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一線主管溝通管理與沖突管理 蘇州:2025年08月06日
體驗并理解溝通的完整過程學習并掌握大量豐富、實用、易學的溝通工具學習與上級、下屬的溝通要素學習如何處理不同特點的員工溝通難題?化解沖突的關鍵因素和7項方法學習在勞動力短缺的環境下如何通過溝通留住一線新員工課程對象企業內實際從事一線管理崗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生產部門經理以下的所有具有管理職能的員工,有3......
沖突管理訓練 上海:2025年08月05日
1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突,我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息,有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......
差異與和諧--團隊沖突管理 上海:2025年08月07日
第一單元 團隊成員溝通與交流的差異開場活動:體驗團隊溝通與交流的差異缺少信任與充滿信任的團隊表現如何在溝通中建立信任第二單元 團隊成員之間的差異與不同不同行為風格的思維模式討論:《西游記》團隊角色思維模式對話的風格模式:我習慣如何與人對話?克服個人、團隊發展的局限性達成雙贏共識:做得到嗎?關鍵為何?第三部分 正面認識團......
如何有效的沖突管理 上海:2025年08月13日
一、認清和分析在項目管理中引起沖突的各種原因;二、突破情感障礙和處理情感;三、學會處理與不同類型的人之間的沖突;四、學習運用提問的技巧來從別處搜集信息;五、在項目組或者跨部門協作中主動傾聽并坦率地與他人交流;六、創建解決沖突的雙贏結果。【課程大綱】一、引導:解開沖突的面紗1.沖突的含義2.在項目管理中沖突產生和來源3.......
用“心”的力量—情緒與壓力管理 北京:2025年08月20日
今天的管理者所必須面對的挑戰是:點燃人們的激情,調動組織的一切資源,向千變萬化的未來前進。為了應對這一挑戰,管理者在領導過程中必須持續不斷的付出,而在這一過程中稍有不慎,管理者就很有可能被“權力壓力”擊垮,陷入“付出綜合征”,最終導致管理者的“不和諧&rdqu......
供應鏈中的包裝管理 上海:2025年08月02日
包裝是個系統工程,直接影響到供應鏈中的每個環節,如運輸、裝卸、存儲、生產、出口等。尤其在中國道路狀況不佳和卡車減震性能差的條件下,不當的本土包裝和水土不服的海外包裝模式會帶來成本的急劇上升、運輸破損、產品失效和嚴重的客戶投訴。包裝不僅僅是設計部門的事情,包裝的優化需要采購、物流、生產、倉儲、物流、進出口等各個部門和內外......