南京接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

前臺(tái)接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性?xún)r(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專(zhuān)業(yè)接待技巧 北京：2025年08月06日

接待人員，前臺(tái)工作人員和需要接待來(lái)訪者或接聽(tīng)電話(huà)的行政工作人員課程目標(biāo)：建立良好的客戶(hù)關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽(tīng)技巧面對(duì)可能過(guò)激的客戶(hù)投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場(chǎng)所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶(hù)和面對(duì)客戶(hù)時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶(hù)&mda......

前臺(tái)接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性?xún)r(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

國(guó)際采購(gòu)與進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班 上海：2025年08月07日

采購(gòu)、物流、供應(yīng)鏈管理、關(guān)務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人課程大綱：第一天：國(guó)際貿(mào)易模式與貿(mào)易術(shù)語(yǔ)選擇第一章、 國(guó)際貿(mào)易綜述 Overview of Int’l Trade1)國(guó)際貿(mào)易概述 Overview2)國(guó)際貿(mào)易類(lèi)型Type of Int’l tradinga)案例研討：從一起質(zhì)量投訴來(lái)看間接過(guò)境......

領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬：靈圖? - 基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)敏銳度的管理落地 深圳：2025年07月11日

假如你處在這樣的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)情境，你會(huì)怎么樣做？Ladder集團(tuán)是國(guó)際知名的以研發(fā)為主導(dǎo)的集銷(xiāo)售、生產(chǎn)于一體的綜合性高科技集團(tuán)公司。你們是集團(tuán)公司的精英管理人才，現(xiàn)在Ladder集團(tuán)授予給你們一項(xiàng)任務(wù)，由你們負(fù)責(zé)建立新的子公司，去開(kāi)發(fā)一處名叫“Letterpress 靈圖”的區(qū)域。在長(zhǎng)達(dá)兩年共8個(gè)季......