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品質工程師綜合能力提升 上海:2025年09月08日
品質經理、研發經理、產品經理、項目經理、工程部經理、設計轉換部經理、新產品導入部經理、質量部經理、生產部經理;品質工程師、新產品導入工程師、設計轉換工程師、工藝工程師、PE工程師、品質工程師;研發質量工程師、供應商質量管理工程師。【課程大綱】1. 課前溝通1.1. 課前溝通講師簡介學員介紹:姓名+行業+企業+崗位+職責......
TQM全面質量管理與零缺陷質量管理(王繼武) 合肥:2025年07月17日
全面質量管理(Total Quality Management)最早起源于1950年代,從1980年代開始逐步地變得非常普及了。全面質量是對公司努力提供滿足客戶需要的產品和服務的文化、態度和組織的一種描述。這種文化對公司運營中的各個方面都提出了質量的要求,從一開始就要正確地運作,從根本上杜絕缺陷和浪費。今天,商業環境格......
向優秀學習——極致工程如何踐行品質管控的實踐與思考 合肥:2025年07月19日
1、掌握如何運營管理實現極致工期的管控及工程管理來提高項目工程管理的成果、效率、質量等;2、掌握最近行業內客戶關注問題的分析,和解決方案提升產品的美譽度;3、通過案例分享可以直觀的感受項目品質落地,你可以學得會。【課程對象】1、房地產企業董事長、總經理、總工、分管工程副總。2、房地產項目總經理、工程總監、設計總監、前期......
研發部門DFMEA高級實戰應用 南京:2025年07月07日
結合美國奧曼克豐富的培訓經驗,系統地講解FMEA的內容、要求、信息流、實施步驟和方法;包括產品結構和功能的定義(應用界限圖、接觸面矩陣圖、P圖、功能結構樹等工具)、失效模式識別、失效后果與嚴重度分析、失效原因與設計控制方法、風險分析、風險控制與改進措施等。幫助學員了解通過實施FMEA的過程,掌握產品特性與過程特性、DF......
以感動服務提升服務競爭力 北京:2025年08月23日
通過互動式的客戶服務經驗分享,從而幫助服務人員提升:1、 從服務理念與服務細節兩個角度把握創造客戶感動的方法,理解客戶忠誠的本質,理解如何培養屬于自己企業的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產生原因與規律,掌握根據客戶期望制定服務策略的方法。樹立客戶主導的價值觀,在滿足客戶期望的途徑中,用創新的方法提升企業的競爭力。3、 ......
危機事件處理與媒體應對 上海:2025年08月07日
近年來,中國的媒體環境發生了巨大變化,形態日趨多樣,特征日趨復雜,對公眾輿論的影響、對政府、企業的監督作用都大大加強,越來越多的企業因媒體曝光或者處理不當而損失慘重。在這樣的環境下,如何協調與政府、公眾以及媒體的關系;如何在服務客戶的同時,最大限度地降低對社會及其大眾的客觀干擾;如何妥當地消除公眾的誤解和矛盾,積極有效......