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電話銷售技巧課程 上海:2025年07月16日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項(xiàng)撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 北京:2025年07月09日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項(xiàng)撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
咨詢顧問式業(yè)績提升訓(xùn)練營 無錫:2025年07月05日
每一支成功的銷售部隊(duì)背后,都有出手不凡的銷售高手!而所有的高手在與客戶溝通過程中運(yùn)用顧問式營銷的手法來獲取訂單。銷售終極成交八步秘籍是真正站在專業(yè)角度和客戶需求角度,通過了解客戶問題和痛苦,找到客戶關(guān)注點(diǎn),提供專業(yè)意見與解決方案以及增值服務(wù)。客戶經(jīng)理通過邏輯驅(qū)動,情感驅(qū)動與利益驅(qū)動,使客戶對產(chǎn)品和服務(wù)做出愉快的合作選擇......
創(chuàng)最佳業(yè)績——打造高效銷售團(tuán)隊(duì) 無錫:2025年08月01日
認(rèn)識一個銷售管理的基本方法,討論銷售經(jīng)理的基本職責(zé)探討影響銷售業(yè)績的因素,建立RAC模式建立銷售管理的過程,學(xué)習(xí)如何建立銷售業(yè)績目標(biāo)和行動計(jì)劃探尋激勵銷售人員的方法和技巧。課程內(nèi)容一、銷售團(tuán)隊(duì)的管理要點(diǎn)營銷已進(jìn)入“十從”時代是“管事理人”還是“管人理事&rdq......
大客戶銷售關(guān)鍵流程與營銷技巧 無錫:2025年08月01日
全體BTB銷售精英/銷售主管/銷售經(jīng)理。課程大綱第一部分:BTB大客戶開發(fā)與銷售公關(guān)一、BTB大客戶銷售公關(guān)1.BTB大客戶的定義:大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候2.如何做好BTB大客戶銷售公關(guān)?公關(guān)誰?如何公關(guān)?公關(guān)的關(guān)鍵?3.BTB大客戶公關(guān)的四類對象,如何發(fā)展內(nèi)線?4.如何判斷大客戶銷售的公關(guān)結(jié)果(或中標(biāo)......
強(qiáng)化銷售中的談判能力 無錫:2025年09月11日
1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達(dá)* 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙2.客戶為什么來談判――做一個高效率的談判者* 銷售人員的職責(zé)* 客戶對我們的期望* 客戶的需求和動機(jī)3.影響力的作用......
大客戶開發(fā)管理與項(xiàng)目型銷售 蘇州:2025年07月04日
有一定大客戶或者項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)者課程大綱一、策略性銷售的概述了解策略性銷售的意義掌握成功策略性銷售的步驟- 擬定銷售目標(biāo)- 分析客戶關(guān)系- 評估客戶需要- 確定銷售位置- 設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)移策略- 執(zhí)行行動方案二、策略性銷售的切入點(diǎn)明確銷售目標(biāo)和單一銷售標(biāo)的知道哪些是影響銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的變數(shù)了解紅綠燈原理,分析銷售中的威脅和機(jī)會三、......
生態(tài)化的渠道開發(fā)與管理-打造卓越經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 蘇州:2025年07月09日
市場內(nèi)卷,銷量下滑,利潤微薄……靠紅利和機(jī)會的銷售增長已經(jīng)到了瓶頸期,企業(yè)市場營銷正在進(jìn)入到深水區(qū),品牌之爭、產(chǎn)品之爭、價格之爭、服務(wù)之爭……市場競爭越來越白熱化,越來越同質(zhì)化。渠道戰(zhàn)是看不見的戰(zhàn)場,廠家的渠道優(yōu)勢是絕對的隱形優(yōu)勢,既能夠降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,也能夠規(guī)......
電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
業(yè)績倍增--信用卡及分期電話營銷 主講:周老師
銀行電話銷售人員課程方式:理論講授、案例分享、小組討論、情景演練、視頻教學(xué)、現(xiàn)場通關(guān)等課程大綱第一講:有備無患——從信用卡常識武裝到電話營銷心態(tài)導(dǎo)入:談?wù)勀谛庞每娫挔I銷中的難點(diǎn)?1. 信用卡營銷競爭形勢分析2. 信用卡營銷突破的思路與策略3. 日常電話銷售的突出性問題分析一、對我行信用卡客戶......
電話營銷技巧(楚易) 主講:楚老師
第一部分 怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力,通過超親和力的聲音訓(xùn)練建立電話禮儀。一、超強(qiáng)親和力的聲音訓(xùn)練1. 建立你的親和力1)什么是親和力2)親和力的表現(xiàn)錄音分析:電話錄音分析親和力的 N項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)場訓(xùn)練:如何訓(xùn)練磁性、專業(yè)的聲音練習(xí):語態(tài)的控制能力練習(xí):保護(hù)嗓子幾種方法二、建立你的電話禮儀1......
叫醒你的睡眠客戶——電話營銷 主講:楚老師
一、電話營銷的背景及現(xiàn)狀分析1、背景分析(1)激烈殘酷的競爭互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起(2)客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變(3)精準(zhǔn)營銷的必然要求2、現(xiàn)狀分析(1)員工不愛打電話(恐懼,厭惡,低效)(2)客戶不愛接電話(懷疑,反感,應(yīng)付)(3)打通電話也沒有效果3、案例分析及思考二、電話營銷的底層邏輯和基本原則1、是推銷員還是顧問2、是在向......