合肥公文寫作技巧培訓(xùn)公開課

高效商務(wù)書面溝通與公文寫作技巧 上海：2025年07月10日

一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質(zhì)2、所有“內(nèi)容”圍繞的核心——（1）您為什么寫？（2）您想讓對方做什么？（3）對方為什么應(yīng)該做？......

金字塔原理與公文寫作技巧 天津：2025年07月11日

理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程大綱前言：視頻頓悟——不同寫法導(dǎo)致的巨大差別一、公文寫作的語氣1．解析公文寫作三要素：至關(guān)重要的語氣，內(nèi)容和結(jié)構(gòu)2．確定“語氣”的兩大因素3．對方的身份及溝通的事件性質(zhì)4．所有“內(nèi)容&r......

高效商務(wù)書面溝通與公文寫作技巧 廣州：2025年08月07日

請示、報告、通知、商務(wù)信函等常用公文是企業(yè)營運的重要信息載體。準(zhǔn)確無誤、規(guī)范得體的商務(wù)公文寫作，對企業(yè)來說非常重要，不僅是工作溝通中的重要環(huán)節(jié)，更代表著企業(yè)的品牌形象。公文是一種有規(guī)則的重要溝通方式，有一定的語氣規(guī)范、內(nèi)容核心確定、框架構(gòu)建等要求。然而在實際的企業(yè)公文寫作中，眾多文案撰寫者常常面臨不知如何下筆的困境&m......

高效商務(wù)書面溝通與公文寫作技巧 深圳：2025年07月11日

企業(yè)收益：1、準(zhǔn)確無誤傳達(dá)企業(yè)信息，避免信息出現(xiàn)理解偏差，降低溝通成本；2、確保企業(yè)對外的每一個文字都正確，維護(hù)企業(yè)良好的商務(wù)形象；3、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的“筆桿子”，解決企業(yè)商務(wù)書面寫作問題。崗位收益：1、學(xué)會運用TCS三級跳，掌握書面溝通的語氣，內(nèi)容核心及整體框架，；2、學(xué)會用金字塔原理搭建文書......

客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 上海：2025年07月11日

總經(jīng)理、客戶服務(wù)總監(jiān)，客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、人力資源經(jīng)理及任何希望提升公司整體客戶服務(wù)能力的領(lǐng)導(dǎo)者課程收益：掌握客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的核心技能及基本職能。學(xué)習(xí)客戶服務(wù)管理的基本工具及方法。學(xué)習(xí)如何建立和營造客戶服務(wù)導(dǎo)向的內(nèi)部環(huán)境。學(xué)習(xí)如何建立5大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。學(xué)習(xí)如何管理及發(fā)展客戶服務(wù)團(tuán)隊這一特......

銷售團(tuán)隊高效管理—張堅老師 深圳：2025年08月22日

1、充分認(rèn)識利用自己的經(jīng)驗并改進(jìn)所在團(tuán)隊的業(yè)績2、幫助學(xué)員在關(guān)鍵領(lǐng)域中獲得10%的改進(jìn)影響3、了解PSM體系掌握如何制作銷售運營計劃4、學(xué)會銷售團(tuán)隊中的平衡管理邀請對象：銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理、資深銷售人員及即將升任主管或經(jīng)理的銷售人員課程提綱：導(dǎo)入：市場營銷和營銷策略的變化，客戶的區(qū)分和細(xì)分一、人......