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跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 合肥:2025年07月09日
部門(mén)管理者高潛員工課程大綱:模塊一 跨部門(mén)溝通的問(wèn)題1.跨部門(mén)溝通的常見(jiàn)困惑(自我對(duì)照)2.跨部門(mén)溝通的常見(jiàn)三個(gè)誤區(qū)(照鏡子)3.跨部門(mén)溝通的特點(diǎn) (“部門(mén)墻”是如何形成的?)4.跨部門(mén)溝通的常見(jiàn)“取款”行為 (“沖突”是如何形成的?)模塊二 跨部......
跨部門(mén)溝通與協(xié)作高級(jí)研修班 合肥:2025年07月12日
第一單元溝通對(duì)組織的重要性一、部門(mén)溝通能力的重要性二、部門(mén)溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義,障礙和原則六、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通第二單元跨部門(mén)中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決一、屢次溝通沒(méi)有結(jié)果怎么辦?二、遇到一些同事說(shuō)一套做一套怎么辦?三、大家都是平行部門(mén),不配合怎么辦?四、對(duì)其他部門(mén)......
從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 南京:2025年07月08日
第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認(rèn)識(shí)沖突何謂沖突?傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對(duì)沖突認(rèn)識(shí)比較東西方文化對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)比較沖突的起因及與績(jī)效的關(guān)系2.雙贏的思維與原則第二模塊:沖突發(fā)展演變的五個(gè)階段及管理要點(diǎn)1.潛在沖突階段與管理要點(diǎn)2.知覺(jué)沖突階段與管理要點(diǎn)3.意向沖突階段與管理要點(diǎn)4.行為沖突階段與管理要點(diǎn)5.結(jié)果沖突階段與管......
組織管理之深層次溝通—總裁班 南京:2025年07月31日
一、提升認(rèn)知:認(rèn)知打造卓越組織能力的3個(gè)關(guān)鍵、及達(dá)成的關(guān)鍵路徑;二、保障能力:掌握保障組織能力達(dá)標(biāo)的方法,滿足組織關(guān)鍵人才的數(shù)量和質(zhì)量;三、塑造思維:掌握塑造員工思維的方法和工具,促使員工思維聚焦業(yè)務(wù)的需要;四、營(yíng)造環(huán)境:掌握頂層設(shè)計(jì)組織架構(gòu)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的方法,提升組織運(yùn)營(yíng)效能;五、深度溝通:掌握深度溝通的步驟、工具......
如何做好倉(cāng)庫(kù)管理 上海:2025年07月12日
生產(chǎn)副總、廠長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、倉(cāng)管主管、車間主任、班組長(zhǎng)、倉(cāng)管員課程大綱:一、 倉(cāng)儲(chǔ)管理【事例分析】:物料倉(cāng)儲(chǔ)管理在供應(yīng)鏈中的位置1、 如何使倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)更有效率?2、 認(rèn)清倉(cāng)儲(chǔ)管理不當(dāng)帶來(lái)的損失3、 實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)管理是倉(cāng)儲(chǔ)管理人員最主要的任務(wù)4、 倉(cāng)儲(chǔ)管理是對(duì)生產(chǎn)或銷售活動(dòng)的一種支持性服務(wù)5、 倉(cāng)庫(kù)管理員職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)......
新經(jīng)理入門(mén)必修班——新經(jīng)理的4大必備技能 北京:2025年07月25日
新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、基層經(jīng)理課程大綱:第一章: 溝通技能模塊一、關(guān)于溝通1、 什么是溝通、溝通的模型、層次模塊二、溝通技巧1、 與不同類型人的溝通技巧2、 跨部門(mén)溝通與合作技巧3、 自信表達(dá)技巧4、 傾聽(tīng)和提問(wèn)的技巧模塊三、與上級(jí)溝通與相處技巧模塊四、溝通的原則和禁忌第二章: 時(shí)間管理模塊一、時(shí)間管理1、 計(jì)......