蘇州電子表格培訓公開課

高級文秘職業化訓練 蘇州：2025年07月07日

導入破冰講師自我介紹：日程安排介紹學員自我介紹：對秘書助理工作的認識第一單元：擁抱未來- 秘書/助理的職業啟程職業秘書/助理在企業中的任務、角色和價值秘書/助理的定義秘書/助理的職責秘書/助理的條件秘書/助理的職業發展第二單元：職業形象，提升專業職業形象的重要性形象管理的范疇商務接待禮儀職業著裝禮儀第三單元：提升客戶滿......

成為上司的得力助手—秘書能力提升營 蘇州：2025年07月07日

高級行政助理、高級行政秘書、行政助理、公司秘書等課程亮點心態：4M 角色梳理，清晰定位，積極主動、迅速回應、超越指責，明確正確的崗位觀念技能：情商互動與溝通管理，學習秘書實務與知識，掌握時間規劃，溝通協調的技能應用：提升工作的有效性，讓工作更加落地，提升工作效率和客戶滿意度。課程大綱課程導入（30min）·......

職業化助理與秘書綜合技能 蘇州：2025年07月11日

通過對助理/秘書的職業定位及我國特定的職業選擇現狀、勞動力市場現狀的分析，幫助經理助理與秘書分析現狀、展望自己的職業前景。課程大綱第一單元 秘書/助理職業的定位與基本技能職業化及職業前景1． 什么是現代職業秘書/助理？2． 職業秘書/助理的作用和任務3． 職業秘書/助理應掌握的基本工作方法4． 職業秘書/助理必備的工作......

高級文秘、行政助理綜合技能實戰訓練 蘇州：2025年07月17日

1. 明確各級行政管理人員的職業發展方向；2. 學會編寫自己的崗位說明；3. 明確行政管理工作必須掌握的各種專業知識；4. 學會奠定非領導的“領導”地位；5. 運用流程化管理技能提升行政管理工作水平；6. 有效利用時間管理的工具，提高自身工作效率；7. 規范文檔管理為企業運營發揮重要作用；8. ......

人才制勝：以績效為導向的團隊人才建設 廣州：2025年07月19日

1. 理解經理人和管理者在促進高績效提升方面的角色和責任；2. 理解如何設定目標，使之既能產生希望達到的結果又具有可衡量性；3. 理解如何與下屬共同完成績效評估；4. 掌握績效診斷技能并給出清晰反饋；5. 掌握針對組織和個人的績效和下屬進行高效溝通所必要的技能課程大綱第一講：高績效團隊的過程管理1. 團隊的內涵2. 團......

問題分析與解決PSP工作坊 上海：2025年07月10日

引言：通用汽車客服部的疑惑第1單元 界定問題1.1 什么是問題問題分類1）異常問題2）改善問題3）預防問題案例：聯合大廈電梯抱怨1.2界定問題五步1）從疑問到問題2）描述好問題是第一步3）分析情境找問題4）陳述問題5）問題選擇和界定1.3問題解決流程界定問題→分析問題→形成方案→決策方案&......