福州管理心理學(xué)培訓(xùn)公開課

管理心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 杭州：2025年08月09日

中高層管理者、預(yù)備中層管理者、企業(yè)核心骨干課程大綱：第一講：優(yōu)秀管理者之角色與定位一、現(xiàn)狀探索1. 主管的角色與定位2. 我現(xiàn)在如何看待我自己？3. 我如何待我的工作和我的團(tuán)隊(duì)？4. 我對(duì)現(xiàn)在的狀態(tài)滿意度調(diào)查二、了解自己1. 我要成為一個(gè)怎樣的人？1）我現(xiàn)有的價(jià)值觀是什么？這些價(jià)值觀能幫助我走多遠(yuǎn)？2）道德經(jīng)與人生的啟......

壓力管理心理學(xué)：情緒減壓五法寶 上海：2025年07月10日

?以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、職業(yè)心理學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、健康心理學(xué)、情緒心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。?定制化：汲取國(guó)內(nèi)外管理心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，......

管理心理學(xué)——胡鵬飛老師 深圳：2025年07月18日

總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理等中高層管理人員課程大綱第一部分：人格心理—知己知彼1、依戀風(fēng)格與管理需求?弗洛伊德的心理性欲發(fā)展階段?埃里克森的人格發(fā)展八階段?安全型?焦慮型?冷漠型?DISC案例：不同類型的需求點(diǎn)是什么視頻：火鍋店失控的小伙子思考：?jiǎn)T工招聘與家庭背景之間的關(guān)系測(cè)評(píng)：了解自己性格優(yōu)缺點(diǎn)２、常見防御機(jī)......

管理心理學(xué)在人力資源中的運(yùn)用 深圳：2025年07月18日

?作為一個(gè)注重管理效能的管理者，從新的視角，開展人力資源的管理工作。在管理過程時(shí)，了解人的心理活動(dòng)規(guī)律，采取積極的心理態(tài)度，以科學(xué)又人性化的方法去管理團(tuán)隊(duì)，提升自身的人力資源管理水平。?學(xué)會(huì)如何以人為本，在人力資源管理中應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域的觀點(diǎn)，因人而異，因人擇事，使每個(gè)員工都能夠在適合的崗位發(fā)揮自身的價(jià)值。充分挖掘員工的......

全面質(zhì)量成本管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 深圳：2025年07月30日

引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、三鹿奶粉的警惕！3、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)4、高質(zhì)量低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是過冬最好武器！第一部分：質(zhì)量和成本一：質(zhì)量和顧客滿意1、什么是質(zhì)量？1）“小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”......

以感動(dòng)服務(wù)提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力 上海：2025年07月10日

通過互動(dòng)式的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享，從而幫助服務(wù)人員提升：1、 從服務(wù)理念與服務(wù)細(xì)節(jié)兩個(gè)角度把握創(chuàng)造客戶感動(dòng)的方法，理解客戶忠誠(chéng)的本質(zhì)，理解如何培養(yǎng)屬于自己企業(yè)的忠誠(chéng)客戶。2、 了解客戶期望的產(chǎn)生原因與規(guī)律，掌握根據(jù)客戶期望制定服務(wù)策略的方法。樹立客戶主導(dǎo)的價(jià)值觀，在滿足客戶期望的途徑中，用創(chuàng)新的方法提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、 ......