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“精益”溝通-找到共同頻道,溝通也能降本增效【特價】 蘇州:2025年06月30日
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員課程收益:掌握評估溝通有效性的方法,減少無效的溝通,提升溝通效率;掌握保障溝通質(zhì)量的程序和方法,減少誤解的發(fā)生;學(xué)會如何與人高效地達(dá)成共識,甚至說服固執(zhí)的人;學(xué)會如何影響情緒化、不講理......
商務(wù)禮儀與溝通技巧 蘇州:2025年07月09日
一、商務(wù)禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務(wù)禮儀的3A原則討論:1.你像干什么的?2.你想讓客戶感覺你是什么樣的人?3.你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務(wù)?4.你想讓客戶感覺你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)?二、職業(yè)化形象塑造1.自信的儀態(tài)2.悅耳的聲音3.平穩(wěn)的目光接觸4.友好的微笑5.服飾語的“TPO&rdqu......
魅力演講技巧 蘇州:2025年07月10日
能夠在公眾面前自信演講能運用結(jié)構(gòu)化的表達(dá)模式,抓住重點,清晰表達(dá)能運用有魅力的語言模式來感染和影響聽眾能站在聽眾的角度,用口語化的表達(dá)來說服培養(yǎng)隨機應(yīng)變的說話能力,把控應(yīng)對場面課程大綱:第一天打好基本功,自信面對聽眾第一模塊 基本功—我為什么要學(xué)演講商務(wù)場合的常見演講情景演講高手“五大能力模型&......
中層干部表達(dá)溝通與演講技巧 蘇州:2025年07月10日
引言:1.被“報告”綁架的白領(lǐng)2.領(lǐng)袖是如何“報告”的3.好的“溝通”的意義4.結(jié)構(gòu)化表達(dá)四大原則一、商務(wù)演講基礎(chǔ)1.什么是演講2.演講的作用3.演講的主要傳達(dá)手段4.演講中的影響力以哪些渠道傳遞5.從奧巴馬的演講說起6.優(yōu)秀宣講者應(yīng)具備的條件7.......
應(yīng)收賬款管理及信用風(fēng)險控制與催收技巧 上海:2025年07月11日
一、應(yīng)收賬款管理1.應(yīng)收賬款概述1)什么是應(yīng)收賬款2)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因2.應(yīng)收賬款持有成本1)短缺成本2)機會成本3)管理成本4)壞賬損失3.應(yīng)收賬款對企業(yè)經(jīng)營的影響4.應(yīng)收賬款管理目標(biāo)5.應(yīng)收賬款管理原則6.應(yīng)收賬款管理模式1)應(yīng)收賬款管理的三大誤區(qū)2)信用管理模式7.信用政策1)信用期間2)信用標(biāo)準(zhǔn)3)現(xiàn)金折扣政......
管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海:2025年08月04日
在我們的日常工作的管理實務(wù)中,溝通與表達(dá)無處不在,上下職級間的工作部署與匯報,部門內(nèi)的信息傳達(dá)與商討,跨部門的溝通合作,內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào),臺上臺下越來越多的非職權(quán)關(guān)系的項目合作也需要開放式的溝通……甚至如今談的更多的是新生代90后00后們加入職場后的代際溝通……如......