】洞察財務報表質量,有效識別報表粉飾和造假3【透視經營狀況】通過財務分析方法和工具,準確把握企業的經營狀況4【助力經營管理】運用財務分析信息,助力提升企業的經營管理和決策水平培訓對象:企業董事會成員、總裁、總經理、運營總監企業高管等管理人員、......