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壓力與情緒管理-與壓力共舞,探索快樂秘密 蘇州:2025年07月21日
職場上的競爭表面上是知識、能力、職位、業績、關系的競爭,實質上卻是職業心態和人生態度的競爭;企業和市場的競爭表面上是產品、服務、價格、品牌的競爭,實質上卻是企業員工的品質、能力和心態的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說:“看一個人、一家公司是不是優秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業。不要看它有多少名牌大學畢業生......
壓力與情緒管理公開課 蘇州:2025年08月02日
各部門主管及相關人員課程大綱模塊一:壓力管理1.什么是壓力?2.壓力的作用和價值3.壓力信號捕捉?4.人在壓力下的自我認知(處理問題時您常常扮演哪一種角色?)5.化解壓力的四維度法6.課程收獲:如何增加職場中的“個人彈性”(抗壓性)7.從接地氣的眾多職場案例中共同來分析、感受、提升模塊二:情緒管......
壓力與情緒管理實戰 蘇州:2025年09月10日
講解及實例分析、講解及案例分析、分組練習、實例和練習、講解及實例、講解及應用。課程大綱模塊一:壓力管理1. 什么是壓力?2. 壓力的作用和價值3. 壓力信號捕捉?4. 人在壓力下的自我認知(處理問題時您常常扮演哪一種角色?)5. 化解壓力的四維度法6. 課程收獲:如何增加職場中的“個人彈性”(抗......
管理者的壓力調適與情緒管理 上海:2025年07月09日
第一部分 感知壓力1、壓力解析與壓力的適宜度2、了解壓力源3、心理壓力給中高層管理者的身心問題第二部分 體察自己的情緒1、解讀情緒——掀開情緒面紗2、認識你自己Johari窗口人際風格分析及對應策略3、體察自己情緒的4種方法4、水晶的心5、你到底想要什么?——你的WLB平......
360°客戶關系管理 上海:2025年09月06日
董事長、總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、客服經理、CRM主管等中高層管理者課程大綱:第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提......
《采購成本降低及供應商談判技巧》 北京:2025年07月25日
了解采購與供應鏈管理的現狀和前沿趨勢;掌握采購成本分析和控制的方法和技巧;學會并運用采購管理中的采購談判技巧;懂得并掌握供應商管理的方法和技巧。學會與供應商談判的方法。課程對象生產企業管理人員,采購經理,采購工程師,采購員課程大綱第一篇 采購成本管理1. 成本管理的采購戰略1)外部資源獲得價值最大化2)供應鏈的成本分析......